Отель Novotel Suites Берлин Потсдамер Плац 3,5 звезды

Примечание: отзывы клиентов (Рейтинг ALL) 4.3/5 Отзывов: 9 757

сертифицированный отель ALLSAFE

Информационное сообщение

+ 23 Услуги

Особенности отеля

  • Отель с сертификатом ALLSAFE

  • Круглосуточная служба доставки напитков и блюд в люкс

  • Бесплатный WIFI, ЖК-ТВ с несколькими каналами Sky

  • Люксы площадью 30 м² с мини-кухней и приборами для приготовления чая и кофе

  • Достопримечатльности и торговые центры - в пешей доступности

Этот отель участвует в программе «Планета 21» и работает в рамках концепции Positive Hospitality.

Расположение отеля

Novotel Suites Берлин Потсдамер Плац

Anhalter Strasse 2
10963 берлин
германия

Факс: (+49)30/20056200

Заезд с 15h00

Выезд до 12h00

  • BUS M29, 248:  BUS M29, 248 ANHALTER BAHNHOF

  • BUS M41:  BUS M41 ANHALTER BAHNHOF

  • NIGHT BUS N29:  NIGHT BUS N29 ANHALTER BAHNHOF

  • S1, S2, S25:  S1, S2, S25 ANHALTER BAHNHOF

  • U2:  U2 POTSDAMER PLATZ

  • U6:  U6 KOCHSTRASSE

  • На самолете

    BERLIN SCHOENEFELD На расстоянии 20 км / 12,43 миль

  • На самолете

    АЭРОПОРТ БЕРЛИН-БРАНДЕНБУРГ На расстоянии 23 км / 14 миль

  • На автомобиле

    TEMPELHOFER DAMM На расстоянии 4,5 км / 2,8 миль

  • На поезде

    HAUPTBAHNHOF На расстоянии 3,5 км / 2,17 миль

GPS:52.504619, 13.383228

Гостиничные услуги

Заезд с - Выезд до

Обзор
  • Парковка
  • Отель, оборудованный для доступа на инвалидных креслах
  • Оздоровительные процедуры
  • Кондиционер
  • Wi-Fi
  • Завтрак
  • Бар

4 ELEMENTS Недоговорная фотография

Расположитесь поудобнее в кресле и насладитесь виртуальным путешествием по пяти континентам благодаря нашей обширной карте бара, которая включает 65 наименований разнообразных напитков.

Наши номера

Вы и Ваша семья почувствуете себя как дома в нашем 3-звездочном отеле Novotel Сьютс Берлин Сити Потсдамер Платц. В наших просторных люксах площадью 30 кв. м созданы все условия для работы и отдыха. Все 229 номеров были отремонтированы в 2020 году. Во всех номерах есть кондиционеры и современные USB-порты. В номере есть отдельный туалет и ванная комната с ванной и душем.

Отзывы наших гостей о
Novotel Suites Берлин Потсдамер Плац

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше

Рейтинг ALL 4.3/5

Отзывов: 9 757

Рейтинг TripAdvisor 4.0/5

Отзывов: 2 625

доступности, вокзал близко. доступности

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

Zivara Семьи - 21/12/2021 Проверенные отзывы - ALL

Отличное расположение, многие объекты в пешей доступности, рядом вокзал, хороший завтрак, чисто, тихо, брали семейный номер 2+2, в номере был небольшой кухонный уголок с микроволновой печью, удобно с маленьким ребенком. Впечатление хорошее.

Dear Zivara, We very much appreciate your comments regarding your stay at our Novotel Suites Berlin City Potsdamer Platz. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Anna Irmer Resident Manager Novotel Suites, ibis & ibis budget Berlin City Potsdamer Platz Anhalter Straße 2 – 6 10963 Berlin

В целом ничего, но есть несколько негативных моментов

Примечание: отзывы клиентов 1.5/5

Титов В. Друзья - 18/12/2021 Проверенные отзывы - ALL

В номере отеля пахло мочей, как будто его не чистили три месяца. С завтраками тоже интересная история, персонал четко не знает сколько они стоят. Нужно ли брать плату с номера или с персоны.

