Novotel Brussels off Grand Place 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.3/5 2.105 recensioni

Miglior prezzo
garantito
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120, rue du Marché Aux Herbes, 1000 BRUSSELS, Belgio

Descrizione

I plus dell'hotel

  • Tout proche de la Grand-Place et de la gare centrale

  • Accanto alla Grand Place e alla stazione ferroviaria centrale

  • Le camere Family possono ospitare fino a 4 persone con lo spirito "Kid's at Novotel"!

  • Deliziosa colazione a buffet.

  • Godetevi il nostro WIFI gratuito ad alta velocità e le aree pubbliche in qualsiasi momento.

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

Novotel Brussels off Grand Place

120, rue du Marché Aux Herbes
1000 BRUSSELS
Belgio

Coordinate GPS:50.846302, 4.354746

Telefono

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Gli animali sono i benvenuti
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera
Vicino alla proprietà
  • Parcheggio

GOURMETBAR

Il Gourmet Bar nel cuore dell'Europa è il luogo perfetto per incontrarsi, rilassarsi e godersi ogni momento. Se desiderate mangiare o semplicemente bere un drink, siamo lieti di darvi il benvenuto a qualsiasi ora, dall'alba al tramonto.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.3/5  2.105 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.0/5  3.524 recensioni

Certificato d'eccellenza 2024

Ottima posizione ma stanza datata

Giudizio clienti 3.0/5

Giorgia Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Ottima posizione per vendere il centro a piedi. Camera sotto le aspettative, moquette vecchia al pavimento, bicchieri di carta al posto di tazze, muri rovinati. Un po' deludente per un hotel 4stelle.

Gentile Giorgia, Grazie per aver speso parte del suo tempo a recensire la nostra struttura. Siamo lieti che abbia apprezzato la posizione strategica del nostro hotel, situato a pochi passi dalla Grand-Place, nel cuore pulsante di Bruxelles. Tuttavia, ci dispiace apprendere che la sua stanza non abbia rispecchiato appieno le sue aspettative. Ci scusiamo se l'arredamento e le condizioni della camera hanno dato l'impressione di essere datati. La soddisfazione dei nostri ospiti è una priorità e terremo presente il suo feedback per future miglioramenti. Inoltre, desideriamo precisare che le dotazioni delle nostre camere rispecchiano gli standard di qualità Novotel, con l'obiettivo di offrire comfort e funzionalità. Ci scusiamo se in questo caso non siamo riusciti a soddisfarla completamente. Speriamo che abbia potuto godere della ricca offerta culturale e gastronomica che circonda il Novotel Brussels Off Grand Place, con molti ristoranti e luoghi di interesse a pochi passi. Le porgiamo i nostri cordiali saluti. Jurgen Van der Haegen, Direttore generale

Ottimo soggiorno

Giudizio clienti 4.5/5

Raffaele D. T. A. (. N. I. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Ottimo soggiorno,posizione eccezionale nel cuore di Bruxelles,pulizia accurata delle camere e di tutti gli ambienti,personale molto gentile.Una particolare nota di merito per la colazione,molto variegata e con prodotti sempre freschi. Assolutamente d. consigliare a tutti i viaggiatori, soprattutto alle famiglie con bambini. Raffaele d. T. A. (. N. Italy

Gentile Raf, Feedback come il suo sono il miglior modo per migliorare sempre di più. Siamo lieti che il tuo soggiorno al Novotel Brussels Off Grand Place sia stato così piacevole e che tu abbia apprezzato la nostra posizione eccezionale, a soli 200 metri dalla Grand-Place, nel cuore di Bruxelles e gli elevati standard dell'hotel. Siamo inoltre molto lieti che il nostro personale multilingue sia stato all'altezza delle vostre aspettative con la sua gentilezza. La nostra colazione a buffet offre un'ampia scelta di prodotti freschi ed è bello sapere che ti è piaciuta. Infine, è gratificante sapere che consiglierai il nostro hotel, soprattutto alle famiglie con bambini, visto che disponiamo di 34 camere family e diversi servizi pensati per i più piccoli. Speriamo di poterla ospitare nuovamente e di poterle offrire un soggiorno più piacevole. Cordiali saluti, Jurgen Van der Haegen, Direttore generale

Ottima posizione

Giudizio clienti 4.0/5

Anonimo Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Ci siamo trovati bene … speravamo solo di poter cenare con più scelta ma complessivamente bene

