Novotel Краков Сити Запад 4 звезды

Примечание: отзывы клиентов (Рейтинг ALL) 4.6/5 Отзывов: 2 147

Гарантия
лучшей цены
Novotel Краков Сити Запад - Image 1
Novotel Краков Сити Запад - Image 2
Novotel Краков Сити Запад - Image 3
Novotel Краков Сити Запад - Image 4
ul. Armii Krajowej 11, 30-150 КРАКОВ, Польша

Описание

Особенности отеля

  • Открытая автостоянка

  • Прокат велосипедов по запросу

  • Отель расположен в пешей доступности от центрального района города.

  • Бесплатный высокоскоростной беспроводной Интернет

  • Станция зарядки электромобилей

Наши номера

Забронировать этот отель
Номер 1
См. доступные номера

Номер

Номер Superior с 2 односпальными кроватями

Фото из - Номер Superior с 2 односпальными кроватями

Сочетайте работу с отдыхом. Номер Novation - Superior сочетает в себе современность и эргономику. Номер со звукоизоляцией и современным оснащением, в котором установлены две отдельные кровати и оборудовано рабочее пространство.

Максимальное количество гостей
2
Площадь
От 30 m² / 322 sq ft

Постель

Односпальные кровати x1

Дополнительная кровать в номере для ребенка по запросу

Детская кровать по запросу

Еда и напитки

Еда и напитки

  • Возможность приготовления чая/кофе
  • Холодильник
  • Чайник

Ванная комната

Удобства в ванной комнате

  • Туалетные принадлежности
  • Фен в ванной комнате

Медиа и технологии

Дополнительные элементы

  • Радио

Возможности интернет-соединения

  • Высокоскоростной Интернет

Возможности телефона

  • Прямой телефон

Возможности ТВ

  • Мультипликационные телеканалы
  • Музыкальные телеканалы
  • Цветное спутниковое/кабельное ТВ

Обслуживание и Оборудование

Оборудование для людей с ограниченной подвижностью и безопасность

  • Будильник
  • Звуковые датчики дыма в номерах
  • Дверные засовы в номерах
  • Информация о действиях в чрезвычайной ситуации в номерах
  • Электронные замки на дверях
  • Оповещение сообщением
  • Сейф в номере
  • Датчики дыма в номере

Комфортабельность

  • Будильник
  • Светонепроницаемые шторы
  • Затемнение окон
  • Двойные стеклопакеты
  • Фен
  • Открывающиеся окна
  • Двери со звукоизоляцией
  • Звукоизоляция в номере

Электрооборудование

  • Переменный ток 110/120 В
  • Переменный ток 220/240 В

Обслуживание в номере

  • Автоматический звонок-будильник
  • Завтрак в номер
  • Утренний звонок-будильник от оператора

Регулирование температуры воздуха

  • Кондиционер

Рабочая зона

  • рабочий стол
  • Сейф для ноутбука
  • 2 чел. максимум
  • 30 m² / 322 sq ft
  • Постель 1 x Односпальные кровати
См. доступные номера

Недавно отремонтированный, просторный и комфортабельный номер идеально подходит для проживания с семьей или друзьями. 2 отдельные удобные кровати (шириной 140 см), современное оборудование и ванная комната с ванной для отдыха после напряженного дня.

Максимальное количество гостей
4
Площадь
От 30 m² / 322 sq ft

Постель

Двуспальные кровати x2

Детская кровать по запросу

Еда и напитки

Еда и напитки

  • Возможность приготовления чая/кофе
  • Холодильник
  • Чайник
  • Кофемашина Nespresso

Ванная комната

Удобства в ванной комнате

  • Халат
  • Туалетные принадлежности
  • Фен в ванной комнате
  • Зеркало для макияжа/увеличительное зеркало
  • Зеркало
  • Универсальная розетка для электробритвы

