ibis Monterrey Valle

Mensaje de información

ibis Monterrey Valle 3 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.2/5 257 opiniones

Hotel aprobado por ALLSAFE

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Descripción

Extras del hotel

El hotel Ibis Monterrey Valle está en el distrito financiero San Pedro Garza Garcia, cerca de centros comerciales, Macroplaza, y paseo Santa Lucia.

Este hotel participa en Planet 21 y actúa en favor de la hospitalidad positiva.

Localización del hotel

ibis Monterrey Valle

Ave. Lazaro Cardenas 3000, Esq. Dr. Atl Col Valle Oriente, San Pedro Garza García
CP 66269 Monterrey
México

  • En avión

    APT INTL M ESCOBEDO A 25 km /15,54 millas

  • En tren

    CTR DE AUTOBUSES A 7 km /4,35 millas

GPS:25.650792, -100.333221

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

Resumen
En las instalaciones
  • Restaurante
  • Hotel accesible en silla de ruedas
  • Wifi
  • Desayuno
  • Bar

IBIS KITCHEN LOUNGE

Nuestros alojamientos

Acogedora, moderna y cómoda con una cama mullida, un cuarto de baño funcional. La habitación tiene todo lo necesario para gustar

Habitacion Standard con 1 cama doble

Habitación accesible

  • Maximum number of people : 2

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de
ibis Monterrey Valle de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.2/5  257 opiniones

Valoración de TripAdvisor  3.5/5  358 opiniones

Buena relación calidad precio

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Maximiliano Amigos - Comentarios confirmados ALL

Buena relación calidad precio

Estimado huésped: Muchas gracias por su preferencia y por tomar el tiempo para compartir sus comentarios. Me complace de manera especial que haya decidido elegirnos como sus anfitriones en su visita a la Ciudad de Monterrey, es la mejor forma de reconocer nuestro compromiso con hacer una experiencia relajante y cómoda en cada una de sus estancias. Lo esperamos con las puertas abiertas para que disfrute de otra maravillosa estancia. Beatriz Velázquez C. Gerente General

Mala coordinación en el servicio (por no decir mala atención)

Nota de clientes de Avis 3.0/5

Santiago H. R. Amigos - Comentarios confirmados ALL

Fue mala por eso no quería contestar la evaluación, pera la atención de recepción fue insensible y me sentí acosado parecía que no creían que pagaría a pesar de que se hizo la reservación y se proporcionó una tarjeta de crédito Amex.

Estimado/a huésped Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis Monterrey Valle. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Beatriz Velázquez C. Gerente General

Excelente ubicación

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Ags Negocios - Comentarios confirmados ALL

Todo bien todo en orden

Estimado huésped: Agradezco se haya tomado el tiempo para compartir su experiencia en el Hotel. Me complace especialmente el que reconozca el esfuerzo de los que trabajamos en Ibis Monterrey Valle por lograr nuestro objetivo, el hacer de su estancia una experiencia confortable y especial. Esperamos tenerlo de vuelta con nosotros en sus próximas visitas a la Ciudad. Beatriz Velázquez C. Gerente General

Bien ubicado con una estancia muy agradable.

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Ricardo T. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Muy buen servicio en general.

Estimado huésped: Agradezco se haya tomado el tiempo para compartir su experiencia en el Hotel. Me complace especialmente el que reconozca el esfuerzo de los que trabajamos en Ibis Monterrey Valle por lograr nuestro objetivo, el hacer de su estancia una experiencia confortable y especial. Esperamos tenerla de vuelta con nosotros en sus próximas visitas a la Ciudad. Beatriz Velázquez C. Gerente General

Estancia muy reconfortante

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Edith H. C. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Me gusta llegar a un lugar donde me tratan con mucha atención, siempre el lugar está sumamente limpio, y encuentro una buena relación costo beneficio.

Estimada huésped: Agradezco se haya tomado el tiempo para compartir su experiencia en el Hotel. Me complace especialmente el que reconozca el esfuerzo de los que trabajamos en Ibis Monterrey Valle por lograr nuestro objetivo, el hacer de su estancia una experiencia confortable y especial. Esperamos tenerla de vuelta con nosotros en sus próximas visitas a la Ciudad. Beatriz Velázquez C. Gerente General

Buena ubicacion

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Martha G. Amigos - Comentarios confirmados ALL

Buena ubicación, difícil estacionamiento subterraneo, servicio de plancha muy dificil pues no sirvió, me hubiera gustada hubiera dos aguas, pues solo una persona pudo tomar pues dejan una sola botella chica

Estimado huésped: Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en Ibis Monterrey Valle Tomo nota de sus comentarios sobre nuestras áreas de oportunidad, nos son sumamente útiles para contribuir a nuestro compromiso con ofrecer a nuestros huéspedes un descanso agradable. Será un placer atenderlo en sus próximas visitas a Ciudad de Monterrey. Beatriz Velázquez C. Gerente General

