Mercure Karpacz Skalny 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.8/5 1 382 avis

Meilleur prix
garanti
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Obroncow Pokoju St. 5, 58-540 KARPACZ, Pologne

Description

Les plus de l'hôtel

  • L'hôtel est situé dans un quartier calme, à seulement 300 m du centre-ville.

  • L'aire et la salle de jeux offrent des conditions idéales pour les familles avec des enfants

  • Parfait pour les touristes, proche des sentiers touristiques et des pistes de ski

  • Centre de remise en forme et spa avec piscine, bain bouillonnant, saunas, soins et massages.

  • Avec l'espace barbecue et les espaces verts tout proches, l'hôtel est idéal pour la détente.

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mercure Karpacz Skalny

Obroncow Pokoju St. 5
58-540 KARPACZ
Pologne

GPS:50.772375, 15.7637

Téléphone
Fax +48 75 761 87 21

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Navette
  • Restaurant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

RESTAURACJA

Le restaurant spacieux et lumineux offre 1 large choix de repas polonais (dont des spécialités régionales) et internationaux. L'été, les clients peuvent profiter d'un repas en extérieur sur la terrasse ensoleillée avec vue sur la montagne de Sniezka.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.8/5  1 382 avis

Note TripAdvisor  4.1/5  551 avis

Séjour désagréable - Manque de professionnalisme et de tact du personnel de la réception

Note TripAdvisor 2.0/5

HADJI-KRECISZ Avis TripAdvisor

les points positifs: - la gentillesse des femmes de ménage. - le buffet pour le petit déjeuner. - le SPA. les points négatifs: - Absence totale d'insonorisation entre les chambres : Les conversations bruyantes des autres clients ainsi que le son de leur télévision rendent le séjour particulièrement inconfortable. - la vétusté des chambre : La chambre qui m’a été attribuée dégageait une forte odeur d’humidité et de renfermé, rendant le confort inacceptable. Dès le lendemain, j’en ai informé une réceptionniste (dame agréable portant des lunettes), qui m’a indiqué que l’hôtel était complet pour le week-end et m’a invité à renouveler ma demande plus tard. A la fin du Week end, constatant le départ de nombreux clients, j’ai réitéré ma demande auprès d’une autre réceptionniste. Celle-ci m’a répondu avec mépris et sarcasme : « Si vous ne voulez pas de cette chambre, pourquoi devrait-elle être attribuée à un autre client ? » — une remarque choquante et irrespectueuse. J’ai été blessé par ce manque de considération. Face à cette attitude, j’ai pris la décision d’écourter mon séjour d’un jour, bien qu’il ait été entièrement réglé. Une situation inadmissible. - Manque de professionnalisme et de tact du personnel de la réception : L’attitude froide et désinvolte de certains membres du personnel a rendu mon expérience désagréable, révélant une absence préoccupante de professionnalisme et de considération envers les clients.

Idéal pour la famille (enfants et adolescents) à la montagne

Note TripAdvisor 5.0/5

oduquesne En famille - Avis TripAdvisor

Hôtel situé près du centre ville dans une station de montagne à deux pas du Mont des Géants. Le village est très touristique, mais la région est agréable. L'hôtel est au top : belles chambres, piscine, centre de remise en forme, salles de jeux, restaurant, bar, jardin, parking privé. Lors de notre séjour, des concerts étaient organisés dans le bar lobby et des séances ciné (en polonais) pour les enfants. Seul couac : les télévisions sont un peu anciennes et n'ont pas de prise HDMI. Il manque aussi les chaînes francophones internationales comme TV5, France 24 et Arte. Par contre, très bonne connexion Wifi (rapide et gratuite)

Hôtel de montagne moyen

Note TripAdvisor 3.0/5

Estelle2121 En couple - Avis TripAdvisor

L'hôtel se situe dans une station de ski, il y a de nombreux hôtels/résidences hôtelières autour. Les + de l'hôtel : l'espace aquatique (piscine/sauna), le bar (avec deux chanteuses le soir), les espaces ludiques (salle de jeux pour les petits, billard pour les grands), le petit prix. Les moins : hôtel daté avec moquette dans les couloirs et dans la chambre (bonjour l'hygiène l'hiver quand il neige....), couvre-lit comme on n'en fait plus depuis au moins 20 ans, mobilier un peu fatigué, literie moyenne. Bref, pas vraiment à la hauteur de la gamme Mercure, y compris en Pologne.

pas digne de l'intitulé MERCURE pour la partie restauration

Note TripAdvisor 2.0/5

henri h En couple - Avis TripAdvisor

Si l'hôtellerie est correcte la restauration est défaillante. Les faits : le lundi au petit déjeuner : pas de viennoiseries une seule variété de confiture en vrac fruits d'hiver (orange kiwi pommes pastèque pamplemousse) en pleine saison de production de fruits locaux (fraises cerises ou d'export raisin melon.....) pain rassis jus de fruit dilués à l'extrème pas d'étiquette sur les plats chauds (soulever chaque couvercle pour découvrir ce qu'il cache) Aprés réclamation auprès de la direction d'un autre client assidu à cet hôtel, la situation s'est un peu améliorée avec un étiquetage des plats et des demi baguettes ainsi que du jus de fruit non dilué nous avons quitté cet hôtel le jeudi matin Nous avons appris que cet hôtel cédé à une autre société bénéficiait de l'intitulé MERCURE pendant 2 ans... J'ai accepté la carte ACCORD pour une qualité de service homogène. Je n'avais jusqu'a ce jour qu"à me féliciter de ce choix. Jusqu'à nouvel incident je continue avec votre chaîne. J'espère ne jamais retrouver cette situation. Ce ne sera en aucun cas à Karpacz, le choix d'hôtel y est très large

Très bon hôtel

Note TripAdvisor 4.0/5

Hardier D En couple - Avis TripAdvisor

Très bonne situation de cet hôtel, près de la foret et de la montagne. la piscine est agréable avec une vue sur la vallée. Le service est bon et l'accueil satisfaisant. C'est un hôtel idéal pour le repos.

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 328 avis 8.9/10 Site
  • 309 avis 7.9/10 Chambre
  • 499 avis 9.5/10 Service
  • 8 avis 4.5/10 Internet
  • 540 avis 9.2/10 Repas
  • 239 avis 9.7/10 Petit déjeuner
  • 188 avis 9.1/10 Ambiance
  • 161 avis 8.6/10 Installations

Dispensé par Trustyou

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Information légale PDF

Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.