メルキュール サンパウロ モエマ タイムズ スクエア ホテル 4 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.5/5 2,748 件のレビュー

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Avenida dos Jamaris, 100, Moema, 04078-000 サンパウロ, ブラジル

説明

ホテルのその他の情報

  • サンパウロのペットフレンドリーなホテルです。15 kgまでのペットのご同伴可能（犬と猫）。

  • お身体の不自由なお客さまに対応したバリアフリールーム。

  • サンパウロのファミリーフレンドリーなホテルです。4名様までご利用いただけます。

  • 地下鉄ライラック線モエマ駅から100メートル以内。

  • サンパウロでのご滞在に最適なホテルです。有料駐車場をご利用いただけます。

当ホテルの客室

ホテル所在地

メルキュール サンパウロ モエマ タイムズ スクエア ホテル

Avenida dos Jamaris, 100, Moema
04078-000 サンパウロ
ブラジル

GPS:-23.60528, -46.66158

電話番号

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • プール
  • 駐車場
  • ペット可
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • フィットネスセンター
  • Wifi
  • 朝食
  • バー
  • 会議室
  • ルームサービス

DELL'ARTE RISTORANTE

モエマの素晴らしいイタリアン レストランをぜひご利用ください。快適な環境、予約エリア、素晴らしいワインセラー、朝食、ランチ、ディナー（ビュッフェまたはアラカルト）をご用意しております。

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.5/5  2,748 件のレビュー

トリップアドバイザーの評価  4.0/5  669 件のレビュー

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Nice Hotel.

トリップアドバイザーの評価 4.0/5

Irish_FredBrasilia トリップアドバイザー認証口コミ

The hotel was great. I loved the breakfast. Although, I really think it needs a waffle maker and some hot chocolate. The beds were very comfy.The room in general was very nice (great shower). Wonderful location and very friendly staff. *Review written by my daughter, but I agree with everything!

Dear Irish_FredBrasilia, Thank you so muche for you great review; please our compliments for your daughter as well. We are delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed your visit at our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day. Thank you for your kind feedback, and we hope to see you again soon for another magnifique journey with us. Regards,

Special Thank you

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

428bertom トリップアドバイザー認証口コミ

I would like to thank the Soraya and Joyce for making our stay the most incredible. It was our wedding weekend and they couldn't have been any better. These two deserve great praise for their kindness and attention. The hotel is in a great location and the breakfast Buffett was good ( please consider eggs to order). Thank you to everyone for making our weekend great.

Dear 428bertom, Thank you very much for your comments. We are glad to receive this from you. Soraya and Joyce loved to do the surprise for you. Both are happy for you. Regards, Renata Mendes Customer Experience Coordinator

Not even one bottle of water for free

トリップアドバイザーの評価 4.0/5

BrazilACA ビジネス - トリップアドバイザー認証口コミ

Not a bad option for the price and very close to my office. The room is good and spacious. The bathroom is very small. The worst part is that there was not one bottle of water for free, all paid for – I have seen worst hotels offer a complimentary water bottle. Their breakfast is ok and reception is always busy.

Dear BRAZILACA Thanks for sharing your experience at the Mercure Hotel SP Moema Times Square. We're sorry we have not exceeded your all expectations during your stay. Please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We would like to inform you, we have complimentary water available at reception; however, we do not yet include complimentary water in all room categories; only in the privilege room which, in addition to the minibar with paid items, have a drinks package available which includes water, soft drinks and juice. On your next stay, we hope you enjoy this category so that we can serve you in a way that suits you perfectly. Sincerely, Renata Mendes

Very good hotel

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

amandita_klein Couples - トリップアドバイザー認証口コミ

The hotel is located in a very friendly and convenient are. The staff is very helpful and polite. We had great days staying there. I want to say thank you in special for the receptionists: Brenda, Beatriz, Jessica and Patrícia. I recommend this hotel for couples and singles.

Amandita_klein, We appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Sao Paulo Times Square Hotel. It is always a pleasure to receive feedback of our guests. We hope to see you soon. Regards, Renata Mendes

If your work or entertainment is internet dependent forget this hotel

トリップアドバイザーの評価 3.0/5

eogi ファミリー - トリップアドバイザー認証口コミ

Average hotel for this price range. It has the minimum sheets, towels, soap, and shampoo. Pillow with a deodorant smell from a previous guest. The elevator is small and in these covid times, I felt claustrophobic. Breakfast was not included but it seemed OK. The Internet is BAD. After reading previous customers' comments, I called the hotel about the state of the internet, and the employee guaranteed that they had recently upgraded it!! It is located in a nice area but there are other competing hotels nearby.

Dear eogi, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Sao Paulo Moema Times Square. I am sorry that your experience did not meet all your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Renata Mendes

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その他のウェブユーザーの評価

  • 718 件のレビュー 9.7/10 ロケーション
  • 1,140 件のレビュー 7.9/10 客室
  • 1,120 件のレビュー 8.3/10 サービス
  • 98 件のレビュー 3.4/10 インターネット
  • 632 件のレビュー 6.9/10 快適さ
  • 583 件のレビュー 7.9/10 朝食
  • 446 件のレビュー 8/10 清潔さ
  • 199 件のレビュー 6.9/10 雰囲気

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料金に近い客室カテゴリーの1名様1泊の料金です (朝食、追加サービスを除く)。これは、本日 https://all.accor.com/ のウェブサイトで掲載された、今後 20 日以内の1泊分の当該宿泊施設のすべての税金 (ホテル到着時に税金（宿泊税など）が課される場合がありますが、これは現地の規制に従います。) 込みの最低公示価格に相当します。期間や予約状況により異なります。この料金は予約時にのみ保証されます。すべての予約 (海外) は、ホテルが所在する国の通貨で支払われます。予約時に確認した、ホテルが所在する国の通貨での金額のみが保証されます。お客様の通貨へ換算した場合の概算値を提示することはできますが、これは契約上のものではありません。お支払い時に、銀行から銀行手数料および/または為替手数料が請求される場合があります。