Медиа и технологии

Дополнительные элементы

  • Радио

Возможности интернет-соединения

  • Высокоскоростной Интернет
  • Беспроводной Интернет в номере

Возможности телефона

  • Прямой телефон

Возможности ТВ

  • Мультипликационные телеканалы
  • Музыкальные телеканалы
  • Цветное спутниковое/кабельное ТВ
  • ТВ с плоским экраном

Обслуживание и Оборудование

Оборудование для людей с ограниченной подвижностью и безопасность

  • Будильник
  • Звуковые датчики дыма в номерах
  • Дверные засовы в номерах
  • Информация о действиях в чрезвычайной ситуации в номерах
  • Электронные замки на дверях
  • Оповещение сообщением
  • Сейф в номере
  • Датчики дыма в номере

Комфортабельность

  • Будильник
  • Светонепроницаемые шторы
  • Затемнение окон
  • Двойные стеклопакеты
  • Фен
  • Открывающиеся окна
  • Двери со звукоизоляцией
  • Звукоизоляция в номере

Электрооборудование

  • Переменный ток 110/120 В
  • Переменный ток 220/240 В

Обслуживание в номере

  • Автоматический звонок-будильник
  • Завтрак в номер
  • Утренний звонок-будильник от оператора

Регулирование температуры воздуха

  • Кондиционер

Рабочая зона

  • рабочий стол
  • Сейф для ноутбука
См. доступные номера

Если вы мечтаете о большем, этот номер — то, что вам нужно. Номер площадью 30 м² с удобной кроватью и прекрасным видом на Краков оснащен всеми удобствами, чтобы обеспечить отдых на самом высоком уровне.

Максимальное количество гостей
2
Площадь
От 30 m² / 322 sq ft

Постель

Двуспальные кровати (queen) x1

Детская кровать по запросу

Еда и напитки

Еда и напитки

  • Возможность приготовления чая/кофе
  • Холодильник
  • Чайник
  • Мини-бар с бесплатными безалкогольными напитками
  • Кофемашина Nespresso

Ванная комната

Удобства в ванной комнате

  • Халат
  • Туалетные принадлежности
  • Фен в ванной комнате
  • Зеркало

Медиа и технологии

Дополнительные элементы

  • Радио

Возможности интернет-соединения

  • Высокоскоростной Интернет

Возможности телефона

  • Прямой телефон

Возможности ТВ

  • Мультипликационные телеканалы
  • Музыкальные телеканалы
  • Цветное спутниковое/кабельное ТВ

Обслуживание и Оборудование

Оборудование для людей с ограниченной подвижностью и безопасность

  • Будильник
  • Звуковые датчики дыма в номерах
  • Дверные засовы в номерах
  • Информация о действиях в чрезвычайной ситуации в номерах
  • Электронные замки на дверях
  • Оповещение сообщением
  • Сейф в номере
  • Датчики дыма в номере

Комфортабельность

  • Будильник
  • Светонепроницаемые шторы
  • Затемнение окон
  • Двойные стеклопакеты
  • Фен
  • Открывающиеся окна
  • Двери со звукоизоляцией
  • Звукоизоляция в номере

Электрооборудование

  • Переменный ток 110/120 В
  • Переменный ток 220/240 В

Обслуживание в номере

  • Автоматический звонок-будильник
  • Завтрак в номер
  • Утренний звонок-будильник от оператора

Регулирование температуры воздуха

  • Кондиционер

Рабочая зона

  • рабочий стол
  • Сейф для ноутбука
См. доступные номера

Выберите номер N, где вы сможете жить полной жизнью. Кровати Live-N-dream созданы для максимального расслабления. Здесь вы можете начать свой день со свежесваренного кофе из кофемашины, установленной в номере.

