Hotel Mercure Lille Centre Grand-Place 4 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.2/5 1.651 beoordelingen

Beste prijs
garantie
Hotel Mercure Lille Centre Grand-Place - Image 1
Hotel Mercure Lille Centre Grand-Place - Image 2
Hotel Mercure Lille Centre Grand-Place - Image 3
Hotel Mercure Lille Centre Grand-Place - Image 4
2 boulevard Carnot, 59000 LILLE, Frankrijk

Omschrijving

Extras van het hotel

  • 4★ boetiekhotel in het hart van Lille, op een steenworp afstand van Grand'Place.

  • Lille Flandres en Lille Europe treinstations op loopafstand

  • Milieubewust hotel, Green Key-gecertificeerd.

  • Loungebar met hapjesschoteltjes om te delen

  • Maak gebruik van een balkon in een aantal van onze kamers.

Onze accommodaties

Boek dit hotel
Kamer 1
Zie beschikbaarheid

Kamer

Privilege kamer met tweepersoonsbed

Foto van de - Privilege kamer met tweepersoonsbed

Trakteer uzelf op een erg comfortabele kamer met uitzicht op het park, exclusief Mercure luxe beddengoed, iPhone-/iPad-docking station, Nespresso-apparaat en andere voorzieningen voor de beste werk- en ontspaningscondities.

Max. aantal personen
2

Beddengoed

Tweepersoonsbed(den) x1

Babybedje op aanvraag

Eten en drinken

Eet- en drinkfaciliteiten

  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Waterkoker
  • Minibar
  • Nespresso apparaat
  • Gratis mineraalwater op de kamer

Badkamer

Badkamerfaciliteiten

  • Badjas
  • Haardroger in badkamer
  • Spiegel
  • Slippers
  • Universeel stopcontact voor scheerapparaten

Media en technologie

Aanvullende elementen

  • Radio

Internetfaciliteiten

  • Snel internet
  • Optische vezel
  • RJ 45 stekker

Telefoonfaciliteiten

  • Telefoon met directe buitenlijnToeslag

Tv faciliteiten

  • Tv-kanalen met tekenfilms
  • Digitaal tv pakket
  • Tv met muziekkanalen
  • Zenderaanbod Canal+ en Canalsat
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv
  • Scherm van 32 inch/81 cm
  • LCD-scherm - Liquid crystal-display

Diensten en Apparatuur

Toegankelijkheid en beveiliging

  • Wekker
  • Rookmelder met geluid in kamers
  • Nachtslot in de kamer
  • Informatie noodsituatie in kamer
  • Deurslot met sleutelkaart
  • Interieur kamer - alleen entree
  • Kluis in de kamer
  • Zelfsluitende kamers
  • Rookmelder in kamer
  • Visueel alarm in kamers

Slaapfaciliteiten

  • Krant in kamer

Comfortopties

  • Wekker
  • Verduisteringsmogelijkheden
  • Dubbel glas
  • Mogelijkheid tot openen ramen

Elektrische faciliteiten

  • 220/240 V wisselstroom

Roomservice

  • Ontbijt op bed
  • Wekdienst via receptie

Kamertemperatuurregeling

  • Airconditioning

Werkgedeelte

  • Bureau
  • Kluis groot genoeg voor een laptop
  • 2 pers. max
  • Beddengoed 1 x Tweepersoonsbed(den)
Zie beschikbaarheid

Classic kamer met twee eenpersoonsbedden en dekbedden, tv met satellietzenders, welkomstschaal en gratis WiFi. Badkamer met föhn en badartikelen van Nuxe.

Max. aantal personen
2

Beddengoed

Eenpersoonsbed(den) x2

Babybedje op aanvraag

Eten en drinken

Eet- en drinkfaciliteiten

  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Waterkoker
  • Minikoelkast

Badkamer

Badkamerfaciliteiten

  • Haardroger in badkamer
  • Spiegel
  • Universeel stopcontact voor scheerapparaten

Media en technologie

Aanvullende elementen

  • Radio

Internetfaciliteiten

  • Snel internet
  • Optische vezel
  • RJ 45 stekker
  • WiFi in de kamer

Telefoonfaciliteiten

  • Telefoon met directe buitenlijnToeslag

Tv faciliteiten

  • Tv-kanalen met tekenfilms
  • Digitaal tv pakket
  • Tv met muziekkanalen
  • Zenderaanbod Canal+ en Canalsat
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv
  • Scherm van 32 inch/81 cm
  • LCD-scherm - Liquid crystal-display