Buena ubicacion

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Carlos T. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Fue un experiencia no muy grata el colchon era muy viejo y habia gotera en el baño y amanecio inhundado el baño ,la señal de la tv mala

Estimado/a huésped Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis Monterrey Valle. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Beatriz Velázquez C. Gerente General

MAL SERVICIO, PESIMA ATENCION, PESIMO DESAYUNO

Nota de clientes de Avis 1.5/5

Sr I. Parejas - Comentarios confirmados ALL

MUY MALA EXPERIENCIA DIFICILMENTE VOLVERÉ A HOSPEDARME CON USTEDES MUY MAL SERVICIO DE LIMPIEZA Y DESINFECCION DE HABITACIONES MUL MALA ATENCION MUL MAL DESAYUNO

Estimado/a huésped Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis Monterrey Valle. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. Reciba un cordial saludo. Beatriz Velázquez C. Gerente General

Buena ubicación

Nota de clientes de Avis 4.0/5

German B. Familias - Comentarios confirmados ALL

*No sabia como bajar al estacionamiento porque se comparte con otro hotel *La tarjetas de accesobde mis hijos se blockearon *Muy buena atención

Estimado huésped: Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en Ibis Monterrey Valle Tomo nota de sus comentarios sobre nuestras áreas de oportunidad, nos son sumamente útiles para contribuir a nuestro compromiso con ofrecer a nuestros huéspedes un descanso agradable. Será un placer atenderlo en sus próximas visitas a Ciudad de Monterrey. Beatriz Velázquez C. Gerente General

Buena ubicación

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Dario Negocios - Comentarios confirmados ALL

Lo único que no me gustó fue que el aire acondicionado no enfría muy bien

Estimado huésped: Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en Ibis Monterrey Valle Tomo nota de sus comentarios sobre nuestras áreas de oportunidad, nos son sumamente útiles para contribuir a nuestro compromiso con ofrecer a nuestros huéspedes un descanso agradable. Será un placer atenderlo en sus próximas visitas a Ciudad de Monterrey. Beatriz Velázquez C. Gerente General

Habitación comoda

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Leonardo D. L. M. Negocios - Comentarios confirmados ALL

En terminos genales fue satisfactoria, sin embargo, tres detalles pequeños podrian mejorar aun mas la experiencia. 1. Una noche, algnunos huespedes que se escuchaban mujeres jovenes por algunos momentos tenian un volumen alto en su convesacion y risas, pero no fue nada que no se pudiera tolerar, sobre todo poque fue breve. 2. Una botella de agua de cortesia en una estancia de siete dias me parece poco. 3. Propocionar jabon (en barra) para la regadera, me parece que seria un buen detalle.

Estimado huésped: Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en Ibis Monterrey Valle Tomo nota de sus comentarios sobre nuestras áreas de oportunidad, nos son sumamente útiles para contribuir a nuestro compromiso con ofrecer a nuestros huéspedes un descanso agradable. Será un placer atenderlo en sus próximas visitas a Ciudad de Monterrey. Beatriz Velázquez C. Gerente General

Cumple las expectativas

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Jose L. V. Negocios - Comentarios confirmados ALL

El servicio de cuarto no me gusto porque tiene racionalizaos los insumos como el agua.

Estimado huésped: Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en Ibis Monterrey Valle Tomo nota de sus comentarios sobre nuestras áreas de oportunidad, nos son sumamente útiles para contribuir a nuestro compromiso con ofrecer a nuestros huéspedes un descanso agradable. Será un placer atenderlo en sus próximas visitas a Ciudad de Monterrey. Beatriz Velázquez C. Gerente General

Muy buena ubicación, muy atentos en el servicio

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Israel J. Negocios - Comentarios confirmados ALL

EL personal del Hotel es muy amable, las instalaciones adecuadas y la estancia fue muy agradable.

Estimado huésped: Agradezco se haya tomado el tiempo para compartir su experiencia en el Hotel. Me complace especialmente el que reconozca el esfuerzo de los que trabajamos en Ibis Monterrey Valle por lograr nuestro objetivo, el hacer de su estancia una experiencia confortable y especial. Esperamos tenerlo de vuelta con nosotros en sus próximas visitas a la Ciudad. Beatriz Velázquez C. Gerente General

Buena ubicacion

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Carlos A. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Malos tratos mesero de la mañana, estornudo sobre el buffete de alimentos. Muy aspero para hablar y mal modo. Lo mismo con mesero de la tarde, poco amable, no cordiales. En el buffete me querian cobrar hasta la tasa con leche en la mañana a las 7:30 horas.me daban puro frijol huevo en la mañana en el desayuno del buffete a las 7:30 horas. Luego al principio daban disque buffete a la carta y tardan mucho. No tiene restaurante propio el hotel sino que esta en otro hotel de a lado en el novotel y llegaba tarde a mis eventos. Mal servicio de cocina.

