Novotel Bern Expo

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Message d'information

Novotel Bern Expo 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 1 606 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Un hôtel certifié ALLSAFE

  • Six salles de réunion polyvalentes et climatisées avec wifi gratuit

  • À proxmité de BERNEXPO, du stade du Wankdorf (foot) et de la PostfFinance Arena (hockey)

  • Cuisine (restaurant GourmetBar)

  • À proximité du centre-ville et transports publics gratuits avec le Bern Ticket

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Localisation de l'hôtel

Novotel Bern Expo

Am Guisanplatz 2
3014 BERN
Suisse

Téléphone +41 31 339 09 09

Fax +41 31 339 09 10

Email de contact

  • CENTER CROSS LORRAINEBRIDGE:  BERN WANKDORF

  • TRAM NR. 9:  GUISANPLATZ EXPO

  • Par avion

    BERN BELP AIRPORT À 10km / 6 miles

  • Par avion

    GENEVA À 160km / 99 miles

  • Par avion

    ZURICH À 110km / 68 miles

  • Par hélicoptère

    BELP AIRPORT À 10km / 6 miles

  • Par voiture

    WANKDORF À 0km / 0 miles

  • Par train

    BERNE/BERN À 1km / 0 miles

  • Par train

    HAUPTBAHNHOF BERN À 4km / 2 miles

GPS:46.9587487, 7.4639379

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

En résumé
Sur place
  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

GOURMETBAR BY NOVOTEL

L'équipe du GourmetBar vous propose une cuisine locale et internationale, préparée de manière simple et authentique à partir de produits locaux. Vivez une expérience inédite au bar. Nous sommes impatients de vous accueillir pour une aventure culinaire !

Nos hébergements

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients
Novotel Bern Expo

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  1 606 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  1 087 avis

Certificat d'excellence 2022

Tout juste moyen, traitement au faciès.

Note Avis clients 2.0/5

Critique F. Professionnel - Avis confirmés ALL

Outre le fait que quand je suis arrivé, le receptionniste m'as demandé si j'etais la pour les toilettes alors que cela faisais 2 nuits que j'etais là, que la première nuit s'est passé dans une chambre inondée car la douche et la baignoire étaient bouché, ils ont fait des histoires pour avoir une garantie pour la troisième nuit booké par mon entreprise et collecter mes données bancaires, malgré mon insatisfaction manifeste concernant ce process ils ont fait le forcing et on refusé de me donner la chambre si je donnais pas une carte pour retenir 250 euros. Dans une autre situation j'aurais pu comprendre si j'avais pas été la pendant 2 nuits avant ca et la douche bouché, désolé mais quand le service de ménage passe ils devaient s'en rendre compte ou au pire un geste commercial pour se faire pardonner aurait été le bienvenu ( même un boisson au bar ou n'importe quoi, un geste... ) Le process de garantie bancaire n'est pas du standing d'un hôtel comme celui là selon moi, et si vous voulez parer les mauvais payeurs, faites une base de données car c'est pas correct de traiter les gens comme des parias quand ils rentrent exténué a minuit et qu'il sont là depuis déjà 2 nuits qui ont été honorée. Kind regards.

Bien situé

Note Avis clients 2.5/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

escaliers peu pratique pour ceux qui ne veulent pas prendre l'ascenseur

Bien situé, petit déjeuner très, infrastructure OK

Note Avis clients 4.0/5

Boris Professionnel - Avis confirmés ALL

Bon accueil, propre, infrastructure ok, chambre un peu "triste", bon petit-déjeuner

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

L'hôtel est bien situé, la chambre était propre et la literie correcte.