Diensten en Apparatuur

Toegankelijkheid en beveiliging

  • Wekker
  • Rookmelder met geluid in kamers
  • Nachtslot in de kamer
  • Informatie noodsituatie in kamer
  • Deurslot met sleutelkaart
  • Interieur kamer - alleen entree
  • Kluis in de kamer
  • Zelfsluitende kamers
  • Rookmelder in kamer
  • Visueel alarm in kamers

Comfortopties

  • Wekker
  • Verduisteringsmogelijkheden
  • Dubbel glas
  • Mogelijkheid tot openen ramen

Elektrische faciliteiten

  • 220/240 V wisselstroom

Roomservice

  • Ontbijt op bed
  • Wekdienst via receptie

Kamertemperatuurregeling

  • Airconditioning

Werkgedeelte

  • Bureau
  • Kluis groot genoeg voor een laptop
Zie beschikbaarheid

Classic kamer met eenpersoonsbed en dekbed, tv met satellietzenders, welkomstschaal en gratis WiFi. Badkamer met föhn en badartikelen van Nuxe.

Max. aantal personen
1

Beddengoed

Eenpersoonsbed(den) x1

Eten en drinken

Eet- en drinkfaciliteiten

  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Waterkoker
  • Minikoelkast

Badkamer

Badkamerfaciliteiten

  • Haardroger in badkamer
  • Spiegel
  • Universeel stopcontact voor scheerapparaten

Media en technologie

Aanvullende elementen

  • Radio

Internetfaciliteiten

  • Snel internet
  • Optische vezel
  • RJ 45 stekker
  • WiFi in de kamer

Telefoonfaciliteiten

  • Telefoon met directe buitenlijnToeslag

Tv faciliteiten

  • Tv-kanalen met tekenfilms
  • Digitaal tv pakket
  • Tv met muziekkanalen
  • Zenderaanbod Canal+ en Canalsat
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv
  • Scherm van 32 inch/81 cm
  • LCD-scherm - Liquid crystal-display

Diensten en Apparatuur

Toegankelijkheid en beveiliging

  • Wekker
  • Rookmelder met geluid in kamers
  • Nachtslot in de kamer
  • Informatie noodsituatie in kamer
  • Deurslot met sleutelkaart
  • Interieur kamer - alleen entree
  • Kluis in de kamer
  • Zelfsluitende kamers
  • Rookmelder in kamer
  • Visueel alarm in kamers

Comfortopties

  • Wekker
  • Verduisteringsmogelijkheden
  • Dubbel glas
  • Mogelijkheid tot openen ramen

Elektrische faciliteiten

  • 220/240 V wisselstroom

Roomservice

  • Ontbijt op bed
  • Wekdienst via receptie

Kamertemperatuurregeling

  • Airconditioning

Werkgedeelte

  • Bureau
  • Kluis groot genoeg voor een laptop
Zie beschikbaarheid

Suite

Suite met 1 tweepersoonsbed en 1 eenpersoonsslaapbank

Foto van de - Suite met 1 tweepersoonsbed en 1 eenpersoonsslaapbank

Trakteer uzelf op een erg comfortabele kamer met uitzicht op het park, exclusief Mercure luxe beddengoed, iPhone-/iPad-docking station, Nespresso-apparaat en andere voorzieningen voor de beste werk- en ontspaningscondities.

Max. aantal personen
4

Beddengoed

Tweepersoonsbed(den) x1

Babybedje op aanvraag

Eten en drinken

Eet- en drinkfaciliteiten

  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Waterkoker
  • Minibar
  • Nespresso apparaat

Badkamer

Badkamerfaciliteiten

  • Badjas
  • Haardroger in badkamer
  • Spiegel
  • Slippers
  • Universeel stopcontact voor scheerapparaten

Media en technologie

Aanvullende elementen

  • Radio

Internetfaciliteiten

  • Snel internet
  • Optische vezel
  • RJ 45 stekker

Telefoonfaciliteiten

  • Telefoon met directe buitenlijnToeslag

Tv faciliteiten

  • Tv-kanalen met tekenfilms
  • Digitaal tv pakket
  • Tv met muziekkanalen
  • Zenderaanbod Canal+ en Canalsat
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv
  • Scherm van 32 inch/81 cm
  • LCD-scherm - Liquid crystal-display

