ibis Monterrey Aeropuerto 3 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.2/5 542 opiniones

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Descripción

Extras del hotel

  • Servicio de shuttle apto-htl-apto gratuito 24 horas

  • Ubicado estrategicamente a 2 minutos del aeropuerto.

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Localización del hotel

ibis Monterrey Aeropuerto

BLVD. INTERAMERICAN 105 AL 109, PARQUE INDUSTRIAL FINSA
66600 Apodaca
México

GPS:25.787391, -100.13772

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Aparcamiento
  • Se aceptan mascotas
  • Servicio de transporte
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Gimnasio
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos

BRAVAR SPORT BAR

Es un lugar, donde los aficionados intercambian historias, celebran victorias y consuelan derrotas, todo mientras disfrutan de deliciosas comidas y bebidas, donde la emoción del juego se combina con la amistad y diversión, creando experiencia únicas.

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.2/5  542 opiniones

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Victor M. R. Negocios - Comentarios confirmados ALL

puntuales al recogerme en el aeropuerto y habitación limpia

Estimado Victor M. R., Le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia positiva en nuestro hotel. Nos complace saber que valoró nuestra ubicación, así como la atención de nuestro personal durante su traslado desde el aeropuerto. Además, es gratificante que haya encontrado su habitación en condiciones óptimas de limpieza. Su satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos poder recibirlo nuevamente en ibis Monterrey Aeropuerto. Atentamente, Lic. Ricardo Pacheco

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Gabriel A. B. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Tod muy bien, ordenado y limpio; gran atención del personal de recepción, felicidades!

Estimado Gabriel A. B., Agradecemos sinceramente sus amables palabras sobre su reciente estancia en el ibis Monterrey Aeropuerto. Nos complace saber que encontró nuestras instalaciones limpias y que recibió un excelente servicio por parte de nuestro personal. Su reconocimiento es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir brindando un servicio de calidad. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente en el futuro. Atentamente, Lic. Ricardo Pacheco

Nota de clientes de Avis 2.0/5

Humberto R. C. S. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Todo estuvo bien con la estancia, sin embargo no se tenía agua caliente en la regadera, lo mismo fue reportado por otro compañero.

Estimado Humberto R. C. S., Agradecemos sinceramente su comentario sobre su reciente estancia en ibis Monterrey Aeropuerto. Lamentamos que haya experimentado inconvenientes con el suministro de agua caliente en la regadera. Su retroalimentación es valiosa y será considerada en nuestro proceso de mejora continua. Nos alegra saber que, a pesar de este inconveniente, su estancia fue en general satisfactoria. Saludos cordiales, Lic. Ricardo Pacheco

Nota de clientes de Avis 2.0/5

Arturo R. E. A. Negocios - Comentarios confirmados ALL

La habitación y servicios cumplen con lo necesario para una estancia breve, mas no prolongada. Se contrato servicio de pensión de automóvil durante un viaje fuera de la ciudad al volver, jamás pasaron por nosotros al aeropuerto a pesar de 3 llamadas confirmatorias por parte de personal en la recepción sobre que pasarían por nosotros en unos minutos, eso hizo que se perdiera 1 hora de espera, por lo cual optamos por servicio de taxi. Al llegar el personal de recepción realizaba múltiples actividades al mismo tiempo, check in, resolver dudas, revisar llaves de huéspedes ya ingresados, por lo cual al tratar de atender múltiples actividades no se centraban en una especifico haciendo que todas fueran lentas, más de 35 min para un check in, con solamente 2 huéspedes delante de nosotros. Se solicito una almohada adicional en la habitación, la cual se confirmó, pero no llego en ningún momento. Considero que, haciendo ajustes necesarios en atención de huéspedes, en especial traslados hotel-aeropuerto y aeropuerto-hotel, podrían cubrir la demanda que se tendrá en los próximos meses debido al mundial FIFA. Si no se corrigen, no se tendria la capacidad de atender un evento de esta magnitud.

Estimado Arturo R. E. A., Agradecemos sinceramente su tiempo al compartir su experiencia en ibis Monterrey Aeropuerto. Lamentamos que su estancia no haya cumplido con sus expectativas y que haya enfrentado inconvenientes durante su visita. Su opinión es muy valiosa para nosotros, ya que nos permite identificar áreas de mejora. Es preocupante saber que el servicio de transporte al aeropuerto no se ejecutó de manera efectiva, a pesar de las confirmaciones realizadas. Nuestro objetivo es garantizar que nuestros huéspedes tengan una experiencia fluida y placentera, y es evidente que en esta ocasión no logramos cumplir con ese estándar. Investigaremos el incidente para entender qué pudo haber fallado en la coordinación de este servicio tan esencial. En cuanto al tiempo prolongado en el proceso de check-in, entendemos lo frustrante que puede ser esperar más de lo esperado, especialmente después de un viaje. Su comentario sobre la carga de trabajo del personal en la recepción es muy pertinente. Nos esforzamos por proporcionar un servicio eficiente y tomaremos en cuenta su observación para mejorar la atención al cliente, sobre todo en momentos de alta demanda. Con respecto a su solicitud de almohada adicional, lamentamos que no haya podido recibirla. Esto no refleja los estándares de atención que buscamos ofrecer. Su comentario será transmitido a nuestro equipo de servicio para asegurarnos de que se preste la atención necesaria a estas peticiones en el futuro. Agradecemos su sugerencia sobre la necesidad de ajustes en nuestra atención, especialmente con eventos importantes como el mundial FIFA. Su opinión nos motiva a seguir mejorando y a prepararnos adecuadamente para satisfacer la demanda. Quedamos a su disposición para cualquier consulta adicional y esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en el futuro. Lic. Ricardo Pacheco

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Jose L. M. P. T. En solitario - Comentarios confirmados ALL

La estancia estuvo excelente, la cama comoda, no habia ruido del exterior, se ve como nuevo. El unico detalle la presion de agua de la regadera, a mi gusto le falta un poco.

Estimado Jose L. M. P. T., Agradecemos sinceramente sus amables comentarios sobre su reciente estancia en ibis Monterrey Aeropuerto. Nos complace saber que disfrutó de nuestra ubicación y de la comodidad de nuestras instalaciones. Sin embargo, lamentamos que la presión del agua no haya cumplido con sus expectativas. Su feedback es valioso y será considerado para futuras mejoras. Saludos cordiales, Lic. Ricardo Pacheco

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 280 opiniones 9.2/10 Ubicación
  • 401 opiniones 5.2/10 Habitación
  • 461 opiniones 7.6/10 Servicio
  • 18 opiniones 4.9/10 Internet
  • 196 opiniones 5.8/10 Limpieza
  • 187 opiniones 3/10 Comodidad
  • 136 opiniones 3/10 Instalaciones
  • 131 opiniones 7.9/10 Desayuno

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