Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci 4 estrellas

Nota de clientes de Avis 4.2/5 1.534 opiniones

Hotel aprobado por ALLSAFE

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Habitación 1

Mejor precio garantizado

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Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci
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+ 8 Servicios

Extras del hotel

  • WIFI gratuito en todo el hotel

  • Bar abierto los 7 días de la semana con un entorno perfecto para un cóctel de negocios

  • Cerca de la estación de autobuses con conexión directa con Orio al Serio

  • Hotel con el certificado ALLSAFE

  • Desayuno continental/internacional

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 14h00

Salida hasta 12h00

Servicios de pago

Servicios e información práctica
  • Registro en línea
  • Wifi/acceso a Internet
  • Aparcamiento interior público (cerca) Servicios de pago
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
  • Aire acondicionado
  • Idiomas hablados en el hotel
  • Recepción abierta las 24 horas
  • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE SALIDA A LAS 18:00 Servicios de pago
  • Lavado en seco / planchado Servicios de pago
  • Portero
Restauración
  • Desayuno Servicios de pago
  • 1 Bar(es)
  • Servicio de habitaciones
Ocio y actividades
  • Alquiler de bicicletas Servicios de pago
Servicios de negocios
  • Business corner
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localización del hotel

Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci

Viale Papa Giovanni XXIII 100
24121 bérgamo
italia

Tel: +39035227411

Fax: (+39)035/218008

Registro a partir de 14h00

Salida hasta 12h00

  • ATB :  1 AIRPORT STAZIONE TRENI BERGAMO

  • CITTA' ALTA :  1 CITTA'ALTA STAZIONE TRENI BERGAMO

  • En avión

    MILANO LINATE AIRPT A 40 km /24,86 millas

  • En avión

    MILANO MALPENSA A 80 km /49,71 millas

  • En avión

    ORIO AL SERIO A 5 km /3 millas

  • En coche

    BERGAMO A 4 km /2,49 millas

  • En tren

    ST.CENTRALE DI BERGAMO A 0,3 km /0,19 millas

GPS :45.692409, 9.672681

Nuestros alojamientos

92 habitaciones de diseño elegante con una exquisita atención al detalle y un mobiliario de colores vivos que se combina con lo último en comodidad, como WIFI gratuito, caja fuerte y TV LCD por satélite, para crear un ambiente acogedor y sofisticado.

Nuestros restaurantes y bares

BAR L'ACCADEMIA

En el bar L'Accademia podrá disfrutar de los suculentos aromas y sabores de la región y de un excepcional servicio de atención al cliente en un relajado entorno para sacar el máximo partido a una experiencia inolvidable.

Foto no contractual

  • Lunes Cerrado
  • Martes Cerrado
  • Miércoles Cerrado
  • Jueves Cerrado
  • Viernes Cerrado
  • Sábado Cerrado
  • Domingo Cerrado

Valoraciones de
Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL 4.2/5

1.534 opiniones

tripadvisor

Valoración de TripAdvisor 4.0/5

1.496 opiniones

Céntrico

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Santos R. O. Negocios - 07/06/2021 Comentarios confirmados ALL

Todo bien

Me cancelaron la reserva dos dias antes de llegar

Nota de clientes de Avis 0.5/5

Julio G. Familias - 11/05/2021 Comentarios confirmados ALL

Estoy muy descontento con ustedes porque creo que si el hotel estaba cerrado en mis fechas lo logico hubiera sido avisarme con una cierta antelación, y no apenas 48 horas antes de mi llegada.

