Hotel ibis Heilbronn City 2 Sterne

Wir waren eine Nacht im Ibis Hotel Heilbronn. Schöne saubere Zimmer mit gutem Frühstück. Sehr nettes und zuvorkommendes Hotelpersonal. Gerne wieder.

Im Rahmen eines Gruppentreffens

Angenehm

Positiv: Zimmer wie gewünscht zur ruhigen Seite. Und es war ruhig. Auch nichts von den Gästen neben dran zu hören (falls dort welche waren) Allerdings: Extra ein Zimmer mit 2 Betten gebucht. Auf dem Foto war ein Zimmer mit 2 getrennt stehenden Betten zu sehen. Das wäre in dem Zimmer, das wir hatten gar nicht möglich gewesen. Sehr winzig, kaum Abstellfläche für 2 kleine Koffer (wozu braucht man 2 Betten, wenn nicht 2 Leute drin schlafen? Dann braucht man auch Platz für das Gepäck von 2 Leuten). Das Bad: Schwarze Ränder an den unteren Kanten. Dafür kann der Zimmerservice nichts, aber es lässt dennoch an Pilz und Schimmel denken. Nur 1 großes Handtuch pro Person. Zumindest je ein kleines Gästehandtuch für das Händewaschen zwischendurch wäre wünschenswert. Frühstück: Was da war, war o.k. Mit dem Nachliefern hakte es: Keine Messer, nach 10 Minuten erneute Nachfrage... Keine Sevietten, keine hellen Brötchen mehr (kamen dann irgendwann). Nur vereinzelt mal ein Laugenbrötchen, gar keine Laugenbrezeln - was im Schwabenland eigentlich zur Grundausstattung eines Frühstücks gehören sollte. Das endlich nachgelieferte Brot war eindeutig zu schnell aufgebacken (Kruste zu hart), dennoch innen noch gefroren. Angeblich war eine Kraft ausgefallen. Die 2. Kraft (Aushilfe?) entweder nicht wirklich eingearbeitet oder wenig motiviert. Dennoch fand ich als Personalberater es irritierend, dass die ältere Kraft sich dann vor mir über die Kollegin beschwerte.... Für 12 € für ein Frühstück sollte mehr geboten werden. Service an der Rezeption war 1a! Hinweis auf die Möglichkeit des Early-Check-Inns wenn man Accor-Mitglied ist bereits mit der Buchungsbestätigung wäre sinnvoll (so könnten Sie weitere Mitglieder gewinnen). Ich bin zum Glück schon Mitglied und hatte wenigstens die Nummer imSmartphone. Grundsätzlich finde es pinzig, den Gast nicht ins Zimmer zu lassen, wenn das Zimmer doch bereits fertig ist. Hatte ich so noch nie erlebt. Würde ich an Stelle von IBIS/Accor überdenken. Dann eher für die ACCOR-Mitglieder einen Late-check-out ermöglichen oder ein Getränk an der Bar. Stichwort Bar: der MA am Abend verstand sein Geschäft, obwohl er wegen uns (Gruppe) plötzlich etwas später in den Feierabend kam.

Wir kommen Jahrelang für ein verlängertes Wochenende zum Besuch unseres Sohnes entweder im Frühjahr oder Herbst.Immer wieder dann im IBIS

Sehr sauber und nettes Personal

Wir waren im Rahmen einer Tagung Ihr Gast. Uns kam vor allem die zentrale Lage Ihres Hauses entgegen.

Sehr Zentral gelegenes Hotel ,unkomplizierter Check in sowie ein erholsamer Aufenthalt.

Typisch IBIS, Preis-Leistung sehr gut. Frühstück sehr gut, gute Auswahl, leckere Waffeln zum selbst machen.

Soweit alles in Ordnung. Für das Frühstück sollte eventuell etwas mehr Platz zur Verfügung stehen, für uns war es schwierig einen Platz zu finden. Sonst wirklich zufrieden.

Bei Anreise mit ÖV ideal gelegen (S-Bahnhaltestelle direkt vor dem Hoteleingang, Hauptbahnhof nur eine Haltestelle entfernt). Sehr freundliches Personal, saubere und ruhige Zimmer bereiten einen angenehmen Aufenthalt. Mit wenigen Schritten befindet sich der Besucher in der Innerstadt oder am gepflegten Neckar-Ufer.

Sehr freundlicher Empfang. rundum zufrieden, kleine Einschränkung wg. Zimmerreinigung

Garage und Weg mit Gepäck zu Zimmern gut!! Bad viel zu eng, da muss man fast junger Sportler sein, aber nicht über 80 aber gut beweglich! Matrazen rutschen, so dass man nachts auch aus dem Bitt kippen könnte!! Frühstück eine Katastrophe, reicht allenfall für die Hälfte der Leute, Platz und Angebot. Haben für das gleiche Geld das Wochenende in DD im Dorint gewohnt, aber exzellent!!!!

Zimmer gut, Empfang gut und freundlich sowie hilfsbereit, Frühstücksraum relativ voll und eng, Bar nicht attraktiv.

Alles waqr sehr gut. Aufdem Zimmer sollte eie weitere Sitzgelegenheit/Sessel stehen