Grand Mercure Brasília Eixo Monumental 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 4 448 avis

Meilleur prix
garanti
Grand Mercure Brasília Eixo Monumental - Image 1
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Grand Mercure Brasília Eixo Monumental - Image 4
Setor Hoteleiro Norte quadra 5, Bloco G, 70705913 BRASILIA, Brésil

Description

Les plus de l'hôtel

  • Près du National Stadium, du centre de conventions et de Brasilia Shopping.

  • Espace de détente avec piscine chauffée, sauna et salle de fitness au dernier étage.

  • Espace pour des événements professionnels et privés pouvant accueillir jusqu'à 350 personnes.

  • Aéroport de Brasilia en voiture à 18 minutes en voiture.

  • Visitez le restaurant CAPIM DOURADO pour une cuisine brésilienne contemporaine.

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Localisation de l'hôtel

Grand Mercure Brasília Eixo Monumental

Setor Hoteleiro Norte quadra 5, Bloco G
70705913 BRASILIA
Brésil

GPS:-15.788328, -47.890239

Téléphone
Fax +55 61 3424-2001

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  4 448 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  1 427 avis

Certificat d'excellence 2024

grand mercure pas à la hauteur de sa réputation

Note Avis clients 1.5/5

Sola Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre ne disposant pas d'une bouteille d'eau de courtoisie, pas de chaussons, pas de fer à repasser. Buffet déjeuner assez moyen. Globalement votre établissement n'est pas à la hauteur des prix qu'il pratique : je ne reviendrai pas chez vous.

Chère Mme Sophie, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous ! Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes et pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour parmi nous. Vos remarques sont très importantes pour nous et seront partagées avec notre équipe afin que nous puissions mettre en œuvre des améliorations et garantir un plus grand confort à nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau et vous offrir un séjour plus agréable au Grand Mercure Brasília. Cordialement, Luisa Guerra Superviseure de l'expérience client Grand Mercure Brasília

Correct

Note Avis clients 3.5/5

Yann V. En couple - Avis confirmés ALL

Accueil agréable, chambre spacieuse mais mal aménagée (des prises au milieu du lit, pas de table de chevet, rideaux mal accrochés, pas de poubelle à part celle ded toilettes, climatisation peu efficace), petit dejeuner satisfaisant, piscine et hammam agréables.

Cher Monsieur Yann, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un bon séjour et que vous avez apprécié nos hébergements, services et accueil. Nous regrettons sincèrement de ne pas avoir répondu à vos attentes pendant votre séjour et nous nous excusons pour les désagréments rencontrés. Vos observations sont précieuses pour nous et seront prises en compte pour des améliorations. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir un séjour plus agréable au Grand Mercure Brasília. Cordialement, Luisa Guerra Superviseur de l'Expérience Client Grand Mercure Brasília

Correct

Note Avis clients 3.5/5

Dm Professionnel - Avis confirmés ALL

Expérience correcte, malgré un système d'assenceurs vraiment pénible quand il y a du monde.

Cher M. Didier, Nous vous remercions pour vos commentaires sur votre séjour au Grand Mercure Brasília. Nous regrettons les désagréments causés par le système d'ascenseurs pendant les périodes de forte affluence. Vos observations seront prises en compte pour des améliorations futures. Cordialement, Luisa Guerra Superviseure de l'Expérience Client Grand Mercure Brasília

Ascenseur métro

Note Avis clients 2.0/5

Arnaud D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Problème d’ascenseur, la carte se désactive, les ascenseurs sont extrêmement lents, pas assez nombreux et on ne sait pas s’il a pris en compte notre étage. Aux heures de pointe, c’est le métro, ils sont surchargés et s’arrêtent à tous les étages. Les chambres sont correctes mais insonorisation et décoration à revoir.

Monsieur Arnaud, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au Grand Mercure Brasília. Nous sommes désolés pour les inconvénients liés aux ascenseurs et les problèmes avec la carte d'accès. Nous travaillons à améliorer l'efficacité et le fonctionnement de nos ascenseurs. Vos observations sont précieuses pour nous et seront prises en compte pour des améliorations futures. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Luisa Guerra Superviseure de l'Expérience Client Grand Mercure Brasília

Trop de carences pokr le prix

Note Avis clients 2.5/5

Peter P. Professionnel - Avis confirmés ALL

Arrivée la première nuit dans une chambre où une armoire électrique défaillante faisait un bruit d’avion. Obligé de changer de chambre. Puis dans la nouvelle robinetterie défaillante, porte mal ajustée. Pas un cadre aux murs et sols et murs sont passés. Ascenseurs capricieux, salle petit dej saturée de monde. En résumé, c’est cher par rapport à la qualité. Sinon bien situé, personnel agréable, petit dej copieux, roof top excellent et proximité immédiate du Brasilia shopping.

Cher Monsieur Renauld, Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous regrettons sincèrement les déficiences que vous avez rencontrées lors de votre séjour. Vos observations sont précieuses et seront partagées avec notre équipe afin que nous puissions apporter des améliorations. Nous nous engageons à fournir une expérience de qualité à nos clients et nous regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus agréable. Cordialement, Luisa Guerra Superviseur de l'expérience client Grand Mercure Brasília

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.