ME PARECE MUY MAL QUE CANCELO LA HABITACION POR DAR POSITIVO EN COVID Y NO ME DEVUELVEN EL DINERO

Nota de clientes de Avis 0.5/5

Pedro V. Negocios - 04/10/2020 Comentarios confirmados ALL

SI PUEDO NO VOLVERE NUNCA MAS A LA CADENA ACORR . DOY POSITIVO EN COVID NO PUEDO VIAJAR AVISO CON TIEMPO Y NO ME DEVUELVEN EL DINERO ME LO CAMBIAN POR UN VALE QUE TODAVIA NO HE RECIBIDO

Buena ubicación

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Pedro M. Parejas - 09/03/2020 Comentarios confirmados ALL

Muy buena

Estimado/a pedro m., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. La direzione Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci

Olor a pintura

Nota de clientes de Avis 3.0/5

Natalia L. Familias - 06/03/2020 Comentarios confirmados ALL

El hotel está genial, buena ubicación y buen desayuno, lo único desagradable fue el olor a pintura , la pena fue que no me quejé hasta el último dia

Estimado/a NATALIA L., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. La direzione Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci

Buena ubicación

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Anónimo Amigos - 25/02/2020 Comentarios confirmados ALL

Cama cómoda en habitación amplia, buena ducha. La atención del personal de recepción, excelente. Ubicación perfecta, hotel céntrico y bien comunicado. Desayuno muy mejorable.

Buena ubicación y estancia agradable

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Adela Amigos - 10/02/2020 Comentarios confirmados ALL

Amabilidad, profesionalidad, todo impecable.

Estimado/a Adelaida F., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. La direzione Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci

Gestion incorrecta de la fianza pagada al entrar

Nota de clientes de Avis 1.5/5

Sergio Parejas - 05/02/2020 Comentarios confirmados ALL

Estiamdo equipo, Me aloje en vuestro hotel por conocerlo por viajes de negocios y me lleve una mala sopresa por la gestion y trato recivido. Llevo reclamando varias veces telefonicamente que la diferencia entre los impuestos locales y la fianza no ha sido devuelta a mi cuenta corriente. Pido que me abonen correctamente mi dinero.

Excelente ubicación en Bérgamo

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Luis Parejas - 05/02/2020 Comentarios confirmados ALL

El hotel está situado en la arteria principal de la ciudad y a 200 metros de la estación de tren y de autobuses y junto a numerosas paradas de transporte público de Bérgamo. La habitación es muy confortable y tiene de todo. El baño muy limpio, amplio y equipado. El desayuno es bastante completo. Excelente relación calidad-precio.

Buena ubicación y buen precio

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Miguel A. R. Parejas - 22/01/2020 Comentarios confirmados ALL

Me gusto mucho el hotel

Estimado/a Miguel ngel r., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. La direzione Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci

No estuvo a la altura de las expectativas

Nota de clientes de Avis 2.0/5

Anónimo Parejas - 11/12/2019 Comentarios confirmados ALL

La habitacion del hotel no se corresponde a una categoria de 4* hacia frio incluso con la calefaccion encendida, la cama y las almohadas eran incomodas, las cortinas estaban sucias. El personal del restaurante poco atento, el buffete simple y no reponian los alimentos. En cuanto al metodo de pago me bloquearon varias cantidades de dinero de forma confusa.

Area de mejora desayuno

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Carlos Parejas - 19/11/2019 Comentarios confirmados ALL

La experiencia fue en general positiva pero debería mejorarse el servicio de desayuno ya que había poco servicio tanto para la retirada y limpieza de mesas como para reponer algo tan elemental como cubiertos

fácil llegada y bien situado

Nota de clientes de Avis 5.0/5

David Parejas - 18/11/2019 Comentarios confirmados ALL

nos recibieron muy bien, a pesar de que nuestra hora de llegada fue con bastante retraso, la habitación amplia y muy cómoda y silenciosa

Bien

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Jesús Familias - 09/11/2019 Comentarios confirmados ALL

Buena

Personal increíble

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Lorena Amigos - 06/11/2019 Comentarios confirmados ALL

El recepcionista de la tarde, Carlos creo que se llamaba, era súper profesional y muy atento. Ojalá en todos los hoteles hubiera gente así. Las recepcionistas de la mañana también hablaban español y muy cordiales y atentas. La habitación muy bonita, cómoda y muy limpia. Gracias y mil gracias ( Lorena de novotel barcelona)