Максимальное количество гостей
3
Площадь
От 30 m² / 322 sq ft

Постель

Односпальные кровати x2

Еда и напитки

Еда и напитки

  • Возможность приготовления чая/кофе
  • Холодильник
  • Чайник
  • Кофемашина Nespresso

Ванная комната

Удобства в ванной комнате

  • Туалетные принадлежности
  • Фен в ванной комнате
  • Зеркало для макияжа/увеличительное зеркало
  • Зеркало

Медиа и технологии

Дополнительные элементы

  • Радио

Возможности интернет-соединения

  • Высокоскоростной Интернет

Возможности телефона

  • Прямой телефон

Возможности ТВ

  • Мультипликационные телеканалы
  • Музыкальные телеканалы
  • Цветное спутниковое/кабельное ТВ

Обслуживание и Оборудование

Оборудование для людей с ограниченной подвижностью и безопасность

  • Будильник
  • Звуковые датчики дыма в номерах
  • Дверные засовы в номерах
  • Информация о действиях в чрезвычайной ситуации в номерах
  • Электронные замки на дверях
  • Оповещение сообщением
  • Сейф в номере
  • Датчики дыма в номере

Комфортабельность

  • Будильник
  • Светонепроницаемые шторы
  • Затемнение окон
  • Двойные стеклопакеты
  • Фен
  • Открывающиеся окна
  • Двери со звукоизоляцией
  • Звукоизоляция в номере

Электрооборудование

  • Переменный ток 110/120 В
  • Переменный ток 220/240 В

Обслуживание в номере

  • Автоматический звонок-будильник
  • Завтрак в номер
  • Утренний звонок-будильник от оператора

Регулирование температуры воздуха

  • Кондиционер

Рабочая зона

  • рабочий стол
  • Сейф для ноутбука
См. доступные номера

Выбирайте тематические номера, разработанные нашими сотрудниками: Висла Краков, Драконы, Легенды, Джунгли, Бегун, Авиатор, Пазлы, Футбол или Любители мотоциклов. Подтвердите наличие в отделе бронирования.

Максимальное количество гостей
4
Площадь
От 30 m² / 322 sq ft

Постель

Двуспальные кровати (queen) x1

Односпальные диваны-кровати x1

Дополнительная кровать в номере для ребенка по запросу

Дополнительная кровать в номере для взрослого по запросу

Детская кровать по запросу

Еда и напитки

Еда и напитки

  • Возможность приготовления чая/кофе
  • Холодильник
  • Чайник
  • Минеральная вода в номере бесплатно
  • Мини-барОплачивается отдельно

Ванная комната

Удобства в ванной комнате

  • Ванная комната, оборудованная для гостей с ограниченными возможностями
  • Ширина двери в ванную — 81 см
  • Халат
  • Туалетные принадлежности
  • Фен в ванной комнате

Медиа и технологии

Дополнительные элементы

  • Радио

Возможности интернет-соединения

  • Высокоскоростной Интернет
  • Беспроводной Интернет в номере

Возможности телефона

  • Прямой телефон

Возможности ТВ

  • Мультипликационные телеканалы
  • Музыкальные телеканалы
  • Цветное спутниковое/кабельное ТВ

Обслуживание и Оборудование

Оборудование для людей с ограниченной подвижностью и безопасность

  • Будильник
  • Звуковые датчики дыма в номерах
  • Дверные засовы в номерах
  • Информация о действиях в чрезвычайной ситуации в номерах
  • Электронные замки на дверях
  • Оповещение сообщением
  • Сейф в номере
  • Датчики дыма в номере

Комфортабельность

  • Будильник
  • Светонепроницаемые шторы
  • Затемнение окон
  • Двойные стеклопакеты
  • Фен
  • Открывающиеся окна
  • Двери со звукоизоляцией
  • Звукоизоляция в номере

Электрооборудование

  • Переменный ток 110/120 В
  • Переменный ток 220/240 В

Обслуживание в номере

  • Автоматический звонок-будильник
  • Завтрак в номер
  • Утренний звонок-будильник от оператора

Регулирование температуры воздуха

  • Кондиционер

Рабочая зона

  • рабочий стол
  • Сейф для ноутбука
См. доступные номера

Номер Superior с двуспальной кроватью. В наших просторных комфортабельных номерах есть все необходимые удобства для отдыха лиц с огр. подвижностью. Доступ на инвалидном кресле, включая ванную.

