Novotel Brussels off Grand Place 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.4/5 2.085 recensioni

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Descrizione

I plus dell'hotel

  • Tout proche de la Grand-Place et de la gare centrale

  • Accanto alla Grand Place e alla stazione ferroviaria centrale

  • Le camere Family possono ospitare fino a 4 persone con lo spirito "Kid's at Novotel"!

  • Deliziosa colazione a buffet.

  • Godetevi il nostro WIFI gratuito ad alta velocità e le aree pubbliche in qualsiasi momento.

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

Novotel Brussels off Grand Place

120, rue du Marché Aux Herbes
1000 BRUSSELS
Belgio

Coordinate GPS:50.846302, 4.354746

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Gli animali sono i benvenuti
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera
Vicino alla proprietà
  • Parcheggio

GOURMETBAR

Il Gourmet Bar nel cuore dell'Europa è il luogo perfetto per incontrarsi, rilassarsi e godersi ogni momento. Se desiderate mangiare o semplicemente bere un drink, siamo lieti di darvi il benvenuto a qualsiasi ora, dall'alba al tramonto.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.4/5  2.085 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.2/5  3.534 recensioni

Certificato d'eccellenza 2024

Ottima posizione

Giudizio clienti 3.5/5

Salvatore Ospite singolo - Avvisi confermati di ALL

Hotel in posizione perfetta, tra la stazione e la grand place, in pieno centro. Ottima colazione, ricca e curata. Camera nella media.

Gentile Salvatore, Feedback come il suo sono il miglior modo per migliorare sempre di più. Siamo lieti che abbia apprezzato la posizione strategica del nostro hotel, situato proprio nel cuore pulsante di Bruxelles, a pochi passi dalla magnifica Grand-Place e dalla stazione centrale. È fantastico sapere che la nostra colazione buffet sia stata di suo gradimento, offrendo una vasta scelta di cibi caldi e freddi, dolci e salati per iniziare la giornata nel migliore dei modi. Speriamo di poterla ospitare nuovamente e di poterle offrire un soggiorno più piacevole. Cordiali saluti, Jurgen Van der Haegen, Direttore generale

Nel cuore di Brussel

Giudizio clienti 3.5/5

Rr Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Hotel in posizione ottimale, a pochi passi dalla Grand Place e dalla stazione centrale. Camera spaziosa e dotata di ogni confort, pulita e ben disposta. Colazione ottima, con ampia scelta dolce/salato, ordinata e continuamente rifornita. Forti perplessità invece sul personale alla reception: disorientato, impreparato (!!!) e spesso scortese. Ottimo rapporto qualità prezzo. Nota stonata: ritorno nel pomeriggio per ritirare il bagaglio lasciato in deposito e per poter usufruire della toilette situata nella lobby mi chiedono 1€!!! Da non credere!!!

Gentile ospite, Feedback come il suo sono il miglior modo per migliorare sempre di più. Siamo lieti che abbia apprezzato la camera spaziosa, il comfort, la pulizia e la nostra prima colazione con ampia scelta. Questi aspetti sono fondamentali per noi e ci impegneriamo sempre a mantenere alti gli standard per garantire un soggiorno piacevole ai nostri ospiti. Tuttavia, ci dispiace leggere del suo disappunto riguardo l\'accoglienza ricevuta al nostro banco reception e la spiacevole situazione relativa alla toilette nella lobby. Ci scusiamo sinceramente per questi inconvenienti e le assicuriamo che stiamo rivedendo il suo feedback con il nostro team per capire come possiamo migliorare in quest\'area del nostro servizio. Infine, siamo entusiasti che la posizione del nostro hotel nel cuore di Bruxelles, a breve distanza dalla Grand Place e dalla stazione centrale, sia stata di suo gradimento. È per noi motivo di orgoglio poter offrire una base così privilegiata per esplorare la nostra bellissima città. Speriamo di poterla ospitare nuovamente e di poterle offrire un soggiorno più piacevole. Cordiali saluti, Jurgen Van der Haegen, Direttore generale

Ottima posizione

Giudizio clienti 4.5/5

Giorgio Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Posizione perfetta al centro di Bruxelles...garanzia, qualità e cordialità sempre garantita

Gentile Giorgio, Feedback come il suo sono il miglior modo per migliorare sempre di più. È motivo di grande soddisfazione sapere che la sua permanenza presso il Novotel Brussels Off Grand Place sia stata così positiva. Siamo lieti di constatare che la posizione centrale dell\'hotel, la qualità dei nostri servizi e la cordialità del nostro personale abbiano reso la sua visita a Bruxelles indimenticabile. La nostra ubicazione effettivamente a soli 200 metri dalla famosa Grand-Place ci rende il punto di partenza ideale per esplorare la città, e il nostro staff multilingue è sempre pronto ad offrire un\'assistenza eccellente per garantire un soggiorno confortevole e memorabile. Speriamo di poterla ospitare nuovamente e di poterle offrire un soggiorno più piacevole. Cordiali saluti, Jurgen Van der Haegen, Direttore generale

Giudizio clienti 2.0/5

Anonimo Azienda - Avvisi confermati di ALL

Oramai sono un cliente abituale e tutte le volte vengo trattata come se fosse la prima volta. Spesso mi date le stanze al quinto piano che hanno la TV in una posizione che non è possibile vederla dal letto. Ve l'ho detto tutte le volte. Mi chiedete sempre la carta di identità. L'ultima volta sono rimasta 30 min circa senza luce perchè vi siete dimenticati di salire a risolvere il problema. Dovreste premiare i clienti che tornano spesso da voi invece di trattarli come degli estranei.

Gentile ospite, Grazie per aver speso parte del suo tempo a recensire il nostro hotel. Ci scusiamo sinceramente per i disagi riscontrati durante il suo soggiorno, in particolare per l'inconveniente relativo alla luce in stanza e per la mancata risposta tempestiva del nostro personale. È nostro impegno assicurare che ogni dettaglio della camera sia perfetto prima dell'arrivo di un ospite, inclusa la pulizia del bollitore e la rimozione di qualsiasi oggetto lasciato dai clienti precedenti. Siamo altresì dispiaciuti di apprendere che la posizione della TV e la procedura di verifica dell'identità non siano state all'altezza delle sue aspettative. Capisco che questi dettagli possano influenzare il comfort generale, e per questo desideriamo esprimere il nostro rammarico. La sua fedeltà come cliente abituale è di grande valore per noi e ci impegniamo a riservare un'accoglienza più calorosa e personalizzata per i nostri ospiti affezionati. Ci farebbe piacere poter rimediare garantendole una permanenza perfetta da ogni punto di vista in futuro. Distinti saluti Jurgen Van der Haegen, Direttore generale

Location strategica

Giudizio clienti 4.0/5

Anonimo Famiglie - Avvisi confermati di ALL

tutto ottimo, pulizia, personale, efficienza in generale.

Gentile ospite, Feedback come il suo sono il miglior modo per migliorare sempre di più. Siamo lieti che abbia apprezzato la nostra posizione strategica, a pochi passi dalla famosa Grand-Place di Bruxelles, e che abbia trovato il nostro personale efficiente e la pulizia impeccabile. È fantastico sapere che l'efficienza generale del nostro hotel ha contribuito positivamente al suo soggiorno. Speriamo di poterla ospitare nuovamente e di poterle offrire un soggiorno più piacevole. Cordiali saluti, Jurgen Van der Haegen, Direttore generale

In collaborazione con TripAdvisor

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