Novotel Monterrey Valle 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.2/5 2.009 opiniones

Mejor precio
garantizado
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Ave Lazaro Cardenas 3000, Esq Dr Atl. Col. Valle Oriente, San Pedro Garza Garcia, 66269 Monterrey, México

Descripción

Extras del hotel

  • Dedicados al alojamiento de bodas

  • Restaurante de cocina internacional y mexicana con terraza

  • Gimnasio y piscina exterior con solárium y área infantil

  • Áreas para comprar: cerca de Plaza Fiesta San Agustín y Galerias Valle Oriente

  • Áreas verdes cercanas: Parque Rufino Tamayo y Parque Fundidora

Nuestros alojamientos

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Habitación 1
Ver disponibilidad

Habitación

Estandar con 2 camas matrimoniales

Foto de - Estandar con 2 camas matrimoniales

Nuestra habitación Standard combina modernidad, comodidad y un sin fin de facilidades: TV Pantalla Plana, Internet gratuito, Área de Trabajo, Caja de Seguridad, Teléfono, A/A, Baño/Tina, Secadora, Agua en Cortesía. Hotel libre de humo.

Maximum number of people
4
Surface area
Desde 23 m² / 247 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) doble(s) x2

Cuna bajo petición

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Agua embotellada
  • Cafetera
  • Aparatos para preparar café/té

Baño

Equipamiento baño

  • Productos de baño
  • Secador en el baño
  • Espejo de aumento
  • Espejo

Dispositivos multimedia y tecnología

Elementos complementarios

  • Radio

Servicios de Internet

  • Puerto de datos en la habitación
  • Internet de alta velocidad

Servicios telefónicos

  • Llamadas locales gratuitas
  • Buzón de voz

Servicios de televisión

  • Canales de música
  • Televisión por cable/satélite a color

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Reloj despertador
  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Caja fuerte en la habitación
  • Mirilla de seguridad
  • Detector de humo en la habitación
  • Extintor en la habitación
  • Alarma visual para discapacitado auditivo

Elementos para el confort

  • Reloj despertador
  • Cortina de oscurecimiento
  • Control de iluminación
  • Secador
  • Plancha
  • Plancha y tabla de planchar
  • Puertas insonorizadas
  • Habitación insonorizada
  • Plancha de pantalones

Instalaciones eléctricas

  • 110/120 V CA
  • Convertidores/adaptadores de tensión

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador automática
  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado
  • Sistema de refrigeración por aire

Zona de trabajo

  • Lamparita ajustable
  • Escritorio
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • 4 pers. máx.
  • 23 m² / 247 sq ft
  • Ropa de cama 2 x Cama(s) doble(s)
Ver disponibilidad

Nuestra habitación Superior combina modernidad, comodidad y un sin fin de facilidades: TV Pantalla Plana, Internet gratuito, Área de Trabajo, Caja de Seguridad, Teléfono, A/A, Baño/Tina, Secadora, Agua en Cortesía. Hotel libre de humo.

Maximum number of people
3
Surface area
Desde 25 m² / 269 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) king size x1

Cuna bajo petición

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Agua embotellada
  • Cafetera
  • Aparatos para preparar café/té

Baño

Equipamiento baño

  • Albornoz
  • Productos de baño
  • Ducha fija
  • Espejo de cuerpo entero
  • Secador en el baño
  • Espejo de aumento
  • Espejo
  • Enchufe universal para afeitadora

Dispositivos multimedia y tecnología

Elementos complementarios

  • Radio

Servicios de Internet

  • Puerto de datos en la habitación
  • Internet de alta velocidad
  • Internet inalámbrico en las habitaciones

Servicios telefónicos

  • Llamadas locales gratuitas
  • Buzón de voz

Servicios de televisión

  • Canales de televisión infantiles
  • Canales de música
  • Televisión por cable/satélite a color
  • Pantalla de 18,4"/47 cm
  • Pantalla plana

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Reloj despertador
  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Caja fuerte en la habitación
  • Mirilla de seguridad
  • Detector de humo en la habitación
  • Extintor en la habitación
  • Alarma visual para discapacitado auditivo