Максимальное количество гостей
2
Площадь
От 30 m² / 322 sq ft
Доступность
Номер для людей с ограниченными возможностями

Постель

Двуспальные кровати (queen) x1

Еда и напитки

Еда и напитки

  • Холодильник
  • Чайник

Ванная комната

Удобства в ванной комнате

  • Туалетные принадлежности
  • Фен в ванной комнате

Медиа и технологии

Дополнительные элементы

  • Радио

Возможности интернет-соединения

  • Высокоскоростной Интернет

Возможности телефона

  • Прямой телефон

Возможности ТВ

  • Музыкальные телеканалы
  • Цветное спутниковое/кабельное ТВ

Обслуживание и Оборудование

Оборудование для людей с ограниченной подвижностью и безопасность

  • Будильник
  • Звуковые датчики дыма в номерах
  • Дверные засовы в номерах
  • Информация о действиях в чрезвычайной ситуации в номерах
  • Электронные замки на дверях
  • Оповещение сообщением
  • Сейф в номере
  • Датчики дыма в номере

Комфортабельность

  • Будильник
  • Светонепроницаемые шторы
  • Затемнение окон
  • Двойные стеклопакеты
  • Фен
  • Открывающиеся окна
  • Двери со звукоизоляцией
  • Звукоизоляция в номере

Электрооборудование

  • Переменный ток 110/120 В
  • Переменный ток 220/240 В

Обслуживание в номере

  • Автоматический звонок-будильник
  • Завтрак в номер
  • Утренний звонок-будильник от оператора

Регулирование температуры воздуха

  • Кондиционер

Рабочая зона

  • рабочий стол
  • Сейф для ноутбука
См. доступные номера

Этот номер площадью 60 м2 является самым просторным и комфортабельным в отеле. Он состоит из большой гостиной и отдельной спальни. В номере с превосходной звукоизоляцией гостей ждет высокоскоростной WIFI, кофемашина Nespresso и ванная комната с ванной.

Максимальное количество гостей
4
Площадь
От 60 m² / 645 sq ft

Постель

Большие двуспальные кровати x1

Односпальные кровати x1

Дополнительная кровать в номере для ребенка по запросу

Дополнительная кровать в номере для взрослого по запросу

Детская кровать по запросу

Еда и напитки

Еда и напитки

  • Возможность приготовления чая/кофе
  • Холодильник
  • Чайник
  • Мини-бар с бесплатными безалкогольными напитками
  • Кофемашина Nespresso

Ванная комната

Удобства в ванной комнате

  • Халат
  • Туалетные принадлежности
  • Фен в ванной комнате
  • Тапочки

Медиа и технологии

Дополнительные элементы

  • Радио

Возможности интернет-соединения

  • Высокоскоростной Интернет

Возможности телефона

  • Прямой телефон

Возможности ТВ

  • Мультипликационные телеканалы
  • Музыкальные телеканалы
  • Цветное спутниковое/кабельное ТВ

Обслуживание и Оборудование

Оборудование для людей с ограниченной подвижностью и безопасность

  • Будильник
  • Звуковые датчики дыма в номерах
  • Дверные засовы в номерах
  • Информация о действиях в чрезвычайной ситуации в номерах
  • Электронные замки на дверях
  • Оповещение сообщением
  • Сейф в номере
  • Датчики дыма в номере

Комфортабельность

  • Будильник
  • Светонепроницаемые шторы
  • Затемнение окон
  • Двойные стеклопакеты
  • Фен
  • Открывающиеся окна
  • Двери со звукоизоляцией
  • Звукоизоляция в номере

Электрооборудование

  • Переменный ток 110/120 В
  • Переменный ток 220/240 В

Обслуживание в номере

  • Автоматический звонок-будильник
  • Завтрак в номер
  • Утренний звонок-будильник от оператора

Регулирование температуры воздуха

  • Кондиционер

Рабочая зона

  • рабочий стол
  • Сейф для ноутбука
См. доступные номера

Все, что мы делаем в Novotel, мы делаем для вас! Ваш комфорт и благополучие - наша главная задача. Выберите новый люкс 60 м² с отдельной спальней, просторной ванной и кухней.

