Gentile Lorena, Siamo lieti che abbia apprezzato la posizione strategica dell’hotel per visitare Bruxelles. La vicinanza alla Grand Place e alla stazione centrale è uno dei punti di forza che ci rende felici di accogliere famiglie come la sua. Ci emoziona sapere che il comfort delle camere e la cortesia del nostro personale abbiano contribuito al successo del suo soggiorno. Un grazie speciale alla receptionist del 29 giugno: condividiamo sempre i complimenti con tutto lo staff! Speriamo di ospitarla di nuovo presto! Nel frattempo, le porgiamo i nostri cordiali saluti. Jurgen Van der Haegen, General Manager

Gentile Maria E., Grazie per aver recensito il nostro hotel. È meraviglioso sapere che il suo soggiorno da noi sia stato così piacevole. Siamo lieti che abbia apprezzato la posizione strategica dell’hotel e la vista panoramica dalla sua camera al quarto piano. La varietà della colazione, con la selezione di dolce, salato e frutta fresca, è un aspetto a cui teniamo particolarmente. Inoltre, ci fa piacere che l’utilizzo dell’app Accor ALL abbia contribuito a rendere la sua esperienza più comoda. La sua fedeltà come membro Classic del programma ALL Accor è per noi un grande riconoscimento. Speriamo di avere presto il piacere di ospitarla di nuovo presso il ibis Brussels Off Grand Place. Nel frattempo, le porgiamo i nostri cordiali saluti. Jurgen Van der Haegen, General Manager

Gentile Candida L., Grazie per la tua recensione positiva! È meraviglioso sapere che ha vissuto un’esperienza così positiva da noi. Siamo lieti che abbia apprezzato la cordialità del nostro team multilingue e la comodità del letto Sweet Bed. La vista panoramica dalla camera al quinto piano è effettivamente uno dei nostri punti di forza, come anche i recenti aggiornamenti negli spazi. Ci scusiamo se qualche dettaglio non ha corrisposto pienamente alle aspettative. La funzionalità dei nostri servizi è sempre al centro della nostra attenzione. Infine, siamo contenti che la posizione strategica vicino alla Grand Place e alla stazione abbia facilitato i suoi spostamenti. Speriamo che abbia potuto approfittare anche della varietà di birre belghe al nostro angolo bar! La ringraziamo ancora una volta per aver scelto il nostro albergo e la invitiamo a tornare in futuro. Le porgiamo i nostri più cordiali saluti. Jurgen Van der Haegen, General Manager

Gentile Ospite, Grazie per aver recensito il nostro hotel. Siamo felici che la sua esperienza all’ibis Brussels Off Grand Place sia stata così soddisfacente. Ci riempie di gioia sapere che la posizione centrale e le nostre camere confortevoli abbiano contribuito al successo del suo soggiorno in famiglia. La vicinanza alla Grand Place e alla stazione centrale è infatti un punto di forza che molti ospiti apprezzano. Speriamo di avere presto il piacere di ospitarla di nuovo presso il ibis Brussels Off Grand Place. Nel frattempo, le porgiamo i nostri cordiali saluti. Jurgen Van der Haegen, General Manager

Gentile Fiorenza, Grazie per aver speso parte del suo tempo a scrivere questa recensione. Siamo lieti che abbia apprezzato il comfort del letto e la possibilità di prepararsi bevande calde direttamente in camera. Tuttavia, ci dispiace che alcuni rumori abbiano disturbato il suo riposo. La tranquillità dei nostri ospiti è fondamentale: tutte le camere dispongono di doppi vetri per limitare i suoni esterni. Ci auguriamo che la posizione centrale, a due passi dalla Grand-Place e dalla stazione, abbia semplificato i suoi spostamenti durante il viaggio d’affari. Saremo lieti di poterla accogliere di nuovo presso il ibis Brussels Off Grand Place in futuro. Nell’attesa, le porgiamo i nostri cordiali saluti. Jurgen Van der Haegen, General Manager

Gentile Nadia, Grazie per questa fantastica recensione! È meraviglioso sapere che ha apprezzato il Suo soggiorno presso il nostro ibis Brussels Off Grand Place. Ci riempie di orgoglio che abbia notato la professionalità del nostro team e la cura nella pulizia degli ambienti. La posizione centrale, pur mantenendo un’atmosfera tranquilla, è una caratteristica che ci piace sottolineare per chi viaggia in famiglia come la Sua. Speriamo che abbia potuto approfittare della vicinanza alla stazione centrale per le Sue esplorazioni nella capitale belga. Speriamo di ospitarla di nuovo presto! Nel frattempo, le porgiamo i nostri cordiali saluti. Jurgen Van der Haegen, General Manager

