Hotel Pullman Basel Europe 4 estrelas

Nota clientes Avis 4.6/5 5.405 comentários

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Pullman Basel Europe
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+ 17 Serviços

Extras do hotel

  • 141 quartos elegantes com WIFI gratuito, ginásio com vista para o jardim e garagem

  • "Bistro Europe" com bar e cozinha internacional e regional

  • Situado no centro da cidade, a um passo do Reno, do centro histórico e do Messe Basel

  • BaselCard gratuito para utilizar em transportes públicos e outras vantagens

  • 7 salas de reuniões modernas com luz natural e equipamento topo de gama

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • Estacionamento
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Animais permitidosServiços a pagar
  • Serviço de babá, sob pedidoServiços a pagar
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • Lavagem a seco/serv. passadeiraServiços a pagar
  • Lojas/shopping
  • Concierge
Catering
  • Pequeno-almoçoServiços a pagar
  • 1 Restaurante(s)
  • 1 Bar(es)
  • Serviço de quarto
Lazer e atividades
  • Sala de ginástica
  • Serviço de babá, sob pedidoServiços a pagar
Serviços empresariais
  • 10 Sala(s) de reunião
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localização do hotel

Pullman Basel Europe

Clarastrasse 43
4058 basel
switzerland

Tel: +41616908080

Fax: (+41)61/6908880

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

  • BASEL TRAM :  1;2;6;14;15;21 Messeplatz

  • De avião

    BASEL MULHOUSE EUROAIRPORT A 9,5 km / 5,9 milhas

  • De avião

    ZURICH AIRPORT A 80 km / 49,71 milhas

  • De comboio

    DB BAD BAHNHOF A 0,5 km / 0,31 milhas

  • De comboio

    SBB CFF A 1,5 km / 0,93 milhas

GPS:47.563069, 7.59784

As nossas opções de alojamento

Os nossos quartos com vista para o jardim ou para a cidade garantem um relaxamento absoluto com camas de alta qualidade, casa de banho privada, minibar, Wi-Fi grátis e TV LED. Têm camas duplas, de tamanho Queen ou King.

Quarto Duplo Classic com uma cama de tamanho Queen ou cama de tamanho King

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 19 / 205 sq ft
  • Vistas: Lado do jardim, Lado da cidade *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Chinelos
  • Utensílios para chá/café
  • Serviço de despertar automático
  • Telefone com ligação direta(...)

Quarto Classic duplo com cama de tamanho Queen, o seu próprio terraço e vista para o jardim

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 21 / 226 sq ft
  • Vistas: Lado do jardim *
  • As vantagens do alojamento: TERRACE *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Chinelos
  • Utensílios para chá/café
  • Serviço de despertar automático
  • Telefone com ligação direta(...)

Quarto Superior duplo com 2 camas individuais ou uma cama de tamanho King

Espaço acessível
  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 27 / 291 sq ft
  • Vistas: Lado da cidade *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Chinelos
  • Máquina Nespresso
  • Utensílios para chá/café
  • Serviço de despertar automático(...)

Quarto Deluxe com 2 camas individuais ou uma cama de tamanho King

  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 27 / 291 sq ft
  • Vistas: Lado do jardim *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Roupão
  • Chinelos
  • Máquina Nespresso
  • Utensílios para chá/café(...)

Quarto Clássico com 1 Cama de Solteiro

  • Número máx. de pessoas: 1
  • Superfície: Desde 18 / 194 sq ft
  • Vistas: Lado do jardim *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Chinelos
  • Utensílios para chá/café
  • Serviço de despertar automático
  • Telefone com ligação direta(...)
Quartos

Os nossos restaurantes e bares

BISTRO EUROPE

Tipo de cozinha: Internacional

Os hotéis Pullman são lugares para conhecer pessoas. O melhor exemplo é o "Bistro Europe" do hotel, onde se pode encontrar para um almoço ou jantar descontraído de especialidades internacionais e regionais.

Almoço

11:30 - 14:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

18:00 - 22:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

LOBBY BAR EUROPE

Foto não contratual

Após um dia agitado de compromissos ou visitas turísticas, não há nada como uma bebida descontraída no nosso bar.

