Mercure Campinas 4 estrelas

Classificação clientes Avis (Classificação ALL) 4.0/5 1.677 comentários

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Descrição

Extras do hotel

  • Hotel em Campinas com piscina, sauna e academia

  • Crianças até 11 ganham desconto no café da manhã

  • Distância de 9 minutos de carro até o acesso à Rodovia Anhanguera

  • Distância de 9 minutos de carro até o acesso à Rodovia Dom Pedro I

  • Hotel em Campinas próximo ao Aeroporto Internacional Viracopos, 25 minutos de carro.

Nossas acomodações

Localização do hotel

Mercure Campinas

Avenida Aquidaban.400 - Centro, Acesso pela Av. Francisco, Glicério
13026510 CAMPINAS
Brasil

GPS:-22.91117, -47.05613

Acesso e transporte

Serviços de hotéis

Check-in a partir das - Check out até as

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Acessível para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Café da manhã
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% para não fumantes
  • Serviço de quartos

RESTAURANTE OPERA MORENA

Restaurante Opera Morena com variedades contemporâneas locais e internacionais. Pratos da culinária mundial assinados pela Chef Mari Turchetti. Oferece excelente carta de vinhos e de cervejas com uma rica variedade de rótulos nacionais e internacionais.

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

Saiba mais

Classificação ALL  4.0/5  1.677 comentários

Classificação no TripAdvisor  4.0/5  1.362 comentários

Conforto para dormir deixou a desejar: muita luz no quarto com o amanhecer

Classificação TripAdvisor 3.0/5

Gabriela M Negócios - Avaliação certificada TripAdvisor

O hotel tem instalações muito boas no geral: cama confortável, tamanho do quarto adequado, localização boa (não explorei muito o entorno, mas tive facilidade de me deslocar de lá para shopping, por exemplo). No entanto, um fator que entendo ser crucial para uma boa noite de sono, que é uma boa cortina na janela, deixou muito a desejar. O blackout é curto e não é possível fechar ele de forma satisfatória, pois sempre passa luz nas laterais. Uma amiga foi junto comigo, ficou em outro quarto e teve a mesma experiência: acordar em torno de 6:30h devido à claridade do quarto. A foto que anexei aqui eu tirei no terceiro dia, às 6:40h, quando já estava bastante irritada com a situação.

Decepcionante

Classificação TripAdvisor 1.0/5

Marcio685 Viagem com amigos - Avaliação certificada TripAdvisor

O predio e os móveis precisam de renovação Faltou águaà noite e tive que aguardar 1;30h e tomar banho frio As vedações do box do chuveiro estavam com mofo Pedi um misto que nte no quarto e demorou 45 minutos para chegar O forro debaixo da cama estava se desfazendo enfrentei uma fila enorme para fazer o check in e só tinha um funcionário atendendo A velocidade do wi-fi é muito baixa O tecido da poltrona do quarto muito velho e debotado A rampa de acesso ao hotel só cabe um carro, então precisa ficar esperando vaga na rua para desembarcar e o hotel fica na esquina de duas avenidas de campinas O café da manhã é bom

Falta de gerência!

Classificação TripAdvisor 3.0/5

Juliana A Avaliação certificada TripAdvisor

Gostaria de expressar minha insatisfação com a experiência que tive durante minha hospedagem. 1. Colaboradores desinformados: Em diversas ocasiões, notei que os colaboradores não possuíam informações claras sobre procedimentos básicos, como horários de serviços e orientações gerais. Essa falta de informação gerou confusão e transtornos durante minha estadia. 2. Atendimento antipático: Além disso, percebi falta de cordialidade e empatia por parte de alguns funcionários. Isso impactou negativamente a qualidade da minha experiência, uma vez que o acolhimento é um fator importante na escolha de um local de hospedagem. Gostaria de sugerir que a equipe receba mais treinamento para melhor atender aos hóspedes, com ênfase na cordialidade e no conhecimento dos serviços oferecidos. Espero que estas observações sejam úteis para o aprimoramento do serviço prestado.

Quem avisa …. amigo é…

Classificação TripAdvisor 1.0/5

silvia h Avaliação certificada TripAdvisor

Pensei muito antes de avaliar…mas aí vaí… Só paramos por aqui devido a cancelamento de vôo da Azul, que oferecia este Hotel. Nos deram o cartão do quarto. Ao entrar, estava desarrumado. Ou seja, o hóspede anterior possivelmente teria acabado de sair. Prontamente nos deram outro quarto. Agora limpo. Bom, o restaurante é péssimo. Demorado e o arroz…veio gelado!! Sim, gelado!! Ao chegar do “jantar”, encontramos um hóspede, cheio de sacolas, que havia acabado de entrado em nosso quarto. Sim!! Deram o cartão que permitia a entrada em nosso quarto a ele; que ao entrar, viu ocupado e, desarrumado, então fechou a porta. Bolsa, celular, cartão de crédito. Tudo intocado! Obrigada!! Ademais, meu esposo acaba de sair do banho, 20:30…banho gelado!! Sim!! Água fria!! Só envio estes comentários para que, nenhum desavisado, realize a reserva no referido Mercur. :((((

Bom dia! Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. At.te Ymara Cannizza Gerente Geral

Estadia

Classificação TripAdvisor 5.0/5

Alisson S Negócios - Avaliação certificada TripAdvisor

Um ótimo atendimento da equipe do hotel, super educados e prestativos, quarto excelente limpos e super organizados,café da manhã muito bom ótima variedade. Uma pequena observação: falta um pouco de atenção na academia,equipamentos quebrados, uma renovação seria bem interessante.

Em parceria com o TripAdvisor

Classificação dos usuários da internet

  • 203 comentários 7.3/10 Localização
  • 704 comentários 5.4/10 Quarto
  • 687 comentários 5.3/10 Serviço
  • 28 comentários 5.2/10 Wifi
  • 321 comentários 6.2/10 Café da manhã
  • 252 comentários 5.3/10 Limpeza
  • 158 comentários 3/10 Custo-Benefício

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