Максимальное количество гостей
4
Площадь
От 60 m² / 645 sq ft

Постель

Двуспальные кровати (queen) x1

Детская кровать по запросу

Еда и напитки

Еда и напитки

  • Возможность приготовления чая/кофе
  • Холодильник
  • Чайник
  • Мини-бар с бесплатными безалкогольными напитками
  • Кофемашина Nespresso

Ванная комната

Удобства в ванной комнате

  • Халат
  • Туалетные принадлежности
  • Фен в ванной комнате
  • Тапочки

Медиа и технологии

Дополнительные элементы

  • Радио

Возможности интернет-соединения

  • Высокоскоростной Интернет
  • Беспроводной Интернет в номере

Возможности телефона

  • Прямой телефон

Возможности ТВ

  • Мультипликационные телеканалы
  • Музыкальные телеканалы
  • Цветное спутниковое/кабельное ТВ
  • Экран 55'/140 см
  • ТВ с плоским экраном

Обслуживание и Оборудование

Оборудование для людей с ограниченной подвижностью и безопасность

  • Будильник
  • Звуковые датчики дыма в номерах
  • Дверные засовы в номерах
  • Информация о действиях в чрезвычайной ситуации в номерах
  • Электронные замки на дверях
  • Оповещение сообщением
  • Сейф в номере
  • Датчики дыма в номере

Комфортабельность

  • Будильник
  • Светонепроницаемые шторы
  • Затемнение окон
  • Двойные стеклопакеты
  • Фен
  • Открывающиеся окна
  • Двери со звукоизоляцией
  • Звукоизоляция в номере

Электрооборудование

  • Переменный ток 110/120 В
  • Переменный ток 220/240 В

Обслуживание в номере

  • Автоматический звонок-будильник
  • Завтрак в номер
  • Утренний звонок-будильник от оператора

Регулирование температуры воздуха

  • Кондиционер

Рабочая зона

  • рабочий стол
  • Сейф для ноутбука
См. доступные номера

Расположение отеля

Novotel Краков Сити Запад

ul. Armii Krajowej 11
30-150 КРАКОВ
Польша

GPS:50.070207, 19.89738

Телефон
Факс +48 12 622 64 05

Доступ и транспорт

Гостиничные услуги

Регистрация заезда с - Регистрация выезда до

При отеле
  • Бассейн
  • Парковка
  • Можно с животными
  • Ресторан
  • Доступ на инвалидном кресле
  • Фитнес-центр
  • Wi-Fi
  • Кондиционер
  • Завтрак
  • Бар
  • Помещения для деловых встреч
  • Курение на территории отеля запрещено
  • Обслуживание в номере
  • Номера: 305
  • Номер (-ов) для гостей с ограниченными возможностями передвижения: 4
  • Семейных номеров: 117
  • Смежных номеров: 20
  • Номера для некурящих: 305
  • 11 этажа

Языки, на которых говорит персонал отеля

  • Немецкий
  • Английский
  • Испанский
  • Французский
  • Польский
  • Русский

Специальные условия для гостей с ограниченной подвижностью

Курение на территории отеля запрещено

Прачечная / услуга парковки служащим отеля

  • Химчистка / глажка

Гостиная

  • Зона ожидания или гостиная

Wi-Fi

  • Высокоскоростной Интернет
  • Высокоскоростной WIFI
  • WIFI в отеле
  • WIFI в местах общественного пользования
  • Канал высокоскоростной передачи данных

