Hotel Novotel Monterrey Valle 4 estrellas

Nota de clientes de Avis 4.3/5 11.042 opiniones

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Hotel aprobado por ALLSAFE

Novotel Monterrey Valle
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Habitación 1

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Extras del hotel

  • Wifi gratuito en todo el hotel

  • A 35 minutos del aeropuerto

  • Restaurante de cocina internacional y mexicana con terraza

  • Gimnasio y piscina exterior con solárium y área infantil

  • Club Campestre Monterrey a 10 minutos en coche

Este hotel participa en Planet 21 y actúa en favor de la hospitalidad positiva.

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 15h00

Salida hasta 13h00

Servicios de pago

Servicios e información práctica
  • Registro en línea
  • Wifi/acceso a Internet
  • Parking
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
  • Se admiten mascotasServicios de pago
  • Servicios para niños
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
  • Idiomas hablados en el hotel
  • Recepción abierta las 24 horas
  • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE SALIDA A LAS 17:00Servicios de pago
  • Lavandería
  • Cambio de moneda
  • Portero
Ocio y actividades
  • Piscina
  • Gimnasio
  • Servicios para niños
Restauración
  • DesayunoServicios de pago
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
  • maquina expendedora de snack
Servicios de negocios
  • 9 sala(s) de reuniones
Mensaje de información

Localización del hotel

Novotel Monterrey Valle

Ave Lazaro Cardenas 3000
Esq Dr Atl. Col. Valle Oriente
San Pedro Garza Garcia
66269
monterrey
mexico

Tel: +528181338133

Registro a partir de 15h00

Salida hasta 13h00

  • En avión

    MONTERREY INTL APT A 25,75 km /16 millas

  • En tren

    BUS STATION A 7 km /4,35 millas

GPS :25.647823, -100.328565

Nuestros alojamientos

La habitación de Novotel, espaciosa y con un diseño contemporáneo perfectamente modulable, constituye un autentico espacio de vida y se adapta a todas las exigencias.

Habitación Superior con 2 Camas Dobles

  • Maximum number of people : 4
  • Surface area : Desde 23 / 248 sq ft
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Set de café/té
  • Televisión por cable/satélite
  • Productos de baño

HABITACION SUPERIOR TAMAÑO QUEEN

Habitación accesible
  • Maximum number of people : 3
  • Surface area : Desde 25 / 269 sq ft
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Set de café/té
  • Televisión por cable/satélite
  • Productos de baño(...)

Habitación ejecutiva con 1 cama Queen size Bed

  • Maximum number of people : 3
  • Surface area : Desde 25 / 269 sq ft
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Set de café/té
  • Televisión por cable/satélite
  • Productos de baño(...)
Habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

365

Tipo de cocina: Internacional

Disfrute de la cocina internacional y mexicana que ofrece el Novotel, con el restaurante abierto de las 6h a las 23h. Elija algo de nuestro buffet, con opciones saludables, balanceadas, y de estilo mexicano tradicional.

Comida

06:00 - 11:00

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

13:00 - 22:00

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

GOURMET BAR

Foto no contractual

Con atmósfera agradable y acceso a internet inalámbrico disponible a solicitud en la recepción, el bar tiene capacidad para 90 pers sentadas y cuenta con ventanas gdes con vista a la piscina. Bebidas internac y locales. Platillos y tentempiés int.

Comida

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Tus reuniones y eventos

Nuestras salas de reuniones

  • Número de salas de reuniones: 9

  • Tamaño máximo: 360 m²

  • Capacidad máxima: 250 personas

  • Aforo máximo para banquetes: 280 personas

Más información

Valoraciones de
Novotel Monterrey Valle de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL 4.3/5

11.042 opiniones

tripadvisor

Valoración de TripAdvisor 3.5/5

394 opiniones

Estancia agradable, comida excelente

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Anónimo Familias - 28/03/2020 Comentarios confirmados ALL

Fue un viaje pequeño pero lo disfrutamos.. buen recibiemiento en recepción y muy atentos..