Diensten en Apparatuur

Toegankelijkheid en beveiliging

  • Wekker
  • Rookmelder met geluid in kamers
  • Nachtslot in de kamer
  • Informatie noodsituatie in kamer
  • Deurslot met sleutelkaart
  • Interieur kamer - alleen entree
  • Kluis in de kamer
  • Zelfsluitende kamers
  • Rookmelder in kamer
  • Visueel alarm in kamers

Slaapfaciliteiten

  • Krant in kamer

Comfortopties

  • Wekker
  • Verduisteringsmogelijkheden
  • Dubbel glas
  • Mogelijkheid tot openen ramen

Elektrische faciliteiten

  • 220/240 V wisselstroom

Roomservice

  • Ontbijt op bed
  • Wekdienst via receptie

Kamertemperatuurregeling

  • Airconditioning

Werkgedeelte

  • Bureau
  • Kluis groot genoeg voor een laptop
Zie beschikbaarheid

Hotel locatie

Hotel Mercure Lille Centre Grand-Place

2 boulevard Carnot
59000 LILLE
Frankrijk

Gps:50.638104, 3.065183

Telefoon
Fax +33 3 20 14 71 48

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Wifi
  • Airconditioning
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen
  • 100% niet-roken accommodatie
  • Roomservice
  • 101 kamers
  • 4 kamers voor mindervaliden
  • Een familiekamer
  • 4 kamers met tussendeur
  • 101 rookvrije kamers
  • 5 verdiepingen

In het hotel gesproken talen

  • Duits
  • Engels
  • Spaans
  • Frans

100% niet-roken accommodatie

Wasservice / parkeerservice

  • Persservice Toeslag

Wifi

  • Snel internet
  • WiFi in het hotel
  • WiFi in de gemeenschappelijke ruimten

Airconditioning

Bureauapparatuur beschikbaar

  • Schoenpoetsmachine

Strijkservice

  • Strijkijzer bij receptie

Kluis bij receptie

  • Kluis bij receptie

Faciliteiten voor in- en uitchecken

  • Snel inchecken
  • Snel uitchecken
  • Laat uitchecken

Catering

Een Bar

Roomservice

  • Koude hapjes
  • Warme maaltijden

Ontbijt

  • Roomservice Toeslag
  • Buffet Toeslag
  • Express Toeslag

Zaken

Een Vergaderruimte

LE ROYAL

Foto van de - LE ROYAL

Ontspan in onze gezellige, gemoedelijke bar en maak een keuze uit het aanbod Mercure wijnen. Probeer onze cocktails en gastronomische wijnen of deel een charcuterie plank met vrienden. Ons team staat altijd voor u klaar!

Bartype
Bar
Capaciteit
54
Toegankelijkheid
Toegankelijke dienst
Telefoon +33 3 20 14 71 47

Andere inlichtingen

Voordelen

  • Airconditioning
  • Gratis WiFi
  • Toegankelijk voor rolstoelen

Betaling

  • Contant
  • Creditcard

Kredietkaarten

  • American Express
  • Mastercard
  • Diners Club
  • JCB
  • Maestro
  • Visa

Informatie over wijn en overige dranken

  • Aperitief
  • Cocktail
  • Wijn per glas verkrijgbaar
  • Frisdranken
  • Digestieven

Snackfaciliteiten

  • Koude snacks
  • Warme snacks

Ontspan in onze gezellige, gemoedelijke bar en maak een keuze uit het aanbod Mercure wijnen. Probeer onze cocktails en gastronomische wijnen of deel een charcuterie plank met vrienden. Ons team staat altijd voor u klaar!

Begin vanaf 6:30 uw dag goed met een heerlijk ontbijtbuffet met een uitgebreide keuze aan lokale specialiteiten. U kunt ook een continentaal ontbijt op uw kamer laten brengen. Als u haast hebt, maakt u gebruik van Express & Co in de bar.