Уважаемый Valentin T., Спасибо за то, что Вы нашли время ответить на наши вопросы и поделиться своим мнением о проживании в Novotel Suites Berlin City Potsdamer Platz. Мне очень жаль, что предложенный сервис не соответствовал Вашим ожиданиям. Позвольте принести Вам свои самые искренние извинения. В Novotel Suites мы боремся за то, чтобы предложить обслуживание самого высокого уровня для каждого из наших гостей. Поэтому Ваш отзыв очень важен для нас. Будьте уверены, что все необходимые меры будут приняты для того, чтобы подобного не повторилось в будущем. Мы Вам очень благодарны за отзыв, и искренне надеемся, что Вы предоставите нам возможность исправить свои ошибки в ближайшем будущем. Искренне Ваш, Patrick Füg Night Manager Novotel Suites, ibis & ibis budget Berlin City Potsdamer Platz Anhalter Straße 2 – 6 10963 Berlin

Превосходный сервис

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

О. Пары - 22/11/2021 Проверенные отзывы - ALL

Останавливались с мужем в 4-х местном номере Superior в ноябре. Номер выше всяческих похвал. идеально чисто, стильно, красиво. Есть мини-кухня. Все необходимое для комфортного отдыха. Каждый день смена белья. В номере тепло. Район тихий, до центра ходили каждый день пешком. Очень понравилось обслуживание. Рекомендуем отель!

Dear Mister K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Berlin City Potsdamer Platz. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Patrick Füg Night Manager Novotel Suites, ibis & ibis budget Berlin City Potsdamer Platz Anhalter Straße 2 – 6 10963 Berlin

Хорошее расположение

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Aleksej Деловые путешественники - 18/09/2021 Проверенные отзывы - ALL

Всё хорошо, но ожидания лифта длится очень долго

price / quality Good (fam.of 4) Management not in controll at all.

Примечание: Tripadvisor 3.0/5

82antoniusb 07/09/2021 Реальные отзывы TripAdvisor

The Space compared to the price paid was very acceptable. Hotel was new/refurbished which was fine. sufficient space for family, toilet/shower separated. Bathtub suitable for children and Liliputters, not for me avg guy of 100 kg. Kitchenette, too small, very basic, so was the less than mini fridge (tall size 12 volt mini fridge for car). Overall bedlinnen and bed were fine as well as the Bedsofa for children. There was in some rooms internet but too slow for like watching streaming movie. Very disapointing as it was advertised as good internet. I needed to work like 2 hours per day (professional) and for business purposes I would not recomment it simply to slow to work over company VPN. There is a TV with a multitude of Channels all in GERMAN therefore not suitable for international travelers unless there hometurf is UAE as there were 5 channels available. USB port to TV not accessable so the harddisk with childrensmovies could not be used at night to show on the TV. Again not suitable for Business purposes. Room service was in my perception poor. 1. Towels deposited on the bathroom floor used to dry the batrhoom were left wet and not changed not daily not bi-daily never till I stipulated it at the reception. Like I said internet poor but in room one absent, not enough access points, not well positioned. Staff not followed up on complaints untill in writing I showed speed and prior remarks as too the bad internet. So not in controll in room cleaning nor the follow up of complaints (internet). Finally when the rooms were cleaned they refund bottles disapeared, the Multi-use bag as well, by now I stopped complaining I was loosing my good mood and after all it was holiday. Now to start the day fresh I booked breakfast @17 Euro per person. Acceptable. However again during 6 times breakfast I had to go out ask to fill the coffee machine, refill Bread (better than in Orly Ibis week before where they ran out of crossants and half the guest could not use breakfast at all), fill the eggs (only one type soft cooked) not like 6 8 10 minutes eggs to choose from no just SNOT-eggs, if any, refill honey dispenser, joghurt, etc. So management of breakfast at all. Friendly staff though. Furthermore the Schrippen (morning bread) were so soft that every baker making em like this would have to turn in his "Meisterbrief" because of the Poor quality of baking them. My grandma on the other hand would not complain "Harte Schrippen" On top choice was too limited.