Elementos para el confort

  • Reloj despertador
  • Cortina de oscurecimiento
  • Control de iluminación
  • Secador
  • Plancha
  • Plancha y tabla de planchar
  • Puertas insonorizadas
  • Habitación insonorizada
  • Plancha de pantalones

Instalaciones eléctricas

  • 110/120 V CA
  • Convertidores/adaptadores de tensión

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador automática
  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado
  • Sistema de refrigeración por aire

Zona de trabajo

  • Lamparita ajustable
  • Escritorio
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
Ver disponibilidad

Nuestra habitación Superior combina modernidad, comodidad y un sin fin de facilidades: TV Pantalla Plana, Internet gratuito, Área de Trabajo, Caja de Seguridad, Teléfono, A/A, Baño/Tina, Secadora, Agua en Cortesía. Hotel libre de humo.

Maximum number of people
4
Surface area
Desde 23 m² / 247 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) doble(s) x2

Cuna bajo petición

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Agua embotellada
  • Cafetera
  • Aparatos para preparar café/té

Baño

Equipamiento baño

  • Productos de baño
  • Espejo de cuerpo entero
  • Secador en el baño
  • Espejo de aumento
  • Espejo
  • Radio en el baño
  • Enchufe universal para afeitadora

Dispositivos multimedia y tecnología

Elementos complementarios

  • Radio

Servicios de Internet

  • Puerto de datos en la habitación
  • Internet de alta velocidad
  • Internet inalámbrico en las habitaciones

Servicios telefónicos

  • Llamadas locales gratuitas
  • Buzón de voz

Servicios de televisión

  • Canales de televisión infantiles
  • Canales de música
  • Televisión por cable/satélite a color
  • Pantalla de 18,4"/47 cm
  • Pantalla plana

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Reloj despertador
  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Caja fuerte en la habitación
  • Mirilla de seguridad
  • Detector de humo en la habitación
  • Extintor en la habitación
  • Alarma visual para discapacitado auditivo

Elementos para el confort

  • Reloj despertador
  • Cortina de oscurecimiento
  • Control de iluminación
  • Secador
  • Plancha
  • Plancha y tabla de planchar
  • Puertas insonorizadas
  • Habitación insonorizada
  • Plancha de pantalones

Instalaciones eléctricas

  • 110/120 V CA
  • Convertidores/adaptadores de tensión

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador automática
  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado
  • Sistema de refrigeración por aire

Zona de trabajo

  • Lamparita ajustable
  • Escritorio
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
Ver disponibilidad

Habitación ejecutiva con 1 cama king

  • Views :

    Orientada a la piscina

Maximum number of people
3
Surface area
Desde 25 m² / 269 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) king size x1

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Agua embotellada
  • Cafetera

Baño

Equipamiento baño

  • Productos de baño
  • Secador en el baño
  • Espejo de aumento
  • Espejo

Dispositivos multimedia y tecnología

Elementos complementarios

  • Radio

Servicios de Internet

  • Puerto de datos en la habitación
  • Internet de alta velocidad

Servicios telefónicos

  • Llamadas locales gratuitas
  • Buzón de voz

Servicios de televisión

  • Canales de música
  • Televisión por cable/satélite a color

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Reloj despertador
  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Caja fuerte en la habitación
  • Mirilla de seguridad
  • Detector de humo en la habitación
  • Extintor en la habitación
  • Alarma visual para discapacitado auditivo

Elementos para el confort

  • Reloj despertador
  • Cortina de oscurecimiento
  • Control de iluminación
  • Secador
  • Plancha
  • Plancha y tabla de planchar
  • Puertas insonorizadas
  • Habitación insonorizada
  • Plancha de pantalones

Instalaciones eléctricas

  • 110/120 V CA
  • Convertidores/adaptadores de tensión

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador automática
  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado
  • Sistema de refrigeración por aire

Zona de trabajo

  • Lamparita ajustable
  • Escritorio
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
Ver disponibilidad

