Mercure Alameda Quito 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 437 avis

Meilleur prix
garanti
Mercure Alameda Quito - Image 1
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c/Ramón Roca & A Amazonas, 170526 QUITO, Équateur

Description

Les plus de l'hôtel

  • dans le quartier touristique de Mariscal

  • Parking gratuit

  • Séjours avec ou sans petit déjeuner

  • Séjour gratuit pour les enfants de moins de 12 ans

  • Les animaux domestiques ne sont pas admis

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

CHAMBRE CONFORTABLE AVEC 1 LIT QUEEN SIZE

Photo sur - CHAMBRE CONFORTABLE AVEC 1 LIT QUEEN SIZE

Chambre confortable avec lit Queen size, TV LCD, radio, WIFI gratuit, coffre, grande salle de bain, sèche-cheveux, commodités, idéale pour profiter de l'un des meilleurs hôtels de Quito.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 24 m² / 258 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Pomme de douche fixe
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Téléphone dans la salle de bain
  • Sèche-serviette
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Internet haut débit

Equipements de téléphonie

  • Téléphone avec 2 combinés en chambre
  • Messagerie vocale
  • Téléphone directEn supplément

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Films/vidéos gratuits
  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câble
  • TV avec infos de facturation à l'écran
  • Écran 32"/81 cm
  • Écran LED - Écran diode électroluminescente

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre

Equipements de literie

  • Journal en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Chambre insonorisée
  • Service de couverture

Equipements électriques

  • CA 110/120 V
  • Convertisseurs / Adaptateurs

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Coin bureau

  • Bureau
  • 2 pers. max
  • 24 m² / 258 sq ft
  • Literie 1 x Lit(s) double(s)
Voir les disponibilités

Chambre confortable avec deux lits jumeaux, TV LCD, radio, WIFI gratuit, coffre, grande salle de bain, sèche-cheveux, commodités, idéale pour profiter de l'un des meilleurs hôtels de Quito.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 24 m² / 258 sq ft

Literie

Lits jumeaux x2

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Cafetière
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Pomme de douche fixe
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Téléphone dans la salle de bain

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Internet haut débit

Equipements de téléphonie

  • Téléphone avec 2 combinés en chambre
  • Messagerie vocale
  • Téléphone directEn supplément

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câble
  • TV avec infos de facturation à l'écran
  • Écran 32"/81 cm
  • Écran LED - Écran à cristaux liquides

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre

Equipements de literie

  • Journal en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Sèche-cheveux
  • Chambre insonorisée
  • Service de couverture

Equipements électriques

  • CA 110/120 V
  • Convertisseurs / Adaptateurs

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Completely refurbished room with king-size bed, LCD TV, radio, minibar, free WIFI, voicemail, safe, desk, spacious bathroom with rain shower, hairdryer and amenities, perfect for enjoying one of the best hotels in Quito.

  • Vues :

    Vue sur la ville

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 24 m² / 258 sq ft

Literie

Lit(s) King size x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Cafetière
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • MinibarEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Téléphone dans la salle de bain

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Internet haut débit

Equipements de téléphonie

  • Téléphone avec 2 combinés en chambre
  • Messagerie vocale
  • Téléphone directEn supplément

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Commande du room service via TV
  • Écran 32"/81 cm
  • Écran LED - Écran diode électroluminescente

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Equipements de literie

  • Journal en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Chambre insonorisée
  • Service de couverture
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 110/120 V
  • Convertisseurs / Adaptateurs

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Completely refurbished room with queen-size bed, LCD TV, radio, minibar, free WIFI, voicemail, safe, desk, spacious bathroom with rain shower, hairdryer and amenities, perfect for enjoying one of the best hotels in Quito.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 24 m² / 258 sq ft

Literie

Lit(s) King size x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Cafetière
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Téléphone dans la salle de bain

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Internet haut débit

Equipements de téléphonie

  • Téléphone avec 2 combinés en chambre
  • Messagerie vocale
  • Téléphone directEn supplément

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Films/vidéos gratuits
  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câble
  • TV avec infos de facturation à l'écran
  • Écran 32"/81 cm
  • Écran LED - Écran diode électroluminescente

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre

Equipements de literie

  • Journal en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Brosse à chaussures
  • Chambre insonorisée
  • Service de couverture

Equipements électriques

  • CA 110/120 V
  • Convertisseurs / Adaptateurs

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Completely refurbished room with twin beds, LCD TV, radio, minibar, free WIFI, voicemail, safe, desk, spacious bathroom with rain shower, hairdryer and amenities, perfect for enjoying one of the best hotels in Quito.

