Mercure Campinas 4 estrelas

Classificação clientes Avis (Classificação ALL) 4.0/5 1.708 comentários

Melhor preço
garantido
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Avenida Aquidaban.400 - Centro, Acesso pela Av. Francisco, Glicério, 13026510 CAMPINAS, Brasil

Descrição

Extras do hotel

  • Hotel em Campinas com piscina, sauna e academia

  • Crianças até 11 ganham desconto no café da manhã

  • Distância de 9 minutos de carro até o acesso à Rodovia Anhanguera

  • Distância de 9 minutos de carro até o acesso à Rodovia Dom Pedro I

  • Hotel em Campinas próximo ao Aeroporto Internacional Viracopos, 25 minutos de carro.

Nossas acomodações

Localização do hotel

Mercure Campinas

Avenida Aquidaban.400 - Centro, Acesso pela Av. Francisco, Glicério
13026510 CAMPINAS
Brasil

GPS:-22.91117, -47.05613

Telefone
Fax +55 19 3733-7707

Acesso e transporte

Serviços de hotéis

Check-in a partir das - Check out até as

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Acessível para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Café da manhã
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% para não fumantes
  • Serviço de quartos

RESTAURANTE OPERA MORENA

Restaurante Opera Morena com variedades contemporâneas locais e internacionais. Pratos da culinária mundial assinados pela Chef Mari Turchetti. Oferece excelente carta de vinhos e de cervejas com uma rica variedade de rótulos nacionais e internacionais.

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

Saiba mais

Classificação ALL  4.0/5  1.708 comentários

Classificação no TripAdvisor  4.0/5  1.362 comentários

Falta de gerência!

Classificação TripAdvisor 3.0/5

Juliana A Avaliação certificada TripAdvisor

Gostaria de expressar minha insatisfação com a experiência que tive durante minha hospedagem. 1. Colaboradores desinformados: Em diversas ocasiões, notei que os colaboradores não possuíam informações claras sobre procedimentos básicos, como horários de serviços e orientações gerais. Essa falta de informação gerou confusão e transtornos durante minha estadia. 2. Atendimento antipático: Além disso, percebi falta de cordialidade e empatia por parte de alguns funcionários. Isso impactou negativamente a qualidade da minha experiência, uma vez que o acolhimento é um fator importante na escolha de um local de hospedagem. Gostaria de sugerir que a equipe receba mais treinamento para melhor atender aos hóspedes, com ênfase na cordialidade e no conhecimento dos serviços oferecidos. Espero que estas observações sejam úteis para o aprimoramento do serviço prestado.

Quem avisa …. amigo é…

Classificação TripAdvisor 1.0/5

silvia h Avaliação certificada TripAdvisor

Pensei muito antes de avaliar…mas aí vaí… Só paramos por aqui devido a cancelamento de vôo da Azul, que oferecia este Hotel. Nos deram o cartão do quarto. Ao entrar, estava desarrumado. Ou seja, o hóspede anterior possivelmente teria acabado de sair. Prontamente nos deram outro quarto. Agora limpo. Bom, o restaurante é péssimo. Demorado e o arroz…veio gelado!! Sim, gelado!! Ao chegar do “jantar”, encontramos um hóspede, cheio de sacolas, que havia acabado de entrado em nosso quarto. Sim!! Deram o cartão que permitia a entrada em nosso quarto a ele; que ao entrar, viu ocupado e, desarrumado, então fechou a porta. Bolsa, celular, cartão de crédito. Tudo intocado! Obrigada!! Ademais, meu esposo acaba de sair do banho, 20:30…banho gelado!! Sim!! Água fria!! Só envio estes comentários para que, nenhum desavisado, realize a reserva no referido Mercur. :((((

Bom dia! Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. At.te Ymara Cannizza Gerente Geral

Estadia

Classificação TripAdvisor 5.0/5

Alisson S Negócios - Avaliação certificada TripAdvisor

Um ótimo atendimento da equipe do hotel, super educados e prestativos, quarto excelente limpos e super organizados,café da manhã muito bom ótima variedade. Uma pequena observação: falta um pouco de atenção na academia,equipamentos quebrados, uma renovação seria bem interessante.

"Excelência no Atendimento, Mas Falhas na Estrutura

Classificação TripAdvisor 3.0/5

Letica R Avaliação certificada TripAdvisor

Primeiramente, gostaria de destacar o atendimento da recepção e do manobrista,(salvo engano por nome de Renan), que foram excepcionais. Ambos foram atenciosos, sempre prontos para ajudar e com um sorriso no rosto, o que fez a diferença durante a minha estadia. No entanto, a alimentação foi um grande ponto negativo. A qualidade das refeições não atendeu às minhas expectativas, com opções limitadas e falta de frescor nos ingredientes. Uma melhoria nessa área seria muito bem-vinda, pois a gastronomia é uma parte fundamental da experiência de um hotel.

Bom dia, Obrigada pela avaliação. at.te Ymara Cannizza Gerente Geral

Péssima qualidade de sinal de televisão.

Classificação TripAdvisor 2.0/5

AndersonBeber Avaliação certificada TripAdvisor

Costumo me hospedar neste hotel de 5 a 10 vezes por ano. Já não é de hoje que observo a baixíssima qualidade de sinal de canais de televisão. Por diversas vezes já fiz o alerta de maneira pessoa e também por escrito da necessidade de se corrigir esta situação. Percebo mais uma vez que todas as minhas manifestações estão sendo ignoradas. Nesta minha última hospedagem em Setembro de 2024, uma vez mais, persiste este grave problema. Esta situação parece ser inacreditável considerando os tempos atuais, onde a solução para tal é absolutamente simples. A qualidade de sinal de televisão ofertada pelo hotel Mercure Campinas lembra as situações vividas com antenas internas nos anos de 1980, onde era incomum termos sinais adequados em nossas residências. Bastante frustrante que não exista desejo do hotel em ajustar este grave problema.

Bom dia, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure Campinas. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Sr Anderson, as TV novas ja chegaram, ja estamos trocando todas dos apartamentos, e tambem ja trocamos a empresa de tv a cabo, com mais canais e melhor imagem. At.te Ymara Cannizza Gerente Geral

Em parceria com o TripAdvisor

Classificação dos usuários da internet

  • 209 comentários 7.5/10 Localização
  • 699 comentários 5.5/10 Quarto
  • 684 comentários 5.7/10 Serviço
  • 31 comentários 4.9/10 Wifi
  • 311 comentários 6.3/10 Café da manhã
  • 249 comentários 5.6/10 Limpeza
  • 153 comentários 3.1/10 Custo-Benefício

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Preço inicial, para 1 pessoa por 1 noite na categoria de quarto apropriado próximo do preço, excluindo serviços adicionais e café da manhã. Corresponde ao menor preço público incluindo todas os impostos (Alguns impostos podem ser pagos na chegada ao hotel (por exemplo, imposto de turismo) de acordo com as normas locais em vigor.) da acomodação apropriada, encontrada hoje no site https://all.accor.com/, para uma hospedagem de uma noite nos próximos 20 dias. Variável dependendo do período e da disponibilidade. O preço é garantido somente no ato da reserva. Todas as reservas (do exterior) são pagas na moeda do país onde o hotel está localizado. Somente o valor confirmado no momento da reserva na moeda do país do hotel é garantido. Uma estimativa da conversão na sua moeda pode ser fornecida a você, mas não é contratual. No momento do pagamento, seu banco pode cobrar taxas bancárias e/ou taxas de câmbio.