Grand Mercure Brasília Eixo Monumental 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 4 315 avis

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Grand Mercure Brasília Eixo Monumental - Image 4

Description

Les plus de l'hôtel

  • Près du National Stadium, du centre de conventions et de Brasilia Shopping.

  • Espace de détente avec piscine chauffée, sauna et salle de fitness au dernier étage.

  • Espace pour des événements professionnels et privés pouvant accueillir jusqu'à 350 personnes.

  • Aéroport de Brasilia en voiture à 18 minutes en voiture.

  • Visitez le restaurant CAPIM DOURADO pour une cuisine brésilienne contemporaine.

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Localisation de l'hôtel

Grand Mercure Brasília Eixo Monumental

Setor Hoteleiro Norte quadra 5, Bloco G
70705913 BRASILIA
Brésil

GPS:-15.788328, -47.890239

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  4 315 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  1 449 avis

Certificat d'excellence 2024

Restée sur ma faim

Note Avis clients 2.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

J’avais beaucoup aimé ma premiere experience dans vos murs en decembre et avoie que je n’ai pas appeecie autant cette fois-ci: - 1 ascenseur en panne et de l’attente le matin de 5 a 15mn! - clim da la chambre tres bruyante - chambre sombre et mal equipee (mais peut-etre etais-je upgradee la derniere fois) - P. dejeuner tres tres basique (oeufs trop cuits, viennoseries dessechees) en plus d’une salle trop petite Enfin, je n’arrive pas a activer le programme de fidelite All, c’est dommage!

Moyen

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

J’avais demandé bien en avance un early checking, et bcp de chambres etaient dispo qd je suis arrivé à l hotel. Early checking pour me permettre de dormir un peu (arrivé le matin tres tot de voyage) , et cela m a ete facturé 660 reais pour ensuite ne me donner ma vraie chambre qu a presque 17h quand on doit normalement la recuperer a 15h. De plus la personne a la reception etait tout sauf chaleureuse ce qui est rare au Bresil, (j y ai habité 5 ans et cela fait 20 ans que je passe 2 mois par an dans ce pays, j ai le visa permanent…)

Cher Monsieur Cedric, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience avec nous. Nous regrettons sincèrement de ne pas avoir répondu à vos attentes et des désagréments rencontrés lors de votre séjour parmi nous. Vos commentaires sont très importants pour nous et seront partagés avec notre équipe afin que nous puissions mettre en place des améliorations. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir un séjour plus agréable au Grand Mercure Brasília. Cordialement, Luisa Guerra Superviseur de l'expérience client Grand Mercure Brasília

Bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Chloe Professionnel - Avis confirmés ALL

Très agréable, propre, bien situé

Chère Mme Chloe, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive avec nous ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un bon séjour et que vous avez apprécié notre emplacement et nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour d'autres moments agréables au Grand Mercure Brasília. Cordialement, Luisa Guerra Superviseure de l'Expérience Client Grand Mercure Brasília

grand mercure pas à la hauteur de sa réputation

Note Avis clients 1.5/5

Sola Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre ne disposant pas d'une bouteille d'eau de courtoisie, pas de chaussons, pas de fer à repasser. Buffet déjeuner assez moyen. Globalement votre établissement n'est pas à la hauteur des prix qu'il pratique : je ne reviendrai pas chez vous.

Chère Mme Sophie, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous ! Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes et pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour parmi nous. Vos remarques sont très importantes pour nous et seront partagées avec notre équipe afin que nous puissions mettre en œuvre des améliorations et garantir un plus grand confort à nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau et vous offrir un séjour plus agréable au Grand Mercure Brasília. Cordialement, Luisa Guerra Superviseure de l'expérience client Grand Mercure Brasília

Correct

Note Avis clients 3.5/5

Yann V. En couple - Avis confirmés ALL

Accueil agréable, chambre spacieuse mais mal aménagée (des prises au milieu du lit, pas de table de chevet, rideaux mal accrochés, pas de poubelle à part celle ded toilettes, climatisation peu efficace), petit dejeuner satisfaisant, piscine et hammam agréables.

Cher Monsieur Yann, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un bon séjour et que vous avez apprécié nos hébergements, services et accueil. Nous regrettons sincèrement de ne pas avoir répondu à vos attentes pendant votre séjour et nous nous excusons pour les désagréments rencontrés. Vos observations sont précieuses pour nous et seront prises en compte pour des améliorations. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir un séjour plus agréable au Grand Mercure Brasília. Cordialement, Luisa Guerra Superviseur de l'Expérience Client Grand Mercure Brasília

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