Mercure São Paulo Moema 4 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.4/5 1.197 beoordelingen

Beste prijs
garantie
Mercure São Paulo Moema - Image 1
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Mercure São Paulo Moema - Image 4
Avenida Lavandisca, 365, Moema, 04515010 SAO PAULO, Brazilië

Omschrijving

Extras van het hotel

  • 15 min. rijden naar Sao Paulo - Congonhas Airport

  • Gratis voor kinderen van 07 jaar of jonger die bij hun ouders overnachten

  • Geniet van een hotel in São Paulo met zwembad en ontspan bij Nakamura SPA

  • Superior appartementen met balkon

  • 21 minuten rijden van de snelweg Imigrantes

Onze accommodaties

Hotel locatie

Mercure São Paulo Moema

Avenida Lavandisca, 365, Moema
04515010 SAO PAULO
Brazilië

Gps:-23.6009, -46.66604

Telefoon
Fax +55 11 5053-2900

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Zwembad
  • Parking
  • Restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Fitnessruimte
  • Wifi
  • Airconditioning
  • Ontbijt
  • Vergaderzalen
  • 100% niet-roken accommodatie
  • Roomservice

NORDÊ

Een uitstekende keuze voor noordoostelijke gerechten in Moema, met een gezellige sfeer en privéruimte voor ontbijt, lunch en diner via buffet of à la carte.

Onze beoordelingen van gasten

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100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.4/5  1.197 beoordelingen

TripAdvisor score  3.9/5  686 beoordelingen

O pior café da manhã de todos os tempos!

Tripadvisor-waardering 3.0/5

PAFRASAN Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Quarto recém atualizado, com cama confortável e ante-sala convidativa. Pessoal de recepção atencioso. Mas o café da manhã… O pior da vida!!! Pouquíssimas opções, sem reposição, qualidade dos produtos péssima. E a equipe segue no mesmo nível: pouco atenciosa, não disposta a ajudar e a resolver os problemas. Por isso, se procura uma estadia agradável para seu fim de semana, melhor procurar outro lugar!

Prezado Pafrasan, Agradecemos pelo seu feedback e lamentamos que a sua experiência não tenha atendido às suas expectativas, especialmente em relação ao café da manhã. Agradecemos seus comentários sobre a equipe de recepção e o conforto do quarto, que são aspectos muito valorizados por nossos hóspedes. Em relação ao café da manhã, suas observações sobre a variedade e a qualidade serão levadas em consideração para melhorias futuras. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente e oferecer uma experiência mais satisfatória. Atenciosamente, Equipe Mercure SP Moema

Café da manhã, horrível!!!!

Tripadvisor-waardering 1.0/5

Vaneide S Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Estive neste Mercure para tomar café da manhã, custa 50,00 reais, porém o valor não confere com a qualidade e muito ruim, sucos artificiais, pães duros, frios péssimo, caso esteja pensando em um bom lugar para tomar café escolha outro. É urgente a reforma de todo o espaço e também a melhora do café e sua aparência.

Olá Vaneide, Agradecemos sinceramente por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos muito saber que sua visita ao nosso café da manhã não atendeu às suas expectativas. Levamos muito a sério os comentários de nossos clientes, pois eles nos ajudam a identificar pontos de melhoria. Sentimos muito pelos aspectos mencionados, como a qualidade dos itens servidos e a apresentação do espaço. Já repassamos suas observações à nossa equipe de Alimentos e Bebidas, que está revisando os padrões de qualidade e variedade oferecidos, bem como a necessidade de melhorias no ambiente. Esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente no futuro para que possamos proporcionar uma experiência mais agradável e condizente com os padrões da marca Mercure. Atenciosamente, Equipe Mercure SP Moema

Estadia perfeita

Tripadvisor-waardering 5.0/5

danymarchese Gezinnen - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Eu e minha família nos hospedamos nesse hotel e eu queria deixar registrada minha satisfação, tanto com o quarto, quanto ao atendimento do hotel. Toda a equipe muito simpática e atenciosa. O quarto era recém reformado. Cama maravilhosa, tudo perfeito. Ficamos em andar alto (um pouco de barulho de aviões, mas não me incomodou) Todos da recepção foram muito queridos, em especial a Cris O café da manhã também estava excelente para o padrão.