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.2/5  1.651 beoordelingen

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Marc V. H. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Dear Sir, Thank you for taking the time to share your feedback following your family stay. We are pleased that you appreciated the cleanliness of our hotel and that our breakfast met your expectations. We understand, however, that your room and the overall experience did not fully reflect what you expected from a four-star hotel, and we are sorry that your stay left you with this impression. Your feedback is valuable to us and helps us identify where we can continue to improve our guests’ experience. We hope to have the opportunity to welcome you back and leave you with a more positive impression on a future visit to Lille. Delphine Wattellier, General Manager Mercure Lille Centre Grand Place

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Martine D. Vrienden - ALL bevestigde berichten

Dear Madam, Thank you very much for your lovely review and excellent rating. We are delighted that our central location, the comfort of your air-conditioned room and our breakfast all contributed to making your city break in Lille so enjoyable. We are also especially pleased that you appreciated our water fountains, an initiative that is both practical for our guests and important to our environmental commitments. Your wonderful ratings for our team and our sustainability initiatives mean a great deal to us. We hope to have the pleasure of welcoming you and your friends back for another stay in Lille. Delphine Wattellier, General Manager Mercure Lille Centre Grand Place

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Gerardus R. Stellen - ALL bevestigde berichten

Madame, Apprendre que vous avez trouvé chez nous un hôtel confortable, idéalement situé et accueillant est une véritable satisfaction. Nous sommes également ravis que votre chambre et sa vue aient contribué à rendre votre séjour encore plus agréable. Nous vous remercions encore pour votre confiance et espérons avoir l'occasion de vous recevoir à nouveau très prochainement au Mercure Lille Centre Grand Place. Enora Belleil, Adjointe de Direction

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Luc F. Stellen - ALL bevestigde berichten

Monsieur, Un grand merci pour cette belle recommandation ! Nous sommes particulièrement heureux de savoir que vous avez trouvé chez nous tout ce qui contribue à un séjour réussi : un accueil attentionné, une literie confortable, un petit-déjeuner gourmand et un emplacement permettant de découvrir Lille à pied en toute simplicité. Le fait que vous ayez également remarqué nos initiatives en matière de développement durable nous fait très plaisir. C'est un engagement auquel nous accordons une grande importance. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau lors d'une prochaine escapade lilloise. Enora Belleil, Adjointe de Direction

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Erik R. Stellen - ALL bevestigde berichten

Monsieur, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, idéal pour découvrir Lille, ainsi que l'accueil de nos équipes, la qualité de notre petit-déjeuner et le calme de l'hôtel. En revanche, nous vous présentons nos plus sincères excuses pour l'attente à votre arrivée et pour le changement de chambre, qui ne vous a pas permis de bénéficier du confort attendu. Nous comprenons parfaitement votre déception et regrettons que ce contretemps ait terni un séjour par ailleurs agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience pleinement à la hauteur de vos attentes. Enora Belleil, Adjointe de Direction

Dear Sir, Thank you for taking the time to share your feedback following your family stay. We are pleased that you appreciated the cleanliness of our hotel and that our breakfast met your expectations. We understand, however, that your room and the overall experience did not fully reflect what you expected from a four-star hotel, and we are sorry that your stay left you with this impression. Your feedback is valuable to us and helps us identify where we can continue to improve our guests’ experience. We hope to have the opportunity to welcome you back and leave you with a more positive impression on a future visit to Lille. Delphine Wattellier, General Manager Mercure Lille Centre Grand Place

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Martine D. Vrienden - ALL bevestigde berichten

Alles was perfect voor onze citytrip ; locatie , kamers met Airco , ontbijt

Dear Madam, Thank you very much for your lovely review and excellent rating. We are delighted that our central location, the comfort of your air-conditioned room and our breakfast all contributed to making your city break in Lille so enjoyable. We are also especially pleased that you appreciated our water fountains, an initiative that is both practical for our guests and important to our environmental commitments. Your wonderful ratings for our team and our sustainability initiatives mean a great deal to us. We hope to have the pleasure of welcoming you and your friends back for another stay in Lille. Delphine Wattellier, General Manager Mercure Lille Centre Grand Place

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Gerardus R. Stellen - ALL bevestigde berichten

Goede ontvangst ruime kamer mooi uitzicht

Madame, Apprendre que vous avez trouvé chez nous un hôtel confortable, idéalement situé et accueillant est une véritable satisfaction. Nous sommes également ravis que votre chambre et sa vue aient contribué à rendre votre séjour encore plus agréable. Nous vous remercions encore pour votre confiance et espérons avoir l'occasion de vous recevoir à nouveau très prochainement au Mercure Lille Centre Grand Place. Enora Belleil, Adjointe de Direction

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Luc F. Stellen - ALL bevestigde berichten

Vriendelijk en behulpzaam onthaal, lekker ontbijt en een mooie kamer met goede bedden. De milieumaatregelen zijn een pluspunt. Prachtige en praktische ligging voor een bezoek aan Rijsel. Op wandelafstand van Lille Europe en Lille Flandres.