Хорошее месторасположение

Примечание: отзывы клиентов 4.0/5

Е. Пары - 01/09/2021 Проверенные отзывы - ALL

Приветливый персонал и сразу была предложена вода для нашей собаки. В целом данный отель понравился, номера просторные и оснащены микроволновой печью, чайником, и мини холодильник, отдельный туалет очень удобен при входе в номер. Менеджменту необходимо обратить внимание на уборку номеров, ковровое покрытие в номере не пропылесосили.

Быстрое решение проблем

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

Oxana G. Семьи - 21/08/2021 Проверенные отзывы - ALL

Чистый, тихий номер, ,хорошее расположение , рядом 2 супермаркета)). В отели были не большик трудности с работой лифта, Хорошая работа менеджера Нам понравилось , будем в Берлине выбирем ваш отель

Very good stay

Примечание: Tripadvisor 5.0/5

Explorer11862353101 18/08/2021 Реальные отзывы TripAdvisor

Staff was very nice and helpfull. The room was very beautiful, clean and enough towels, soap etc available. Fridge was already cold, which was so handy for our drinks as it was hot outside. Be aware that the parking under the hotel isn't easy for parking and turning at some places and to exit.

Хорошее расположение

Примечание: отзывы клиентов 4.0/5

Olga Семьи - 13/08/2021 Проверенные отзывы - ALL

Чисто, уютно, тихо

The best Novotel Room since now, but...

Примечание: Tripadvisor 4.0/5

Resort10245012863 12/08/2021 Реальные отзывы TripAdvisor

The hotel is very well located near to many of Berlin attractions. The room is extremely well furnished and comfortable...the best room I've been in a Novotel hotel since now. The negative of the hotel is the ground floor with the reception,the bar and the breakfast place. It is by far the worst welcome space of every Novotel I've visited. The bar is closing at 11 pm and the tables for the breakfast are gathered with the chairs on them many hours before...not a beautiful image for a hotel of this class. Two times I returned and there was no coffee in the room so I had to get back to the reception and ask for some coffee sticks. Also there are two elevators for seven floors so you have to wait or go by stairs. Anyway I had a nice time there, but it could be better.

Berlin July 2021

Примечание: Tripadvisor 4.0/5

tn8600 04/08/2021 Реальные отзывы TripAdvisor

We had a very pleasant stay at Novotel, Potsdamer Platz in Berlin. Location was very good and central.Most things in walking distance’from the hotel.Also very easy access to public transportation. Can really recommend Novotel.

Novotel Cancelled our stay and won’t give us a voucher or refund

Примечание: Tripadvisor 1.0/5

mancunian344 15/02/2021 Реальные отзывы TripAdvisor

They cancelled due to the pandemic but won’t give us a voucher or refund. Terrible customer service. Will not use again. Will not recommend to anyone else. We’ve been trying to get a response from their customer service team for 9 months.

Dear Mancunian344, thank you so much for honest feedback and the important personal review. On behalf of the whole team I am sorry to read that you were not satisfied with how you have been treated. I can only ask you to contact us directly in order to solve this matter. At Accor the satisfaction of you as our guests is our highest priority and I can only promise to serve you better in the future. Warm regards, Dennis

Приятный, гостеприимный, комфортный отель

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Ирина С. Индивидуальные путешественники - 22/01/2020 Проверенные отзывы - ALL

Мне нравится район, где расположен отель, на соединении Восточного и Западного Берлина, меня волнует необычная история этого города, немного страшноватая, недалеко от отеля сохранили фрагменты стены, разделявшей город на две части, и ее рисунок на мостовых, музей гестапо, с другой стороны близко расположены знамениты музеи: Гроппиус-Бау, Gemaldeuflerie...Он удобно связан с городским транспортом. Комнаты отеля очень удобные, просторные с хорошей звукоизоляцией. Мне нравится ценовая политика отеля, в стоимость включен завтрак на все вкусы.

