Hotel Novotel Budapest Centrum 4 Sterne

Note Kundenmeinungen 4.4/5 5.459 Bewertungen

Novotel Budapest Centrum
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Zimmer 1

Anzahl Personen
Alter der Kinder

Bestpreisgarantie

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Hotel-Extras

  • Moderne Zimmer mit kostenlosem WIFI und 48-Zoll-Flachbild-TV

  • U-Bahn, Straßenbahn und Busse direkt vor der Haustür

  • Fitnessstudio, Whirlpool, Sauna

  • Jugendstil-Restaurant und Klimt Bar

  • 7 Tagungsräume (bis zu 330 Personen im Plenarsaal bei Theaterbestuhlung)

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • ParkplatzKostenpflichtig
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Haustiere erlaubtKostenpflichtig
  • Babysitter auf AnfrageKostenpflichtig
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Später Check-out bis 17:00 UhrKostenpflichtig
  • Wäscherei
  • Portier
  • Concierge
Catering
  • FrühstückKostenpflichtig
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
Freizeit und Aktivitäten
  • Fitness-Studio
  • Wellness
  • Babysitter auf AnfrageKostenpflichtig
  • Bootsfahrten (In der Umgebung)Kostenpflichtig
  • Billard/Snooker (In der Umgebung)Kostenpflichtig
Business Services
  • 7 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Internet Ecke (Macintosh)
  • Kopier- und Druckservice vorh.

Lage des Hotels

Novotel Budapest Centrum

Rakoczi ut 43-45
NTAK SZ 19000420
1088
budapest
hungary

Tel: +3614775300

Fax: (+36)1/4775353

Check-in ab 14h00

Check-out bis 12h00

  • BY BUS :  5 7 7E 173 178 BLAHA LUJZA TER

  • METRO RED LINE :  M2 BLAHA LUJZA TER

  • BY TRAM 1 :  4 BLAHA LUJZA TER

  • BY TRAM 2 :  6 BLAHA LUJZA TER

  • Mit dem Flugzeug

    BUDAPEST LISZT FERENC AIRPORT Bei 20 km/12 Meilen

  • Mit dem Zug

    EASTERN RAILWAY STATION KELETI Bei 1 km/0,62 Meilen

  • Mit dem Zug

    WESTERN RAILWAY ST NYUGATI Bei 4 km/2,49 Meilen

GPS :47.497418, 19.072095

Unsere Unterkünfte

Die modernen, geräumigen Novotel Zimmer sind nach Ihren individuellen Bedürfnissen modulierbar.

Standard-Doppelzimmer

Erreichbarer Raum
  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 20 / 215 sq ft
  • Aussicht: Hofseite, Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Direktwahltelefon

Executive Zimmer

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 22 / 237 sq ft
  • Aussicht: Hofseite, Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Direktwahltelefon

Standard-Doppelzimmer mit Sofa

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 22 / 237 sq ft
  • Aussicht: Hofseite, Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Direktwahltelefon

Standard-Zimmer mit Twin-Betten

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Aussicht: Hofseite, Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Direktwahltelefon

Standard-Zimmer mit 3 Einzelbetten

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 22 / 237 sq ft
  • Aussicht: Hofseite, Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Direktwahltelefon

MyRoom: Zum Wohl

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 20 / 215 sq ft
  • Aussicht: Hofseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Direktwahltelefon

MyRoom: Hier sind Sie der Champion

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 20 / 215 sq ft
  • Aussicht: Hofseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Direktwahltelefon

MyRoom: Mitten im Weltraum

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 20 / 215 sq ft
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Direktwahltelefon

MyRoom: Hoch zu Ross

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 22 / 237 sq ft
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Direktwahltelefon
Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

PALACE RESTAURANT

Art der Gastronomie: Regionale Küche

Das Restaurant im Erdgeschoss mit einzigartiger Einrichtung und erstklassigem Service ist der ideale Ort für Geschäftsessen oder romantische Dinner. Ungarische und internationale Gerichte, wechselnde saisonale Angebote und ausgesuchte ungarische Weine.

Mittagessen

12:00 - 15:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

19:00 - 23:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

KLIMT BAR

Nicht vertragliches Foto

Unsere Lobby Bar bietet alkoholische und nicht-alkoholische Mixgetränke, Kuchen, Vorspeisen und eine einzigartige Auswahl an Kaffee und Tee.

