Novotel Monterrey Valle 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 3.8/5 1.718 opiniones

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Descripción

Extras del hotel

  • Cerca de empresas como: De Acero, Johnson & Johnson, CEMEX, ITESM, entre otras

  • Restaurante de cocina internacional y mexicana con terraza

  • Gimnasio y piscina exterior con solárium y área infantil

  • Áreas para comprar: cerca de Plaza Fiesta San Agustín y Galerias Valle Oriente

  • Áreas verdes cercanas: Parque Rufino Tamayo y Parque Fundidora

Nuestros alojamientos

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Localización del hotel

Novotel Monterrey Valle

Ave Lazaro Cardenas 3000, Esq Dr Atl. Col. Valle Oriente, San Pedro Garza Garcia
66269 Monterrey
México

GPS:25.647823, -100.328565

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Piscina
  • Aparcamiento
  • Se aceptan mascotas
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Gimnasio
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones

365

Disfrute de la cocina internacional y mexicana que ofrece el Novotel, con el restaurante abierto de las 6h a las 23h. Elija algo de nuestro buffet, con opciones saludables, balanceadas, y de estilo mexicano tradicional.

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  3.8/5  1.718 opiniones

Valoración de TripAdvisor  3.5/5  424 opiniones

Me gusta el trato que me dan

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Gerardo V. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Se que están trabajando en la remodelación, aun sin embargo excelente trato su personal

Estimado Sr. V., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Monterrey Valle. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Atentamente, Alejandro Gaytán.

comodidad buena ubicacion

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Anónimo Familias - Comentarios confirmados ALL

exelente atwncion

Estimada Srita. Uribe, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Monterrey Valle. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Atentamente, Alejandro Gaytán.

Pésima calidad en la habitación

Nota de clientes de Avis 1.5/5

Javier R. L. Familias - Comentarios confirmados ALL

Soy cliente de Accor ALL desde hace varios años. He reservado en varios hoteles en el mundo. Estuve hospedado en familia varias veces en Novotel Monterrey, la última hace unos cinco años. Realmente puedo decir con elementos contrastados, que la calidad en las habitaciones en la actualidad es pésimo, no concuerda con la calidad de Novotel en otros lugares ya no solo de México. El precio no está correlacionado con el estado de la alfombra, baños, inmobiliario y servicios de la habitación. Ni siquiera encienden las lámparas de los burós. Pésimo servicio de verdad. No creo volver a reservar en Novotel Monterrey.

Estimado Sr. R.-L., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Novotel Monterrey Valle. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Novotel, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Atentamente, Alejandro Gaytán.

Mala experiencia - hotel muy básico y con muchos puntos de mejora

Nota de clientes de Avis 1.5/5

Beatriz R. Familias - Comentarios confirmados ALL

La coladera de la regadera tapada, se inundó el baño a media noche, o había persona de limpieza más que de áreas públicas, limpiaron el baño con agua extremadamente sucia, en general mala experiencia, es una exageración y falta de atención que cobren el estacionamiento del hotel

Estimada Srita. R., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Novotel Monterrey Valle. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Novotel, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Atentamente, Alejandro Gaytán.

Buena ubicación

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Benedicta Familias - Comentarios confirmados ALL

El personal muy amable, me dio gusto ver que lo están remodelando porque las habitaciones están muy maltratadas, el piso de la regadera está muy peligroso muy resbaladizo

Estimada Srita. B., Gracias por tomarse el tiempo en compartir su evaluación y comentario con nosotros. Se han revisado los detalles marcados. Pronto tendremos lista la primera etapa de la remodelación, esperamos poder tener el placer de recibirle nuevamente. Atentamente, Alejandro Gaytán.

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 366 opiniones 8.3/10 Ubicación
  • 980 opiniones 2.9/10 Habitación
  • 758 opiniones 6.5/10 Servicio
  • 42 opiniones 0.9/10 Internet
  • 512 opiniones 2.1/10 Limpieza
  • 440 opiniones 3.1/10 Instalaciones
  • 367 opiniones 2.8/10 Comodidad
  • 351 opiniones 2.2/10 Ambiente

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