Monsieur, Un grand merci pour cette belle recommandation ! Nous sommes particulièrement heureux de savoir que vous avez trouvé chez nous tout ce qui contribue à un séjour réussi : un accueil attentionné, une literie confortable, un petit-déjeuner gourmand et un emplacement permettant de découvrir Lille à pied en toute simplicité. Le fait que vous ayez également remarqué nos initiatives en matière de développement durable nous fait très plaisir. C'est un engagement auquel nous accordons une grande importance. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau lors d'une prochaine escapade lilloise. Enora Belleil, Adjointe de Direction

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Erik R. Stellen - ALL bevestigde berichten

Goede ontvangst. Lekker ontbijt en rustig en goed geslapen. Hadden een kamer gereserveerd maar was om 15u nog niet klaar. Uiteindelijk in een te kleine kamer geslapen. Enig minpunt.

Monsieur, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, idéal pour découvrir Lille, ainsi que l'accueil de nos équipes, la qualité de notre petit-déjeuner et le calme de l'hôtel. En revanche, nous vous présentons nos plus sincères excuses pour l'attente à votre arrivée et pour le changement de chambre, qui ne vous a pas permis de bénéficier du confort attendu. Nous comprenons parfaitement votre déception et regrettons que ce contretemps ait terni un séjour par ailleurs agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience pleinement à la hauteur de vos attentes. Enora Belleil, Adjointe de Direction

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Adriana S. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Prettig hotel op een geweldige locatie in het centrum. Prima bedden.

Madame, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement idéal en plein cœur de Lille ainsi que le charme de notre hôtel. C'est également un plaisir de savoir que vous avez trouvé votre literie confortable ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement au Mercure Lille Centre Grand Place. Enora Belleil - Adjointe de Direction

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Albert M. D. U. Stellen - ALL bevestigde berichten

Perfecte locatie, openbare parkeergarage op slechts een paar stappen afstand. Uitstekend ontbijt. Maar airco in kamer is een aanfluiting, totaal niet opgewassen tegen de huidige warme zomers.

Thank you very much for your review and for your loyalty as an ALL member. We are delighted that you enjoyed our central location, the nearby public parking, the quality of our breakfast, and the comfort and cleanliness of your room. It is also a pleasure to know that you appreciated the water dispensers available on every floor. We are sorry, however, that the air conditioning did not meet your expectations during your stay. With the increasingly hot summers, we understand how important this is for our guests' comfort, and we appreciate you bringing this to our attention. Your feedback has been shared with our technical team for review. We hope to have the pleasure of welcoming you back to Mercure Lille Centre Grand Place on your next visit to Lille. Delphine Wattellier, General Manager Mercure Lille Centre Grand Place

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Griet B. Stellen - ALL bevestigde berichten

Hotel is geweldig goed gelegen. Uitstekend ontbijt. Mooi kader en inrichting. Het bed en de lakens van de premium kamer zijn heel comfortabel! Minpunten/ s' avonds heel veel lawaai door omliggende terrassen, ik had een rustige kamer gevraagd maar wij hadden juist een kamer gekregen aan de kant waar de terrassen aanwezig zijn! Spijtig voor het hotel dat de poetsdienst zijn werk niet grondig doet er zou moeten gecontroleerd worden, het bad van onze kamer was zo vies, tussen de randen gewoon zwarte vuile kalk resten. De beschikbare haardroger werkte niet. In de kleerkast was veel stof aanwezig. De spiegel op de kamer was gewoon vuil! Voor de rest is het hotel best in orde, goede ontvangst.