Gentile Lara, Grazie per aver scelto di soggiornare nel nostro hotel e per averci fatto conoscere la sua opinione in merito. È meraviglioso sapere che il suo soggiorno all’Ibis Brussels Off Grand Place sia stato così piacevole. Siamo lieti che abbia apprezzato la cordialità del nostro team e la varietà della colazione, elementi che contribuiscono a rendere indimenticabile la scoperta della città. Tuttavia, ci teniamo a scusarci per gli aspetti che avrebbero meritato maggiore attenzione. Ogni feedback ci aiuta a mantenere standard elevati, e il suo contributo è prezioso. Ci rallegra infine che la posizione centrale dell’hotel le abbia permesso di esplorare Bruxelles con facilità, approfittando delle attrazioni a due passi da noi. Saremo lieti di poterla accogliere di nuovo presso il ibis Brussels Off Grand Place in futuro. Nell’attesa, le porgiamo i nostri cordiali saluti. Jurgen Van der Haegen, General Manager

Gentile Giuseppe, Grazie per averci fatto conoscere la sua opinione. Ci dispiace sinceramente che alcuni aspetti del Suo soggiorno non abbiano soddisfatto le Sue aspettative. La temperatura nelle camere è regolata da un sistema centralizzato che bilancia comfort e sostenibilità ambientale; siamo comunque disponibili a fornire soluzioni aggiuntive su richiesta. Abbiamo verificato il funzionamento del telefono nella Sua stanza e assicuriamo che tutti i dispositivi sono regolarmente controllati per garantire il servizio. Riguardo allo sconto per i soci ALL, ci scusiamo per l’inconveniente e confermiamo che il benefit è attivo secondo i termini del programma. Il Suo contributo è prezioso per migliorare la qualità del servizio, e La ringraziamo per la collaborazione. Speriamo di poterla accogliere nuovamente per offrirle un soggiorno all’altezza delle sue aspettative. Cordiali saluti, Jurgen Van der Haegen, General Manager

Gentile Carmen, Grazie per aver speso parte del suo tempo a scrivere questa recensione. Siamo sinceramente dispiaciuti che il suo soggiorno non sia stato all’altezza delle aspettative, in particolare per quanto riguarda la gestione della prenotazione durante il suo impegno lavorativo. Ci scusiamo per l’inconveniente relativo alla cancellazione, che non riflette i nostri standard di professionalità. Il feedback sul servizio ricevuto è fondamentale per migliorare, e assicuriamo che ogni commento viene valutato con attenzione. Nonostante le circostanze, ci preme ricordare che il nostro team è sempre a disposizione per assistere gli ospiti in ogni fase del soggiorno. Speriamo di poterla accogliere nuovamente per offrirle un soggiorno all’altezza delle sue aspettative. Cordiali saluti, Jurgen Van der Haegen, General Manager

Gentile Valentina, Grazie per aver recensito il nostro hotel. Siamo lieti che abbia apprezzato la posizione centrale del nostro hotel e la cortesia del nostro team. La facilità di prenotazione attraverso il nostro sito è una priorità per garantire un inizio sereno del Suo soggiorno. Inoltre, ci fa piacere che il programma ALL Accor sia stato di Suo gradimento e la ringraziamo per la fiducia dimostrata. La ringraziamo ancora una volta per aver scelto il nostro albergo e la invitiamo a tornare in futuro. Le porgiamo i nostri più cordiali saluti. Jurgen Van der Haegen, General Manager

Gentile Alessandro, Grazie per questa fantastica recensione! È meraviglioso che abbia trascorso un soggiorno così piacevole presso l’Ibis Brussels Off Grand Place. Siamo lieti che la posizione centrale e la vicinanza alla stazione abbiano contribuito al comfort del suo viaggio in famiglia. La facilità di prenotazione attraverso il nostro sito riflette il nostro impegno per un servizio semplice e immediato. Con la stazione centrale a pochi passi, speriamo che abbia potuto esplorare comodamente le attrazioni come la Grand Place e il Quartiere dei Musei. Sarebbe un piacere di ospitarla di nuovo presto! Nel frattempo, le porgiamo i nostri cordiali saluti. Jurgen Van der Haegen, General Manager

Gentile Roberta, Grazie per la tua recensione positiva! Siamo lieti che il nostro ibis Brussels Off Grand Place abbia contribuito positivamente al suo viaggio d’affari. Apprezziamo la sua fedeltà come membro Classic del programma ALL Accor e che abbia scelto nuovamente la nostra struttura per la sua ottima posizione. Tuttavia, ci dispiace se l’accesso non è stato all’altezza delle sue aspettative. Per favorire un soggiorno più confortevole, mettiamo a disposizione informazioni dettagliate sui parcheggi e sui trasporti pubblici. La vicinanza alla stazione centrale e ai principali punti d’interesse rimane uno dei nostri punti di forza, come ha potuto verificare durante i suoi precedenti soggiorni. Sarebbe un piacere di ospitarla di nuovo presto! Nel frattempo, le porgiamo i nostri cordiali saluti. Jurgen Van der Haegen, General Manager

