Hotel Mercure Lublin Centrum 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.8/5 497 avis

Meilleur prix
garanti
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Al. Raclawickie 12, 20-037 LUBLIN, Pologne

Description

Les plus de l'hôtel

  • Situé dans un quartier prestigieux et sûr de Lublin

  • Près de la vieille ville

  • Parcours de jogging

  • A proximité du centre de rencontre des cultures et du centre de conférences de Lublin

  • Station de recharge pour véhicules électriques.

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Supérieure avec lit double

Photo sur - Chambre Supérieure avec lit double

Accès Internet gratuit, climatisation à réglage individuel, TV LCD 32 pouces, coffre-fort, minibar, plateau thé et café, peignoir, chaussons, douche, sèche-cheveux

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 19 m² / 204 sq ft

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Peignoir
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Alerte messagerie
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Fenêtres ouvrantes

Equipements électriques

  • CA 110/120 V
  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Petit-déjeuner au lit

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • 2 pers. max
  • 19 m² / 204 sq ft
Voir les disponibilités

Accès Internet gratuit, climatisation à réglage individuel, télévision LCD 81 cm, théière/cafetière, douche ou baignoire et sèche-cheveux

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 19 m² / 204 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Peignoir
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Alerte messagerie
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes

Equipements électriques

  • CA 110/120 V
  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Petit-déjeuner au lit

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Accès Internet gratuit, climatisation à réglage individuel, télévision LCD 81 cm, théière/cafetière, douche ou baignoire et sèche-cheveux

  • Vues :

    Vue sur la ville

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 19 m² / 204 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Alerte messagerie
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Fenêtres ouvrantes

Equipements électriques

  • CA 110/120 V
  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Petit-déjeuner au lit

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Chambre Standard avec 1 lit double et 1 lit simple

  • Vues :

    Vue sur la ville

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 38 m² / 409 sq ft
Accessibilité
Chambre accessible

Literie

Lit(s) double(s) x1

Lit(s) simple(s) x1

Restauration

Installations de restauration

  • Bouilloire

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Peignoir
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Alerte messagerie
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures

Equipements électriques

  • CA 110/120 V
  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Petit-déjeuner au lit

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Suite

Suite avec un lit queen size

Photo sur - Suite avec un lit queen size

Chambre avec 1 lit double. Elle dispose du Wi-Fi gratuit, d'un coffre-fort, d'un plateau/bouilloire et d'une salle de bains privative avec baignoire.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 38 m² / 409 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Cafetière Nespresso

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Peignoir
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Alerte messagerie
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures

Equipements électriques

  • CA 110/120 V
  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Petit-déjeuner au lit

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

Hotel Mercure Lublin Centrum

Al. Raclawickie 12
20-037 LUBLIN
Pologne

GPS:51.247902, 22.546361

Téléphone
Fax +48 81 533 30 21

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking
  • LUZ En supplément

Accessibilité

Hôtel accessible en fauteuil roulant

Dans l’hôtel

Informations hôtel

  • 110 chambres
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 110 chambres non-fumeur
  • 5 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Anglais
  • Polonais

Etablissement entièrement non-fumeurs

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Nettoyage à sec / Repassage

Salon

  • Espace ou salon d''attente

Wifi

  • WIFI dans les parties communes

Air conditionné

Coffre à la réception

  • Coffre-fort à la réception

Desk d''arrivée et de départ

  • Check-in express
  • Check-out express
  • Départ tardif

Bagagerie

  • Bagagerie

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés

Restauration

Un Restaurant

Service en chambre

  • Snacks froids
  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Express disponible à tout moment
  • Buffet En supplément

Professionnel

8 Salles de réunion

  • Sur place
  • Parking extérieur
  • Privé
  • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7

  • Tarif du parking : 11.52 € 50 PLN Par jour
  • Reservable à la semaine

Véhicules

  • Emplacements 2 roues
  • Parking pour les cars

Sécurité

  • Parking éclairé

Parking souterrain

En supplément

20-037

Informations sur le parking

  • À proximité de l''établissement
  • Privé

  • Tarif du parking : 11.52 € 50 PLN Par jour

WINESTONE

Photo sur - WINESTONE

Découvrez le Winestone et savourez des vins aromatiques uniques accompagnés de plats innovants qui vous surprendront. Avec son design contemporain et son ambiance décontractée, le Winestone est l'illustration parfaite de l'esprit Mercure.