Almoço

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

As nossas reuniões e eventos

As nossas salas de reunião

  • Número de salas de reunião: 10

  • Tamanho máximo: 335

  • Capacidade máxima: 250 pessoas

  • Capacidade máxima para banquetes: 260 pessoas

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Avaliações dos nossos clientes sobre o
Pullman Basel Europe

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL 4.6/5

5.405 comentários

tripadvisor

Classificação do TripAdvisor 4.5/5

1.063 comentários

2020 Certificado de Excelência do TripAdvisor
Certificado de excelência 2020

Perfect

Nota Tripadvisor 5.0/5

grafu 08/02/2021 Avaliação com certificação TripAdvisor

It's the first time I stayed in this hotel. Everything was perfect, the location, its really near the center. Easy access by local transportation. Also easy access by car. The personnel was kind and professional. The room cleaned. The bed comfortable

Dear Grafu, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Basel Europe. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Tobias Giessler Front Office Manager Hotel Pullman Basel Europe

Really nice hotel in the Hart of Basel!

Nota Tripadvisor 5.0/5

ibelenkov Business - 21/08/2020 Avaliação com certificação TripAdvisor

It was very pleasant stay again with this very good hotel. Everything is very good organized and managed in this hotel, you start to fill it already upon arrival at the reception desk, because all the staff are very friendly and gentle (This time my special thanks for the Mr. TOBIAS GIESSLER, he was very pleasant). The breakfast was very good and delicious, all staff was very gentle as well. Location of the Hotel is great also, because its just 5 minutes walk to city center. I also used the gym with pleasure in the morning with my daughter. Thank you very much for this pleasant stay, I hope to stay soon with you!

Dear ibelenkov, Thank you for choosing to stay at Pullman Basel Europe and for taking the time to share your experience with us. I am very glad to know that we are always exceeding your expectations, and that Tobias, our Front Office Manager, made your stay truly memorable. I will make sure to share your comments with him, and I know he will be delighted to hear them. Thank you again for sharing your feedback, and we look forward to welcoming you back soon for another wonderful experience. Kind regards, Nicolas Rimelin Hotel Manager

Modern hotel one of the best in Basel but room was too hot in winter

Nota Tripadvisor 4.0/5

gavin m Business - 12/01/2020 Avaliação com certificação TripAdvisor

Modern & comfortable hotel the only small detraction is that the room was so hot it was difficult to sleep. By the 2nd night I had progressively adjusted the heating controls to minimum which made it better. As I stayed in January it seems the heating in the hotel was turned up too high.

Dear gavin m Thank you for your great rating and your feedback. I'm really sorry to read that you room were to warm during your stay. It would helps me to clarify if you could let me know in which room you stayed. Feel free to write me: patricia.randazzo@balehotels.ch Best regards Patricia Randazzo Front Office Manager

Relaxed, friendly and well equipped

Nota Tripadvisor 5.0/5

EnglandNorth Couples - 05/01/2020 Avaliação com certificação TripAdvisor

Great place, welcoming check-in, spotlessly clean room, nespresso coffee machine, free water. Helpful reception staff. Good location next to tram stop. Free transport on trams and buses with complimentary Basel card.

Dear EnglandNorth, wow... Thank you on behalf of the entire PULLMAN Basel Europe Team for your terrific rating and such nice feedback. I will not miss to share it with the entire team. We all hope to welcome you again for your next stay at Basel. Regards Patricia Randazzo Front Office Manager

great spot

Nota Tripadvisor 5.0/5

nickjH2780LR Family - 04/01/2020 Avaliação com certificação TripAdvisor

Great hotel - friendly efficient actually really would have liked to eat there but as always you think to yourself got to go out such a great spot - walk in 10 mins - tram you are there I would stay here again in a heat beat

Dear nickjH2780LR, wow... What a fantastic rating and feedback. I'm really pleased to read that you enjoyed it so much with us and hope to welcome you again. Best regards Patricia Randazzo Front Office Manager

Beautiful stay in Christmas

Nota Tripadvisor 5.0/5

elecorp90 Family - 29/12/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

We had a great time at this hotel, our requests were done before our arrival. Our baby puked at night and the baby cot was changed within 10 min. We had everything we hoped for. The room is confortable with enough space.

Dear elecorp90 wow.. Thank you so much for your amazing rating and such nice feedback. We are all pleased that you had such a lovely stay with us. I will not miss to share your great comment with the entire team and we do look Forward to welcome you again with us for your next visit at Basel. Best regards Patricia Randazzo Front Office Manager

Hotel de qualidade, recomendo .

Nota clientes Avis 4.5/5

Envisábio, E. ,. L. Casais - 08/10/2019 Comentários confirmados de ALL

A simpatia e a limpeza são factores a destacar . O restaurante também tem qualidade .