HOTEL BIEN SITUADO

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Jca Negocios - 29/10/2019 Comentarios confirmados ALL

Situación buena, cerca Estacion Tren. Instalaciones relativamente buenas y limpias, aunque un poco escaso en el desayuno (no respondió a mis expectativas, sin zumo natural, pan bastante malo de calidad,...). Diferentes precios según los días y por un percance tuvimos que irnos del hotel un día antes, y no nos propusieron compensación alguna, búsqueda de un hotel de la cadena Accor,... En la habitación no había jabón para dos personas, pese a que íbamos dos personas a la habitación. Sólo un juego de toallas para una persona. Realmente me ha decepcionado y me ha causado que últimas reservas se hayan hecho fuera de Accor Hoteles.

Todo bien

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Anónimo Parejas - 16/10/2019 Comentarios confirmados ALL

Agradable, repetiré

Excelente hotel a un precio magnífico

Nota de Tripadvisor 5.0/5

MarciVL Con amigos - 02/09/2018 Valoración certificada de TripAdvisor

Sorprende que un hotel tan bueno tenga un precio tan bajo en comparación con otros alojamientos italianos. La habitación era genial con camas de gran tamaño, servicio de café en el cuarto y un baño enorme. Además, el hotel está a dos minutos de la estación de tren.

Suficiente

Nota de Tripadvisor 3.0/5

806joseluisc En pareja - 19/08/2018 Valoración certificada de TripAdvisor

Dentro de la calidad media de las instalaciones que ofrecen los hoteles Mercure a este se le nota que las habitaciones necesitan una renovación. El wifi funcionaba muy mal, y eso que tenía un repetidor delante de mi puerta.La limpieza, lo más criticable. Al minuto de entrar en la habitación, ya estaba entrando una camarera excusándose porque no sabía si había vaciado la papelera; mi lámpara de noche tenía una telaraña tupida (no era del día). Por lo demás, personal atento y una ubicación fenomenal

lamentable

Nota de Tripadvisor 1.0/5

carmenrum0r0s0 En familia - 07/03/2018 Valoración certificada de TripAdvisor

Al llegar al hotel me dicen q tienen 2 reservas hechas a mi nombre cuando yo solo hice una. Me han cargado en mi cuenta las dos reservas. Hoy es miércoles, esto ha pasado el sábado y aun no me han dado una solución. JAMAS y digo JAMAS volveré a utilizar la pagina de accor para hacer ninguna reserva

Estimada Señora Carmen, Le agradecemos mucho el tiempo que Usted dedicó a comentar Su experiencia en nuestro Hotel. Me permita aclarar algunas cosas que conciernen Su reserva. En primer lugar, las dos reservas, que nos llegaron a unos pocos minutos la una de la otra, fueron llevadas al cabo hace bastante tiempo antes de la fecha de la estancia, sin que nadie nos contactara para pedir la cancelación de una de las dos habitaciones. Por esta razón, la consideramos como una reserva regular compuesta por dos habitaciones y, tratándose de un precio no reembolsable, procedimos a cargar el precio de las dos reservas. Al momento del check-in, cuando Usted nos señaló el error que se había producido, ha sido nuestra preocupación contactarnos con la Dirección y averigüar en el menor tiempo posible la posibilidad de un reembolso, que además ha sido concedido sin problemas al día siguiente. Sentimos mucho que el tiempo pasado entre lo que ocurrió y la solución del problema ha sido juzgada tan severamente, pero la Recepción obviamente no tiene la posibilidad de tomar este tipo de decisiones sin antes pedir confirmación a un responsable. Le agradecemos Sus comentarios y esperamos volver a obtener Su confianza en ocasión de Su próxima estancia. Esperando poder acogerla en Su próximo viaje, Le saludamos atentamente. La Dirección Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci

Nuestras 20 valoraciones más recientes

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