Type de cuisine
International
Capacité
90
Accessibilité
Service accessible
Al. Raclawickie 12, 20-037 Lublin, Pologne
Téléphone +48 81 535 36 00
Menu PDF

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Espace non-fumeurs
  • Terrasse

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit

Menus spéciaux

  • Menu enfant
  • Menu léger
  • Menu végétarien

Découvrez le Winestone et savourez des vins aromatiques uniques accompagnés de plats innovants qui vous surprendront. Avec son design contemporain et son ambiance décontractée, le Winestone est l'illustration parfaite de l'esprit Mercure.

Commencez la journée par un savoureux petit déjeuner buffet dans notre restaurant dès 6 h 30. Venez découvrir une large sélection de délices locaux. Un petit déjeuner continental peut aussi vous être servi en chambre.

Organisez votre mariage à l'hôtel Mercure Lublin Centrum pour passer une journée inoubliable. Accueillez vos invités dans le cadre élégant de notre hôtel.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.8/5  497 avis

Note Avis clients 3.0/5

Kourosh B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Dear Sir, Thank you for taking the time to share your feedback following your stay with us. I was particularly concerned and saddened by your rating of our team. Our staff are consistently recognised by our guests as one of the strongest aspects of the hotel and are very often described as outstanding, even when other areas of the stay may not fully meet expectations. For this reason, it is especially important for me to understand what happened during your stay and what led to such a low assessment of our team. I would be very grateful if you could contact me directly in a private message and share a little more detail. This would allow me not only to better understand your experience, but also to provide meaningful feedback to our team, who are currently unaware of what may have caused such a negative impression. We are also currently working on a new menu to further improve and refresh our food offering. In the meantime, alongside our regular menu, we also offer seasonal options that change throughout the year. I would sincerely appreciate hearing from you. Kind regards, Aneta Barszczewska-Szczepaniak General Manager

Note Avis clients 3.0/5

Nestor V. En couple - Avis confirmés ALL

Dear Sir, Thank you for taking the time to share such a detailed review of your recent stay at Mercure Lublin Centrum. First of all, I would like to sincerely thank you for your kind words about our team. It is truly rewarding to know that you found our colleagues friendly, responsive and committed to finding solutions whenever an issue arose. Providing genuine hospitality and making our guests feel well looked after is something we care deeply about. At the same time, I am sorry that several service shortcomings affected your overall experience. Regarding the air conditioning, I would like to clarify what happened. Your room had been checked and prepared before your arrival. Unfortunately, shortly beforehand, a power outage affecting part of the city caused the air conditioning system to reset unexpectedly, and this issue only became apparent once the room was occupied. Although we were pleased to offer you another room immediately, I completely understand that this was an inconvenience at the start of your stay, and I sincerely apologize. I also regret that your dinner in our restaurant did not meet your expectations. I am pleased that the complimentary desserts were appreciated and were able to go some way towards compensating for this shortcoming. However, I would like to clarify that the missing fries were certainly not refused because the service was coming to an end. They had simply been omitted by mistake and would have required a few additional minutes to prepare separately. Had you wished to wait, they would, of course, have been freshly prepared and served to you. Nevertheless, I fully understand that your main course should have been complete when it first arrived, and I apologize for this oversight. Finally, I apologize for the confusion during check-out regarding the payment pre-authorizations. We understand how important a smooth departure is after a hotel stay, and I regret that this process became unnecessarily complicated. Your observation that none of these situations was serious on its own, but that their accumulation impacted your overall impression, is both fair and valuable. We have already shared your comments with the relevant department managers so that we can strengthen our procedures and pay even greater attention to the details that make every stay at Mercure Lublin Centrum smooth and enjoyable. We truly appreciate your loyalty to the Mercure brand and are disappointed that this visit did not reflect the experience you have come to expect. We sincerely hope to have the opportunity to welcome you back and provide you with the seamless and memorable stay that you deserve. Kind regards, Aneta Barszczewska- Szczepaniak General Manager & Mercure Lublin Centrum Team

Note Avis clients 4.5/5

Legueu W. En couple - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 5.0/5

Stanislaw M. En couple - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 4.0/5

Hadi R. En couple - Avis confirmés ALL

Dear Guest, Thank you very much for sharing your feedback. We are delighted to hear that you had a pleasant stay and appreciated our central location, especially in connection with your conference. At the same time, we sincerely regret your experience upon arrival regarding the restaurant. Being refused dinner at 21:45, despite the stated closing time, should not have happened. The behavior of our staff in this situation was not professional and does not reflect the standards we uphold. At Mercure, our guests can always count on being offered something to eat, even after the restaurant’s closing hours. We provide a selection of dishes available 24/7, and we regret that this was not offered to you during your visit. Please be assured that we will thoroughly review this matter with our team to ensure such situations do not occur in the future. Thank you once again for bringing this to our attention. We truly hope to have the pleasure of welcoming you back soon. Warm regards, Aneta Barszczewska-Szczepaniak General Manager & the Team