Habitación ejecutiva con 2 camas dobles

  • Views :

    Orientada a la piscina

Maximum number of people
4
Surface area
Desde 23 m² / 247 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) doble(s) x2

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Agua embotellada
  • Cafetera

Baño

Equipamiento baño

  • Productos de baño
  • Secador en el baño
  • Espejo de aumento
  • Espejo

Dispositivos multimedia y tecnología

Elementos complementarios

  • Radio

Servicios de Internet

  • Puerto de datos en la habitación
  • Internet de alta velocidad

Servicios telefónicos

  • Llamadas locales gratuitas
  • Buzón de voz

Servicios de televisión

  • Canales de música
  • Televisión por cable/satélite a color

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Reloj despertador
  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Caja fuerte en la habitación
  • Mirilla de seguridad
  • Detector de humo en la habitación
  • Extintor en la habitación
  • Alarma visual para discapacitado auditivo

Elementos para el confort

  • Reloj despertador
  • Cortina de oscurecimiento
  • Control de iluminación
  • Secador
  • Plancha
  • Plancha y tabla de planchar
  • Puertas insonorizadas
  • Habitación insonorizada
  • Plancha de pantalones

Instalaciones eléctricas

  • 110/120 V CA
  • Convertidores/adaptadores de tensión

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador automática
  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado
  • Sistema de refrigeración por aire

Zona de trabajo

  • Lamparita ajustable
  • Escritorio
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
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Todas las características de las habitaciones Superiores con productos y servicios exclusivos: cafetera Dolce, estación para Ipod, amenidades especiales, bata y pantuflas. Puede acomodar hasta 2 adultos y 1 niño. Hotel libre de humo.

  • Views :

    Vistas a la montaña

Maximum number of people
3
Surface area
Desde 25 m² / 269 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) queen size x1

Cuna bajo petición

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Agua embotellada
  • Cafetera
  • Aparatos para preparar café/té
  • Frigorífico

Baño

Equipamiento baño

  • Albornoz
  • Productos de baño
  • Ducha fija
  • Espejo de cuerpo entero
  • Secador en el baño
  • Espejo de aumento
  • Espejo
  • Radio en el baño
  • Enchufe universal para afeitadora

Dispositivos multimedia y tecnología

Elementos complementarios

  • Radio

Servicios de Internet

  • Puerto de datos en la habitación
  • Internet de alta velocidad
  • Internet inalámbrico en las habitaciones

Servicios telefónicos

  • Llamadas locales gratuitas
  • Buzón de voz

Servicios de televisión

  • Canales de televisión infantiles
  • Canales de música
  • Televisión por cable/satélite a color
  • Pantalla de 18,4"/47 cm
  • Pantalla plana

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Reloj despertador
  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Caja fuerte en la habitación
  • Mirilla de seguridad
  • Detector de humo en la habitación
  • Extintor en la habitación
  • Alarma visual para discapacitado auditivo

Elementos para el confort

  • Reloj despertador
  • Cortina de oscurecimiento
  • Control de iluminación
  • Secador
  • Plancha
  • Plancha y tabla de planchar
  • Puertas insonorizadas
  • Habitación insonorizada
  • Plancha de pantalones

Instalaciones eléctricas

  • 110/120 V CA
  • Convertidores/adaptadores de tensión

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador automática
  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado
  • Sistema de refrigeración por aire

Zona de trabajo

  • Lamparita ajustable
  • Escritorio
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
Ver disponibilidad

Habitación Superior para personas con movilidad reducida, con 1 cama kingsize, vista a la ciudad.