Кондиционер

Имеется оборудование для работы

  • Автомат для чистки обуви

Регистрация и выезд

  • Экспресс-регистрация
  • Экспресс-выезд
  • Поздний выезд

Хранение багажа

  • Хранение багажа

Домашние питомцы

Допускаются домашние животные Оплачивается отдельно

Кейтеринг

Ресторан (-ы): 1

Бар (-ы): 1

Обслуживание в номере

  • Холодные закуски
  • Горячие блюда

Завтрак

  • Шведский стол Оплачивается отдельно

Работа

Конференц-зал (-ы): 6

Бизнес-центр

  • Бизнес-центр со службой поддержки

Семья

Удобства для детей

  • Зал видеоигр
  • Зона для игр
  • Зеленая территория

Оздоровительные процедуры

бассейн

  • Крытая
  • При отеле

Gym

  • При отеле

Спорт и досуг

Настольный теннис

  • При отеле

Тренажерный зал

  • При отеле

Тренажеры/тренажерный зал

  • При отеле
  • При отеле
  • Открытая парковка
  • Частный

  • Стоимость парковки: 16.07 € 70 PLN За день

Транспорт

  • Парковка автобусов

Безопасность

  • Хорошо освещенная парковка
  • Освещенная парковка

Доступность

  • Парковка для людей с ограниченной подвижностью

MINIBUS 90 PLN/DAY

Оплачивается отдельно

ul. Armii Krajowej 11, 30-150 Краков, Польша

GPS:50.070207, 19.89738

Информация о парковке

  • При отеле
  • Открытая парковка
  • Частный

  • Стоимость парковки: 20.66 € 90 PLN За день

Транспорт

  • Парковка автобусов

Безопасность

  • Хорошо освещенная парковка
  • Освещенная парковка

Доступность

  • Парковка для людей с ограниченной подвижностью

COACH PLN110/DAY

Оплачивается отдельно

ul. Armii Krajowej 11, 30-150 Краков, Польша

GPS:50.070207, 19.89738

Информация о парковке

  • При отеле
  • Открытая парковка
  • Частный

  • Стоимость парковки: 25.25 € 110 PLN За день

Транспорт

  • Парковка автобусов

Безопасность

  • Хорошо освещенная парковка
  • Освещенная парковка

Доступность

  • Парковка для людей с ограниченной подвижностью

EV charging station

Оплачивается отдельно

Информация о парковке

  • При отеле

NOVO SQUARE LOUNGE BAR

Фото из - NOVO SQUARE LOUNGE BAR

Discover a whole range of tastes in our Novo2 Restaurant. Savor excellent Polish and international cuisine. Open MIDDAY-11:00 PM

Тип кухни
Интернациональная кухня
Главный
JANUSZ KNAPIK
Вместимость
180
Доступность
Доступное обслуживание
ul. Armii Krajowej 11, 30-150 Краков, Польша
Телефон +48 12 622 64 66
меню PDF

Прочая информация

Преимущества

  • Кондиционер
  • Доступ для гостей на инвалидных креслах
  • Бесплатный беспроводной Интернет (WIFI)
  • Доступны детские кресла с регулировкой высоты
  • Зона для некурящих
  • Терраса

Оплата

  • Наличные
  • Кредитная карта
  • Бесконтактная оплата

Кредитные карты

  • American Express
  • Mastercard
  • China UnionPay
  • Diners Club
  • Maestro
  • Visa

cпециальное меню

  • Детское меню
  • Меню блюд без глютена
  • Вегетарианское меню

Discover a whole range of tastes in our Novo2 Restaurant. Savor excellent Polish and international cuisine. Open MIDDAY-11:00 PM

Пробудите аппетит чашкой ароматного кофе или освежающим коктейлем в нашем баре.