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 7

  • Maximale Größe: 294

  • Maximale Kapazität: 330 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 240 Personen

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Unsere Gästebewertungen für
Novotel Budapest Centrum

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.4/5

5.459 Bewertungen

tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.0/5

2.441 Bewertungen

Betten

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Geschäftsreisende - 16/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Betten könnten doch viel härter sein da ich nach 4 Übernachtungen starke Rückenschmerzen hatte.

Dear Mr. F., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Budapest Centrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. However I was very concerned to read your feedback regarding the bed, please allow me to express my sincerest apology. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Dorottya Szabadi Guest Experience Supervisor

Hotel mit Stil

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Renate Paare - 06/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel ist sehr schön hergerichtet. Alte Stilelemente harmonieren sehr gut mit den modernen Teilen. Das Personal ist freundlich und zuvorkommend. Das Zimmer war sehr schön und das Bett nicht zu weich und nicht zu hart, gerade richtig. Einziger Fehler beim Duschen tropfte immer Wasser auf den Badezimmerboden.

Dear Mrs. Renate L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Budapest Centrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Dorottya Szabadi Guest Experience Supervisor

Sauberes, gut geführtes Hotel

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Hh Geschäftsreisende - 02/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr gutes Frühstücksbuffet, Zimmer ruhig, aber leider sehr warm. Klimaanlage arbeitet nicht ausreichend. Empfehlenswert.

Dear Mr. H., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Budapest Centrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I am very happy to read that you liked the breakfast, however I was very concerned to read your feedback regarding the air-condition system. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Dorottya Szabadi Guest Experience Supervisor

schöner Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Geschäftsreisende - 26/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Übernachtung gut , gute Lage .

Dear Robert H., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Budapest Centrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I am glad you enjoyed your stay with us and the location of our hotel. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Barbara Guest Experience Supervisor

Guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Andreas Geschäftsreisende - 21/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wunderbarer Aufenthalt. Die Zimmer sind groß und gemütlich und das Frühstück war sehr gut. Der Empfang und das Personal sind alle sehr freundlich

Sehr geehrter Herr J., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Budapest Centrum. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Barbara Guest Experience Supervisor

schönes Hotel & Guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Alexander K. Geschäftsreisende - 14/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Gesamtpaket passt, Check in Verbesserungswürdig ( z.b. kurzfristiger Raumwechsel an der Rezeption , die Papierkarte wurde geändert,,,die Karte öffnet das Zimmer aber nicht ( war auf den ursprünglichen Raum codiert gebleiben...also noch mal runter und wieder in der Schlage stehen ) Schönes Frühstück in tollem Ambiente

Dear Alexander K., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Budapest Centrum. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. However, I was glad to read you enjoyed our breakfast. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Barbara Guest Experience Supervisor

Guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Helmut R. Paare - 29/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Der Empfang war in Ordnung und wir konnten das Zimmer auch schon um 12:30 beziehen. Der Service in der Hotelbar war nicht sehr kundenfreundlich und die Qualität der angebotenen Cocktails war ebenfalls schlecht. Das Frühstücksbuffett ist zwar sehr umfangreich, aber auch hier ist die Qualität nicht besonders. Als Beispiel: die Eierspeise war völlig trocken.

Dear Helmut R., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Budapest Centrum. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Barbara Guest Experience Supervisor

Kaltes Zimmer

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Cornelia Freunde - 26/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundlicher Empfang. Leider funktionierte die Heizung nicht. Obwohl wir zwei Mal reklamierten, war das Zimmer während des gesamten Aufenthaltes eiskalt, vor allem das Badezimmer - und das bei Minusgraden im Freien. Von einem Viersternhotel hätte ich mir mehr erwartet. Frühstück war sehr gut.

Dear Cornelia S., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Budapest Centrum. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. Also I am glad to read you enjoyed our breakfast. We appreciate that you are sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Barbara Guest experience Supervisor

Einfach perfekt!