Maximum number of people
3
Surface area
Desde 25 m² / 269 sq ft
Accesibilidad
Habitación accesible

Ropa de cama

Cama(s) king size x1

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Agua embotellada
  • Cafetera

Baño

Equipamiento baño

  • Productos de baño
  • Secador en el baño
  • Espejo de aumento
  • Espejo

Dispositivos multimedia y tecnología

Elementos complementarios

  • Radio

Servicios de Internet

  • Puerto de datos en la habitación
  • Internet de alta velocidad

Servicios telefónicos

  • Llamadas locales gratuitas
  • Buzón de voz

Servicios de televisión

  • Canales de música
  • Televisión por cable/satélite a color

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Reloj despertador
  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Caja fuerte en la habitación
  • Mirilla de seguridad
  • Detector de humo en la habitación
  • Extintor en la habitación
  • Alarma visual para discapacitado auditivo

Elementos para el confort

  • Reloj despertador
  • Cortina de oscurecimiento
  • Control de iluminación
  • Secador
  • Plancha
  • Plancha y tabla de planchar
  • Puertas insonorizadas
  • Habitación insonorizada
  • Plancha de pantalones

Instalaciones eléctricas

  • 110/120 V CA
  • Convertidores/adaptadores de tensión

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador automática
  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado
  • Sistema de refrigeración por aire

Zona de trabajo

  • Lamparita ajustable
  • Escritorio
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
Ver disponibilidad

Localización del hotel

Novotel Monterrey Valle

Ave Lazaro Cardenas 3000, Esq Dr Atl. Col. Valle Oriente, San Pedro Garza Garcia
66269 Monterrey
México

GPS:25.647823, -100.328565

Teléfono
Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Piscina
  • Aparcamiento
  • Se aceptan mascotas
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Gimnasio
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones
  • 238 habitaciones
  • 238 habitaciones familiares
  • 42 habitaciones comunicadas
  • 238 habitaciones para no fumadores
  • 14 plantas

Idiomas que se hablan en el hotel

  • Inglés
  • Español
  • Francesa

Instalaciones adaptadas para personas con movilidad reducida

Instalaciones libres de humos

Ascensor en todas las plantas

Servicios de lavandería y aparcacoches

  • Limpieza en seco y planchado

Salón

  • Área de espera o salón

Wifi

  • Internet de alta velocidad
  • WIFI de alta velocidad
  • WIFI en el hotel
  • WIFI en áreas comunes
  • Línea de transmisión de alta velocidad

Aire acondicionado

Material de oficina disponible

  • Máquina de limpieza de calzado
  • Enchufes y transformadores disponibles en recepción

Caja fuerte en recepción

  • Caja fuerte en recepción

Zona de registro de entrada y salida

  • Registro rápido de llegada
  • Registro rápido de salida
  • Salida tardía

Portero

  • Portero

Cambio de moneda

  • Cambio de divisas

Animales domésticos

Se permiten animales De pago

Catering

Un Restaurante

Un Bar

Servicio de habitaciones

  • Aperitivos fríos
  • Comidas calientes

Desayuno

  • Bufé De pago

Negocios

9 Salas de reuniones

Centro de negocios

  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Centro de negocios con personal de asistencia

Familia

Servicio de niñera a petición

  • Servicio de niñera a petición

Servicios para niños

  • Club infantil para niños de 0 a 3 años
  • Club infantil para niños de 6 a 12 años
  • Zona de videojuegos
  • Parque de juegos infantil exterior
  • Parque de juegos infantil interior
  • Zona de juegos
  • Zona ajardinada

Bienestar

Novotel Pool

  • En las instalaciones

Gimnasio Novotel in balance

  • En las instalaciones
  • En las instalaciones
  • Aparcamiento interior
  • Personal
  • 100 plazas de aparcamiento
  • Aparcamiento siempre abierto
  • Altura máxima limitada: 3.5 m / 1.1 ft

  • Precios de estacionamiento: 150 MXN 150 MXN

  • Estacionamiento por un mes
  • Estacionamiento por una semana

Servicios y equipos

  • Escaleras

Vehículos

  • Lugares para motocicletas

Seguridad

  • Aparcamiento bien iluminado
  • Aparcamiento con servicio de seguridad
  • Extintor
  • Aspersor
  • Videovigilancia en el aparcamiento
  • Control de acceso al aparcamiento
  • Aparcamiento iluminado
  • Aparcamiento vigilado
  • Extractores de humo en el aparcamiento

Accesibilidad

  • Ascensores
  • Aparcamiento accesible

DELIA

Foto de - DELIA

Disfrute de la cocina mexicana reinventada con un toque fresco y auténtico que ofrece Delia Bistró desde las 6:30 h a las 23h. Cada plato que servimos lleva la esencia de México, reinterpretada con un carácter de intensidad, fuerza y autenticidad.