Thank you for taking the time to share such detailed feedback. We are delighted to read that you enjoyed our central location, the quality of our breakfast, the hotel's atmosphere, and the comfort of your Privilege room. It is also a pleasure to know that you received a warm welcome from our team. We are, however, sincerely sorry that several aspects of your stay did not meet your expectations. Please accept our apologies for the cleanliness issues you encountered, the faulty hairdryer, and the noise from the nearby terraces. Although we always do our best to accommodate our guests' room preferences, availability does not always allow us to assign the requested location. Your comments regarding housekeeping have been shared with our teams, as they do not reflect the standards we strive to maintain. Thank you again for your valuable feedback. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide you with the high-quality experience you were expecting. Delphine Wattellier, General Manager Mercure Lille Centre Grand Place

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Jacob Alleen - ALL bevestigde berichten

Omdat ik niet ergmobiel ben door de receptie uitstekend geholpen zodat mijn verblijf een goede wending kreeg

Thank you very much for your wonderful review. We are delighted to hear that you had such a positive stay with us. It is especially rewarding to know that our reception team was able to assist you and help make your stay more comfortable. We will be sure to share your kind words with Alessandro and his morning colleagues. Your loyalty and confidence in our hotel mean a great deal to us, and we are pleased that you continue to enjoy your visits. We look forward to welcoming you back again soon in Lille. Delphine Wattellier, Directrice Mercure Lille Centre Grand Place.

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Jacob B. Alleen - ALL bevestigde berichten

Van inchecken tot uitchecken en alles daar tussen perfect

Meneer, Hartelijk dank voor uw uitstekende beoordeling. Wat fijn om te lezen dat alles, van uw aankomst tot uw vertrek, perfect verlopen is. Uw complimenten doen al onze teams veel plezier. Bedankt voor uw vertrouwen en graag tot ziens! Enora - Adjunct-Directrice

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Karine P. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Heel aangenaam

Mevrouw, Hartelijk dank voor uw vriendelijke reactie. Wij zijn verheugd dat u genoten heeft van onze locatie en het ontbijt, en dat u een aangenaam verblijf bij ons heeft gehad. Nogmaals bedankt dat u voor ons hotel heeft gekozen tijdens uw bezoek aan Lille; Enora BELLEIL - Adjunct Directrice

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Bernadette D. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Netjes, goed ontbijt, alles in orde.

Thank you very much for your kind feedback and for your loyalty as an ALL Classic member. We are delighted that you enjoyed your stay, especially our location, the cleanliness and the quality of our breakfast. It is a pleasure to know that everything met your expectations. We hope to have the pleasure of welcoming you and your family again soon in Lille. Delphine Wattellier, Directrice Mercure Lille Centre Grand Place

Avis-klantbeoordeling 2.0/5

Michiel V. D. W. Stellen - ALL bevestigde berichten

accor onwaardig. Onaangename ontvangst bij receptie. Amex kaart geweigerd.Kamer: toilet spoelt nauwelijks door. Hebben prullenbak gebruikt als water emmer voor het doorspoelen. TV was onbruikbaar. Vreemd om als bekende gebruiker een deposit te moeten achterlaten, terwijl je al online bent ingecheckt. uitstekend bed.

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your detailed feedback. I am sincerely sorry that your experience did not meet your expectations, particularly regarding the welcome at reception, the issues encountered in your room, and the service at the bar. What you describe is clearly not in line with the standards we strive to deliver, and I fully understand your dissatisfaction. Please be assured that your comments have been shared with the relevant teams to address these points without delay, whether it concerns the technical issues, cleanliness, or quality of service. Regarding the deposit request, this is in fact a simple pre-authorization. It allows for a smoother and more convenient departure, without the need to return to the reception desk, particularly in case of any bar consumption or additional services. This process is designed to make your stay more seamless and autonomous. I am pleased, however, that you appreciated the comfort of the bed, and I hope we may have the opportunity to restore your confidence during a future stay. Kind regards, Delphine Wattellier, General Manager Mercure Lille Centre Grand Place

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Sandra V. V. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Mooi hotel, vriendelijk personeel. Enig minpuntje is dat temperatuur kamer niet goed te regelen is, was warm.

Dear Guest, Thank you very much for your excellent feedback! We are delighted that you enjoyed our location as well as the warm welcome from our team. We have taken good note of your comment regarding the room temperature and sincerely apologize for any discomfort experienced. This is an area we are actively working on to ensure an even more pleasant stay. We look forward to welcoming you again very soon. Kind regards, Delphine Wattellier, General Manager Mercure Lille Centre Grand Place

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Veerle V. N. Vrienden - ALL bevestigde berichten

zeer verzorgd ontbijt. Heerlijke matras.