  • Vues :

    Vue sur la ville

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 24 m² / 258 sq ft
Accessibilité
Chambre accessible

Literie

Lits jumeaux x2

Restauration

Installations de restauration

  • Cafetière
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • MinibarEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Téléphone dans la salle de bain
  • Sèche-serviette
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Internet haut débit

Equipements de téléphonie

  • Téléphone avec 2 combinés en chambre
  • Messagerie vocale
  • Téléphone directEn supplément

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câble
  • TV avec infos de facturation à l'écran
  • Écran 32"/81 cm
  • Écran LED - Écran diode électroluminescente

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Equipements de literie

  • Journal en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Brosse à chaussures
  • Chambre insonorisée
  • Service de couverture

Equipements électriques

  • CA 110/120 V
  • Convertisseurs / Adaptateurs

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Suite

Suite Executive avec lit Queen Size

Photo sur - Suite Executive avec lit Queen Size

Comfortable room with queen-size bed, LCD TV, radio, minibar, free WIFI, voicemail, safe, spacious bathroom, hairdryer, amenities, desk and smoke alarm, perfect for enjoying one of the best hotels in Quito.

  • Vues :

    Vue sur la ville

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 34 m² / 365 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Cafetière
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Pomme de douche fixe
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Téléphone dans la salle de bain

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Internet haut débit

Equipements de téléphonie

  • Téléphone avec 2 combinés en chambre
  • Messagerie vocale
  • Téléphone directEn supplément

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Films/vidéos gratuits
  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câble
  • TV avec infos de facturation à l'écran
  • Écran 42"/107 cm
  • Écran LED - Écran diode électroluminescente

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre

Equipements de literie

  • Journal en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Chambre insonorisée
  • Service de couverture

Equipements électriques

  • CA 110/120 V
  • Convertisseurs / Adaptateurs

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Suite

SUITE SUPÉRIEURE AVEC DEUX CHAMBRES ET DEUX LITS JUMEAUX

Photo sur - SUITE SUPÉRIEURE AVEC DEUX CHAMBRES ET DEUX LITS JUMEAUX

Comfortable room with twin beds, LCD TV, radio, minibar, free WIFI, voicemail, safe, spacious bathroom, hairdryer, amenities, desk and smoke alarm, perfect for enjoying one of the best hotels in Quito.

  • Vues :

    Vue sur la ville

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 30 m² / 322 sq ft

Literie

Lits jumeaux x2

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Cafetière
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Pomme de douche fixe
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Téléphone dans la salle de bain
  • Sèche-serviette

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Internet haut débit

Equipements de téléphonie

  • Téléphone avec 2 combinés en chambre
  • Messagerie vocale
  • Téléphone directEn supplément

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câble
  • TV avec infos de facturation à l'écran
  • Écran 42"/107 cm
  • Écran LED - Écran diode électroluminescente

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre

Equipements de literie

  • Journal en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Chambre insonorisée
  • Service de couverture

Equipements électriques

  • CA 110/120 V
  • Convertisseurs / Adaptateurs

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Suite

SUITE STUDIO EXECUTIVE AVEC 1 LIT KING SIZE

Photo sur - SUITE STUDIO EXECUTIVE AVEC 1 LIT KING SIZE

Completely refurbished suite with king-size bed, LCD TV, radio, minibar, free WIFI, voicemail, safe, desk, spacious bathroom with rain shower, hairdryer and amenities, perfect for enjoying one of the best hotels in Quito.