Tipo de cocina
Internacional
Jefe
Hilario Valdez Ramirez
Clasificaciónes y etiquetas
2002
Capacidad
50
Accesibilidad
Servicio accesible
Ave Lazaro Cardenas 3000, Esq Dr Atl. Col. Valle Oriente, San Pedro Garza Garcia, 66269 Monterrey, México
Teléfono +52 81 8133 8133
Menú PDF
Menú de cócteles PDF
Horario de apertura
Lunes
  • -
Martes
  • -
Miércoles
  • -
Jueves
  • -
Viernes
  • -
Sábado
  • -
Domingo
  • -
Horario de apertura posterior

Otras informaciones

Beneficios

  • Aire acondicionado
  • Acceso para personas con movilidad reducida
  • Acceso gratuito a Internet inalámbrico (WIFI)
  • Tronas disponibles (para niños)
  • Área libre de humos
  • Terraza
  • Vista excepcional
  • Comidas junto a la piscina

Pago

  • Efectivo
  • Tarjeta de crédito

Tarjetas de crédito

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Información de vinos y otras bebidas

  • Aperitivo
  • Cóctel
  • Vinoteca
  • Se sirven copas de vino
  • Refrescos
  • Bebidas digestivas

Menú especial

  • Brunch
  • Menú infantil
  • Menú sin sal
  • Menú vegetariano

Disfrute de la cocina mexicana reinventada con un toque fresco y auténtico que ofrece Delia Bistró desde las 6:30 h a las 23h. Cada plato que servimos lleva la esencia de México, reinterpretada con un carácter de intensidad, fuerza y autenticidad.

Con atmósfera agradable y acceso a internet inalámbrico disponible a solicitud en la recepción, el bar tiene capacidad para 90 pers sentadas y cuenta con ventanas grandes con vista a la piscina. Bebidas internacionales y locales.

En el restaurante se puede disfrutar de platillos recién hechos, panadería y repostería fina, barra de frutas y cereales así como una barra de jugos naturales.

No disponible

Nuestro gimnasio ofrece un espacio optimizado y eficiente con todo lo necesario para un entrenamiento completo y rápido. Acceso exclusivo para huéspedes.

En Novotel nos aseguramos de que todos los detalles en ese día especial sean perfectos, desde el momento en que tus invitados comienzan a llegar hasta la última copa de champagne se vacíe; nuestro equipo esta dedicado a hacer de tu boda inolvidable.

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.2/5  2.009 opiniones

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Laura S. En solitario - Comentarios confirmados ALL

Estimada Srita. S., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Monterrey Valle. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro de que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez más que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Gerencia General.

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Roberto B. B. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Estimado Sr. B. B., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Monterrey Valle. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Gerencia General.

Nota de clientes de Avis 2.0/5

Johan A. G. M. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Estimado Sr. G. M., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Novotel Monterrey Valle. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Novotel, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Gerencia General.

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Mirelle H. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Estimada Srita. H., Gracias por tomarse el tiempo en compartir su evaluación y comentario con nosotros. Revisaremos los detalles marcados. Esperamos poder tener el placer de recibirle nuevamente en nuestro hotel. Atentamente, Gerencia General.

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Hector G. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Estimado Sr. G., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Monterrey Valle. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Gerencia General.

Estimada Srita. S., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Monterrey Valle. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro de que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez más que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Gerencia General.

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Roberto B. B. Negocios - Comentarios confirmados ALL

En general muy limpias las habitaciones y se percibe un entorno de tranquilidad

Estimado Sr. B. B., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Monterrey Valle. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Gerencia General.

