Sofitel Cairo Nile El Gezirah 5 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.5/5 872 recensioni

Miglior prezzo
garantito
Sofitel Cairo Nile El Gezirah - Image 1
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Sofitel Cairo Nile El Gezirah - Image 3
Sofitel Cairo Nile El Gezirah - Image 4
3 El Thawra Council St Zamalek, Downtown, Po Box 732 El Orman Giza, 11518 Cairo, Egitto

Descrizione

I plus dell'hotel

  • Nel cuore del Cairo con facile accesso ai principali luoghi di interesse della capitale

  • Tutte le camere e suite dispongono di balcone, vista sul Nilo e dotazioni di alto livello

  • Piscina a sfioro con vista sul Nilo e rilassante Sofitel Spa in loco

  • Club Millésime al 16° piano e sei sale da pranzo su Nilo Promenade

  • Destinazione preferita per conferenze ed eventi con tecnologia all'avanguardia

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Posizione dell'hotel

Sofitel Cairo Nile El Gezirah

3 El Thawra Council St Zamalek, Downtown, Po Box 732 El Orman Giza
11518 Cairo
Egitto

Coordinate GPS:30.038811, 31.22426

Telefono
Fax +20 2 27363640

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Parcheggio
  • Animali non ammessi
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Servizio in camera

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.5/5  872 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.5/5  4.662 recensioni

Certificato d'eccellenza 2024

una posizione stupenda

Giudizio clienti 4.5/5

Miranda Z. Coppie - Avvisi confermati di ALL

d aquando si arriva a quando si parte tutto lo staf dell'Hotel gentilissimi

Dear Esteemed Guest, I would like to thank you most sincerely for taking the time to share your experience at Sofitel Cairo Nile El Gezirah. Your high rating will be influential to further exceed your expectation on your next stay. I do hope that we will have the opportunity once again to serve you in the very near future. Sincerely yours, Iman El Gabaly Guest Experience Manager Sofitel Cairo El Gezirah - Egypt Tel: +20… Ext. 8255 Fax: +20… 3 El Thawra Council St. Zamalek PO Box 732 El Orman - Giza 11518 - Cairo - Egypt

Hotel fantastico

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

B9383QDandreas In famiglia - Recensione certificata TripAdvisor

Favoloso, vista stupenda sul Nilo, ristoranti con cibo fantastico, colazione di altissimo livello con tantissime scelte di ottima qualità. Consigliamo i piani alti poiché la sera le barche che attraversano il Nilo suonano musica alta fino a tardi

Caro Ospite, Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Sofitel Cairo El Gezirah. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. Cordialmente, Responsabile Qualità

Vacanza rovinata!

Punteggio Tripadvisor 1.0/5

Annalisa C Recensione certificata TripAdvisor

Se vi state chiedendo se un hotel e chi vi lavora ha la capacità di rovinarvi le vacanze, la risposta è sì! Appena arrivati ci hanno comunicato che la nostra prenotazione era stata cancellata perché non ho potuto rispondere ad una mail che mi avevano mandato ( era finita nelle spam) pur avendo fatto il check in online del nostro arrivo con tanto di risposta positiva da parte loro . Alla fine ci danno una camera ad un piano basso ma appena vi entriamo abbiamo un’amara sorpresa! Camera bruttissima, vecchia, puzzolente di sigaretta e rumorosa! Dato il prezzo altissimo pagato, ci rechiamo alla reception per comunicare che non ci stava affatto bene e ce ne assegnano un’altra al quinto piano. Ma la cosa non è cambiata! Anzi è peggiorata perché questa è peggio della prima! Vecchia anche questa , con lenzuola sporche, strappate, con un copri materasso giallo e puzzolente malmesso che non mi ha fatto dormire un minuto (e anche qui per i rumori esterni continui ) Dovendoci rimanere sei notti ci siamo recati nuovamente alla reception per lamentarci di tutto questo disagio , inammissibile per un hotel a cinque stelle ( zero per noi) e ci hanno dato una camera al 15esimo piano, che era identica alle altre, ma almeno più silenziosa. La nostra prenotazione pagata profumatamente comprendeva la mezza pensione con colazione ( a buffet) e cena (a la carte) e qui arriva il bello….. La prima sera che chiediamo il nostro tavolo, tutti gentili ci fanno accomodare e ci danno il menù completo di tutte le svariate tipologie di patti caldi, freddi, insalate e persino la pizza. Noi che finalmente vogliamo iniziare a goderci la vacanza, abbiamo a fine cena un’altra amara sorpresa! Ci presentano il conto! Ma quando facciamo presente che avevamo la cena compresa, le loro facce impallidiscono! E ci dicono che le bevande le dovevamo pagare! ( in fase di prenotazione non era previsto nessun pagamento delle bevande) La sera successiva si presentano con un menù offensivo che non merita nemmeno di essere considerato tale! Una zuppa, un antipasto, un piatto di carne e un dolce! ( nemmeno la pizza!!! ) Tutte le sere avremmo dovuto mangiare le stesse cose ! Ci siamo sentiti veramente offesi da questo trattamento! Mai in vita nostra , nemmeno in un hotel di categoria inferiore , siamo stati trattati in questo modo! Al che abbiamo chiesto spiegazioni , perché forse a loro non era chiaro che non ci stavano regalando niente, ma che avevamo già pagato profumatamente ogni bicchiere di acqua che ci davano! Vanno a chiamare il responsabile della ristorazione, che ci ribadisce che il nostro menù sarebbe stato quello ridotto per tutte le sere e che le bevande erano da pagare a parte ( sette euro per una bottiglia d’acqua) Tutto questo ha contribuito a rovinare il nostro soggiorno perché abbiamo dovuto discutere anche con lui in quanto era inaccettabile la loro pretesa. Non mi dilungo oltre ….vi dico solo che in zona ci sono tanti altri hotel dove probabilmente si spende meno e si e’ trattati meglio. Anche perché l’hotel è vecchio, piscina vecchia e personale incompetenze, quindi traete voi le conclusioni! Si salva solo l’ubicazione del ristorante sul Nilo .