  • Vues :

    Vue sur la ville

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 30 m² / 322 sq ft

Literie

Lit(s) King size x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Cafetière
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Mini-réfrigérateur
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • MinibarEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Téléphone dans la salle de bain

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Internet haut débit

Equipements de téléphonie

  • Téléphone avec 2 combinés en chambre
  • Messagerie vocale
  • Téléphone directEn supplément

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Films/vidéos gratuits
  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câble
  • TV avec infos de facturation à l'écran
  • Écran 42"/107 cm
  • Écran LED - Écran diode électroluminescente

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Equipements de literie

  • Journal en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Brosse à chaussures
  • Chambre insonorisée
  • Service de couverture

Equipements électriques

  • CA 110/120 V
  • Convertisseurs / Adaptateurs

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

Mercure Alameda Quito

c/Ramón Roca & A Amazonas
170526 QUITO
Équateur

GPS:-0.204749, -78.495029

Téléphone
Fax +593 2-256-5759

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Animaux non admis
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
  • 144 chambres
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 2 chambres famille
  • 5 chambres communicantes
  • 144 chambres non-fumeur
  • 10 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Anglais
  • Espagnol

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Nettoyage à sec / Repassage

Salon

  • Espace ou salon d''attente

Wifi

  • Internet haut débit
  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes
  • Ligne haut débit

Desk d''arrivée et de départ

  • Check-in express
  • Check-out express
  • Départ tardif

Concierge

  • Concierge

Bagagiste

  • Bagagiste

Animaux domestiques

Animaux non admis

Accès à l’hôtel

Navette

  • UIO En supplément
  • MARISCAL SUCRE En supplément

Restauration

2 Restaurants

Un Bar

Service en chambre

  • Snacks froids
  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Buffet En supplément

Professionnel

8 Salles de réunion

Centre d’affaires

  • Centre d''affaires en libre-service
  • Centre d''affaires accessible en fauteuil roulant
  • Centre d''Affaires avec personnel

Famille

Activités pour les enfants

  • Chaînes de TV pour enfants

Bien-être

Suspendu pour entretien

  • Couverte
  • Sur site

Centre de remise en forme

  • Sur site

Sports et loisirs

Piste de course

  • À proximité

Salle de sport

  • Sur site

Appareils de musculation/salle de sport

  • Sur site

Appareils de musculation/salle de sport

  • À proximité

ALAMEDA Q BAKERY*COFFEE*LUNCH

Photo sur - ALAMEDA Q BAKERY*COFFEE*LUNCH

Un tout nouveau restaurant, parfait pour une petite collation. Pratique, le menu de l'Alameda Q propose des plats légers pouvant être savourés rapidement.

Type de cuisine
Bistro
Chef
Glendy Zuleta
Capacité
41
Accessibilité
Service accessible
c/Ramón Roca & A Amazonas, 170526 Quito, Équateur
Téléphone +593 2994025

Autres informations

Prestations

  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Espace non-fumeurs
  • Réservation conseillée
  • Terrasse

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • Diners Club
  • Visa

Menus spéciaux

  • Menu léger

Un tout nouveau restaurant, parfait pour une petite collation. Pratique, le menu de l'Alameda Q propose des plats légers pouvant être savourés rapidement.

Le lieu idéal pour organiser les petites réunions d'affaires et apprécier de délicieux en-cas accompagnés d'une large sélection de vins Mercure aux meilleurs prix dans la région.

Démarrez votre journée au Spicy Bistro par notre délicieux petit déjeuner buffet servi à partir de 6 h. Vous pourrez également profiter de la boulangerie française traditionnelle ou faire appel au service d'étage.