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Oliver Paare - 08/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich übernachte regelmäßig in diesem Hotel und ich kann sagen, es ist in allen Bereichen wirklich erstklassig: Super Service, perfekte Organisation, engagierte Mitarbeiter, herrliches Essen, zweckmäßige, saubere Zimmer und zentrale Lage. Besondere Highlights sind das opulente Frühstücksbuffet mit vielen ungarischen Spezialitäten im wunderbaren Jugendstilambiente und die wirklich nette Hotelbar Namens Klimt. Hier kann man am Abend einfach nicht vorbeigehen ;-)

Dear Mr. G., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Budapest Centrum. It is always a pleasure to receive your positive feedback. I am delighted to read how much you enjoy your stays and services at our hotel. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Wishing you and your family a very Happy New Year. Sincerely, Barbara Guest Experience Supervisor

Zentrales Hotel mit Charme

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Peter S. Paare - 03/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Der Check In war sehr freundlich, aber der bestellte early check in war erst um 12.00 Uhr möglich. Dafür gab es für mich als Gold Member ein Upgrade. Das Zimmer war sauber, aber sehr kühl und nüchtern eingerichtet. Kein einziges Bild oder Ä. hing an der Wand. Das französische Bett (2 Betten gibt es im Superior Zimmer nicht. Dafür eine Nespresso Kaffeemaschine mit Kapseln und 2 große Flaschen Wasser. Wlan und deutsche TV Sender der Pro7/Sat1 Gruppe gab es. Das Badezimmer war leider nur mit Badewanne, aber alles sauber und funktionstüchtig. Die Zimmerreinigung. nahm zwischendurch kein Geld! Der Frühstücksraum gleichzeitig Restaurant war toll im alten Stil eingerichtet (siehe Fotos) Leider war der Raum für die Anzahl an Gästen beim Frühstück zu klein, so daß es Wartezeiten gab. Auch die Atmosphäre hat darunter gelitten. Das Frühstück selber war durchschnittlich und immer gleich. Die 20 % Ermäßigung im Restaurant gab es erst nach mehrmaliger Nachfrage. Schade, das hätte ich mir besser gewünscht. Die Rechnung beim Check Out war sehr unübersichtlich. Letztendlich stimmte aber alles. Aufgrund der Lage nah zur Metro und nur 2 Stationen zum Zentrum empfehlenswert.

Dear Peter S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Budapest Centrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Dorottya Guest Experience Supervisor
Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Familien - 25/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

gut. erste nacht war allerdings eine party und die musik hörten wir bis mitternacht

Dear Holzinger Susanne and H., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Budapest Centrum. I am sorry that your experience did not meet your expectations during your first night; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Wishing you and your family a Happy New Year! Sincerely, Barbara Guest Experience Supervisor

Gut, zufrieden

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Müller Geschäftsreisende - 17/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Zufrieden, wie immer

Dear Bernd Müller, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Budapest Centrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I am delighted to read you had again a lovely time with us Mr. Müller. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Hope to see you and welcome you back very soon. Happy Holidays for you and your family. Sincerely, Barbara Guest Experience Supervisor

ok

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Barbara Geschäftsreisende - 15/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Rezeption teilweise incompetent und unfreundlich, teilweise ok Das erste Zimmer hat nach Zigaretten gerochen; neues Zimmer bekommen Restaurant gut Seminarbereich - Ansprechpartner nicht da, habe lange auf Flipcharts gewartet; Unterlagen waren im Büro aber nicht ausgehändigt

Dear Ms. Barbara Maags, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Budapest Centrum. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Barbara Guest Experience Supervisor

Ein rundum gelungener Aufenthalt (mit einer kleinen Einschränkung)

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Rw Paare - 12/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Novotel Budapest Centrum liegt sehr günstig, man kann viele Ziele zu Fuß erreichen. Die Mitarbeiter (Rezeption, Restaurant, Zimmerservice) sind alle sehr freundlich und hilfsbereit. Die Zimmer sind ausreichend ausgestattet und sauber. Auch der Schlafkomfort war gut. Es gab allerdings zwei kleine Einschränkungen. Eine (die wir leider jedes Mal hatten) der Servicekräfte im Restaurant war nicht nur etwas langsam (das wäre kein Problem gewesen), sondern leider auch wenig hilfsbereit. Meine Frau ist Vegetarierin und da hätten wir im Restaurant doch etwas mehr Flexibilität erwartet. An unserem vorletzten Tag waren auch beim Frühstück teilweise andere Kräfte, auch hier fehlte bei Einzelnen leider noch der Servicegedanke - dies hat die sehr gute Leistung der übrigen Kräfte leider etwas geschmälert. Aber wie gesagt, dies waren nur kleine Einschränkungen - die Mehrzahl der Mitarbeiter sind motiviert, hilfsbereit und sehr freundlich; die andere werden es noch lernen :-)