Estimado Sr. C., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Monterrey Valle. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Guy Candusso

Muy satisfecho

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Luis A. N. Familias - 25/03/2020 Comentarios confirmados ALL

En general todo súper bien, la atención y servicios en general muy buenos, felicitaciones al Alberto el chivo de Recepción

Estimado Sr. N., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Monterrey Valle. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Guy Candusso

Estancia agradable

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Josué G. S. Negocios - 24/03/2020 Comentarios confirmados ALL

Agradable el hotel solo la habitación que me hospedé se notaba algo vieja y descuidada la habitación

Estimado Sr. G., Gracias por tomarse el tiempo en compartir su evaluación y comentario con nosotros. Revisaremos los detalles marcados. Esperamos poder pronto tener el placer de recibirle nuevamente en nuestro hotel. Atentamente, Guy Candusso

Mejoras

Nota de clientes de Avis 4.3/5

M Parejas - 23/03/2020 Comentarios confirmados ALL

la regadera de la habitación estaba en malas condiciones, los aparatos se veian viejos y faltos de mantenimiento al igual que el elevador; el cual sonaba al accionar. Derivado de la contingencia sanitaria suspendieron el restaurante, mi reservación tenia desayuno incluido por lo que no se me indicó si deseaba reembolso, el chico que me atendió a la llegada me dijo que podía pedir servicio a cuarto con costo extra.

Estimada Srita. O., Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y es por ello que tomamos nota para mejorar los puntos que no fueron de su agrado. Día a día nos esforzamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y es evidente que esta vez no pudimos alcanzar nuestro objetivo. Le agradeceríamos que nos diera otra oportunidad y puede estar seguro que trataremos de hacer todo lo posible para que tenga una mejor experiencia en nuestro hotel. Guy Candusso

Buena Ubicación...

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Hildorfo M. I. Familias - 23/03/2020 Comentarios confirmados ALL

Su Hotel fué sugerido por Tania y Jorge que se casaron ese fin de semana, así que sí estuvimos agusto, buenas Instalaciones y su Personal muy Amable y Servicial.... Muchas gracias...!!!

Estimado Sr. M., Gracias por tomarse el tiempo en compartir su evaluación y comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de recibirle nuevamente en nuestro hotel. Atentamente, Guy Candusso

ubicacion a mi necesidad

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Sergio M. Negocios - 23/03/2020 Comentarios confirmados ALL

El hotel es muy buenos para los viajeros de una sola noche, y como lo mencione, el precio de la habitacion dividido entre dos personas es muy razonable, muy limpio, y me agrada que hay estacionamiento techado para mi moto, o para mi auto. A mis necesidades el hotel cumple perfectamente con lo que yo necesito, tiene estacionamiento techado y si el pago es compartido , el precio del hotel es excelente aunque para una noche esta un poco caro... tomando en cuenta que otros hoteles cuestan un poco menos y aparte incluye el desayuno continental, un jugo y un cereal y un cafe es mejor que nada... y te ayudan al menos a salir al primer pendiente.

Estimado Sr. CENTENO m., Gracias por tomarse el tiempo en compartir su evaluación y comentario con nosotros. Revisaremos los detalles marcados. Esperamos poder pronto tener el placer de recibirle nuevamente en nuestro hotel. Atentamente, Guy Candusso

Buena ubicaxion

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Muy B. H. Amigos - 23/03/2020 Comentarios confirmados ALL

para mi fue excelente, buen servicio, Buena cocina, personal atento yo lo recomendaría

Estimado Sr. M., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Monterrey Valle. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Guy Candusso

Buena ubicación

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Karina V. C. Familias - 23/03/2020 Comentarios confirmados ALL

Muy buen trato del personal, inmediatamente resolvieron cualquier duda. Cuarto limpio y agradable. El desayuno muy rico.

Estimada Srita. Valdez C., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Monterrey Valle. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Guy Candusso

Buena ubicación

Nota de clientes de Avis 4.3/5

René C. G. Familias - 22/03/2020 Comentarios confirmados ALL

Mala experiencia. La TV estuvo sin señal 4 días. En el gym no había como desinfectar los aparatos ni gel para las manos. El agua de la alberca helada.

Estimado Sr. Capistran G., Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y es por ello que tomamos nota para mejorar los puntos que no fueron de su agrado. Día a día nos esforzamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y es evidente que esta vez no pudimos alcanzar nuestro objetivo. Le agradeceríamos que nos diera otra oportunidad y puede estar seguro que trataremos de hacer todo lo posible para que tenga una mejor experiencia en nuestro hotel. Guy Candusso
Nota de clientes de Avis 4.3/5

Michelle L. Negocios - 22/03/2020 Comentarios confirmados ALL

Mala atención desde nuestra llegada , pésima higiene en habitación y en el resto del hotel .