Nota de clientes de Avis 2.0/5

Johan A. G. M. Parejas - Comentarios confirmados ALL

La piscina estaba super congelada, ya habíamos ido antes y esta vez estaba demasiado fría y fue por lo que fuimos, la televisión del cuarto no tenía para ver Netflix/Disney/Youtube, solo cable local, la calefacción nunca calentó bien el cuarto, seguía frío, encontramos unos rollos de papel higiénico delado de la cama, la regadera tenía una fuga y no tienen acondicionador para cabello.

Estimado Sr. G. M., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Novotel Monterrey Valle. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Novotel, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Gerencia General.

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Mirelle H. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Me quedé en la habitación 912 y la regadera se tardaba mucho en irse el agua y se inundaba, solo eso

Estimada Srita. H., Gracias por tomarse el tiempo en compartir su evaluación y comentario con nosotros. Revisaremos los detalles marcados. Esperamos poder tener el placer de recibirle nuevamente en nuestro hotel. Atentamente, Gerencia General.

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Hector G. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Desde la llegada, estancia y termino de la estadía, todo resulto satisfactorio

Estimado Sr. G., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Monterrey Valle. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Gerencia General.

Nota de clientes de Avis 2.0/5

Vania A. B. Familias - Comentarios confirmados ALL

En general las habitaciones son cómodas pero se notó falta de atención al detalle en la limpieza. Los vasos estaban sucios, el tapón de la coladera lo dejaron a un lado del lavado, todo sucio, las cápsulas de café usadas. En el desayuno nos llevaron 2 tazas rotas y se derramó el café. En la televisión no pudimos transmitir Netflix, ni Apple TV, Amazon etc. llamamos para pedir ayuda y no nos la dieron, solo nos dijeron que “siguiéramos las instrucciones”. No volvería, se nota un total descuido.

Estimada Srita. A. B., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Novotel Monterrey Valle. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Novotel, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Gerencia General.

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Jeannete M. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Excelente todo y todos los empleados que nos atendieron, muy recomendable y lo haré con mis socios, conocidos y familiares.

Estimada Srita. Menendez Vite, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Monterrey Valle. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Gerencia General.

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Fernando V. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Muy tranquila

Estimado Sr. V., Gracias por tomarse el tiempo en compartir su evaluación y comentario con nosotros. Reforzaremos los detalles marcados. Esperamos poder tener el placer de recibirle nuevamente en nuestro hotel. Atentamente, Gerencia General.

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Erik L. Parejas - Comentarios confirmados ALL

estuvimos hospedados viernes y sabado. Evento Cristiano, excelente recepcion y atencion.

Estimado Sr. L., Gracias por tomarse el tiempo en compartir su evaluación y comentario con nosotros. Revisaremos los detalles marcados. Esperamos poder tener el placer de recibirle nuevamente en nuestro hotel. Atentamente, Gerencia General.

Nota de clientes de Avis 3.0/5

Anahi S. B. Amigos - Comentarios confirmados ALL

El aire acondicionado en el cuarto no servía. La temperatura no se podía regular. La silla del cuarto no se podía usar se hundia imposible sentarse ahí. Las almohadas estaban viejas e incómodas.

Apreciada Srita. S.: Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y es por ello que tomamos nota para mejorar los puntos que no fueron de su agrado. Día a día nos esforzamos en ofrecer una buena experiencia a nuestros clientes y es evidente que esta vez no pudimos alcanzar nuestro objetivo. Le agradeceríamos nos brinde la oportunidad de entregarle una mejor experiencia. Atentamente, Gerencia General.

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Alejandra E. Familias - Comentarios confirmados ALL

Instalaciones cómodas y en una ubicación excelente de acuerdo a mis necesidades.

Estimada Srita. E., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Monterrey Valle. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro de que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez más que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Gerencia General.

