Mercure Belo Horizonte Lourdes 4 estrelas

Classificação clientes Avis (Classificação ALL) 4.2/5 4.365 comentários

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Descrição

Extras do hotel

  • Aproveite um hotel com piscina, sauna a vapor e academia

  • Faça seu evento em nosso centro para até 950 pessoas

  • Somos um hotel pet friendly, mediante taxas

  • Crianças até 12 anos se hospedam gratuitamente

  • 10 minutos do centro de Belo Horizonte

Nossas acomodações

Localização do hotel

Mercure Belo Horizonte Lourdes

Avenida do Contorno 7315, Lourdes
30110047 BELO HORIZONTE
Brasil

GPS:-19.93733, -43.94505

Acesso e transporte

Serviços de hotéis

Check-in a partir das - Check out até as

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Animais bem-vindos
  • Restaurante
  • Acessível para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Café da manhã
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% para não fumantes
  • Serviço de quartos

UDON

Uma das principais referências da Culinária Japonesa em Belo Horizonte. O restaurante UDON vem integrado com o famoso bar japonês. Seu menu destaca-se pelas combinações exclusivas do chef, além dos pratos tradicionais da gastronomia oriental.

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

Saiba mais

Classificação ALL  4.2/5  4.365 comentários

Classificação no TripAdvisor  4.5/5  3.454 comentários

Certificado de excelência 2024

Localização/Conforto/Segurança

Classificação TripAdvisor 5.0/5

Cassio G Viagem individual - Avaliação certificada TripAdvisor

Mercure BH Lourdes, quartos confortáveis e limpos, check in e check out rápido com equipe cordial e atenciosa. Toda a equipe do hotel sempre muito prestativa. A localização é fantástica, segurança no hotel 24 horas. Fico no hotel desde 2008, o mesmo sempre em evolução constante.

Prezado Sr. Cassio Bom dia!! Agradeço muito pelos comentários sobre sua hospedagem no Mercure BH Lourdes. Seus comentários serão compartilhados com a nossa equipe. Tenho certeza de que este feedback servirá como incentivo no nosso objetivo de aprimorar continuamente a qualidade de nossos serviços. Obrigado mais uma vez por compartilhar a sua experiência e espero revê-lo em breve no Mercure Bh Lourdes. Atenciosamente, Guilherme Sanson Gerente Geral

Excelente hotel

Classificação TripAdvisor 5.0/5

B9167QMguilhermem Família - Avaliação certificada TripAdvisor

O hotel fica localizado em uma excelente localização. Fomos muito bem recebidos desde a recepção até o checkout. O café da manhã é excelente e com certeza iremos voltar para nos hospedar. Ainda tem o restaurante Udon que tem uma comida excepcional.

Prezado Sr. Guilherme,  Bom dia!!  Agradeço muito pelos comentários sobre sua hospedagem no Mercure BH Lourdes.  Seus comentários serão compartilhados com a nossa equipe.  Tenho certeza de que este feedback servirá como incentivo no nosso objetivo de aprimorar continuamente a qualidade de nossos serviços.  Obrigado mais uma vez por compartilhar a sua experiência e espero revê-lo em breve no Mercure Bh Lourdes.  Atenciosamente,  Guilherme Sanson Gerente Geral

Excelente Hotel

Classificação TripAdvisor 5.0/5

roberto s Avaliação certificada TripAdvisor

sempre que eu estiver em belo horizote, escolho o Mercure Lourdes, pelo atendimento desde a recepçao as camareiras, alem do belo restaurante UDON dentro do esopaço. Proximo ao hotel voce encontra ruas com varios restaurantes e bares e bons lugares para apreciar um bom vinho.

Prezado Sr. Roberto,  Bom dia!!  Agradeço muito pelos comentários sobre sua hospedagem no Mercure BH Lourdes.  Seus comentários serão compartilhados com a nossa equipe.  Tenho certeza de que este feedback servirá como incentivo no nosso objetivo de aprimorar continuamente a qualidade de nossos serviços.  Obrigado mais uma vez por compartilhar a sua experiência e espero revê-lo em breve no Mercure Bh Lourdes.  Atenciosamente,  Guilherme Sanson Gerente Geral

Péssima experiência

Classificação TripAdvisor 1.0/5

E3804VNcarlosm Avaliação certificada TripAdvisor

Péssima experiência sobre múltiplos aspectos; 1. o rapaz do check in disse que meu quarto não era conjugado; cheguei no quarto e, claro, "quarto conjugado:'; 2. o quarto foi limpo em um dia às 17:30 (depois de minha insistência), em outro dia, 18:00 (o interfone com a recepção não funcionava - tive que descer na recepção e furar a fila com 4 casais tentando fazer check in com somente um funcionário atendendo: "Por favor, vocês vão limpar o meu quarto?"); 3. café da manhã oferecido em um espaço improvisado que parece um refeitório de fábrica; 4. dois móveis no quarto lascados em diversos pontos. Mercure Lourdes, bye, bye.

Prezado Senhor Carlos, Boa tarde! Agradecemos por nos contar sobre sua experiência . No Mercure, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes, por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certo de que estaremos tomando medidas apropriadas e prevenir futuras ocorrências. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência. Sinceramente, Guilherme Sanson Gerente Geral

Um excelente time

Classificação TripAdvisor 5.0/5

Vanessa R Avaliação certificada TripAdvisor

Fui muito bem recebida. No dia do checkout eu havia passado mto mal à noite, e o funcionário me deixou dormir um pouco mais antes de fazer o checkout pra que eu pudesse viajar mais descansada. Mto atencioso. O hotel é limpo, bem localizado e o preço é justo.

Prezada Sra. Vanessa, Bom dia!! Agradeço muito pelos comentários sobre sua hospedagem no Mercure BH Lourdes. Seus comentários serão compartilhados com a nossa equipe. Tenho certeza de que este feedback servirá como incentivo no nosso objetivo de aprimorar continuamente a qualidade de nossos serviços. Obrigado mais uma vez por compartilhar a sua experiência e espero revê-la em breve no Mercure Bh Lourdes. Atenciosamente, Guilherme Sanson Gerente Geral

Em parceria com o TripAdvisor

Classificação dos usuários da internet

  • 687 comentários 8.9/10 Localização
  • 1.788 comentários 6.4/10 Quarto
  • 1.755 comentários 7/10 Serviço
  • 66 comentários 3.2/10 Wifi
  • 877 comentários 8/10 Café da manhã
  • 606 comentários 5.7/10 Limpeza
  • 421 comentários 6.1/10 Comodidades
  • 302 comentários 3.3/10 Custo-Benefício

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