Sehr geehrter Herr W., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Budapest Centrum die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Wir bedanken jedoch über Ihre positive Bewertung. Die Hotels der Marke Novotel setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Barbara Guest Experience Supervisor

Zentrales Hotel mit gutem Preis-/Leistungsverhältnis

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Boijemoaschder Freunde - 11/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren insgesamt drei Paare. Unser Wunsch nach nebeneinander, ruhig gelegenen Zimmern wurde voll erfüllt. Der Empfang war freundlich. Die Zimmer in Ordnung. Ein Zimmer war "sehr kühl" und auch nicht durch höher drehen des Thermostates zu erwärmen. Die beiden anderen Zimmer waren so warm, dass es beim schlafen unangenehm war. Das Frühstücks Büfett bietet eine reiche Auswahl. Was allerdings nicht akzeptabel ist, ist die lange Warteschlange vor dem Restaurant. Drinnen sitzen nur 2 Personen am Vierertisch. Hier sollte man die freien Plätze von Seiten der Restaurantleitung belegen. Am zweiten Tag wurden uns die Plätze in der Bar empfohlen. Alternativ die Tische im Eingangsbereich, die keine Alternative sind, da es dort durch die laufend betätigte Automatictür zieht. Die Dame, die das Büfett betreut ist hier fehl am Platz. Mißmutig rammt sie mit dem Servierwagen die Tische und schimpft nur. Sicher auf ungarisch. Wir verstehen es nicht, aber das Verhalten sagt alles. Freundlicher Service ist was anderes. Über das Personal sonst gibt es nichts zu klagen. Alle sind freundlich und hilfsbereit. Trotz allem würden wir das Hotel wieder buchen.

Dear Fey Ingrid F., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Budapest Centrum. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Wishing you and your family a Happy New Year! Sincerely, Barbara Guest Experience Supervisor

Durchschnittlich

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Paare - 10/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Zimmer zweckmäßig, Frühstücksambiente nett, Frühstücksqualität ok, aber für ein 4 sterne Haus Unterdurchschnittlich

Dear Michael K., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Budapest Centrum. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Wishing you and your family a Happy New Year! Sincerely, Barbara Guest Experience Supervisor

alles okay

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Geschäftsreisende - 09/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Zimmer sind sauber und mit allem eingerichtet was man benötigt. Frühstücksbuffet läßt keine Wünsche offen.

Dear Anja G., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Budapest Centrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I am glad to read you that you enjoyed our breakfast and your time in Budapest! I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Barbara Guest Experience Supervisor

gutes Preis / Leistungsverhältnis

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Ralf Geschäftsreisende - 05/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich war 2 Nächte auf Dienstreise in dem Hotel. Es war weitesgehend sauber und aufgeräumt und hatte freundliches Personal. Für den preis also absolut empfehelnswert.

Dear Ralf J., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Budapest Centrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I am glad to read you had a pleasant business trip. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Barbara Guest Experience Supervisor

Tolles CityHotel

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Bastian Geschäftsreisende - 02/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich habe mich sehr wohl gefühlt.

Dear Mr. V., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Budapest Centrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Dorottya Szabadi Guest Experience Supervisor

Alles ok

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Geschäftsreisende - 29/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Bäder sollten mal renoviert werden (Zimmer 232) Wir hatten am 20.11. nach dem Checkout ein Taxi an der Rezeption für 6 Personen bestellt, dieses kam nach ca. 30min Wartezeit, hatte 6 Plätze allerdings keinen Stauraum für Gepäck/Koffer. Dadurch mussten wir auf ein 2tes Taxi warten. Es wäre sinnvoll, dass bei der Bestellung des Taxis nachgefragt wird, ob Gepäck dabei oder nicht, damit ein entsprechend großes Taxi gerufen wird. An der Wartezeit selbst können sie wahrscheinlich nur schwer etwas ändern, außer man beordert gleich morgens 1-2 Taxis vor das Haus.

Dear Mr. W., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Budapest Centrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I am more than happy to read that you enjoyed your stay with us, however I am very concerned to read your feedback regarding the taxi. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Dorottya Szabadi Guest Experience Supervisor

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