Moderne et bien situé

Note Avis clients 5.0/5

Magnenatd En famille - Avis confirmés ALL

Séjour de une nuit en chambre familiale. La chambre n est pas très grande mais propre et bien agencée. Bar très sympa. Personne agréable. A recommander

Dear Mr. M. Thank you for taking the time to rate your stay with us. We really appreciate your great feedback! We are happy to read that you enjoyed your stay in Berne. It would be a great pleasure to welcome you back at another time in Berne. Have a wonderful day! Best regards Aline - Front Office

Bien situé

Note Avis clients 3.0/5

Daniel B. En famille - Avis confirmés ALL

Ensemble convenable ,mais chambre manque d'un minimum de décoration,salle de bain basique. En revanche ,personnel super positif, très compétent

Petit séjour familial

Note Avis clients 4.5/5

Nadège En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel situé tout proche de l’autoroute et des transports en commun gratuits avec les nuitées. A environ 10 minutes du centre ville en tram. Calme et propre. Personnels accueillants. Bon petit déjeuner.

Dear K. family Thank you for taking the time to rate your stay with us. We appreciate your comments very much! We are pleased to read that you enjoyed your stay with us. We would be very happy to welcome you back to our hotel soon. Have a great day! Best regards from Bern Your Novotel team

Pratique

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel pratique quant à sa situation géographique et son accès facile au réseau de transports publics. Le petit-déjeuner est tout à fait convenable. La chambre est agréable. Le seul point négatif est la qualité très moyenne du canapé-lit.

Dear Family L. Thank you for taking the time to share your experience with us. We are very pleased that you enjoyed your stay with us. This year we will start renovating rooms and thus our sofas like beds to provide better sleeping comfort to our guests. We look forward to hearing your experience with one of our new rooms and wish you all the best until then. Your Novotel team

super

Note TripAdvisor 5.0/5

Luxville Professionnel - Avis TripAdvisor

Nous avons passé un séjour très agréable, le premier jour pour de raisons professionnelles, et le deuxième et troisième jour enfin la relaxation privée en visitant des musées, tq les cristaux du nmbern. Novhotel nous a accueilli avec son équipe professionnelle, dévouée, rensignante et sympathique. Quant au restaurant: merci à son équipe avec le coeur au service du client. Le client peut jouir les mets suite aux multiples idées des serveurs et du chef à la cuisine. merci.

très von séjour

Note Avis clients 5.0/5

Raoul En couple - Avis confirmés ALL

Réception sympa, renseignante, top, restaurant idem et joviale, renseignant le client au mieux.

Bonsoir Monsieur S. C'est grâce à des évaluations comme la vôtre que nous accueillons chaque jour nos hôtes avec autant de plaisir. Nous vous remercions chaleureusement pour votre appréciation. C'était un grand plaisir de pouvoir vous accueillir chez nous et nous nous réjouissons déjà de vous revoir bientôt dans la belle Berne. A bientôt sur la Gusianplatzs Votre équipe novotel

Note Avis clients 4.0/5

Pierre Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel agréable, confortable, bien situé et proche des transports publics Accueil chaleureux

Monsieur W., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Bern Expo. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les Votre équipe Novotel

Agréable

Note Avis clients 4.5/5

M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Facile à trouver, l'hôtel est agréable. Check-in rapide. Chambre confortable, mais la chasse d'eau coulait ce qui faisait du bruit la nuit.... Vaste choix de chaines télé. Accueil pour le pdj stupéfiant, le sourire de l'hôtesse est contagieux et est un vrai rayon de soleil dans cette journée pluvieuse. Bon pdj.

Madame M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Bern Expo. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Excellent séjour, excellent hôtel

Note Avis clients 5.0/5

Pascal -. F. Professionnel - Avis confirmés ALL

Excellent hôtel Chambres confortables, petit-déjeuner copieux et varié et personnel sympathique. Les couloirs aux étages mériteraient un petit rafraîchissement

Dear G., We very much appreciate your comments regarding your recent stay at the Novotel Bern Expo. It is always a pleasure to receive such positive feedback and I will be delighted to share your kind comments and compliments with all our colleagues. Thank you again for sharing your experience and we look forward to warmly welcoming you again to The Novotel in the near future. Yours sincerely, your Novotel Team

Proche des transports publics

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Les chambres sont spacieuses pratiques et propres et la literie très confortable.

Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Novotel Team

Bien situé et bonne expérience globale

Note Avis clients 4.0/5

B. En famille - Avis confirmés ALL

Super hotel, bien situé. Personnels très agréables et buffet pdj de qualité. Seul bemol, pas de pression a la douche hormis cela c etait top. Merci

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Bern Expo. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Superbe Hôtel, super personnels, superbe ville

Note Avis clients 5.0/5

S. En couple - Avis confirmés ALL

RAS, c’était un excellent séjour, nous reviendrons !!

Monsieur S., Nous nous réjouissons déjà de vous accueillir à nouveau bientôt chez nous ! MERCI pour vos superbes commentaires, chaleureux et sympathiques. Nous les transmettrons volontiers à notre équipe. Meilleurs vœux et à bientôt ! Votre équipe novotel

ville.

Note TripAdvisor 4.0/5

olivierluyet En famille - Avis TripAdvisor

Bon emplacement proche du bus pour le centre-ville. L’accueil très sympathique, bons conseils. Prêt d’un parapluie. Chambre spacieuse, baignoire et douche et toilette séparée. Manque bouteille d’eau en chambre, Plus de café en poudre en chambre. Trouvé quelque cheveux dans la chambre.

Cher Ville, Merci beaucoup pour les précieux commentaires concernant votre séjour. Moi et mon équipe sommes heureux d'être là pour vous à tout moment. S'il vous plaît contactez-nous immédiatement, si vous trouvez quelque chose de déplaisant lors de votre prochain séjour, espérons-le! Cordialement. Toute l'équipe Novotel Bern Expo avec Javier Iglesias

a ne pas refaire

Note TripAdvisor 3.0/5

AngelesPN En famille - Avis TripAdvisor

Le personnel est très très sympa mais nous n'allons pas dans un hôtel faire des nouveaux amis. Le service au restaurant est lent, nous avons attendu 30 minutes qu'on nous ramène nos plats (repas froids) et 35 minutes nos deux expressos et la glace de notre fille, nous avons payé un gros montant et on aurait mieux fait d'aller manger dans un fast food car on aurait mieux mangé; le nettoyage de la chambre laisse à désirer, poils, joints noircis, etc; nous n'avons pas été informés que le minibar ne fonctionnait pas et que nous avions droit à des bouteilles d'eau comprises dans le prix payé. Nous, on sait où ne plus retourner.

Madame Angeles Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Novotel Bern Expo. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Cordialement. Votre Team Novotel Bern Expo avec Javier Iglesisa

Très bon séjour

Note TripAdvisor 5.0/5

aniciabicker En famille - Avis TripAdvisor

Notre séjour en famille avec deux enfants de 4 ans et 1 an s'est très bien passé. Le personnel était très agréable et parlait très bien français. Nous avons même été upgradé, ce qui a été très apprécié. Si nous devions revenir à Berne, nous reviendrons avec grand plaisir. L'accueil était très sympathique !

Cher Aniciabicker, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction. Vos paroles nous donnent du baume au cœur et du cœur à l’ouvrage pour les semaines à venir. Nous espérons pouvoir vous le montrer lors d’un prochain séjour. Cordialement. Votre Team Novotel Bern Expo avec Javier Iglesias

Nuit agréable au Novotel Bern Expo

Note TripAdvisor 5.0/5

479philippe Professionnel - Avis TripAdvisor

Nuit agréable au Novotel Bern Expo. J'avais réservé à l'Ibis mais j'ai pu profiter du confort supérieur du Novotel. Accueil & check-out rapide et agréable, chambre confortable, diner et petit déjeuner de qualité. Pas grand chose à redire.

Cher Philippe Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction. Vos paroles nous donnent du baume au cœur et du cœur à l’ouvrage pour les semaines à venir. Nous espérons pouvoir vous le montrer lors d’un prochain séjour. Cordialement. Novotel Bern Expo

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