Mercure Campinas 4 estrelas

Classificação clientes Avis (Classificação ALL) 3.8/5 1.356 comentários

Melhor preço
garantido
Mercure Campinas - Image 1
Mercure Campinas - Image 2
Mercure Campinas - Image 3
Mercure Campinas - Image 4
Avenida Aquidaban.400 - Centro, Acesso pela Av. Francisco, Glicério, 13026510 CAMPINAS, Brasil

Descrição

Extras do hotel

  • Hotel em Campinas com piscina, sauna e academia

  • Crianças até 11 ganham desconto no café da manhã

  • Distância de 9 minutos de carro até o acesso à Rodovia Anhanguera

  • Distância de 9 minutos de carro até o acesso à Rodovia Dom Pedro I

  • Hotel em Campinas próximo ao Aeroporto Internacional Viracopos, 25 minutos de carro.

Nossas acomodações

Localização do hotel

Mercure Campinas

Avenida Aquidaban.400 - Centro, Acesso pela Av. Francisco, Glicério
13026510 CAMPINAS
Brasil

GPS:-22.91117, -47.05613

Telefone
Fax +55 19 3733-7707

Acesso e transporte

Serviços de hotéis

Check-in a partir das - Check out até as

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Acessível para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Café da manhã
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% para não fumantes
  • Serviço de quartos

RESTAURANTE OPERA MORENA

Restaurante Opera Morena com variedades contemporâneas locais e internacionais. Pratos da culinária mundial assinados pela Chef Mari Turchetti. Oferece excelente carta de vinhos e de cervejas com uma rica variedade de rótulos nacionais e internacionais.

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

Saiba mais

Classificação ALL  3.8/5  1.356 comentários

Classificação no TripAdvisor  3.9/5  1.374 comentários

Difícil acreditar que seja um hotel da rede Accor

Classificação TripAdvisor 1.0/5

andremassaro Avaliação certificada TripAdvisor

Dê uma rápida olhada nos reviews neste site e você entenderá o que está errado nesse hotel. A maioria dos reviews têm a mesma resposta: "Obrigada pelo feedback, esperamos te rever em breve." Essa resposta padronizada (provavelmente gerada por um robô) é um sinal de que o hotel não dá muita importância para a opinião e as sugetsões de seus hospedes. O hotel tem muitos reviews negativos e, ao passar duas noites nele, pude ver que não eram exagerados. O hotel é realmente MUITO RUIM e exageradamente caro pelo que oferece. Quando se vai para um hotel de rede (Accor), se espera um padrão mínimo de qualidade. Eu já estive em vários hotéis da rede Accord, de diversas marcas (inclusive os mais baratos, como Ibis e Formule 1) em diversos lugares do mundo. Nenhum era nem remotamente tão ruim quanto o Mercure de Campinas. É um hotel FEIO (mas aqui tenho que reconhecer que estar na região central de Campinas não ajuda - o centro de Campinas consegue ser mais feio que o centro de São Paulo) e extremamente mal conservado. Entre os problema que tive estão: - Má conservação em geral, especialmente das áreas externas (escada da piscina quebrada, academia virtualmente "abandonada) e do quarto (com vários equipamentos e itens de decoração quebrados ou severamente desgastados); - Café da manhã não incluso na diária - caríssimo e medíocre; - Wi-fi péssimo (tive que usar meu serviço de dados o tempo todo - o wi-fi do hotel é basicamente inútil); - A arrumação do quarto foi basicamente arrumar a cama e trocar toalhas. O chão e outras áreas do quarto permaneceram sujas e intocadas; Mas o destaque negativo maior vai para a "rapidez" do atendimento na recepção e do serviço de manobrista. Eu nunca estive em um hotel com um staff tão lento e tão apático. As interações - na chagada, durante e na saída - chegavam a causar irritação de tão lentas. Este é um review sincero, de alguém que ficou extremamente decepcionado com um hotel de uma rede que costuma (ou pelo menos costumava) ter um padrão mínimo de qualidade. E estou curioso sobre qual será a resposta dada a ele. se não tiver resposta alguma ou se vier o "Obrigada pelo feedback, esperamos te rever em breve, será uma confirmação de que realmente a coisa chegou "no fundo do poço".

Tudo muito bom!