Dear Sir, Thank you for taking the time to share your feedback following your stay with us. I was particularly concerned and saddened by your rating of our team. Our staff are consistently recognised by our guests as one of the strongest aspects of the hotel and are very often described as outstanding, even when other areas of the stay may not fully meet expectations. For this reason, it is especially important for me to understand what happened during your stay and what led to such a low assessment of our team. I would be very grateful if you could contact me directly in a private message and share a little more detail. This would allow me not only to better understand your experience, but also to provide meaningful feedback to our team, who are currently unaware of what may have caused such a negative impression. We are also currently working on a new menu to further improve and refresh our food offering. In the meantime, alongside our regular menu, we also offer seasonal options that change throughout the year. I would sincerely appreciate hearing from you. Kind regards, Aneta Barszczewska-Szczepaniak General Manager

Note Avis clients 3.0/5

Nestor V. En couple - Avis confirmés ALL

J’ai passé un séjour globalement correct, mais ressors avec un sentiment de déception à cause de l’accumulation de plusieurs petits problèmes. Je tiens toutefois à souligner que, à chaque fois, le personnel a été très réactif et a rapidement trouvé une solution. L’équipe est vraiment sympathique et fait de son mieux pour satisfaire les clients. À mon arrivée, la climatisation de ma chambre ne fonctionnait pas. On m’a immédiatement changé de chambre, ce que j’ai apprécié. En revanche, pour une chambre surclassée, il aurait été préférable que ce type de vérification soit effectué avant mon arrivée. Le lendemain soir, nous avons dîné au restaurant de l’hôtel avec ma femme. Nous n’étions que quatre clients dans la salle, pourtant nous avons attendu environ 45 minutes avant que les entrées soient servies. Ensuite, mon plat est arrivé sans les frites qui l’accompagnaient. En le signalant au serveur, celui-ci m’a expliqué que la cuisine les avait simplement oubliées et que, comme le service allait bientôt se terminer, il n’était plus possible d’en préparer. En guise de geste commercial, les desserts nous ont été offerts, ce qui est une attention que j’ai sincèrement appréciée. Malgré cela, j’ai tout de même dû manger un plat incomplet. Enfin, au moment du départ, une erreur est survenue concernant les préautorisations de paiement. On m’a expliqué qu’il manquait un montant à régler. Après vérification, c’était effectivement le cas, j’ai donc accepté de procéder au paiement. Une fois celui-ci effectué, on m’a indiqué qu’il fallait finalement réaliser un nouveau complément, alors même que le montant figurait sur le ticket. Pour simplifier les choses, j’ai préféré demander l’annulation des multiples opérations et effectuer un seul paiement en une fois. Pris individuellement, aucun de ces incidents n’est particulièrement grave, d’autant plus que chacun a été traité rapidement. En revanche, leur répétition fait qu’il y avait chaque jour un nouveau souci à gérer. C’est regrettable, car ces erreurs auraient, pour la plupart, pu être évitées avec un peu plus de rigueur. Au final, cela n’a pas rendu ce séjour à la hauteur de l’expérience que j’ai habituellement dans les hôtels Mercure.

Dear Sir, Thank you for taking the time to share such a detailed review of your recent stay at Mercure Lublin Centrum. First of all, I would like to sincerely thank you for your kind words about our team. It is truly rewarding to know that you found our colleagues friendly, responsive and committed to finding solutions whenever an issue arose. Providing genuine hospitality and making our guests feel well looked after is something we care deeply about. At the same time, I am sorry that several service shortcomings affected your overall experience. Regarding the air conditioning, I would like to clarify what happened. Your room had been checked and prepared before your arrival. Unfortunately, shortly beforehand, a power outage affecting part of the city caused the air conditioning system to reset unexpectedly, and this issue only became apparent once the room was occupied. Although we were pleased to offer you another room immediately, I completely understand that this was an inconvenience at the start of your stay, and I sincerely apologize. I also regret that your dinner in our restaurant did not meet your expectations. I am pleased that the complimentary desserts were appreciated and were able to go some way towards compensating for this shortcoming. However, I would like to clarify that the missing fries were certainly not refused because the service was coming to an end. They had simply been omitted by mistake and would have required a few additional minutes to prepare separately. Had you wished to wait, they would, of course, have been freshly prepared and served to you. Nevertheless, I fully understand that your main course should have been complete when it first arrived, and I apologize for this oversight. Finally, I apologize for the confusion during check-out regarding the payment pre-authorizations. We understand how important a smooth departure is after a hotel stay, and I regret that this process became unnecessarily complicated. Your observation that none of these situations was serious on its own, but that their accumulation impacted your overall impression, is both fair and valuable. We have already shared your comments with the relevant department managers so that we can strengthen our procedures and pay even greater attention to the details that make every stay at Mercure Lublin Centrum smooth and enjoyable. We truly appreciate your loyalty to the Mercure brand and are disappointed that this visit did not reflect the experience you have come to expect. We sincerely hope to have the opportunity to welcome you back and provide you with the seamless and memorable stay that you deserve. Kind regards, Aneta Barszczewska- Szczepaniak General Manager & Mercure Lublin Centrum Team