Отзывы наших гостей

Отзывы наших гостей

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше

Рейтинг ALL  4.6/5  Отзывов: 2 147

Примечание: отзывы клиентов 3.0/5

Pavlo K. Семьи - Проверенные отзывы - ALL

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

Mamichev A. Семьи - Проверенные отзывы - ALL

Dear A., Thank you very much for the high rating of our hotel and we look forward to welcoming you again! Kind regards, Aleksandra Pochec Guest Experience Specialist

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Sofiia P. Индивидуальные путешественники - Проверенные отзывы - ALL

Dear Sofiia, Thank you very much for your wonderful review. We are delighted to hear that you enjoyed our friendly and courteous staff, excellent cuisine, and your room. We're especially pleased that the complimentary room upgrade made your stay even more enjoyable. It was our pleasure to surprise you, and we truly appreciate your kind words. We look forward to welcoming you back for another memorable stay. Kind regards, Aleksandra Pochec Guest Experience Specialist

Примечание: отзывы клиентов 4.0/5

Ilja O. Семьи - Проверенные отзывы - ALL

Dear Ilja We are glad that you have taken the time to share your feedback about our hotel. We truly appreciate any feedback as it helps us improve our services and provide a better experience for our guests. We hope to have the occasion to host you again! Regards, Witold Skałka Guest Experience Specialist

Примечание: отзывы клиентов 4.0/5

Alla G. Семьи - Проверенные отзывы - ALL

Dear Alla, Thank you very much for taking the time to share your detailed feedback. We are pleased to hear that you appreciated the spacious and quiet environment, the soundproofing, the cleanliness, the breakfast, and the friendliness of our staff, as well as the overall value of your stay. We also appreciate your additional comments regarding internet connectivity and air conditioning performance. All guest feedback is very important to us, and we will share your remarks with the relevant teams for further review and consideration. We are glad that, overall, you enjoyed your stay with us, and we hope to have the opportunity to welcome you again in the future. Kind regards, Aleksandra Pochec Guest Experience Specialist

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

Mamichev A. Семьи - Проверенные отзывы - ALL

Комфортно и доступно.

Dear A., Thank you very much for the high rating of our hotel and we look forward to welcoming you again! Kind regards, Aleksandra Pochec Guest Experience Specialist

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Sofiia P. Индивидуальные путешественники - Проверенные отзывы - ALL

Всегда приятный и вежливый персонал,отличная кухня, прекрасный номер.в этот раз был ещё и улучшенный,что было приятным сюрпризом

Dear Sofiia, Thank you very much for your wonderful review. We are delighted to hear that you enjoyed our friendly and courteous staff, excellent cuisine, and your room. We're especially pleased that the complimentary room upgrade made your stay even more enjoyable. It was our pleasure to surprise you, and we truly appreciate your kind words. We look forward to welcoming you back for another memorable stay. Kind regards, Aleksandra Pochec Guest Experience Specialist

Примечание: отзывы клиентов 4.0/5

Ilja O. Семьи - Проверенные отзывы - ALL

В целом всё хорошо,номер хороший. Единственный минус это однокамерное окно через которое все слышно,что происходит на улице. Ну и бассейн,свободные 3 узкие дорожки,но 2 были заняты индивидуальными тренировками с детьми,а на свободной было 5 взрослых и искупаться не получилось

Dear Ilja We are glad that you have taken the time to share your feedback about our hotel. We truly appreciate any feedback as it helps us improve our services and provide a better experience for our guests. We hope to have the occasion to host you again! Regards, Witold Skałka Guest Experience Specialist

Примечание: отзывы клиентов 4.0/5

Alla G. Семьи - Проверенные отзывы - ALL

Большой отель, но не было шумно. Цена за проживание невысокая. Отличная звукоизоляция, прекрасные завтраки, чистое белье и полотенца.Кондиционер охлаждал, были жаркие дни, но к сожалению, охлаждал не сильно.Отзывчивый и дружелюбный персонал. Заявлен высокоскоростной интернет,но в первый день нашего приезда он не работал совсем, а потом работал,но плохо. И я потратила весь купленый пакет интернета в первые два дня. Отель не в центре. Рядом несколько маленьких продуктовых магазинов и больше ничего нет. До центра нужно ехать минут 15-20. Это минус. Район чистый и зеленый. В общем понравилось, было неплохо. Спасибо.