Olá Danymarchese, Ficamos imensamente felizes em saber que sua estadia conosco foi perfeita e que pudemos contribuir para momentos agradáveis em família! É muito gratificante saber que o atendimento da nossa equipe, especialmente da Cris, fez a diferença em sua experiência. Vamos compartilhar seus elogios com todos com certeza ficarão muito felizes com esse reconhecimento! Também agradecemos pelos comentários sobre o quarto reformado, a cama e o café da manhã. Seu feedback é um grande incentivo para continuarmos oferecendo um serviço de qualidade e acolhedor. Esperamos recebê-los novamente em breve! Atenciosamente, Equipe Mercure SP Moema

MERCURE Moema fraco

Tripadvisor-waardering 2.0/5

brunovT1503JH Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

O café da manhã horrível. Bolo estava velho e seco de 3 dias. Café com gosto ruim, omelete que não é omelete. Qualidade da comida deixou a desejar! Comida do restaurante pessima tambem. Risoto cru com carne bem salgada, simplesmente horrível! E ainda tinha um prego levantado na entrada banheiro e o ar condicionado fazendo muito barulho, parece que nunca viu uma manutenção!

Olá Bruno, Agradecemos por compartilhar sua experiência, mesmo que não tenha sido satisfatória. Lamentamos profundamente pelos transtornos enfrentados durante sua visita, tanto no café da manhã quanto no restaurante e nas acomodações. Seus comentários são extremamente importantes para nós. Já encaminhamos suas observações às equipes responsáveis para que possamos verificar os pontos citados com urgência, como a qualidade dos alimentos, o estado de conservação das instalações e a manutenção do ar-condicionado. Nosso objetivo é proporcionar uma experiência confortável e agradável a todos os hóspedes, e sentimos muito por não termos alcançado isso em sua estada. Esperamos sinceramente ter uma nova oportunidade de recebê-lo(a) para que possamos reverter essa impressão e demonstrar nossa real qualidade de serviço. Atenciosamente, Equipe Mercure SP Moema

Alterações pelo hotel em minha reserva inviabilizaram a pontuação devida

Tripadvisor-waardering 1.0/5

Lucas R Gezinnen - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Pontuação 4x no ALL Mercure Moema não foi creditada corretamente, me gerando prejuízo, devido a alterações na reserva feitas pelo hotel.

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  • 250 beoordelingen 9.9/10 Locatie
  • 424 beoordelingen 6.9/10 Kamer
  • 423 beoordelingen 8.1/10 Service
  • 21 beoordelingen 2.2/10 Wifi
  • 227 beoordelingen 3.9/10 Ontbijt
  • 166 beoordelingen 6.5/10 Netheid
  • 127 beoordelingen 3/10 Eten
  • 10 beoordelingen 0/10 Wellnessruimte

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Prijs vanaf, voor 1 nacht voor 1 persoon in de betreffende slaapkamerprijscategorie, exclusief aanvullende services, exclusief ontbijt. Het komt overeen met de laagste openbare prijs inclusief alle belastingen (Sommige belastingen kunnen worden betaald bij aankomst in het hotel (bijvoorbeeld toeristenbelasting) volgens de lokale regelgeving.) voor de betreffende accommodatie die op die dag op de website https://all.accor.com/ te vinden is, voor een verblijf van een nacht in de volgende 20 dagen. Variabel afhankelijk van de periode en beschikbaarheid. De prijs wordt pas gegarandeerd op het moment van de reservering. Alle reserveringen (in het buitenland) zijn betaalbaar in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt. Alleen het bedrag, dat bij de reservering is bevestigd in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt, is gegarandeerd. Er kan een schatting van de omrekening in uw valuta worden verstrekt, maar dit is niet contractueel. Op het moment van betaling kan uw bank u bankkosten en/of wisselkoerskosten in rekening brengen.