Hôtel ibis Northampton Centre 2 étoiles

Je voudrais remercier tout le personnel de l'hôtel Ibis à northampton comporter très professionnellement envers moi Victor Christina Adrien Jeffrey Encore une fois merci beaucoup cordialement Loulou

La chambre était une chambre mitoyenne séparée par deux portes, du fait cette chambre était très mal insonorisées. A mon arrivée la chambre sentait très fort la fumée de cigarette, j'ai d'abord cru que les chambres étaient fumeurs avant de lire le règlement de sécurité derrière la porte ou il était écrit en tout petit que l’hôtel était non fumeur. aucun logo non fumeur sur la fenêtre ou quelque part dans la chambre pour signifiait au gens très explicitement que la chambre est non fumeur. Du coup mes voisins de chambre fumaient et l'odeur rentrait dans ma chambre par la porte intérieure. j'ai donc demandé un changement de chambre pour pouvoir dormir correctement.

Hôtel très proche du centre ville , mais des travaux s'imposent .... la moquette est sale , les ascenseurs font peur , et surtout c'est très bruyant , non pas côté cour , mais côté couloir , les allées et venues dans l’hôtel sont trés bruyant. Le personnel est sympathique et accueillant, le buffet du petit déjeuner est correct et varié

Des soucis constants avec les cartes magnétiques pour prendre l'ascenseur et ouvrir la porte de la chambre

Hôtel bien situé. Accueil agréable. Réception bar et salle de petit déjeuner en bon état. Chambre spacieuse et assez propre. Mais elle mériterait un peu de rénovation. Fenetre avec systeme de ventilation qui laisse passer le bruit exterieur. Moquette un peu sale et mauvaises odeurs dans la chambre. Salle de bain ras. Literie confortable.

Chambre confortable et petit déjeuner copieux. Problème de carte magnétique de chambre 3 jours de suites. Défaut de l’hôtel : pas de parking gratuit pour les clients.

1 seule chaise pour une chambre à 2 lits... une seconde serait la bienvenue. Pas de balai pour nettoyer la cuvette des WC... et ça c'est très dommage. Sinon chambre spacieuse, propre, accueil sympathique...

sejour très impersonnel. Personnel à moitié accueillant et pas anglais. Configuration de l'hotel peu accueillante. sejour moyen

Bon accueil. personnel disponible et efficace. La connexion Wi-Fi est plutôt laborieuse, seul bémol à ce séjour.

Ce n'est pas mon premier séjour dans cet hôtel. L'accueil y est sympathique et professionnel, les chambres sont propres et fonctionnelles. Mais la propreté du site en général, notamment un matin dans l'un des 2 ascenseurs qui fonctionnait, laissait vraiment à désirer !

CHAMBRE PROPRE MAIS SANS CHARME AUCUN. NE RESSEMBLE PAS AUX AUTRES IBIS ROUGE. SURTOUT IL FAISAIT TRES FROID CAR LE CHAUFFAGE NE FONCTIONNAIT PAS. HEUREUSEMENT QU'A LA RECEPTION ON A PU ME DONNER UN CHAUFFAGE D'APPOINT; BON PETIT DEJEUNER

Chambre très bien mais un peu froide niveau température. Salle de petit dej trop petite. Le personnel était débordé par lE nombre de personnes. Machine à café qui ne fonctionnait pas. Il fallait réclamer à chaque fois car tout manquait

PERSONNE NE GERE LES BRUIT S DANS L HOTEL PENDANT LA NUIT ET EXTERIEUR TRES BRUYANT LA NUIT CHAMBRE TRES CHAUDE PETITS DEJEUNERS PLUS RIEN APRES 8 HEURES IL FALLAIT RECLAMER

Literie très confortable. Salle de bain un peu vieillote mais propre. En revanche, le système de chauffage et à revoir, j'ai été réveillée sans arrêt toute la nuit avec les cliquetis du chauffage ... j'ai aussi été un peu agacée par la longueur des couloirs, en soit on ne peut rien n'y changer mais j'avais prévenu que j'arrivais très tard (minuit-1h) et on m'a fait passer devant toutes les chambres du couloir pour accéder à la mienne. Non seulement j'avais hâte de me coucher donc une chambre plus facile d'accès aurait été appréciée mais en plus j'ai sûrement réveillé quelques clients avec mes valises ! Une stratégie d'attribution des chambres est à réfléchir ...

J'avais réservé une chambre familiale en demandant si notre fille pouvait dormir avec nous la 1ère nuit. Ma demande est restée sans réponse et à notre arrivée on nous a dit que nous devions prendre une 2ème chambre car notre fille avait plus de 12 ans. Nous avons refusé. Heureusement la chambre qui nous a été attribuée a permis qu'elle passe la nuit avec nous comme nous l'avions prévu. Mais la 1ère impression a été plutôt mauvaise. La dernière aussi d'ailleurs : La veille de notre départ notre chambre n'a pas été nettoyée. En rentrant le soir le lit était défait, la salle de bain pas nettoyée, les poubelles pas vidées, les serviettes de toilette pas changées... Bref le ménage n'avait pas été fait. A la réception on nous a répondu qu'il n'y avait pas d'équipe pour netoyer à cette heure, qu'elles ne savaient pas pourquoi la chambre n'avait pas été nettoyée. La solution a été de nous donner une nouvelle chambre. Nous avons assuré nous-même le déménagement de nos affaires, sans même un mot d'excuse, ni personne qui n'est monté constater la faute. Je signale aussi que cet hôtel ne bénéficie d'aucune isolation. On entend parler les personnes des chambres sans parler des bruits dans les couloirs.