Novotel Cairo Airport 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.0/5 761 recensioni

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Descrizione

I plus dell'hotel

  • Navetta gratuita per l'aeroporto 24 ore su 24

  • 2 piscine

  • WIFI gratuito

  • 10 sale riunioni modulabili

  • Centro fitness

Le nostre sistemazioni

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Posizione dell'hotel

Novotel Cairo Airport

Po Box 8 Cairo Airport, Sheraton Al Matar, Cairo Governate
11776 CAIRO
Egitto

Coordinate GPS:30.120944, 31.403

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Parcheggio
  • Animali non ammessi
  • Navetta
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Servizio in camera

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.0/5  761 recensioni

Giudizio TripAdvisor  3.8/5  2.496 recensioni

Giudizio clienti 2.0/5

Donatella V. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Hotel mal tenuto, basico e con brutte decorazioni natalizie. sembra un motel con lunghi corrodoi sporchi e porte sottili una diversa dall'altra. Non riesci a riposare perché anche il personale fa baccano nel corridoio di notte e mattino presto. Il letto aveva un lenzuolo che non copriva nemmeno il materasso. Colazione mediocre, tante cose ma di scarsa qualità. All'arrivo di sera tardi non abbiamo trovato lo shuttle, abbiamo aspettato invano, abbiamo telefonato all'hotel ma senza risposta e alla fine abbiamo pagato un taxi. Quindi nel complesso non c'è alcuna cura per i clienti. Accor dovrebbe controllare i propri hotel

Gentile Donatella V., La ringrazio per aver condiviso la sua esperienza presso il nostro hotel. Mi dispiace apprendere che il soggiorno non ha soddisfatto le sue aspettative. Ci scusiamo per la pulizia e la manutenzione delle aree comuni, poiché ci impegniamo a mantenere gli standard elevati. È preoccupante sapere che il rumore del personale abbia disturbato il suo riposo; ci assicureremo di sensibilizzare il nostro staff a questo riguardo. Per quanto riguarda la biancheria, ci scusiamo per il disagio e verificheremo quanto segnalato. Infine, ci dispiace per la questione dello shuttle e la mancanza di risposta; questo non è il servizio che desideriamo offrire. Le sue osservazioni sono preziose per noi e saranno prese in considerazione per migliorare la nostra offerta. Cordiali saluti, Atta El Dessouky Direttore Generale

Squallido

Punteggio Tripadvisor 2.0/5

donatella4500 Recensione certificata TripAdvisor

Hotel mal tenuto, basico e con brutte decorazioni natalizie. sembra un motel con lunghi corrodoi sporchi e porte sottili una diversa dall'altra. Non riesci a riposare perché anche il personale fa baccano nel corridoio di notte e mattino presto. Il letto aveva un lenzuolo che non copriva nemmeno il materasso. Colazione mediocre, tante cose ma di scarsa qualità. All'arrivo di sera tardi non abbiamo trovato lo shuttle, abbiamo aspettato invano, abbiamo telefonato all'hotel ma senza risposta e alla fine abbiamo pagato un taxi. Quindi nel complesso non c'è alcuna cura per i clienti. Accor dovrebbe controllare i propri hotel

Gentile Donatella, La ringrazio per aver condiviso la sua esperienza presso il nostro hotel. Mi dispiace apprendere che il soggiorno non ha soddisfatto le sue aspettative. Ci scusiamo per la pulizia e la manutenzione delle aree comuni, poiché ci impegniamo a mantenere gli standard elevati. È preoccupante sapere che il rumore del personale abbia disturbato il suo riposo; cercheremo di sensibilizzare il nostro staff riguardo a questo aspetto. Per quanto riguarda la biancheria, ci assicureremo che gli standard vengano rivisti. Mi dispiace anche per il disguido con il servizio navetta; in circostanze come queste, ci sforziamo di migliorare la comunicazione. La ringraziamo per i suoi commenti, che sono fondamentali per il nostro miglioramento. Cordiali saluti, Atta El Dessouky Direttore Generale

Giudizio clienti 0.5/5

Marco L. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Cibo impossibile, rumori, gente che corre per i corridoi, pulizia inesistente, stanze con porte comunicanti sfondate stile anni 90.

Gentile Marco L., La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Ci dispiace sapere che il soggiorno non è stato all'altezza delle sue aspettative. I suoi commenti su cibo, rumori e pulizia saranno presi in considerazione per il nostro miglioramento continuo. Cordiali saluti, Atta El Dessouky Direttore Generale

Giudizio clienti 4.5/5

Virginia P. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Ci siamo fermati a dormire prima di un volo la mattina molto presto. Hotel bello e ben organizzato con la navetta per raggiungere il terminal

Gentile Virginia P., La ringraziamo per le sue gentili parole riguardo al suo soggiorno. Siamo lieti che abbia trovato il nostro hotel bello e ben organizzato, e che il servizio navetta sia stato di suo gradimento. Speriamo di rivederla presto. Cordiali saluti, Atta El Dessouky General Manager

Apposto

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Azienda - Avvisi confermati di ALL

Tutto apposto

Gentile Ospite, La ringraziamo per la sua recensione positiva. Siamo lieti che abbia trovato tutto in ordine durante il suo soggiorno. La nostra missione è garantire la soddisfazione dei nostri ospiti. Cordiali saluti, Atta El Dessouky General Manager

In collaborazione con TripAdvisor

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