Dear Irina S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Berlin City Potsdamer Platz. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sandra Hellmich Novotel Suites, ibis & ibis budget Berlin City Potsdamer Platz Anhalter Straße 2 – 6 10963 Berlin

Наш Берлин

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

Dzmitry Семьи - 03/01/2020 Проверенные отзывы - ALL

Удобное месторасположение!!! Прекрасный семейный номер!

Все было супер!

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Yulia Семьи - 30/12/2019 Проверенные отзывы - ALL

Идеальная локация, дружелюбный персонал, комфортный размер комнаты, удобные кровати - идеальный выбор!

хорошо

Примечание: отзывы клиентов 4.0/5

Е. Друзья - 23/12/2019 Проверенные отзывы - ALL

номер в общем понравился, расположение отеля удачное, не далеко от центра и основных достопримечательностей, номера чистые, почти все необходимое есть не хватило минимального набора посуды на кухне (тарелки, вилки, ложки - их не было, была пара стаканов и чайник) и легких занавесок на окнах - были только глухие шторы и жалюзи, закрыв их в номере становилось темно, с открытыми на 2 этаже находится невозможно, в улицы видно абсолютно все

Dear Elena E., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Berlin City Potsdamer Platz. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sandra Hellmich Novotel Suites, ibis & ibis budget Berlin City Potsdamer Platz Anhalter Straße 2 – 6 10963 Berlin

И все бы шло неплохо если б не ремонт.

Примечание: отзывы клиентов 3.5/5

Sam Семьи - 08/11/2019 Проверенные отзывы - ALL

Попали во время ремонта. Лифта было не дождаться. С 7-30 сверлили. В день заезда не было никакой воды до 5 вечера. Пару дней вода лилась еле тёплая. В остальном все супер. Завтрак разнообразный и свежий. Постели удобные. В номере, как и во всех Suits, есть ванна, душ, микроволновка, чайник. Убирали и пополняли чай каждый день.

Уютный отель в центре Берлина

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Natalja T. Семьи - 14/10/2019 Проверенные отзывы - ALL

Отель замечательно расположен. Рядом метро,остановки автобусов, магазин Лидл за углом. В 20 мин ходьбы Бранденбурские ворота,Рейхстаг, музей мадам Тюссо. Номер 137 большой и чистый. Наличие чайника,микроволновки и холодильника большой плюс. Большой телевизор и удобная постель. Для 3* все очень хорошо. Наша семья осталась довольна. Спасибо большое.

Dear Natalja T., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Berlin City Potsdamer Platz. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sandra Hellmich Novotel Suites, ibis & ibis budget Berlin City Potsdamer Platz Anhalter Straße 2 – 6 10963 Berlin

Остались довольны!

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

А. Деловые путешественники - 27/09/2019 Проверенные отзывы - ALL

Все очень хорошо, приветливый персонал, номера достаточно чистые и просторные.

Dear Andrei K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Berlin City Potsdamer Platz. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sandra Hellmich Novotel Suites, ibis & ibis budget Berlin City Potsdamer Platz Anhalter Straße 2 – 6 10963 Berlin

comfortable and kind service

Примечание: Tripadvisor 5.0/5

pwpb1778 Family - 12/09/2019 Реальные отзывы TripAdvisor

We were first given the room that we did not expect (probably due to the heavy demand at that time), and the hotel kindly changed our room. We were satisfied with the new room. Service was kind, but since Berlin is a very big city, there are not many restaurants in the immediate vicinity of the hotel.

Dear pwpb1778, thank you so much for the kind feedback and your lovely review. On behalf of the team I am happy to read that you had a great time and like the other room a lot better than the previous one. Best regards, Dennis

Последние отзывы: 20

В сотрудничестве с TripAdvisor

Другие наши отели поблизости

Все наши в отеле в городе берлин