Dear Esteemed Guest, Allow me to sincerely apologize to your goodself for failing to meet your expectations with regard to some points of your stay, whilst at the same time I thank you for taking the time to bring this issue to our attention. Rest assured that your constructive comments were shared with the concerned department heads for improvement. We wish to profusely apologize for your bad arrival experience as due to the unsettlement of the guarantee of the reservation, your reservation was unfortunately canceled. As the hotel was booked to capacity on your arrival date, our team had tried hard to reinstate your reservation although they were aware that your room preference was not available on that day with a promise that they will reallocate your rooms on the next day to be according to your preference. I do hope that we will have the opportunity once again to serve you in the very near future. Cordially; Iman El Gabaly Guest Experience Manager

Ottimo soggiorno

Giudizio clienti 5.0/5

Anonimo Azienda - Avvisi confermati di ALL

Ottimo soggiorno, con impeccabili servizi

Caro Ospite, Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Sofitel Cairo El Gezirah. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. Cordialmente, Responsabile Qualità Iman El Gabaly Guest Experience Manager Sofitel Cairo El Gezirah - Egypt Tel: +20… Ext. 8255 Fax: +20… 3 El Thawra Council St. Zamalek PO Box 732 El Orman - Giza 11518 - Cairo - Egypt

Hotel nel centro del Cairo. Bella vista sul Nilo.

Giudizio clienti 4.0/5

Marina Amici - Avvisi confermati di ALL

Personale cortese, colazioni deliziose, belle serate musicali, ottima pulizia delle camere-tutto questo è molto apprezzato.

Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to place your remarks following your recent stay. We are excited by such encouraging and positive comments. Rest assured that your detailed comments and the hotel’s services commendation will be shared with the team for them to know that hard work pays off. Once again THANK YOU. Sincerely yours, Iman El Gabaly Guest Experience Manager Sofitel Cairo El Gezirah - Egypt Tel: +20… Ext. 8255 Fax: +20… 3 El Thawra Council St. Zamalek PO Box 732 El Orman - Giza 11518 - Cairo - Egypt

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  • 317 recensioni 4.6/10 Comfort

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Prezzo a partire da, per 1 notte per 1 persona nella categoria di camera mirata al prezzo, servizi aggiuntivi esclusi, colazione esclusa. Corrisponde al prezzo pubblico più basso comprensivo di tutte le tasse (IVA e tassa di soggiorno incluse) per la sistemazione in questione, trovato oggi sul sito https://all.accor.com/, per un soggiorno di una notte nei prossimi 20 giorni. Variabile a seconda del periodo e della disponibilità. Il prezzo è garantito solo al momento della prenotazione. La prenotazione (all'estero) è pagabile nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. È garantito solo l'importo confermato al momento della prenotazione nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. L'eventuale stima indicata della conversione nella valuta del cliente non ha valore contrattuale. Al momento del pagamento, la banca può addebitare al cliente costi bancari o commissioni di cambio.