Gentile ospite, Grazie per aver speso parte del suo tempo a recensire la nostra struttura. Siamo lieti che abbia apprezzato la posizione strategica del nostro hotel, situato a pochi passi dalla Grand-Place, nel cuore pulsante del centro di Bruxelles. Tuttavia, ci dispiace apprendere che l'offerta della cena non abbia soddisfatto le sue aspettative. Comprendiamo l'importanza di un'esperienza culinaria di qualità e, pur non avendo previsto cambiamenti immediati nel nostro menù, teniamo in grande considerazione i suggerimenti dei nostri ospiti per migliorare costantemente i nostri servizi. Infine, speriamo che abbia potuto godere della colazione 'all you can eat', che include una vasta selezione di cibi caldi e freddi, bevande calde, pasticceria, frutta, cereali, yogurt, affettati, diversi tipi di formaggi, marmellate/miele e uova, ideale per iniziare al meglio la giornata. Le porgiamo i nostri cordiali saluti. Jurgen Van der Haegen, Direttore generale

Ottima posizione ma personale scortese e poco professionale

Giudizio clienti 1.5/5

Valentina F. Amici - Avvisi confermati di ALL

Accoglienza PESSIMA, personale scortese e poco professionale. Eravamo 3 adulti, ci è stata assegnata una stanza con un letto matrimoniale e un mini divano letto (adatto ad un bambino). Alla reception non ci hanno dato nessuna assistenza e sono stati molto sgarbati. Ho fatto subito presente che non era mai successa una cosa del genere in un hotel del gruppo ma la situazione è rimasta invariata

Gentile Valentina, Grazie per aver speso parte del suo tempo a recensire il nostro hotel. Siamo lieti che abbia apprezzato la posizione del nostro hotel, situato a pochi passi dalla storica Grand-Place di Bruxelles e dal vivace centro della città. Tuttavia, ci dispiace apprendere che il Suo soggiorno non sia stato all'altezza delle Sue aspettative in termini di accoglienza e professionalità del personale. La Sua esperienza non riflette lo standard di servizio che ci sforziamo di offrire ai nostri ospiti. Inoltre, comprendiamo che la stanza assegnata non sia stata adeguata per tre adulti e ci scusiamo per il disagio causato. Desideriamo assicurarle che la soddisfazione dei nostri ospiti è di massima importanza e i Suoi commenti sono stati presi seriamente in considerazione per migliorare l'esperienza dei futuri ospiti. Ci farebbe piacere poter rimediare garantendole una permanenza perfetta da ogni punto di vista in futuro. Distinti saluti Jurgen Van der Haegen, Direttore generale

Ottima posizione

Giudizio clienti 3.5/5

Giuseppe B. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

La posizione in pieno centro è un sicuro punto di forza dell'hotel. Buone le dimensioni dell'alloggio per una famiglia di 4 persone. Abbiamo avuto un problema di salute che ha richiesto un intervento medico, ma nell'occasione non ci è sembrato di aver ricevuto un buon supporto.

Gentile Giuseppe, Feedback come il suo sono il miglior modo per migliorare sempre di più. Siamo lieti che abbia apprezzato le dimensioni delle nostre camere, progettate per offrire comfort alle famiglie come la Sua. Tuttavia, ci dispiace sinceramente per la situazione che ha incontrato riguardo il supporto durante il Suo problema di salute. Capire le esigenze dei nostri ospiti in momenti del genere è fondamentale, e la Sua esperienza ci spinge a rivedere le nostre procedure di assistenza per garantire un sostegno più efficace e sensibile. Infine, ci fa piacere che la posizione centrale del nostro hotel nel cuore di Bruxelles sia stata di Suo gradimento, offrendole la comodità di esplorare facilmente la bellezza storica e culturale della città. Speriamo di poterla ospitare nuovamente e di poterle offrire un soggiorno più piacevole. Cordiali saluti, Jurgen Van der Haegen, Direttore generale

In collaborazione con TripAdvisor

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Prezzo a partire da, per 1 notte per 1 persona nella categoria di camera mirata al prezzo, servizi aggiuntivi esclusi, colazione esclusa. Corrisponde al prezzo pubblico più basso comprensivo di tutte le tasse (Potrebbe essere richiesto il pagamento di alcune tasse aggiuntive all'arrivo in hotel (ad esempio, la tassa di soggiorno) in base alla normativa locale vigente.) per la sistemazione in questione, trovato oggi sul sito https://all.accor.com/, per un soggiorno di una notte nei prossimi 20 giorni. Variabile a seconda del periodo e della disponibilità. Il prezzo è garantito solo al momento della prenotazione. La prenotazione (all'estero) è pagabile nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. È garantito solo l'importo confermato al momento della prenotazione nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. L'eventuale stima indicata della conversione nella valuta del cliente non ha valore contrattuale. Al momento del pagamento, la banca può addebitare al cliente costi bancari o commissioni di cambio.