Mercure Karpacz Skalny 3 étoiles

Hôtel situé près du centre ville dans une station de montagne à deux pas du Mont des Géants. Le village est très touristique, mais la région est agréable. L'hôtel est au top : belles chambres, piscine, centre de remise en forme, salles de jeux, restaurant, bar, jardin, parking privé. Lors de notre séjour, des concerts étaient organisés dans le bar lobby et des séances ciné (en polonais) pour les enfants. Seul couac : les télévisions sont un peu anciennes et n'ont pas de prise HDMI. Il manque aussi les chaînes francophones internationales comme TV5, France 24 et Arte. Par contre, très bonne connexion Wifi (rapide et gratuite)

L'hôtel se situe dans une station de ski, il y a de nombreux hôtels/résidences hôtelières autour. Les + de l'hôtel : l'espace aquatique (piscine/sauna), le bar (avec deux chanteuses le soir), les espaces ludiques (salle de jeux pour les petits, billard pour les grands), le petit prix. Les moins : hôtel daté avec moquette dans les couloirs et dans la chambre (bonjour l'hygiène l'hiver quand il neige....), couvre-lit comme on n'en fait plus depuis au moins 20 ans, mobilier un peu fatigué, literie moyenne. Bref, pas vraiment à la hauteur de la gamme Mercure, y compris en Pologne.

Si l'hôtellerie est correcte la restauration est défaillante. Les faits : le lundi au petit déjeuner : pas de viennoiseries une seule variété de confiture en vrac fruits d'hiver (orange kiwi pommes pastèque pamplemousse) en pleine saison de production de fruits locaux (fraises cerises ou d'export raisin melon.....) pain rassis jus de fruit dilués à l'extrème pas d'étiquette sur les plats chauds (soulever chaque couvercle pour découvrir ce qu'il cache) Aprés réclamation auprès de la direction d'un autre client assidu à cet hôtel, la situation s'est un peu améliorée avec un étiquetage des plats et des demi baguettes ainsi que du jus de fruit non dilué nous avons quitté cet hôtel le jeudi matin Nous avons appris que cet hôtel cédé à une autre société bénéficiait de l'intitulé MERCURE pendant 2 ans... J'ai accepté la carte ACCORD pour une qualité de service homogène. Je n'avais jusqu'a ce jour qu"à me féliciter de ce choix. Jusqu'à nouvel incident je continue avec votre chaîne. J'espère ne jamais retrouver cette situation. Ce ne sera en aucun cas à Karpacz, le choix d'hôtel y est très large

Très bonne situation de cet hôtel, près de la foret et de la montagne. la piscine est agréable avec une vue sur la vallée. Le service est bon et l'accueil satisfaisant. C'est un hôtel idéal pour le repos.

C est avec plaisir que je reviens à Karpacz dans cet hôtel et à nouveau je peux confirmer que le service est excellent . Belle piscine et wellness, tennis et location de vélos, même électrique Bref cet hôtel mérite la meilleure note A noter quelques problèmes de wifi gratuit, ça ne marche pas très bien Mais pour se reposer ce n'est pas le plus important Je recommande vivement ,