Nota de clientes de Avis 2.0/5

Luis C. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Lamentablemente, la experiencia no fue la esperada debido a las condiciones de la cama. El colchón resultó ser bastante incómodo, ya que una de sus mitades estaba notablemente hundida, lo que hacía prácticamente imposible acostarse y dormir de ese lado. Esta situación afectó considerablemente la calidad del descanso, pues era difícil encontrar una posición cómoda para dormir. Considero que contar con una cama en buenas condiciones es uno de los aspectos más importantes de cualquier alojamiento, ya que el objetivo principal es poder descansar adecuadamente. Comparto este comentario de manera respetuosa y con la intención de que pueda tomarse en cuenta para mejorar la experiencia de futuros huéspedes. Sería muy recomendable revisar el estado del colchón y considerar su reemplazo, ya que el nivel de desgaste afecta directamente la comodidad de quienes se hospedan.

Estimado Sr. C., Aprovechamos este medio para reiterar nuestras más sinceras disculpas, no es lo que estamos comprometidos a entregar y esto se ha corregido inmediatamente. Le pedimos nos de la oportunidad de entregar una mejor experiencia y en su próxima visita a la ciudad nos permita ayudar a gestionar su reservación otorgando una noche en cortesía. Esperamos poder contar con esta oportunidad, personalmente prepararíamos su estancia. Reciba un cordial saludo, quedamos atentos a sus comentarios. Gerencia General.

Nota de clientes de Avis 0.5/5

Antonio H. P. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Bastante incomodo, sabanas viejas o sucias y falla en aire acondicionado

Estimado Sr. H. P., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Novotel Monterrey Valle. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras más sinceras disculpas. En Novotel, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Gerencia General.

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Laura D. A. S. En solitario - Comentarios confirmados ALL

Todo muy bien

Estimada Srita. A. S., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Monterrey Valle. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro de que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Gerencia General.

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Hermilo G. R. Parejas - Comentarios confirmados ALL

se oye mucho eco y tv de otros cuartos

Estimado Sr. R., Gracias por tomarse el tiempo en compartir su evaluación y comentario con nosotros. Revisaremos los detalles marcados. Esperamos pronto tener el placer de recibirle nuevamente en nuestro hotel. Atentamente, Gerencia General.

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Mariana M. A. Negocios - Comentarios confirmados ALL

El único detalle es que no tenía luz en mi habitación. Tenía que conectar las lamparas

Estimada Srita. M., Gracias por tomarse el tiempo en compartir su evaluación y comentario con nosotros. Revisaremos los detalles marcados. Esperamos poder tener el placer de recibirle nuevamente en nuestro hotel. Atentamente, Gerencia General.

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Lares A. L. Familias - Comentarios confirmados ALL

Esta muy bien el hotel pero tardaron mucho en darnos la habitación

Estimada Srita. Lares, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su evaluación y comentario con nosotros. Reforzaremos los detalles marcados. Esperamos poder tener el placer de recibirle nuevamente en nuestro hotel. Atentamente, Gerencia General.

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Francsico M. V. Familias - Comentarios confirmados ALL

La atención de todo el personal fue excelente, las habitaciones limpias y cómodas.

Estimado Sr. M. V., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Monterrey Valle. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro de que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez más que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Gerencia General.

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Carlos U. O. C. Familias - Comentarios confirmados ALL

Solo fue para pasar la noche pero en general muy bien

Estimado Sr. O., Muchas gracias por su evaluación y comentario positivo acerca de nuestro hotel. Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros, le esperamos pronto. Atentamente, Gerencia General.

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Leticia P. H. Familias - Comentarios confirmados ALL

Lo única observación que les quiero hacer es que tardan demasiado en hacer el check in

Estimada Srita. P., Gracias por tomarse el tiempo en compartir su evaluación y comentario con nosotros. Reforzaremos los detalles marcados. Esperamos poder tener el placer de recibirle nuevamente en nuestro hotel. Atentamente, Gerencia General.

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 386 opiniones 8.2/10 Ubicación
  • 861 opiniones 5.6/10 Habitación
  • 913 opiniones 7.3/10 Servicio
  • 67 opiniones 3.2/10 Internet
  • 413 opiniones 4.6/10 Limpieza
  • 225 opiniones 8.4/10 Desayuno

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