Exmo ENVISÁBIO, ENGª , L. Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Pullman Basel Europe. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. melhores cumprimentos. Patricia Randazzo Front Office Manager PULLMAN BASEL EUROPE CLARASTRASSE 43 4005 BASEL – SWITZERLAND T. +41 (61) 690 80 80 – F. +41 (61) 690 88 80 PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM

Excelente

Nota clientes Avis 5.0/5

Joao V. S. Casais - 16/09/2019 Comentários confirmados de ALL

Desde a recepção até nossa saída com certeza umas das melhores experiências que tive

Olá Joao Vitor S., Wow... Muito obrigado por esta grande revisão. Estou muito contente por termos conseguido convencê-lo de nós e do nosso serviço e por ter tido uma grande estadia conosco. Esperamos sinceramente poder dar-lhe as boas-vindas em breve. Muitas saudações Patricia Randazzo Front Office Manager PULLMAN BASEL EUROPE CLARASTRASSE 43 4005 BASEL – SWITZERLAND T. +41 (61) 690 80 80 – F. +41 (61) 690 88 80 PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM

First stay at an Accor Hotel

Nota Tripadvisor 5.0/5

556arleene Business - 16/09/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

This particular hotel was clean and the staff was exceptional. The room was very small and had minimal space if your the type person who likes to "unpack". The location of the hotel was convenient. There's a grocery store right next to the hotel and the bus stops right in front of the hotel. The bus is the only way to travel inside the city.

Dear 556arleene, wow... full score. I am very pleased to read that you have appreciated our location so much. I am also very pleased that the staff has remained so positive in memory. It will be my pleasure to share your great feedback with all colleagues. We very much hope to be able to welcome you to your next visit to Basel. Best regards Patricia Randazzo Front Office Manager

Um excelente experiência e atenção desde a chegada até a saida

Nota clientes Avis 5.0/5

Josue S. Casais - 11/09/2019 Comentários confirmados de ALL

Prezados, Só temos a elogiar todo o esforço e atendimento da equipe em nos atender nesta primeira vez na Suíça/Basel. A localização é excelente, o apartamento também, as instalações aconchegantes, e qualidade do café da manhã Esperamos ter uma oportunidade em nos hospedar novamente nesta unidades e ou nas demais da rede Pulmann. Obrigado mais uma vez, Att Josue e esposa

Querido Josue S., Muito obrigado por esta ótima revisão de sua estadia conosco. Estou muito contente por ter gostado tanto e por termos podido convencê-lo de nós e do nosso serviço. Teremos muito prazer em recebê-lo novamente como nosso convidado durante a sua próxima visita. Melhores cumprimentos de Basel (Traduzido via DeepL) Patricia Randazzo Front Office Manager PULLMAN BASEL EUROPE CLARASTRASSE 43 4005 BASEL – SWITZERLAND T. +41 (61) 690 80 80 – F. +41 (61) 690 88 80 PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM

Overpriced

Nota Tripadvisor 3.0/5

Q31Sugar Couples - 23/03/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

We booked 3 nights via the Accor reward scheme, of which we are members. A total price for 3 nights was quoted and we booked the B&B no refund deal as it seemed the best value. Only after booking was the price broken down and we realised that the second night was twice as expensive as the first night and the third night 3 times as expensive as the first night. We subsequent found out this was a price hike due to a trade show in the exhibition centre. We also thought parking was very expensive at 24 CHF per night. It seemed very much a business traveller style of hotel.

Dear Q31Sugar Thank you for visiting us and taking the time to give us your feedback. In fact, Baselworld took place during your stay. This is the biggest jewellery and watch fair. Unfortunately I can't take a closer look at your booking as I can't assign you by nickname. The price differences described by you refer according to availability and demand. We have a dynamic pricing structure, hence the different rates per night. With 24CHF per night for our hotel guests, we are in relation to the prices for the parking in the midfield or in comparison even below the usual tariffs in closer surroundings. Thank you again for your visit and feedback. We would be pleased to welcome you again. Kind regards Patricia Randazzo Front Office Manager

Ótima localização e conforto

Nota clientes Avis 4.0/5

Anónimo Casais - 03/01/2019 Comentários confirmados de ALL

O hotel fica bem localizado, o quarto é confortável, mas quando chegamos não estava muito limpo encontramos pedaços de chocolate no carpete, o atendimento no check in não foi simpático, tive que pergunta sobre tudo para saber da cidade, pedir um mapa, não forneceu informação de horário do café da manhã, o café da manhã é ótimo.