Faites de votre mariage un jour exceptionnel avec l'aide de notre équipe de professionnels qui vous guidera dans l'organisation de cette journée unique.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  437 avis

Note Avis clients 5.0/5

Serge P. En couple - Avis confirmés ALL

Estimado huésped, ¡Muchas gracias por sus lindas palabras y por tomarse el tiempo de contarnos con tanto detalle cómo fue su experiencia! Nos da muchísimo gusto saber que disfrutaron su estadía, la habitación y, sobre todo, que se sintieron bien atendidos desde su llegada hasta el momento de su salida. Qué alegría saber que pudieron descansar, disfrutar de una buena comida en nuestro restaurante y llevarse buenos recuerdos de su visita. Gracias también por mencionar especialmente a José Luis, de nuestro restaurante Spicy. Nos encanta saber que hizo de su experiencia algo especial y, por supuesto, compartiremos con él sus palabras. ¡Seguro le harán mucha ilusión! Y esta vez quise responderles en español, porque sabemos que lo practican día a día. Esperamos de corazón tener la oportunidad de recibirlos nuevamente muy pronto. Saludos cordiales, María José T. Guest Experience Coordinator

Note Avis clients 5.0/5

Dario V. En couple - Avis confirmés ALL

Estimado huésped: Muchas gracias por su amable valoración. Nos alegra saber que disfrutó de su estadía y que nuestro servicio estuvo a la altura de sus expectativas. Su reconocimiento es una gran motivación para todo nuestro equipo. Será un placer recibirlo nuevamente y darle siempre una cálida bienvenida. ¡Gracias por elegirnos! Saludos cordiales, María José T. Guest Experience Coordinator

Note Avis clients 5.0/5

Alberto G. T. Y. En famille - Avis confirmés ALL

Dear Guest, Thank you so much for taking the time to share your wonderful feedback with us. We are truly delighted to know that our property made such a positive impression on you and, most importantly, that you enjoyed the warm hospitality provided by our team. It is also lovely to hear that you appreciated the cleanliness of the property. We will be sure to share your kind words with our housekeeping team, they will be very happy to know that their efforts contributed to your experience. And we must say, we especially loved seeing the word “unique” in your comments. There is no greater compliment than knowing that your stay felt distinctive and memorable. Thank you once again for choosing to stay with us. We hope you visit us again! Best Regards, María José T. Guest Experience Coordinator

Note Avis clients 4.0/5

Antoine G. En couple - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 4.5/5

Jean P. T. Professionnel - Avis confirmés ALL

Dear Guest, Thank you for your kind comments. We are delighted to know that you enjoyed our facilities, restaurant, breakfast, and service. Our team works every day to create memorable experiences for our guests, and your feedback is truly rewarding for all of us. We are sorry to learn that the location of your room was not ideal for your stay. We also appreciate you bringing the shower condition and the fuel odor to our attention. Please rest assured that we will review these matters with our maintenance team to identify the cause and take the necessary actions to improve our guests' experience. We look forward to welcoming you back soon. Best Regards, María José T. Guest Experience Coordinator

Estimado huésped, ¡Muchas gracias por sus lindas palabras y por tomarse el tiempo de contarnos con tanto detalle cómo fue su experiencia! Nos da muchísimo gusto saber que disfrutaron su estadía, la habitación y, sobre todo, que se sintieron bien atendidos desde su llegada hasta el momento de su salida. Qué alegría saber que pudieron descansar, disfrutar de una buena comida en nuestro restaurante y llevarse buenos recuerdos de su visita. Gracias también por mencionar especialmente a José Luis, de nuestro restaurante Spicy. Nos encanta saber que hizo de su experiencia algo especial y, por supuesto, compartiremos con él sus palabras. ¡Seguro le harán mucha ilusión! Y esta vez quise responderles en español, porque sabemos que lo practican día a día. Esperamos de corazón tener la oportunidad de recibirlos nuevamente muy pronto. Saludos cordiales, María José T. Guest Experience Coordinator

Note Avis clients 5.0/5

Dario V. En couple - Avis confirmés ALL

.

