Grand Mercure Singapore Roxy 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 5 087 avis

Meilleur prix
garanti
Grand Mercure Singapore Roxy - Image 1
Grand Mercure Singapore Roxy - Image 2
Grand Mercure Singapore Roxy - Image 3
Grand Mercure Singapore Roxy - Image 4
50 East Coast Road, Roxy Square, Marine Parade Rd, 428769 SINGAPORE, Singapour

Description

Les plus de l'hôtel

  • À 1 min de la station MRT Marine Parade qui dessert directement Gardens by the Bay et Orchard.

  • 576 chambres spacieuses à partir de 345 ft² (32 m²)

  • Piscine extérieure

  • Points de restauration primés

  • WIFI gratuit et salle de sport bien équipée

Nos hébergements

Profitez de nos offres Vol + Hôtel

Découvrir
Découvrir

Localisation de l'hôtel

Grand Mercure Singapore Roxy

50 East Coast Road, Roxy Square, Marine Parade Rd
428769 SINGAPORE
Singapour

GPS:1.303559, 103.904625

Téléphone
Fax +65 6344 8010

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL  4.5/5  5 087 avis

Note TripAdvisor  4.1/5  5 766 avis

Note Avis clients 4.5/5

Shirley S. M. G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé, très propre avec tous les avantages pour se restaurer, se divertir (piscine, bar, salle de sport, bien équipée)

Dear Ms Shirley S. M. G., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Grand Mercure Singapore Roxy. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Elizabeth Chia Front Office Manager Grand Mercure Singapore Roxy

Note Avis clients 3.5/5

Abdessamad H. Professionnel - Avis confirmés ALL

Il y a quelques lacunes à améliorer, diversité du choix au niveau du petit déjeuner...

Dear Mr Abdessamad H., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Grand Mercure Singapore Roxy. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Elizabeth Chia Front Office Manager Grand Mercure Singapore Roxy

Note Avis clients 0.5/5

Maimouna N. Voyage solo - Avis confirmés ALL

J'ai séjourné 3 nuits dans cet hôtel. C'est la première fois que je me suis sentie aussi mal à l'aise au sein d'un établissement hôtelier. Je n'ai pas du tout apprécié mon séjour pour plusieurs raisons. Pour commencer, lors du check-in, j'ai mentionné à la réceptionniste avoir échangé par e-mail avec le Directeur des ventes. Le tarif qu'il m'avait proposé dans son e-mail correspondait au tarif que j'avais payé sur le site All Accor, sans le petit déjeuner. Elle est restée buté sur le fait que j'avais payé un tarif promotionnel, ce qui est totalement faux car j'ai effectué ma réservation sur le site All Accor.com. La réceptionniste n'a pas voulu m'écouter ni regarder l'échange d'e-mail avec le Directeur des ventes que j'avais sous la main, qui stipulait clairement tout ce que je lui expliquais, ce qui aurait pris une minute. Concernant l'hôtel, il est convenablement situé au pied d'une station de métro et proche d'un centre commercial et de restaurants. La chambre est plutôt correcte mais il y faisait très froid, bien que la clim était éteinte. J'ai demandé un drap supplémentaire qui m'a été apporté dans la chambre. Beaucoup de poussière un peu partout et la salle de bains laisse à désirer, mal agencée, avec les toilettes qui gênent en plein milieu de la pièce et de la moisissure sur les joints. Il y a un distributeur d'eau dans le couloir de l'étage mais rien pour se ravitailler en eau. Dans ma chambre, je ne disposais que d'un seau à glace. La veille de mon départ, j'ai demandé à bénéficier du départ tardif, dans l'idée de pouvoir au moins prendre une douche avant d'aller à l'aéroport. Les réceptionnistes m'ont proposé un départ à 13h alors que le checkout est initialement à 12h, ce qui n'est d'aucun intérêt. J'ai donc demandé s'il était possible de partir plus tard. Elle m'a froidement expliqué que les départs tardifs sont à 13h pour les membres Silver. Je suppose qu'il s'agit de la politique de leur hôtel car en tant que membre silver, j'ai toujours pu profiter du départ tardif dans tous les hôtels Accor où j'ai séjourné, parfois jusqu'à 17h. Ce que je n'ai pas apprécié c'est l'attitude condescendante du personnel féminin. Je me suis sentie comme quelqu'un qui n'avait rien à faire dans cet hôtel. Pourtant il ne s'agit que d'un hôtel Mercure, calmez-vous. Le personnel de la conciergerie était toutefois très aimable. En somme, je ne recommande pas.

Note Avis clients 3.5/5

Wilfried L. S. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bon hôtel, chambre spacieuse et propre Bonne literie - 15’ aéroport Petit déjeuner à faire évoluer

Dear Mr Wilfried L. S., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Grand Mercure Singapore Roxy. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Grand Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Elizabeth Chia Front Office Manager Grand Mercure Singapore Roxy

Mauvaise expérience

Note TripAdvisor 1.0/5

tarekb0207 En famille - Avis TripAdvisor

Hôtel très vieillot qui mériterait un bon rafraîchissement . La clim ne fonctionne pas dans la chambre elle brasse juste l’air . Odeur très renfermé , la ventilation ne fait pas son travail. Chambre très petite pour 3 , pas de place pour l extra lit de notre fille de 6 ans . À la réception aucune flexibilité quant au Check in , nous sommes arrivés à 11:00 à l hôtel avec 6 chambres réservées pas possibilité de en avoir une au moins avant 15h pour qu on puisse se changer .

En partenariat avec TripAdvisor

D'autres internautes évaluent notre hôtel

  • 1 957 avis 9.6/10 Site
  • 2 138 avis 7.3/10 Chambre
  • 2 324 avis 9/10 Service
  • 52 avis 7/10 Internet
  • 925 avis 8/10 Confort
  • 859 avis 7.5/10 Propreté
  • 577 avis 5.8/10 Ambiance
  • 564 avis 8/10 Petit déjeuner

Dispensé par Trustyou

Nos autres établissements à proximité

Tous nos hôtels à Singapour

Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.