Olá, Obrigado por ser nosso convidado e tomar o tempo para nos avaliar e dar feedback. Lamento se a sala não era o nosso padrão. Gostaria também de pedir desculpa pelo facto de o check-in não ter correspondido às suas expectativas e de a minha colega não lhe ter fornecido toda a informação relevante por sua própria iniciativa. Pode ter a certeza de que voltarei a abordar esta questão na equipa, uma vez que também faz parte dos nossos padrões e espero isso da minha equipa. No entanto, espero poder dar-lhe as boas-vindas da próxima vez em Basileia e convencê-lo ainda mais de nós. Até lá, muitas saudações Patricia Randazzo Front Office Manager (Traduzido por DeepL) PULLMAN BASEL EUROPE CLARASTRASSE 43 4005 BASEL – SWITZERLAND T. +41 (61) 690 80 80 – F. +41 (61) 690 88 80 PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM

Well located

Nota Tripadvisor 4.0/5

TREX100 Solo travel - 28/12/2018 Avaliação com certificação TripAdvisor

Enjoyable stay, made to feel welcome at check in.Breakfast could be improved upon - quite limited.Decent, clean room.Service was generally good throughout.Convenient location for trams/connections.

Dear TREX100, Thank you for being our guest and your really good rating and feedback. I will be pleased to use your mentioned point regarding the breakfast for your next meeting for improving it. We would be happy to welcome you again for your next visit at Basel. Till then kind regards Patricia Randazzo Front Office Manager

Hotel Cómodo e bem localizado

Nota clientes Avis 4.0/5

Sofia M. S. M. R. T. Amigos - 17/12/2018 Comentários confirmados de ALL

O hotel é confortável e está bem localizado. O atendimento no check out foi pouco atencioso e simpático. É pena porque na hora da despedida fica uma ideia de mau serviço que poderia ser evitada.

Olá Sofia Marques Santos Mourão Rosa T., Muito obrigado por nos visitar. Lamento muito ler que o meu colega da noite não se despediu calorosamente de si. Fique descansado, eu discutirei isso com ele. Compreendo-o perfeitamente neste ponto. A despedida também deve ser lembrada positivamente. Sinto muito por isso. No entanto, espero que da próxima vez seja nosso convidado em Basileia e que possamos convencê-lo do nosso serviço de check-out. Obrigado novamente pelo seu feedback. Muitas saudações Patricia Randazzo Front Office Manager PULLMAN BASEL EUROPE CLARASTRASSE 43 4005 BASEL – SWITZERLAND T. +41 (61) 690 80 80 – F. +41 (61) 690 88 80 PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM

primeira visita à Suiça

Nota clientes Avis 4.0/5

Melo, J. D. Casais - 13/11/2018 Comentários confirmados de ALL

Estadia agradável atendendo à relação custo-benefício (desconto d. voucher e up-grade d. quarto);

Olá Melo; Jorge d., Muito obrigado pela sua excelente revisão na sua primeira estadia conosco. Estou satisfeito que você tenha gostado da nossa estadia e espero vê-lo novamente em breve. Até então, muitas saudações Patricia Randazzo Front Office Manager PULLMAN BASEL EUROPE CLARASTRASSE 43 4005 BASEL – SWITZERLAND T. +41 (61) 690 80 80 – F. +41 (61) 690 88 80 PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM

Tudo otimo.

Nota clientes Avis 4.5/5

Alexandre Z. Casais - 08/11/2018 Comentários confirmados de ALL

Correu tudo na perfeição. Funcionarios extremamente prestaveis e simpáticos.

Caro Alexandre Z., Obrigado por esta ótima revisão. Fico feliz que você teve uma ótima estadia conosco e conseguimos convencê-lo de nós. Não vou perder de compartilhar seu ótimo feedback com toda a equipe e espero vê-lo em breve. Muitas saudações Patricia Randazzo Front Office Manager PULLMAN BASEL EUROPE CLARASTRASSE 43 4005 BASEL – SWITZERLAND T. +41 (61) 690 80 80 – F. +41 (61) 690 88 80 PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM

Not the Pullman you may be used to

Nota Tripadvisor 1.0/5

Connector58506556442 Business - 04/11/2018 Avaliação com certificação TripAdvisor

I've spent lots of time at the Pullman hotel in Redwood City, California - nice property. This place is very different. The bathroom smelled as if someone had an "accident" in there. The odor pervaded the room and it didn't help that the HVAC didn't work. I complained to the front desk about the HVAC and smell and nothing was done. The room was quite noisy because of a fair that went into the night at the Messeplatz. The envelope that contained my keycard had the room number scribbled illegibly. I had to go back to the lobby for it to be deciphered. The front desk booked me a taxi to the airport and told me it would be a metered rate between 40 and 50 CHF. It ended up being 65 CHF (no meter).

