ibis budget Basel Pratteln 1 estrela

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Grüssenhölzliweg 11, PRATTELN, 4133 BASEL, Suíça

Descrição

Extras do hotel

  • A menos de 1 km da saída da autoestrada

  • Feiras e centro da cidade de Basileia de fácil acesso, boas ligações de elétrico e comboio

  • Centro comercial e restaurantes a menos de 500 metros

  • Receção aberta 24/24

  • Estacionamento privado e garagem de estacionamento para hóspedes do hotel no local (pagos)

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Localização do hotel

ibis budget Basel Pratteln

Grüssenhölzliweg 11, PRATTELN
4133 BASEL
Suíça

GPS:47.526654, 7.692835

Telefone
Fax +41 61 823 73 10

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Propriedade 100% não fumadores

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.2/5  424 comentários

Classificação do TripAdvisor  3.4/5  437 comentários

Nota clientes Avis 2.0/5

Tiago P. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Funcionários da limpeza entraram no quarto por 2x sem autorização. A primeira vez nem sequer bateram á porta, apenas abriram, na segunda vez ignoraram a placa pendurada com a informação de "DO NOT DISTURB" bateram á porta e entraram. De manhã funcionários aos gritos nos corredores do hotel para falarem entre eles, 0 respeito por hóspedes que ainda estivessem no quarto. Cortinas não fecham por completo.

Dear Tiago P., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis budget Basel Pratteln. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Ibis Budget, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely.

Atendimento de elevada qualidade, quanto a limpeza dos quartos deixa mesmo a desejar

Nota Tripadvisor 3.0/5

Y2834FTcarlosf Família - Avaliação com certificação TripAdvisor

Gostei da simpatia e da qualidade da recepção. Gostei da localização. Zona calma e sem barulhos. Quanto a limpeza dos quartos deixa muito a desejar, para não dizer péssima. Desde lençóis sujos que de certeza que já tinha lá dormido outras pessoas a lixo que não era bem limpo. Pena deste pormenor que é muito importante. Pois tinha tudo para quando voltar escolher o mesmo hotel. Sendo assim este não

O mais barato

Nota Tripadvisor 4.0/5

Vivian P Avaliação com certificação TripAdvisor

Esse foi o hotel com o preço mais em conta que encontramos na região... Super basicão. Na Suíça os preços dos hotéis são bem salgadinhos. Ficamos em hotéis bem melhores do que esse na Itália e na França pagando menos. Fazer o que, né?! Wifi e estacionamento gratuitos. Café da manhã pago. Está localizado ao lado de um supermercado e de um McDonald's.

Micro dos micro

Nota Tripadvisor 3.0/5

Marilda M Família - Avaliação com certificação TripAdvisor

Está certo que todos os Budget são pequenos, mas este exagerou, o quarto é tão pequeno que para caberem duas pessoas lá dentro é preciso deixar as malas no carro. Tive o azar de passar os dois últimos dias de uma viagem de 20 neste hotel e foi bem difícil arrumar a bagagem no micro quarto. De resto tudo muito funcional. A lamentar a impossibilidade de se usar as mesas do café da manhã em outros horários, para um lanche ou ler e escrever. Nunca vi isso mesmo nos outros Ibis.

Péssimo gerente

Nota Tripadvisor 2.0/5

MissTool Viagem individual - Avaliação com certificação TripAdvisor

Fiquei nesse hotel porque ia num festival de música que era muito perto. Não existe muita coisa perto do hotel, já que é uma área industrial. Não teria me hospedado ali se não fosse pela localização. O quarto é bastante semelhante aos dos Ibis Budget de São Paulo. Pequeno e funcional. O problema é que o ar condicionado do meu quarto não funcionava e estava quente. Reclamei na recepção e a moça que me atendeu disse que ia verificar com o gerente. Quando voltei ao hotel, perguntei sobre o problema e o gerente estava ali. Ela falou pra ele do meu problema e os dois começaram a falar em alemão na minha cara, apesar de saberem inglês. Depois ela "traduziu" e disse que ele tinha falado que a temperatura do A/C dependia da temperatura do ambiente, e ele disse que estava frio lá fora. Eu disse que mesmo eu sendo do Brasil, aquilo não era frio coisa nenhuma. O gerente disse: O Brasil é o Brasil, aqui é a Suiça (de forma irônica) e eu fiquei indignada. Ele subiu no elevador comigo e achei que iria dar uma olhada no a/c, mas na verdade foi para outro andar. Perguntei para ele se iria resolver o problema e ele pediu o número do meu quarto e disse que ia lá depois. Nunca apareceu e eu passei 4 dias no hotel com calor, já que a janela também não abria bem. Sobre a temperatura do a/c ser em função da temperatura externa era mentira, porque tinha um amigo hospedado em outro quarto e o a/c dele funcionava, apesar de não ser grandes coisas. Pra se hospedar nesse hotel, acho que só vale mesmo a pena se tiver que fazer algo na área. Nem é tão barato assim, mas na Suiça tudo é bem caro. Outra coisa: o acesso ao wifi é por código entregue na recepção, e que a principio dura 24 hrs, mas no meu caso nem sempre durava. Também para cada aparelho é necessário um código, sendo assim vivia pedindo códigos na portaria.

Dear Customer, Thank you for taking the time to write to us following your stay at ibis budget Basel Pratteln. We are sorry that our service and performance did not meet your expectations, and we would like to offer our sincerest apology. ibis budget establishments are dedicated to offering you the best possible service for your stays and your opinion is very important to us. The necessary measures are being taken to bring hotel performance to the level of quality defined in our Quality Charter. We would like to thank you once again for your comments. Your input enables us to make improvements and continue to show our dedication to your loyalty. Sincerely, Your ibis budget Basel Pratteln hotel

Em parceria com TripAdvisor

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  • 342 comentários 7.9/10 Localização
  • 572 comentários 4.7/10 Quarto
  • 383 comentários 8.7/10 Serviço
  • 9 comentários 6.8/10 Internet
  • 363 comentários 3.4/10 Conforto
  • 243 comentários 5.6/10 Limpeza
  • 179 comentários 7/10 Pequeno-almoço
  • 46 comentários 3.4/10 Comodidades

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Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (Determinadas taxas podem ser pagas à chegada ao hotel (por exemplo, a taxa de estadia) segundo os regulamentos locais em vigor.) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.