Mövenpick Cairo Media City 5 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.4/5 444 recensioni

Miglior prezzo
garantito
Mövenpick Cairo Media City - Image 1
Mövenpick Cairo Media City - Image 2
Mövenpick Cairo Media City - Image 3
Mövenpick Cairo Media City - Image 4
Wahat Road, 6th of October City, Opposite to Mall of Egypt, Elhay Elmotamayez, 12451 POB: 39, 12451 GIZA, Egitto

Descrizione

I plus dell'hotel

  • Centro salute e spa

  • Ampi spazi per riunioni

  • Camere confortevoli con vista sulla piscina

  • Ampia selezione di cucine internazionali

  • Parco acquatico

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

Mövenpick Cairo Media City

Wahat Road, 6th of October City, Opposite to Mall of Egypt, Elhay Elmotamayez, 12451 POB: 39
12451 GIZA
Egitto

Coordinate GPS:29.96513, 31.0206

Telefono
Fax +20 2238555003

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Parcheggio
  • Navetta
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Servizio in camera

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.4/5  444 recensioni

Giudizio clienti 4.0/5

Davide R. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Bella camera, molto spaziosa e ben pulita. 3 ristoranti tra cui scegliere, Sushi ottimo, italiano molto buono, rivedibile il buffet. Unica pecca, risolta dandomi uno spray per la camera, le moltissime zanzare sempre presenti nelle due notti di permanenza.

Gentile Davide r., La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Siamo lieti che abbia apprezzato la camera e la varietà dei nostri ristoranti. Ci scusiamo per la presenza delle zanzare e ci fa piacere sapere che il nostro personale ha cercato di risolvere la situazione. Cordiali saluti, Mövenpick Cairo Media City

Disorganizzazione e prenotazione sbagliata

Giudizio clienti 2.0/5

Massimo Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Purtroppo non un soggiorno perfetto . Nonostante la prenotazione fosse corretta non abbiamo ricevuto il numero di letti richiesto. Solo dopo più di un’ora dal check in a tarda notte e’ stato portato in una delle due camere (per giunta non comunicanti come da richiesta ) un materasso e una rete aggiuntiva che aveva uno stato pietoso. Non mi capacito sul fatto che a fronte di una prenotazione per due adulti e tre minori non si accorgano che in fase di check in nelle due camere ci siano solo 4 letti e non 5

Dear Massimo, Thank you for sharing your experience with us. We sincerely apologize for the inconvenience you encountered during your recent stay. It is regrettable to hear that the accommodation arrangements did not meet your expectations, particularly regarding the number of beds and the communication between rooms. Please know that we take guest feedback seriously and strive to improve our services. Your comments regarding the state of the additional mattress and the timing of its delivery will be reviewed with our team to enhance our future operations. We appreciate your understanding and hope to have the opportunity to welcome you back for a more seamless experience. Best regards, Mövenpick Cairo Media City

Non sufficiente per il costo

Giudizio clienti 2.0/5

R. A. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Albergo bello con delle potenzialità, ma scarso il servizio, chiedono continuamente mance pensando che sono dovute e non rispettano il cliente. Abbiamo pagato 2 volte un acquisto soltanto perché il cameriere probabilmente non l’ha eliminato dal pc, anche se avevamo tenuto lo scontrino, alla reception sono stati maleducati perché non gli interessava. Nel complesso brutta esperienza!!! Non lo consiglierei.

Dear R. A., Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay with us. We sincerely regret that your experience did not meet your expectations, particularly concerning the service and interactions with our team. Please be assured that we value all our guests and aim to provide a respectful environment. Your comments regarding the billing issue will be taken into consideration as we strive for improvement. We appreciate your insights and hope for the opportunity to serve you better in the future. Best regards, Mövenpick Cairo Media City

Ottimo hotel

Giudizio clienti 5.0/5

V. G. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Hotel bellissimo con ampi spazi esterni comuni ( giardini, piscine,ecc. ), grande hall sontuosa e camera nel corpo principale ampia, silenziosa, ben arredata con un bagno di dimensioni generose dotato di ogni accessorio. Letto grande per una qualità del sonno eccezionale. Personale della reception gentilissimo, premuroso e molto cordiale. Qualità del cibo molto elevata sia per la colazione che per la cena; ottima la varietà e la quantità a disposizione.

Signora / Signor V., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mövenpick Cairo Media City. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti.

Molto margine di miglioramento

Giudizio clienti 3.0/5

Stefano Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Hotel esternamente molto curato piscine e giardini allineati alla categoria 5 stelle dell'hotel, da migliorare il servizio in camera per tutto il periodo abbiamo dovuto "rincorrere" il personale per integrare sistematicamente gli asciugamani che erano sempre inferiori al numero degli occupanti. Nulla da eccepire sulla pulizia tutto perfetto. L' aria condizionata nelle stanze è molto rumorosa. Sistematica inefficienza nella ristorazione del ristorante "La Terrazza" : servizio al tavolo molto lento, servizio lento anche nel pagamento delle consumazioni, sono stati eseguiti lavori di manutenzione alla copertura sovrastante ai tavoli senza la rimozione degli stessi già apparecchiati. Da migliorare la varietà e la qualità del ristorante self service "Biba". Il servizio delle escursioni è molto essenziale sia nella proposta che nella spiegazione dei tour, non è prevista una guida a supporto. Il personale è molto cordiale e disponibile alle richieste degli ospiti, ma manca una predisposizione ed impostazione di base del personale. Molto professionale e disponibile il personale della Reception. Buono il servizio taxi, automobili recenti e pulite, da migliorare la professionalità e la dedizione di alcuni autisti.

Signora / Signor G., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Mövenpick Cairo Media City. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Mövenpick desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signora/ Signor, i miei più cordiali saluti

Altri utenti web che hanno valutato il nostro hotel

  • 366 recensioni 7.9/10 Posizione
  • 803 recensioni 8/10 Camera
  • 2.069 recensioni 9.3/10 Servizio
  • 18 recensioni 8/10 Internet
  • 442 recensioni 8.1/10 Pulizia
  • 388 recensioni 8.6/10 Atmosfera
  • 281 recensioni 8.5/10 Servizi
  • 254 recensioni 8.6/10 Colazione

Implementato da Trustyou

Nostre ulteriori strutture nelle vicinanze

Tutti i nostri hotel a Giza