Estancia agradable

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Laura C. G. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Solo no me gustó que iba con un grupo de trabajo y se me dejó en otro piso .

Estimado huésped: Muchas gracias por su preferencia y por tomar el tiempo para compartir sus comentarios. Me complace de manera especial que haya decidido elegirnos como sus anfitriones en su visita a la Ciudad de Monterrey, es la mejor forma de reconocer nuestro compromiso con hacer una experiencia relajante y cómoda en cada una de sus estancias. Lo esperamos con las puertas abiertas para que disfrute de otra maravillosa estancia. Beatriz Velázquez C. Gerente General

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Anónimo Parejas - Comentarios confirmados ALL

Bien localizado, habitaciones muy pequeñas para el costo, pésimo estacionamiento, poco sucio

Estimado Huésped Muchas gracias por contactarnos para compartirnos su experiencia. Lamento que el diseño de la habitación no haya cumplido con sus expectativas. En ibis tenemos el firme compromiso por brindar la mejor atención a nuestro huéspedes, instalaciones de primera calidad con camas cómodas y todo al mejor precio de nuestro segmento en la zona Valle en San Pedro. Espero tener la oportunidad de recibirle de nuevo y mostrarle que somos excelentes anfitriones y cuidadosos de brindar una atención cálida que representa una excelente relación calidad-precio. Beatriz Velázquez C. Gerente General

Buena ubicación, cómodo

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Giezi R. D. S. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Todo bien, solo las tarjetas de acceso se me desprogramaron como 3 veces

Estimado huésped: Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en Ibis Monterrey Valle Tomo nota de sus comentarios sobre nuestras áreas de oportunidad, nos son sumamente útiles para contribuir a nuestro compromiso con ofrecer a nuestros huéspedes un descanso agradable. Será un placer atenderlo en sus próximas visitas a Ciudad de Monterrey. Beatriz Velázquez C. Gerente General

Buen café ☕️

Nota de clientes de Avis 3.5/5

César A. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Salí temprano a desayunar, ya que pagué la habitación con desayuno. Pero al bajar estaba lleno el resultante y sólo había un mesero, después de esperar 10 minutos, abordé al mesero para solicitarle café y me dijo que había 9 personas antes que yo. Después de 20 minutos más de espese por fin llegó y sólo alcancé a pedirle café porque ya me esperaban en el lobby para irme a mi reunión de trabajo. El café estaba delicioso y dejé propina, cosa que no hicieron los demás huéspedes. Anduve todo el día saboreándome solamente el delicioso café de la mañana. Creo que necesitan otro mesero. Saludos.

Estimado huésped Muchas gracias por su reciente visita y por tomar el tiempo de compartir sus comentarios. Aprecio sinceramente sus observaciones sobre el servicio de desayuno. En Ibis nos esmeramos porque nuestra oferta de desayuno sea placentera y que complemente su experiencia de descanso y confort, lamento el malestar que este evento pudo haber ocasionado, más tenga la seguridad que tomaremos con total importancia su observación e implementaremos mejoras en nuestro servicio. Espero que nos dé la oportunidad de recibirlo nuevamente en esta su casa. Beatriz Velázquez C. Gerente General

Viaje de negocios

Nota de Tripadvisor 3.0/5

Apalacios09 De negocios - Valoración certificada de TripAdvisor

El hotel está en buenas condiciones, pero tiene sus áreas de oportunidad, por ejemplo, un día por la mañana se descompuso la caldera del piso donde estaba y no se dieron cuenta hasta que yo se los indiqué, otro día la comida de restaurante estaba fría cuando nos la sirvieron. En lo que respecta a las medidas para evitar contagios, creo que están haciendo bien las cosas.

Bien

Nota de Tripadvisor 3.0/5

Eunice M De negocios - Valoración certificada de TripAdvisor

Considerando que es un hotel economico, en general el servicio es bueno, excelente atencion en recepcion. Sobre el ambiente en las habitaciones no hay mayor queja salvo que todo todo! se escucha, las almohadas estaban boludas. La limpieza deja un poco que desear ya que el control de la TV estaba repleto de mugre entre los botones!

Estimado huésped: Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en Ibis Monterrey Valle Tomo nota de sus comentarios sobre nuestras áreas de oportunidad, nos son sumamente útiles para contribuir a nuestro compromiso con ofrecer a nuestros huéspedes un descanso agradable. Será un placer atenderlo en sus próximas visitas a Ciudad de Monterrey. Beatriz Velázquez C. Gerente General

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