Novotel Basel City 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.6/5 1.451 comentários

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Grosspeterstrasse 12, 4052 BASEL, Suíça

Descrição

Extras do hotel

  • Transportes públicos gratuitos durante toda a estadia, também no dia de check-out

  • Alojamento grátis para até 2 crianças com menos de 16 anos alojadas no mesmo quarto dos pais

  • WIFI de alta velocidade gratuito, sala de fitness 24/7 e garrafa de água diária no quarto

  • 7 salas de conferências climatizadas com luz natural e WIFI de alta velocidade.

  • Garagem de estacionamento com estação de carga EV e acesso direto ao hotel por elevador.

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

As nossas opções de alojamento

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Localização do hotel

Novotel Basel City

Grosspeterstrasse 12
4052 BASEL
Suíça

GPS:47.545049, 7.599613

Telefone
Fax +41 61 306 68 69

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

GOURMETBAR

Iguarias internacionais e regionais aguardam-no neste bar na moda, mas acolhedor, em combinação com cantos de leitura no lounge e espaços de trabalho.

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

Saber mais

Classificação ALL  4.6/5  1.451 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.5/5  657 comentários

Certificado de excelência 2023

Boa estadia

Nota clientes Avis 5.0/5

Ana A. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Funcionários muito simpáticos e prestativos, pequeno almoço muito bom, quarto limpo e espaçoso! Recomendo.

Dear Ana A., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Basel City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Kind regards, Novotel Basel City

Boa estadia

Nota clientes Avis 4.5/5

Anónimo Famílias - Comentários confirmados de ALL

A senhora da recepção que falava português é muito simpática.

Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Especialmente a menção aos membros do team. Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Novotel Basel City

Hotel agradável e staf simpático

Nota Tripadvisor 4.0/5

apreciador-exigente Romântica - Avaliação com certificação TripAdvisor

O hotel é muito bom para uma pausa curta. Muito moderno. O nosso quarto era bom, mas a temperatura era um pouco exagerada. O Wi-Fi não é fantastico. A oferta de canais de televisão não tem canais portugueses, espanhóis ou ingleses. A recepcionista que nos atendeu parecia não ter muita paciencia pelo fato de não sermos suiços. O pequeno almoço era muito bom, com uma ampla escolha. A estadia correu muito bem e o staff é muito simpático. Em especial dois deles, a Vera e o Marco que foram insuperáveis ​​no acompanhamento diário, mesmo com sugestões de pontos de interesse que se revelaram muito interessantes. É este tipo de profissionais que nos faz voltar. Obrigado por tudo. Até à próxima vez.

Dear apreciador-exigente, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Basel City. We are delighted to read that you enjoyed the modernity of the hotel, our breakfast selection as well as our team. Please be assured that we will share your compliments with Vera and Marco. We regret to read that none of the 13 english-speaking, 3 hispanic & 1 brazilian channel offered in our wide selection of international TV channels suited your expection. Thank you for taking the time to share your kind feedback. We look forward already to warmly welcoming you again, Até à próxima vez ! Sincerely Your Novotel Basel City Team

Limpeza

Nota clientes Avis 2.0/5

Anónimo Negócios - Comentários confirmados de ALL

O quarto não estava bem limpo quando cheguei. Toalha do banheiro foi retirada e não foi reposta. Em um dos dias o quarto não foi limpo, nem arrumado.

Excelente hotel , mas ..............

Nota clientes Avis 4.5/5

Anónimo Famílias - Comentários confirmados de ALL

Fiz o check-in no dia 24 de junho à tarde . Quando fui pegar o drink cortesia no bar por volta das 22:00 o atendente estava impaciente e foi super rude comigo . Perguntei - lhe o seu nome e ele se negou a dizer. Fui ao local do front desk e um rapaz também irônico disse- me que eu era sensível . Inconcebível ouvir isso de um funcionário que tem a obrigação de tratar o cliente bem, principalmente se o mesmo é respeitado . Já estive hospedada em vários hotéis desta rede, em variadas cidades do mundo e este tipo de atendimento nunca recebi. Ainda mais na Suíça. Espero que revejam a política de supervisão destes funcionários que se acham donos do hotel .

Dear Mrs. Dantes, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We appreciate your positive rating although we much regret your experience you made when using your free Welcome Drink Voucher for your Loyalty. At Novotel Basel City, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures and to prevent future occurrence. It is our hope that you will give us the opportunity to better serve you soon in the near future thanks again for your kind review. Sincerely, Billal Al Kahlout Rooms Division Manager Novotel Basel City

Em parceria com TripAdvisor

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  • 581 comentários 8.5/10 Localização
  • 833 comentários 8/10 Quarto
  • 810 comentários 9/10 Serviço
  • 16 comentários 6.6/10 Internet
  • 517 comentários 9.2/10 Pequeno-almoço
  • 323 comentários 8.4/10 Limpeza
  • 32 comentários 5.5/10 Bar

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Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (IVA e taxa turística incluídas) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.