Hello, Thank you for your kind feedback. We are delighted that you enjoyed our central location, the quality of our breakfast, and the comfort of our bedding. It’s a pleasure to know you had a great stay with your friends. We look forward to welcoming you again soon in Lille. Kind regards, Delphine Wattellier, General Manager Mercure Lille Centre Grand Place

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Marie C. Stellen - ALL bevestigde berichten

Een wat tochtige ontbijtruimte . De WC in de lobby had een moeilijke trap naar beneden.

Geachte Klant, Wij danken u hartelijk voor uw feedback. Wij zijn verheugd te horen dat u onze locatie op prijs heeft gesteld. Wij verzoeken u ons te verontschuldigen voor de toegankelijkheid van de toiletten. Tijdens uw volgende verblijf, aarzel niet om de receptiemedewerkers om hulp te vragen; zij zullen u toegang geven tot de toiletten op de begane grond. Wij kijken ernaar uit u weer te zien. Delphine Wattellier - Directeur Mercure Lille Centre Grand Place

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Mark V. Stellen - ALL bevestigde berichten

Wij kregen een upgrade, waarvoor dank. Prachtig dat er kamers zijn die zo duidelijk ingericht zijn voor mensen met een beperking. Voor ons echter nogal confronterend, aangezien wij nog fit en gezond zijn.

Geachte Klant, Wij danken u oprecht voor uw positieve opmerkingen over uw recente verblijf. We zijn verheugd te vernemen dat u de locatie en de upgrade van uw kamer heeft gewaardeerd. We streven ernaar al onze klanten een comfortabele ervaring te bieden, inclusief klanten met speciale behoeften. Met vriendelijke groet, Delphine Wattellier - Directeur Mercure Lille Centre Grand Place

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Jolande L. Vrienden - ALL bevestigde berichten

De ligging is top! Vriendelijk personeel en alles wat je van een fijn hotel verwacht is er.

Mevrouw, Hartelijk dank voor uw vriendelijke reactie! We zijn blij dat onze ligging en de gastvrijheid van ons team hebben bijgedragen aan een prettig verblijf. Uw woorden doen ons veel plezier en zullen met het hele team worden gedeeld. Het was een waar genoegen u te mogen verwelkomen en we hopen u binnenkort opnieuw in Rijsel te mogen ontvangen. Met vriendelijke groet, Enora BELLEIL – Adjunct-directeur

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

John T. Stellen - ALL bevestigde berichten

Fijn hotel, heel centraal gelegen op loopafstand van zowel oude stad als shopping mall Euralille. Comfortabel, schoon en klantvriendelijke staf.

Mijnheer, Hartelijk dank voor uw mooie reactie na uw verblijf bij ons. Het doet ons veel plezier te lezen dat u onze centrale ligging in het stadscentrum, vlak bij de oude binnenstad en het winkelcentrum Euralille, heeft gewaardeerd. Ook zijn wij blij dat u het hotel comfortabel en schoon vond en dat de gastvrijheid van ons team heeft bijgedragen aan een aangenaam verblijf. Het hele team hoopt u bij een volgend bezoek aan Lille opnieuw te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Enora BELLEIL – Adjunct-directeur

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Sabrina S. Stellen - ALL bevestigde berichten

Super locatie, super ontbijt, super onthaal, leuk dat de bagage voor en na het inchecken even kan bewaard worden, wat schilderwerken (vooral aan deuren en ramen) zouden de kamer nog mooier kunnen maken.

Geachte Klant, Wij danken u oprecht voor uw positieve feedback over onze locatie, het ontbijt en de service van ons team. Wij waarderen uw suggestie met betrekking tot de verf en zullen deze in overweging nemen voor toekomstige verbeteringen. Wij hopen u snel weer te mogen verwelkomen! Delphine Wattellier - Directeur Mercure Lille Centre Grand Place

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 718 beoordelingen 9.8/10 Locatie
  • 992 beoordelingen 5.1/10 Kamer
  • 871 beoordelingen 8.9/10 Service
  • 10 beoordelingen 6.8/10 Wifi
  • 538 beoordelingen 4.7/10 Comfort
  • 408 beoordelingen 7.8/10 Ontbijt
  • 259 beoordelingen 5.4/10 Voorzieningen
  • 256 beoordelingen 4.5/10 Netheid

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Onze andere etablissementen in de buurt

Al onze hotels in Lille Hotels