Jana E. H., 🌟✨ ¡Muchas gracias por compartir su evaluación con nosotros! 💙 Nos alegra muchísimo saber que su estadía en el Hotel Ibis Guarulhos Aeropuerto estuvo marcada por un buen servicio, amabilidad y confort, además de la atención especial de nuestro equipo. 🏨🌸 Es muy gratificante ver que logramos transmitir acogida y cuidado en cada detalle. Su reconocimiento es valioso y motiva a todo el equipo a seguir ofreciendo hospitalidad genuina, siempre con dedicación y cariño. 💕 Siempre será un placer recibirla nuevamente y brindar nuevas experiencias memorables en sus próximas visitas. Atentamente, Equipo Ibis Guarulhos 🏨✨

Hola Dulciley 💖 Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros y también por tu sugerencia sobre el minibar. Entendemos la importancia de tener opciones disponibles, como agua, para mayor comodidad durante tu estancia. Las habitaciones cuentan con minibar, pero según los estándares de IBIS, estará enchufado pero vacío. Siempre será un placer recibirte de nuevo en el ibis Guarulhos 🏨✈️. ¡Cuenta con nosotros para que tus futuras estancias sean aún más cómodas! Atentamente, Jeovana Santos Ibis Gru Aeroporto 🌟

Olá Sergio e. j. Q. R., 🌟✨ ¡Muchísimas gracias por compartir su experiencia con nosotros! 💙 Nos alegra saber que su estancia en el Hotel Ibis Guarulhos Airport fue muy placentera, destacando el excelente servicio y la comodidad de las habitaciones 🏨🌸. También agradecemos su comentario sobre la atención del personal de recepción. Lamentamos que, a pesar de llevar equipaje, cochecitos y mochilas, no haya recibido la ayuda necesaria. Su comentario es muy importante y lo tendremos en cuenta para reforzar la formación del equipo, garantizando que este tipo de situaciones se gestionen con mayor cuidado y rapidez. 🌷 Usted es muy especial para nosotros y siempre será recibido con cariño y dedicación. 💕 Estaremos encantados de recibirle de nuevo para brindarle una experiencia aún más completa y acogedora. Atentamente, Equipo del Ibis Guarulhos Airport 🌟

✨ Olá Luz M., muito obrigado por compartilhar sua avaliação conosco! Ficamos felizes em saber que sua hospedagem foi positiva D. modo geral e que conseguimos atender às suas expectativas. 😊 É uma honra recebê-la no Ibis Guarulhos Aeroporto e esperamos que em sua próxima visita possamos oferecer ainda mais conforto e praticidade. Atenciosamente, Equipe Ibis Guarulhos Aeroporto ✈️🏨

Prezado Gerardo, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente Supervisora Operacional/Guest Experience Silvana Lins - Hotel Ibis Guarulhos Aeroporto

Senhor(a) M. A., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis Guarulhos. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o(a) acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Atenciosamente Supervisora Operacional/Guest Experience Silvana Lins - Hotel Ibis Guarulhos Aeroporto

Estimado Pablo, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atenciosamente Supervisora Operacional/Guest Experience Silvana Lins - Hotel Ibis Guarulhos Aeroporto

Hola, Agustin! 😊 Gracias por compartir su experiencia con nosotros en el ibis Guarulhos. Lamentamos que la limpieza de la habitación no haya cumplido con sus expectativas. Su comentario es muy importante para nosotros y será compartido con nuestro equipo para seguir mejorando nuestros servicios. ¡Gracias por elegir este hotel en Guarulhos para su hospedaje! Sobre la factura, aquí en Guarulhos tiene un plazo de hasta 24 horas para ser emitida y autorizada por la municipalidad. Después de esta liberación, la misma es enviada directamente al correo electrónico registrado en su reserva dentro de ese plazo. También le pedimos, por favor, que revise su carpeta de spam. Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente para brindarle una experiencia aún mejor. Con cariño ❤️, Guest Experience SILVANA LINS

Extimo Senhor (a) M. d. P., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Guarulhos. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos d. partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa d. o (a) acolher d. novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente Supervisora Operacional/Guest Experience Silvana Lins - Hotel Ibis Guarulhos Aeroporto

Prezado Arlene, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Atenciosamente Supervisora Operacional/Guest Experience Silvana Lins - Hotel Ibis Guarulhos Aeroporto

Estimado Gustavo, Muchas gracias por compartir su experiencia tan positiva con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó del servicio, del desayuno completo y del ambiente acogedor de nuestro hotel. Para nosotros, el mayor orgullo es contar con un equipo atento, simpático y alegre que hace que cada estancia sea especial. Queremos también recordarle que en el ibis Guarulhos ofrecemos agua potable gratuita, disponible en el recipiente del restaurante. Nuestro hotel es 100% libre de humo, y para garantizar la seguridad de todos contamos con sensores de incendio en las habitaciones. En caso de que se detecte el uso de cigarrillos, se aplica una multa por incumplimiento de las normas; sin embargo, siempre existe la posibilidad de contactar a la recepción y solicitar un cambio de habitación, sujeto a disponibilidad. Nos alegra que recomiende nuestro hotel y esperamos recibirlo nuevamente muy pronto para seguir ofreciéndole momentos agradables y un servicio de excelencia. Con aprecio, Equipo ibis Guarulhos

Prezado Jose m. Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Atenciosamente Supervisora Operacional/Guest Experience Silvana Lins - Hotel Ibis Guarulhos Aeroporto

Muchas gracias por su evaluación, Roman G.. 😊 Nos alegra saber que disfrutó del desayuno y de la comodidad de nuestras camas. Lamentamos que el tamaño del cuarto y otros detalles no hayan cumplido totalmente con sus expectativas. Queremos aclarar que nuestras habitaciones cuentan con 22 metros cuadrados, un tamaño ideal para acomodar a los huéspedes y que está dentro del estándar Accor. Su comentario sobre la cena y la oferta de restaurantes cercanos también ha sido registrado para que podamos seguir mejorando nuestros servicios. Valoramos mucho su opinión, ya que nos ayuda a ofrecer una experiencia cada vez más completa y satisfactoria. Atentamente, Hotel ibis Guarulhos Aeroporto

Prezado Edgard Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Atenciosamente Supervisora Operacional/Guest Experience Silvana Lins - Hotel Ibis Guarulhos Aeroporto

Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Atenciosamente Supervisora Operacional/Guest Experience Silvana Lins - Hotel Ibis Guarulhos Aeroporto

Estimado Huésped, Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y es por ello que tomamos nota para mejorar los puntos que no fueron de su agrado. Día a día nos esforzamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y es evidente que esta vez no pudimos alcanzar nuestro objetivo. Le agradeceríamos que nos diera otra oportunidad y puede estar seguro que trataremos de hacer todo lo posible para que tenga una excelente experiencia en nuestro hotel de la cual muchos huéspedes ya han tenido la ocasión de disfrutar. Atentamente, Atenciosamente Supervisora Operacional/Guest Experience Silvana Lins - Hotel Ibis Guarulhos Aeroporto

"Hola Hugo, muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que valoraste nuestra excelente relación calidad-precio, la ubicación cercana al aeropuerto y la calidad de las instalaciones y del servicio. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que enfrentaste con el baño y la falla de energía, así como el hecho de que tuvieras que cambiar de habitación. Tus observaciones son muy valiosas y nos ayudan a mejorar nuestros procesos para garantizar mayor comodidad y tranquilidad en futuras estadías. Esperamos poder darte la bienvenida nuevamente y ofrecerte una experiencia aún mejor. Con cariño, Hotel ibis Guarulhos Aeropuerto"