Gentile Angelica, Grazie per aver speso parte del suo tempo a scrivere questa recensione. Siamo lieti che abbia apprezzato la posizione centralissima, punto di forza che ci permette di offrire un accesso privilegiato alle principali attrazioni della città. La cordialità del nostro staff è uno degli elementi che contraddistingue il nostro servizio, e ci fa piacere che questo abbia contribuito positivamente al Suo soggiorno. Confermiamo il nostro impegno nel mantenere standard elevati di pulizia e comfort, aspetti che riteniamo fondamentali per garantire un’esperienza piacevole a tutti gli ospiti. Ci farebbe piacere poterle garantire un soggiorno all’altezza delle sue aspettative in una prossima occasione. Cordiali saluti. Jurgen Van der Haegen, General Manager

Gentile Daniela, Siamo lieti che il Suo soggiorno presso l’Ibis Brussels Off Grand Place sia stato così positivo. Apprezziamo che Lei abbia evidenziato la pulizia delle stanze e la qualità della colazione. La gentilezza del nostro personale e le comunicazioni rapide in italiano sono aspetti che curiamo con attenzione per garantire un’esperienza piacevole a tutti gli ospiti. Speriamo di avere presto il piacere di ospitarla di nuovo presso il ibis Brussels Off Grand Place. Nel frattempo, le porgiamo i nostri cordiali saluti. Jurgen Van der Haegen, General Manager

Gentile Annalisa, Grazie per questa fantastica recensione! Siamo lieti che il Suo soggiorno presso l’ibis Brussels Off Grand Place sia stato così piacevole. Apprezziamo che abbia trovato il nostro team professionale e disponibile. La posizione centrale permette di esplorare comodamente le meraviglie di Bruxelles, e siamo contenti che la struttura accogliente abbia contribuito al buon esito del viaggio con gli amici. Speriamo di avere presto il piacere di ospitarla di nuovo presso il ibis Brussels Off Grand Place. Nel frattempo, le porgiamo i nostri cordiali saluti. Jurgen Van der Haegen, General Manager

Gentile Veranika, Grazie per averci fatto conoscere la sua opinione. Siamo lieti che la posizione centrale del nostro hotel abbia contribuito a rendere piacevole il suo soggiorno, permettendole di esplorare comodamente le principali attrazioni e di raggiungere facilmente la Stazione Centrale. Tuttavia, ci dispiace che alcuni aspetti non siano stati all’altezza delle sue aspettative. La connessione Wi-Fi è progettata per garantire un accesso stabile, ma in caso di problemi specifici invitiamo sempre gli ospiti a segnalarli alla reception per una soluzione immediata. Rimaniamo orgogliosi della nostra vicinanza ai luoghi di interesse e ai mezzi di trasporto, elementi che speriamo abbiano reso il suo soggiorno più confortevole. In attesa di poterla accogliere di nuovo presso il ibis Brussels Off Grand Place in futuro, le porgiamo i nostri cordiali saluti. Jurgen Van der Haegen, General Manager

Beste Lieve, Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaringen bij ons te delen. We zijn blij dat u een aangenaam familieverblijf heeft gehad. We betreuren het echter dat het loyaliteitsprogramma niet aan uw verwachtingen voldeed. We zullen uw feedback meenemen om onze dienstverlening te verbeteren. Tot slot hopen we dat u ook heeft kunnen profiteren van onze gunstige locatie. We zien u graag nog eens terug bij een volgend bezoek aan Brussel. Met vriendelijke groet, Jurgen Van der Haegen, General Manager

Gentile Anna, Grazie per aver recensito il nostro hotel. Siamo felici che il Suo soggiorno presso l’ibis Brussels Off Grand Place sia stato così soddisfacente. Ci riempie di gioia sapere che ha apprezzato il comfort della stanza e la professionalità del nostro team. La vicinanza alla Grand Place e la varietà della colazione sono aspetti che curiamo con attenzione per offrire un’esperienza memorabile. Ci auguriamo che l’uso dell’app ALL Accor sia stato semplice e intuitivo, facilitando ogni fase del Suo viaggio. Speriamo di avere presto il piacere di ospitarla di nuovo presso il ibis Brussels Off Grand Place. Nel frattempo, le porgiamo i nostri cordiali saluti. Jurgen Van der Haegen, General Manager

Gentile Sabrina, Grazie per aver scelto di soggiornare nel nostro hotel e per averci fatto conoscere la sua opinione in merito. Siamo lieti che abbia apprezzato la pulizia della Sua camera, aspetto a cui dedichiamo grande attenzione per garantire sempre il massimo comfort. Tuttavia, ci spiace che alcuni aspetti non siano stati all’altezza delle Sue aspettative. In merito alla colazione, ci impegniamo a migliorare la gestione delle scorte per offrire un servizio più curato. Ciononostante, siamo felici che nel complesso il Suo soggiorno sia stato piacevole, come riflesso dal voto positivo complessivo da Lei attribuito. In attesa di poterla accogliere di nuovo presso il ibis Brussels Off Grand Place, le porgiamo i nostri cordiali saluti. Jurgen Van der Haegen, General Manager