Estimada Srita. l. Hernandez, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Novotel Monterrey Valle. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Novotel, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Guy Candusso

Acogedor

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Emmanuel Negocios - 22/03/2020 Comentarios confirmados ALL

En general, todo muy bien

Estimado Sr. M., Gracias por tomarse el tiempo en compartir su evaluación y comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de recibirle nuevamente en nuestro hotel. Atentamente, Guy Candusso

Pésimo Servicio de Internet

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Enio Negocios - 21/03/2020 Comentarios confirmados ALL

Fue buena experiencia, pero si tiene un muy malo servicio de internet, y para los que viajamos por trabajo esta parte es muy importante. y realmente la experiencia con servicio de internet fue muy muy mala.

Estimado Sr. O., Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y es por ello que tomamos nota para mejorar los puntos que no fueron de su agrado. Día a día nos esforzamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y es evidente que esta vez no pudimos alcanzar nuestro objetivo. Le agradeceríamos que nos diera otra oportunidad y puede estar seguro que trataremos de hacer todo lo posible para que tenga una mejor experiencia en nuestro hotel. Guy Candusso

Muy agradable el hotel y la atención y la comida

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Eduardo L. Negocios - 20/03/2020 Comentarios confirmados ALL

Hace mucho que no disfrutaba mi estancia en un hotel en tema de negocio Gracias

Estimado Sr. L. Vazquez, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Monterrey Valle. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Guy Candusso

Estancia agradable

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Raúl G. Negocios - 20/03/2020 Comentarios confirmados ALL

Siempre disfruto hospedarme en este hotel por comodidad y buen servicio.

Estimado Sr. P., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Monterrey Valle. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Guy Candusso

Cómodo y limpio

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Rodolfo A. L. Familias - 18/03/2020 Comentarios confirmados ALL

Excelentes servicios

Estimado Sr. A., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Monterrey Valle. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Guy Candusso

Estancia agradable

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Gustavo L. Familias - 18/03/2020 Comentarios confirmados ALL

Los precios del room services son excesivos.

Estimado Sr. L., Gracias por tomarse el tiempo en compartir su evaluación y comentario con nosotros. Revisaremos los detalles marcados. Esperamos poder pronto tener el placer de recibirle nuevamente en nuestro hotel. Atentamente, Guy Candusso

sabanas sucias, sin cable, estuvimos cero tv, pidiendo toallas de mano y papel toilet, y que nos llegaran a limpiar la habitacion

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Maria Familias - 18/03/2020 Comentarios confirmados ALL

no fue buena, fue medio aceptable, no recomiendo y no regresaríamos

Estimada Srita. S., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Novotel Monterrey Valle. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Novotel, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Guy Candusso

Buena ubicación

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Cecilia Parejas - 17/03/2020 Comentarios confirmados ALL

Amplio espacio en la habitación, colchones cómodos. Cumplieron nuestras solicitudes al momento de reservar, cabe mencionar que cuentan con algunos detalles como la llave de la bañera estaba suelta, los ventanales algo sucios.

Estimada Srita. O., Gracias por tomarse el tiempo en compartir su evaluación y comentario con nosotros. Revisaremos los detalles marcados. Esperamos poder pronto tener el placer de recibirle nuevamente en nuestro hotel. Atentamente, Guy Candusso
Nota de clientes de Avis 4.3/5

Anónimo Negocios - 17/03/2020 Comentarios confirmados ALL

Un hotel sencillo pero comodo. Tiene algunos problemas de concectividad de internet y desde mi punto de vista al servicio en el comedor le falta un poco de mayor atención y servicio.

Estimada Srita. R., Gracias por tomarse el tiempo en compartir su evaluación y comentario con nosotros. Revisaremos los detalles marcados. Esperamos poder pronto tener el placer de recibirle nuevamente en nuestro hotel. Atentamente, Guy Candusso.

Descuidado y sucio

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Josue Negocios - 17/03/2020 Comentarios confirmados ALL

El hotel esta muy deteriorado , pero sobre todo sucio , ahí hongos en las regaderas y lavamanos. mala limpieza.

Estimado Sr. R., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Novotel Monterrey Valle. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Novotel, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Guy Candusso

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