Mercure Tours Centre Gare et Congrès 4 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 3.8/5 478 beoordelingen

Beste prijs
garantie
Mercure Tours Centre Gare et Congrès - Image 1
Mercure Tours Centre Gare et Congrès - Image 2
Mercure Tours Centre Gare et Congrès - Image 3
Mercure Tours Centre Gare et Congrès - Image 4
29 Rue Edouard Vaillant, 37000 TOURS, Frankrijk

Omschrijving

Extras van het hotel

  • Op 5 minuten lopen van het treinstation en het congrescentrum

  • Op 10 minuten lopen van het centrum van de stad

  • Parkeerplaats en eigen parkeergarage

  • Uitstekende geluidsisolatie

  • Familie kamers en kamers met tussendeur

Onze accommodaties

Hotel locatie

Mercure Tours Centre Gare et Congrès

29 Rue Edouard Vaillant
37000 TOURS
Frankrijk

Gps:47.386896, 0.697998

Telefoon
Fax +33 2 47 64 74 81

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Parking
  • Huisdieren welkom
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Wifi
  • Airconditioning
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen
  • 100% niet-roken accommodatie
  • Roomservice

LE CLOS LUCE

Onze Clos Lucé bar verwelkomt u in het Mercure Tours Centre Gare et Congrès. Dit is de perfecte locatie voor uw vergaderingen, ontspanning of om regionale wijnen en producten te proeven. De gezellige club room-sfeer in onze lounges zal u prima bevallen.

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  3.8/5  478 beoordelingen

TripAdvisor score  3.5/5  992 beoordelingen

Gedateerd hotel

Avis-klantbeoordeling 2.5/5

Stefan Stellen - ALL bevestigde berichten

Hotel had geen airco, wat achterstallig onderhoud, zeker geen 4 sterren, matig ontbijt

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire au sujet de votre récent séjour au sein de notre établissement. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas apprécié votre étape chez nous. Nous faisons notre maximum chaque jour pour vous offrir le meilleur des services et nous regrettons que nos prestations n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions de nouveau pour le temps accordé et nous vous prions d'agréer, Monsieur, l'expression de nos sincères salutations. L'équipe du Mercure Hôtel Tours Centre

Prima verzorgd

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Cees Alleen - ALL bevestigde berichten

Goede service, nette kamer

Hello, Thank you very much for your comment. We are pleased to hear that your stay with us was very pleasant and that you appreciated the cleanliness of your room. We look forward to welcoming you back. The Mercure Hôtel Tours Centre team

Weinig waarde voor die prijs

Avis-klantbeoordeling 2.0/5

Joris Stellen - ALL bevestigde berichten

In website stond gratis parkeren. De parkeergarage was vol. Achteraf blijkt dat er maar een beperkt aantal plaatsen beschikbaar was. De receptie sprak geen Engels en was nauwelijks in staat ons dit uit te leggen. Ook werden wij niet doorverwezen naar een betaalde parkeergarage in de buurt. Moesten dit zelf uitzoeken.

Hello, Thank you for your comment regarding your recent stay with us. We are very sorry for the inconvenience you experienced during your stay with us. We do our utmost every day to offer you the best possible service and we regret that our services did not live up to your expectations. We have a few free parking spaces in front of the hotel, as well as an underground parking lot for which a charge is made. We apologize again for this error. An update will be made with the staff. Thank you once again for your time. Yours sincerely The Mercure Hôtel Tours Centre team

Fijn verblijf

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Ron Stellen - ALL bevestigde berichten

Personeel was erg aardig, onze fietsen konden we zonder probleem stallen. Kamer was ruim voorzien van koffie en thee. Helaas geen Nespresso! De minibar ontbrak wat ik als gouden klant wel verwacht had. Locatie is uitstekend, midden in centrum van Tours waar je met 10 minuten lopen bij alle leuke winkels en restaurants kunt zijn. Wat tegenviel was het ontbijt: weinig verse spullen en beperkt aanbod.

Bonjour Monsieur A., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la gentillesse de notre personnel. Nous sommes également ravis que vous ayez trouvé notre chambre bien équipée. Nous nous excusons de ne pas proposer de machine à café et de minibar dans les chambres. Veuillez noter que dans une démarche écologique et environnementale, nous les avons retirés, puisque très énergivores. Vous pourrez donc dès à présent les retrouver uniquement dans nos chambres privilèges, tout comme nos machines à café. Notre emplacement central permet d'accéder facilement à tous les magasins et restaurants de Tours, que vous avez très certainement appréciés. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d'agréer, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées. L'équipe du Mercure Hôtel Tours Centre

Vergane glorie

Avis-klantbeoordeling 1.0/5

Mark E. Alleen - ALL bevestigde berichten

Een paar nachten zakelijk moeten verblijven in dit hotel, een goede locatie t.o.v. de stad maar helaas is dit hotel al lang niet meer op het Mercure niveau. Tapijt met vlekken, te kleine bedden, een airco die niet voldoende zijn werk doet, schimmel in de badkamers, lekkende douchewanden. Helaas heeft veranderen van kamer weinig zin want mijn collega had precies dezelfde klachten. Hier slaap ik niet meer. Het brood bij het ontbijt was oud, roerei was koud. Ik kan nog wel even doorgaan maar het was zeker niet de 154€ per nacht waard. (Excl. ontbijt)

Bonjour Monsieur E., Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur votre séjour chez nous. Nous apprécions vos commentaires car ils nous aident à améliorer nos services. Nous sommes désolés que certains aspects de votre séjour aient été décevants et nous comprenons votre frustration. Chez Mercure, nous nous efforçons de fournir un service de haute qualité à tous nos clients. Bien que nous ne soyons pas toujours en mesure de respecter cette norme, nous continuerons à travailler dur pour nous assurer que chaque client vit une expérience agréable avec nous. Nous vous remercions à nouveau pour vos commentaires et espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir. Nous vous prions d'agréer, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées. L'équipe du Mercure Hôtel Tours Centre

In samenwerking met TripAdvisor

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 224 beoordelingen 7.5/10 Locatie
  • 468 beoordelingen 5.3/10 Kamer
  • 276 beoordelingen 8.1/10 Service
  • 201 beoordelingen 5.5/10 Ontbijt
  • 168 beoordelingen 1.6/10 Sfeer
  • 150 beoordelingen 4.6/10 Netheid
  • 77 beoordelingen 1.7/10 Voorzieningen
  • 56 beoordelingen 2.2/10 Eten

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Onze andere etablissementen in de buurt

Al onze hotels in Tours

Prijs vanaf, voor 1 nacht voor 1 persoon in de betreffende slaapkamerprijscategorie, exclusief aanvullende services, exclusief ontbijt. Het komt overeen met de laagste openbare prijs inclusief alle belastingen (Sommige belastingen kunnen worden betaald bij aankomst in het hotel (bijvoorbeeld toeristenbelasting) volgens de lokale regelgeving.) voor de betreffende accommodatie die op die dag op de website https://all.accor.com/ te vinden is, voor een verblijf van een nacht in de volgende 20 dagen. Variabel afhankelijk van de periode en beschikbaarheid. De prijs wordt pas gegarandeerd op het moment van de reservering. Alle reserveringen (in het buitenland) zijn betaalbaar in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt. Alleen het bedrag, dat bij de reservering is bevestigd in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt, is gegarandeerd. Er kan een schatting van de omrekening in uw valuta worden verstrekt, maar dit is niet contractueel. Op het moment van betaling kan uw bank u bankkosten en/of wisselkoerskosten in rekening brengen.