Classificação TripAdvisor 5.0/5

5_Reginato Avaliação certificada TripAdvisor

Ambiente agradável e atendimento simpático. Limpeza OK. Quarto de bom tamanho, ar condicionado bom. Cama boa e travesseiro razoável. Banheiro bom, com boas amenidades e toalhas. Café da manhã muito bom.

Boa tarde! Obrigada pelo feedback, eperamos te rever em breve. At.te Ymara Cannizza Gerente Geral

Prontidão do funcionario Gustavo

Classificação TripAdvisor 5.0/5

Sonia P Avaliação certificada TripAdvisor

Perfeita rapidez e eficiência a prontidão e disponibilidade. O funcionário possui essas competências e habilidades

Pior Mercure do Brasil

Classificação TripAdvisor 1.0/5

TalitaFPReboucas Família - Avaliação certificada TripAdvisor

Pior Mercure do Brasil. Nunca fiquei em um hotel Accor tão ruim quanto esse. Funcionários super grosseiros na recepção. No restaurante só se salva o Sr Osmar e o Sr Paulo. Fiz uma reserva para casal + duas crianças e teimaram em dizer que a reserva para para solteiro. Tive abrir o app da Accor e provar o que eu estava dizendo. Na hora do café da manhã, outro problema: liguei na recepção perguntando até que horas era servido e informaram 11:30. Chego às 11:00 no restaurante e disseram que o atendente se equivocou e como não sabia o meu quarto, não pode corrigir, mas o horário correto era 11hrs. Conclusão: todos da minha família, incluindo duas crianças, ficamos sem café. E o hotel não fez nada para reparar o dano. Pedi um secador na recepção e me entregaram um aparelho quebrado, que quase pega fogo. Um show de horror! Nunca que esse será um hotel 4 estrelas!

Boa tarde! Obrigada pelo feedback, eperamos te rever em breve. At.te Ymara Cannizza Gerente Geral

Equipe Fantastica

Classificação TripAdvisor 5.0/5

Diogenes H Avaliação certificada TripAdvisor

Gentileza gera gentileza! Muitos posts reclamando do atendimento. Eu passo sempre no Mercure Campinas pelo menos duas vezes por ano ja a uns 5 anos. Sempre foram gentis e colaborativos. As vezes apenas sorrir e dar um bom dia abre portas! “Ah mas o funcionario é pago para atender.” Sim. Mas nao pra aguentar gente que acha que se acha a ultima bolacha do pacote. Hoje aproveito para elogiar em especifico a Thainá Magalhes do Front Desk o Paulo e o Jose do restaurante bem como as meninas resposaveis pelos serviços no 12 andar. 100 % tudo!

Boa tarde, que alegria receber seu feedback. Repassaremos a nossa equipe e esperamos revê-lo em breve.

Em parceria com o TripAdvisor

Classificação dos usuários da internet

  • 142 comentários 6.8/10 Localização
  • 610 comentários 5.5/10 Quarto
  • 600 comentários 4.6/10 Serviço
  • 17 comentários 5/10 Wifi
  • 293 comentários 5.9/10 Café da manhã
  • 226 comentários 4.9/10 Limpeza
  • 165 comentários 3.4/10 Comida
  • 145 comentários 3.2/10 Custo-Benefício

Com a tecnologia Trustyou

Nossos outros estabelecimentos nas proximidades

Todos os nossos hotéis em Campinas

Preço inicial, para 1 pessoa por 1 noite na categoria de quarto apropriado próximo do preço, excluindo serviços adicionais e café da manhã. Corresponde ao menor preço público incluindo todas os impostos (Alguns impostos podem ser pagos na chegada ao hotel (por exemplo, imposto de turismo) de acordo com as normas locais em vigor.) da acomodação apropriada, encontrada hoje no site https://all.accor.com/, para uma hospedagem de uma noite nos próximos 20 dias. Variável dependendo do período e da disponibilidade. O preço é garantido somente no ato da reserva. Todas as reservas (do exterior) são pagas na moeda do país onde o hotel está localizado. Somente o valor confirmado no momento da reserva na moeda do país do hotel é garantido. Uma estimativa da conversão na sua moeda pode ser fornecida a você, mas não é contratual. No momento do pagamento, seu banco pode cobrar taxas bancárias e/ou taxas de câmbio.