노보텔 파리 투르 에펠 호텔 4성

직원들도 친절했고 조식도 맛있었습니다.

정신없고 어수선 함. 관광보다는 비즈니스 호텔.

파우치를 놔두고 체크아웃 함. 찾으러 갔는데, 예의없이 주었음. 한국이나 선진국 호텔에서는 경험할 수 없는, 역시나 형편없는 인성 쓰레기인 프랑스인들 확인함.

즐거웠습니다

8박 머무르는동안 대체적으로 만족했고 깨끗했습니다. 그러나 조식부페가 너무 단조로웠음

변기와 세면대가 따로 있어서 볼일을 보고 바로 손을 씻을 수 없어서 불편했다 그점을 개선했으면 좋겠다 소파베드가 아니라 그냥 침대였으면 좋겠다 조식에 채소가 없다 조식 시간이 정해져 있는데 시간을 맞추지 못해 아쉬웠다

초딩 아이들과 한방에서 즐길 수 있는 환경이 좋았음. 온라인 체크인시 300유로가 결제되었는데, 아직도 이 금액이 무엇인지 모르고 있음. 취소될 것으로 예상하고는 있으나 이 부분은 명확히 고지하는 것이 보완 필요함.

만족했습니다. 뷰도 좋았습니다.

체크인, 체크아웃 모두 기다림에 지쳤습니다 제 차례가 됐는데도 일처리가 미숙한 직원때문에 제대로된 영수증을 받지못했고 비행기시간때문에 급히 떠나야했습니다

호텔 하드웨어 훌륭 소프트웨어 기대이하 어매너티 첫날주고 둘째날부터 쓰던것도 치워버려서 쓸수가없었다

세느강이 보이는 뷰가 너무나 감동적이였으며 에펠탑도 가까워 파리를 여행하기에 좋은 호텔이였다. 직원들의 서비스도 좋고 객실도 넓고 쾌적했다.

호텔의 위치 및 조식, 그리고 일하는 스텝들의 친절에 감사. 첫날 온라인 체크인을 하였으나 키가 준비되어 있지 않았음. 그리고 떨어진 방을 주어서 아이들을 위하여 커넥팅 룸을 요청하여 다음날 조식 후에 옮져주기로 약속함.(친절히 안내해 주었음) 다음날 조식 후에 갔을 때엔 이러한 내용이 전달되어 있지 않아서 체크아웃 후 짐을 맡기고 여행을 다녀 오면 처리를 해 주겠다고 약속함.(불친절한 안내) 여행을 다녀왔을 때 요청이 전달되어 있지 않아서 방이 준비되어 있지 않았으며, 다시한번 같은 내용을 전달하였고, 체크인 직원은 불친절하게 이야기하다가(어떤 상황인지 알지 못함) 상황룸에 들어가서 이야기한 후에 커넥팅룸을 준비하여 줌. 고객의 요구가 전달되지 않은 시스템으로 인하여 체크인직원과 불필요한 이야기가 계속 되었고, 룸이 준비되지 않아 로비에서 기다리는 시간이 너무 많았다는 것은 아쉬움으로 남음. 고객의 요청사항이 잘 전달되는 시스템을 보완하기를 바람. 7층의 커넥팅 룸은 전반적으로 좋았음. 아이들과 잘 쉼. 조식도 훌륭함. 다만 두개의 객실 모두 온풍기가 작동하지 않아 추웠음.(첫날 배정된 객실은 온풍기가 잘 작동함) 그리고 한개의 객실의 세면대에 물이 잘 빠지지 않아 불편했음. 그러나 전반적으로 아이들과 잘 쉬고 잘 지내다가 옴. 몇가지 아쉬움 점들을 고친다면 더 좋은 경험을 할 수 있을 것 같음. 첫날 애써 준 체크인 직원과 마지막 날 물을 챙겨준 체크인 직원에게는 감사의 말을 전하고 싶음. 훌륭한 조식을 위해 애써 준 직원들과 청소와 관리를 맡아준 직원들에게도 감사함. 그리고 한국말을 할 수 있는 직원이 있었으면 좋을 것 같음.

매일 깨끗한 청소를 해주어서 좋았다.. 단 조식이 가격에 비해 별로였고 소파베드는 삐그덕 거리는 소리가 나고 잠자리가 편하지 않았다

시설이 노후되어 세면대에 물이 잘 내려가지 않았고, 체크아웃 때 멤버십 포인트 적립 요청했으나 적립되지 않음. (멤버십 : 30…8875 8)

카운터 프랑스 여직원의 인종차별. 앞에서 한숨 푹푹 쉬며 응대. 반대로 카운터 흑인 남자직원의 엄청난 친절. 매우 좋았음