Dear Alla, Thank you very much for taking the time to share your detailed feedback. We are pleased to hear that you appreciated the spacious and quiet environment, the soundproofing, the cleanliness, the breakfast, and the friendliness of our staff, as well as the overall value of your stay. We also appreciate your additional comments regarding internet connectivity and air conditioning performance. All guest feedback is very important to us, and we will share your remarks with the relevant teams for further review and consideration. We are glad that, overall, you enjoyed your stay with us, and we hope to have the opportunity to welcome you again in the future. Kind regards, Aleksandra Pochec Guest Experience Specialist

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Vitalii M. Семьи - Проверенные отзывы - ALL

Современный и комфортный отель с продуманным сервисом. Чистые, просторные номера, удобные кровати, хорошая шумоизоляция. Завтраки разнообразные и качественные, есть опции для детей. Персонал вежливый и профессиональный, расположение обычно удобное — рядом центр или транспорт. Подходит как для семейного отдыха, так и для деловых поездок.

Dear Vitalii, Thank you for your positive feedback regarding your recent stay. We are delighted to hear that you appreciated our modern facilities, quality breakfast options, and the professionalism of our staff. Your kind words motivate us to continue providing excellent service for both families and business travelers. Kind regards, Aleksandra Pochec Guest Experience Specialist

отличный персонал!

Примечание: отзывы клиентов 4.0/5

Янина К. Семьи - Проверенные отзывы - ALL

команда отеля профессиональная, компетентная, отзывчивая, приветливая и позитивная! вы - лучшие!

Dear Ianina, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Krakow City West. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Aleksandra Pocheć Guest Relations Specialist

Оправданные ожидания

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

Ievgenii Семьи - Проверенные отзывы - ALL

Проживали одну ночь. Подкупило ценообразование, ценакачество на отлично. Мы приехали раньше времени поселения, но нам пошли на встречу и выдали номер. Как всегда у отелей этой сети к номеру нет претензий. Чисто, уютно, комфортно, есть все необходимое. Хотелось бы халаты в номере, но это не самое главное... Внука сводили вечером в бассейн и игровую комнату. Долго еще вспоминал развлечения.... Единственное замечания- в раздевалке у мужчин из десятка шкафчиков ни один не закрывался (или потеряны ключи). Расположение удачное-достаточно тихое место, рядом автобусная остановка если ехать в центр в центр (или в аэропорт). Ни один раз не пожалели, что остановились в отеле.

Dear IEVGENII Z., Thank you very much for having taken the time to post your comments. It is a great pleasure to read so nice informations about our hotel , please do not hesitate to contact us for a future trip to our city or to recommend us to your friends and colleagues. See you in next time at Novotel Kraków City West. With best regards, Witold Skałka Guest Experience Specialist

Переночевали

Примечание: отзывы клиентов 3.5/5

Sergii K. Деловые путешественники - Проверенные отзывы - ALL

Ехали с Берлина и приехали к гостинице около 12 часов ночи. По приезду узнали. что наше бронирование было отменено, как нам пояснили автоматически около полуночи. Номер нам предоставили, но он был не подготовлен для проживания трех человек, как было указано в бронировании. Софа не застелена и отсутствовал третий комплект полотенец. Ресепшен об этом не знал. Пришлось еще ожидать, пока организуются и подготовят номер для отдыха.

Dear Sergii, Thank you very much for sharing your opinion with us, we hope that you will decide to visit us again in the future :) With best regards, Witold Skałka Guest Experience Specialist

Другие интернет-пользователи оценили наш отель

  • 671 Отзывов 7.7/10 Расположение
  • 996 Отзывов 7.6/10 Номер
  • 1 016 Отзывов 9.2/10 Сервис
  • 18 Отзывов 8.5/10 Интернет
  • 707 Отзывов 8.5/10 Еда
  • 704 Отзывов 9.2/10 Завтрак
  • 379 Отзывов 8/10 Чистота
  • 334 Отзывов 7.4/10 Удобства

В сотрудничестве с Trustyou

Другие отели поблизости

Все наши в отеле в городе Отели в Краков
Правовая информация PDF