Note Avis clients 4.5/5

Legueu W. En couple - Avis confirmés ALL

Excellent check-in et check-out

Note Avis clients 5.0/5

Stanislaw M. En couple - Avis confirmés ALL

très accueillant et confortable

Note Avis clients 4.0/5

Hadi R. En couple - Avis confirmés ALL

Séjour très agréable, au centre ville, près de l’Université , où se tenait notre colloque. Un point regrettable, lors de notre arrivée samedi soir : il nous fut refusé de dîner 21h45, alors que le restaurant était censé fermer à 22h00. Pas très accueillant… !

Dear Guest, Thank you very much for sharing your feedback. We are delighted to hear that you had a pleasant stay and appreciated our central location, especially in connection with your conference. At the same time, we sincerely regret your experience upon arrival regarding the restaurant. Being refused dinner at 21:45, despite the stated closing time, should not have happened. The behavior of our staff in this situation was not professional and does not reflect the standards we uphold. At Mercure, our guests can always count on being offered something to eat, even after the restaurant’s closing hours. We provide a selection of dishes available 24/7, and we regret that this was not offered to you during your visit. Please be assured that we will thoroughly review this matter with our team to ensure such situations do not occur in the future. Thank you once again for bringing this to our attention. We truly hope to have the pleasure of welcoming you back soon. Warm regards, Aneta Barszczewska-Szczepaniak General Manager & the Team

Note Avis clients 2.0/5

Pascal D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Je n'ai pas apprécier la literie, sur les 3 nuits, le mal de dos m'a réveiller avant mon réveil. Un sur-matelas en mousse à mémoire de forme permettrai peut être d'amélioré la sensation de dormir sur une planche.

Dear Guest, Thank you for sharing your feedback with us. I am truly sorry to hear that the comfort of the bedding did not meet your expectations and that it affected the quality of your sleep during your stay. This is certainly not the experience we aim to provide. At the same time, we regret that you did not inform us during your stay. Had we known, we would have been more than happy to offer you an alternative room to better suit your comfort. In our hotels, mattresses are selected to provide the most optimal comfort for the majority of our guests. However, we do have rooms with slightly softer or firmer bedding, and whenever possible, we are happy to adjust based on individual preferences. Your comment regarding the possibility of adding a memory foam topper is very valuable and will be taken into consideration as we continuously work to improve our guests’ experience. Should you wish, I would be grateful if you could contact me directly via email so that we can record your personal preferences in our system and ensure a more comfortable stay during your future visits. We hope to have the opportunity to welcome you again and provide you with a much more restful experience. Kind regards, Aneta Barszczewska-Szczepaniak General Manager

Note Avis clients 5.0/5

Bernanda L. C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Excellent séjour. Gens très gentils et serviables

Dear Guest, Thank you very much for your kind words. We are delighted to know that you had an excellent stay and appreciated the friendliness and helpfulness of our team. Your satisfaction is our greatest reward, and we hope to have the pleasure of welcoming you back very soon. Warm regards, Aneta Barszczewska-Szczepaniak General Manager and the Team Mercure Lublin Centrum Hotel

Exceptionnel

Note Avis clients 5.0/5

Christophe L. En couple - Avis confirmés ALL

Tout était parfait !

Monsieur, Nous vous remercions pour l\'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Aneta Barszczewska-Sczepaniak General Manager

Très bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel est très sympa et les personnels sont amical, petit déjeuner et très bien et personnels serviables

Bonne situation

Note Avis clients 5.0/5

Bruno B. Entre amis - Avis confirmés ALL

Proche du centre de la vieille ville

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  • 132 avis 8.1/10 Chambre
  • 217 avis 9.8/10 Service
  • 148 avis 9.4/10 Repas
  • 111 avis 9.6/10 Petit déjeuner
  • 53 avis 9.1/10 Propreté
  • 50 avis 9.2/10 Ambiance
  • 5 avis 10/10 Bar et Boissons

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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