Dear Connector58506556442, Many thanks for your visit and the feedback on your stay. I'm sorry that it didn't meet your expectations. Unfortunately, I cannot call up your booking on the basis of the nickname in order to better understand the points raised. However, I would also be pleased to clarify this internally and would be grateful if you could tell me your room number and the date of your stay anew. Only in this way can I clarify and check the mentioned point with the smell in the room with our housekeeping and also the technician. I am sorry that you paid a different price than announced for the trip to the airport. But be assured that all taxis ordered by us are licensed taxis and also drive with a taxometer. The average price - with normal traffic - is as communicated between 40-50CHF. If this is higher, there will probably be delays in the traffic or a delay in the agreed pick-up time. Also here I can unfortunately not understand when the journey was in order to better understand and clarify it. If the ride was not with taxometer, I ask you to inform me also that I can announce it according to the central office since this is not permissible. Do not hesitate to contact me directly at: patricia.randazzo@balehotels.ch I still hope to welcome you as our guest again and to convince you of us and our product and service. Kind regards Patricia Randazzo Front Office Manager

Hotel bom e bem localizado

Nota clientes Avis 4.0/5

Patrick Negócios - 16/10/2018 Comentários confirmados de ALL

Estadia tranquila, sem luxos e sem muito reconhecimento do nivel do Club Accord

Caro Patrick, Obrigado pela sua visita. Lamento que não possamos lhe dar um upgrade como benefício da Accor para sua estadia. Nós sempre fazemos o nosso melhor para dar aos nossos membros da Accor todos os tipos de benefícios. No entanto, isso sempre depende da respectiva disponibilidade. No entanto, espero que você seja capaz de recebê-lo novamente e convencê-lo de nós como o Accor Hotel. Muitas saudações Patricia Randazzo Front Office Manager (Tradução via Google) PULLMAN BASEL EUROPE CLARASTRASSE 43 4005 BASEL – SWITZERLAND T. +41 (61) 690 80 80 – F. +41 (61) 690 88 80 PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM

Very bad service at reception

Nota Tripadvisor 1.0/5

R H Business - 19/08/2018 Avaliação com certificação TripAdvisor

The hotel is situated close to the "Basler Messe" which is good. The people at the front desk seem not to like to do their work properly. Maybe it was just the women that attended us. The rooms were too hot and the air was sticky. I will never go back to that hotel. I am very disappointed with Accor group. They did not reply to my complain about the reception.

Dear R H Thank you for taking the time to tell us about your experiences at Pullman Basel Europe. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to apologise sincerely. At Pullman, we strive to provide every customer with a first-class service experience, so your feedback is very important to us. In order to be able to assign your feedback better I would be very grateful if you would tell me again personally your impressions to the points mentioned. Do not hesitate to contact me directly. Nevertheless, I hope to be able to welcome you again as a guest to convince you of us and our service. Kind regards Patricia Randazzo Front Office Manager

Another excellent stay...

Nota Tripadvisor 5.0/5

Hussingtree Couples - 24/07/2018 Avaliação com certificação TripAdvisor

Why? Because of the warm welcome, the spacious, very comfortable, spotlessly clean rooms with good bathrooms. The green credentials that are really followed (eg not changing the towels daily when you've indicated you're happy with that). The eco-friendly, quiet and effective air-conditioning in the room (it was in the 30s whilst we were there). The excellent breakfast and especially the staff, the reception and the breakfast staff (special mention to the French lady wearing the tricolore head piece after France's football victory). They are a credit to the hotel. We are already looking forward to our next stay!

Hello Hussingtree wow... thank you very much for your great evaluation. I am also pleased that you appreciate our ecological thinking and above all that we were able to convince you so positively with our staff. It will be a pleasure for me to share your great feedback with all colleagues and I am sure they will be very happy about it. I also look forward to welcome you again soon. Kind regards Patricia Randazzo Front Office Manager

Os 20 comentários mais recentes

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