Estimado huésped: Muchas gracias por su amable valoración. Nos alegra saber que disfrutó de su estadía y que nuestro servicio estuvo a la altura de sus expectativas. Su reconocimiento es una gran motivación para todo nuestro equipo. Será un placer recibirlo nuevamente y darle siempre una cálida bienvenida. ¡Gracias por elegirnos! Saludos cordiales, María José T. Guest Experience Coordinator

Note Avis clients 5.0/5

Alberto G. T. Y. En famille - Avis confirmés ALL

Unique

Dear Guest, Thank you so much for taking the time to share your wonderful feedback with us. We are truly delighted to know that our property made such a positive impression on you and, most importantly, that you enjoyed the warm hospitality provided by our team. It is also lovely to hear that you appreciated the cleanliness of the property. We will be sure to share your kind words with our housekeeping team, they will be very happy to know that their efforts contributed to your experience. And we must say, we especially loved seeing the word “unique” in your comments. There is no greater compliment than knowing that your stay felt distinctive and memorable. Thank you once again for choosing to stay with us. We hope you visit us again! Best Regards, María José T. Guest Experience Coordinator

Note Avis clients 4.0/5

Antoine G. En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons apprécié notre séjour, par contre nous n’avons pas apprécié du tout le fait de devoir payer pour un bonnet de bain, au prix où coûte l’accès au spa C’est très limite et nous avons été déçu de cela

Note Avis clients 4.5/5

Jean P. T. Professionnel - Avis confirmés ALL

Personnel tres agréable et professionnel. Hotel bien équipé. Bon petit déjeuner. Restaurant excellent

Dear Guest, Thank you for your kind comments. We are delighted to know that you enjoyed our facilities, restaurant, breakfast, and service. Our team works every day to create memorable experiences for our guests, and your feedback is truly rewarding for all of us. We are sorry to learn that the location of your room was not ideal for your stay. We also appreciate you bringing the shower condition and the fuel odor to our attention. Please rest assured that we will review these matters with our maintenance team to identify the cause and take the necessary actions to improve our guests' experience. We look forward to welcoming you back soon. Best Regards, María José T. Guest Experience Coordinator

Note Avis clients 5.0/5

Salim G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hotel parfait. Chambre et restauration de haut standing, service de réception avec Maria José trés professionnelle et accueillante, comme l'ensemble du staff, salle de remise en forme et détente superbe. Bravo.

Dear Guest, Thank you for choosing us and for taking the time to share your feedback. We are delighted to know that you enjoyed your stay and especially appreciate your kind words about our service. Our team works every day to create memorable experiences for our guests, and your comments truly motivate us. It was a pleasure welcoming you, and we hope to have the opportunity to welcome you back again very soon. Best Regards, María José T. Guest Experience Coordinator

Note Avis clients 3.5/5

Suzana D. R. Professionnel - Avis confirmés ALL

La chambre est bonne, le petit déjeuner excellent, les installations super. Néanmoins, il fait très froid la nuit et il n’y a pas de chauffage donc j’ai eu très froid.

Chère Suzana, Merci beaucoup d’avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la chambre, le petit-déjeuner ainsi que nos installations, et nous vous remercions également d’avoir souligné nos initiatives durables. Nous sommes sincèrement désolés pour l’inconfort lié à la température de la chambre pendant la nuit. Nous comprenons que cela puisse être désagréable. Dans ces situations, notre équipe est toujours disponible pour vous assister ; nous disposons de couvertures supplémentaires ainsi que de chauffages d’appoint qui peuvent être fournis sur demande afin d’assurer votre confort. Nous vous remercions pour votre retour, qui nous aide à nous améliorer et à mieux communiquer ces options à nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à Quito pour un séjour encore plus confortable. Paula Supervisora de Calidad Mercure Alameda Quito

Note Avis clients 5.0/5

Serge P. En couple - Avis confirmés ALL

Séjour parfait, chambres, hôtel et restaurant agréables et de bonne qualité. Un coup de coeur pour Diana et Jonas au restaurant ! Merci de votre accueil ! Nous reviendrons dès le mois d'avril !

Note Avis clients 4.5/5

Contreras Voyage solo - Avis confirmés ALL

Très bien reçu

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  • 153 avis 8.5/10 Site
  • 279 avis 8/10 Chambre
  • 381 avis 9/10 Service
  • 12 avis 4.4/10 Internet
  • 140 avis 9/10 Petit déjeuner
  • 117 avis 9.5/10 Installations
  • 97 avis 9.4/10 Espace bien-être
  • 90 avis 8.1/10 Propreté

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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