Mercure São Paulo Moema Times Square 4 ดาว

คะแนนความคิดเห็นจากแขก (เรทติ้งบน ALL) 4.5/5 รีวิว 2,867 รายการ

Mercure São Paulo Moema Times Square - Image 1
Mercure São Paulo Moema Times Square - Image 2
Mercure São Paulo Moema Times Square - Image 3
Mercure São Paulo Moema Times Square - Image 4

รายละเอียด

ที่พักของเรา

จองโรงแรมนี้

สถานที่ตั้งโรงแรม

Mercure São Paulo Moema Times Square

Avenida dos Jamaris, 100, Moema
04078-000 SAO PAULO
Brazil

พิกัด:-23.60528, -46.66158

การเข้าถึงและการเดินทาง

บริการโรงแรม

เช็คอินตั้งแต่ - เช็คเอาท์ได้ถึง

ในสถานที่
  • สระว่ายน้ำ
  • ที่จอดรถ
  • ยินดีต้อนรับสัตว์เลี้ยง
  • ร้านอาหาร
  • รถเข็นเข้าถึงได้
  • ฟิตเนสเซ็นเตอร์
  • Wi-Fi
  • อาหารเช้า
  • บาร์
  • ห้องประชุม
  • บริการในห้อง

DELL'ARTE RISTORANTE

Excellent Italian restaurant option in Moema, with welcoming environment, reservation area, great wine cellar, plus breakfast, lunch and dinner (buffet style or a la carte).

รีวิวจากแขกของเรา

รีวิวจากแขกของเรา

100% ความคิดเห็นที่ได้รับการรับรองของผู้เข้าพักที่เข้าพักกับเราจริงๆ

ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติม

เรทติ้งบน ALL  4.5/5  รีวิว 2,867 รายการ

เรทติ้งบน TripAdvisor  4.0/5  รีวิว 685 รายการ

Certificate of excellence ปี 2024

A very irritating experience

คะแนนจาก Tripadvisor 2.0/5

Sven R รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Dear guest, Thank you for sharing your experience with us and we deeply regret that your stay at our Mercure hotel did not meet your expectations. We sincerely apologize for the inconveniences you faced, from the condition of the front desk to the problems with the elevators and the noise in your room. Your detailed description helps us understand the areas where we need to improve. We are committed to offering a high quality of service, so your opinion is extremely valuable to us. Please know that we are working to resolve the problems mentioned and ensure that situations like this do not recur in the future. We would like to invite you to return to our hotel at the next opportunity so that we can provide you with an experience that matches the high standards we strive to maintain. If you decide to visit us again, please contact us directly so that we can take care of your stay personally. Thank you again for your feedback and we hope to have the chance to regain your trust. Sincerely,

Very good!

คะแนนจาก Tripadvisor 4.0/5

Denise F รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Dear Denise, Thank you for your positive feedback regarding your recent stay at Mercure Sao Paulo Moema Times Square. We are delighted to hear that you enjoyed our hotel and appreciated the service provided by our team, especially Victor. We understand that navigating through the basement can be a bit inconvenient, and we will take your comments into consideration for future improvements. Your suggestion about English-speaking staff at the bar is valuable, and we will explore this further. Best regards, Renata Mendes Coordenadora Qualidade/ Costumer Experience

Nice Hotel.

คะแนนจาก Tripadvisor 4.0/5

Irish_FredBrasilia รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Dear Irish_FredBrasilia, Thank you so muche for you great review; please our compliments for your daughter as well. We are delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed your visit at our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day. Thank you for your kind feedback, and we hope to see you again soon for another magnifique journey with us. Regards,

Special Thank you

คะแนนจาก Tripadvisor 5.0/5

428bertom รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Dear 428bertom, Thank you very much for your comments. We are glad to receive this from you. Soraya and Joyce loved to do the surprise for you. Both are happy for you. Regards, Renata Mendes Customer Experience Coordinator

Not even one bottle of water for free

คะแนนจาก Tripadvisor 4.0/5

BrazilACA ธุรกิจ - รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Dear BRAZILACA Thanks for sharing your experience at the Mercure Hotel SP Moema Times Square. We're sorry we have not exceeded your all expectations during your stay. Please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We would like to inform you, we have complimentary water available at reception; however, we do not yet include complimentary water in all room categories; only in the privilege room which, in addition to the minibar with paid items, have a drinks package available which includes water, soft drinks and juice. On your next stay, we hope you enjoy this category so that we can serve you in a way that suits you perfectly. Sincerely, Renata Mendes

ในฐานะที่เป็นพันธมิตรกับ TripAdvisor

การให้คะแนนโรงแรมของเราโดยผู้ใช้เว็บไซต์อื่น

  • 729 ความคิดเห็น 9.8/10 ทำเล
  • 1,193 ความคิดเห็น 7.8/10 หัองพัก
  • 1,218 ความคิดเห็น 8.2/10 บริการ
  • 91 ความคิดเห็น 4.1/10 อินเทอร์เน็ต
  • 647 ความคิดเห็น 6.9/10 ความสะดวกสบาย
  • 615 ความคิดเห็น 8.1/10 อาหารเช้า
  • 457 ความคิดเห็น 7.8/10 ความสะอาด
  • 245 ความคิดเห็น 7.6/10 ร้านอาหาร

สนับสนุนโดย Trustyou

สถานประกอบการอื่นของเราที่อยู่ใกล้เคียง

ดูโรงแรมทั้งหมดของเราใน Sao Paulo