Novotel Suites Gare Lille Europe 4 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.2/5 1.388 beoordelingen

Beste prijs
garantie
Novotel Suites Gare Lille Europe - Image 1
Novotel Suites Gare Lille Europe - Image 2
Novotel Suites Gare Lille Europe - Image 3
Novotel Suites Gare Lille Europe - Image 4
Boulevard de Turin, 59000 Lille, Frankrijk

Omschrijving

Extras van het hotel

  • In hartje Euralille, zaken- en winkelcentrum

  • Cateringservice met afhaalmaaltijden

  • In de directe omgeving van het treinstation Lille Europe

  • Openbare parkeerplaats 'Gare B' naast het hotel.

  • 24-uurs internethoek met een Mac en betaalde openbare parkeerplaats

Onze accommodaties

Hotel locatie

Novotel Suites Gare Lille Europe

Boulevard de Turin
59000 Lille
Frankrijk

Gps:50.638861, 3.076622

Telefoon
Fax +33 3 20 74 70 80

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Huisdieren welkom
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Wifi
  • Airconditioning
  • Ontbijt
  • Bar

LE COMPTOIR NOMADE

Geniet van een selectie koude drankjes, vruchtensappen, wijnen en aperitiefjes en relax met uw familie of vrienden in de warme en gezellige sfeer van de Novotel Suites bar

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.2/5  1.388 beoordelingen

Avis-klantbeoordeling 2.5/5

Jean A. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

De urinestank uit de wc was verschrikkelijk. In de badkamer zie je duidelijk dat er slecht wordt schoongemaakt, bij de wastafel en de douchecabine zie je viezigheid bij de kieren en de afvoer, het is gewoon zwart en bruin, heel vies. De banken en stoelen hebben vieze vlekken. De warmte in de nacht was niet uit te houden, is er wel een airco? en zo ja, dan werkt die niet en dan is het nog niet eens zomer. 1 Dag was de kamer helemaal niet schoongemaakt en dan kom je laat in de avond, nou dan zit je er niet op te wachten dat er nog iemand moet komen om schoon te maken. Meerdere keren om wc papier moeten vragen en schone baddoeken. Het enige positieve was de locatie, the mall en het centrum op loopafstand.

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés par les nombreux désagréments rencontrés lors de votre séjour. Les problèmes que vous évoquez concernant la propreté de la salle de bains, les odeurs, ainsi que l’état du mobilier ne reflètent en aucun cas les standards de qualité et d’hygiène que nous nous engageons à offrir. Soyez assuré que votre retour a été immédiatement transmis aux équipes de nettoyage afin de renforcer les contrôles et garantir une remise à niveau rigoureuse des chambres. Nous regrettons également le manquement concernant l’entretien de votre chambre ainsi que les difficultés rencontrées pour obtenir des serviettes et du papier toilette. À ce sujet, nous souhaitons préciser que, dans le cadre de notre démarche environnementale, seules les serviettes utilisées sont systématiquement remplacées ; les chambres sont néanmoins rafraîchies quotidiennement. Nous comprenons toutefois que cela n’ait pas été perçu comme tel durant votre séjour et nous en sommes désolés. Concernant la climatisation, nous tenons à préciser que nous sommes actuellement en période de transition : les températures encore très fraîches le matin ne nous permettent pas de basculer pleinement en mode été, ce qui peut impacter le confort thermique dans les chambres. Nous comprenons parfaitement l’inconfort ressenti et restons attentifs à l’évolution des conditions climatiques afin d’adapter rapidement notre système. Nous vous remercions néanmoins d’avoir souligné notre emplacement, et espérons sincèrement avoir l’opportunité de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour dans de meilleures conditions. Bonne journée

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Jaap B. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

OK hotel, met als grootste sterke punt de locatie direct naast station Lille Europe. Ontbijt prima. Kamers hebben hun beste tijd gehad (zo’n 20 jaar terug), de foto’s gaven een modernere indruk. Beperkt aanbod bij de welkomstdrankjes.

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

Maarten V. D. S. Stellen - ALL bevestigde berichten

Goede lokatie als je met de trein reist. Kamers redelijk ruim. Maar hotel heeft zijn beste tijd gehad. Het is muffig en heeft een upgrade nodig.

Dear Guest, Thank you for your feedback. We are glad to hear that you found our hotel's location convenient, especially if you're traveling by train, and that the rooms were reasonably spacious. However, we understand that the overall condition of the hotel did not meet your expectations, and we sincerely apologize for that. We want to assure you that renovations are planned to improve the comfort and quality of our facilities. We are working hard on upgrading the interior and amenities to enhance our guests' experience. We hope that you will give us another chance after the renovations are completed, so we can provide you with the experience you deserve. Thank you again for your valuable comments, and we look forward to welcoming you back in the future. Best regards, Céline General Manager

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Renske V. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Perfecte locatie tegenover station, op loopafstand van het centrum. We konden in de ochtend al op de kamer terecht. Ruime, rustige kamer. Geen lawaai van verkeer. Vloerbedekking met vlekken, minimale inrichting, geen toilet borstel, toilet had vlekken ( roest of. …), airco geeft veel lawaai, warm ‘s nachts.

Dear sir, Thank you for your feedback. We appreciate your comments on our location and room accessibility. However, we regret the issues you encountered with the cleanliness and noise levels. Your insights are valuable as we strive to enhance our guest experience. Best regards, Lisa

Avis-klantbeoordeling 1.0/5

Sebastien B. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Accès hôtel en voiture très compliqué mais nécessaire pour bénéficier de la réduction au parking. Mais cette réduction ne marchait pas ce jour-là. Ensuite la climatisation ne marchait pas. Du coup j’ai dû dormir la fenêtre ouverte, mais comme elle donne sur l’autoroute, c’était très bruyant. Bref la plus mauvaise expérience avec le gros Accor.

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 847 beoordelingen 9/10 Locatie
  • 1.228 beoordelingen 7/10 Kamer
  • 826 beoordelingen 8.2/10 Service
  • 14 beoordelingen 4.2/10 Wifi
  • 419 beoordelingen 4.7/10 Netheid
  • 406 beoordelingen 6.8/10 Ontbijt
  • 215 beoordelingen 4.7/10 Sfeer
  • 189 beoordelingen 4.4/10 Voorzieningen

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Onze andere etablissementen in de buurt

Al onze hotels in Lille