Hotel Mercure Poznań Centrum 4 gwiazdki

Ocena klientów (Ocena ALL) 4.7/5 Liczba opinii: 1 899

Hotel Mercure Poznań Centrum - Image 1
Hotel Mercure Poznań Centrum - Image 2
Hotel Mercure Poznań Centrum - Image 3
Hotel Mercure Poznań Centrum - Image 4

Opis

O hotelu

  • Przestronne pokoje z nowymi łózkami, zmodernizowane w 2020 roku.

  • Lokalizacja w centrum miasta, blisko targów poznańskich.

  • Własna cukiernia. Certyfikowane Rogale Świętomarcińskie - dostępne cały rok !

  • Duży, własny parking

  • Bogate zaplecze konferencyjne.

Nasze pokoje

Lokalizacja hotelu

Hotel Mercure Poznań Centrum

ul. Roosevelta 20
60-829 POZNAŃ
Polska

Pozycja GPS:52.408272, 16.912071

Dojazd i transport

Usługi hotelowe

Zameldowanie od: - Wymeldowanie do:

Na miejscu
  • Parking
  • Zwierzęta mile widziane
  • Restauracja
  • Dostęp dla osób na wózkach inwalidzkich
  • Centrum fitness
  • Wi-Fi
  • Klimatyzacja
  • Śniadanie
  • Bar
  • Sale konferencyjne
  • Całkowity zakaz palenia na terenie całego obiektu
  • Obsługa hotelowa

Opinie naszych gości

Opinie naszych gości

100% potwierdzonych opinii gości, którzy zatrzymali się w naszym hotelu

Dowiedz się więcej

Ocena ALL  4.7/5  Liczba opinii: 1 899

Ocena TripAdvisor  4.3/5  Liczba opinii: 817

Profesjonalna obsługa hotelowa.

Ocena klientów 5.0/5

Anonimowo Jedna osoba - Opinie potwierdzone ALL

Dobra obsługa i jedzenie

Szanowna Pani Tereso, na wstępie raz jeszcze dziękujemy za Pani pobyt oraz czas poświęcony na wypełnienie ankiety zadowolenia. Jest nam miło, że udało nam się wyjść naprzeciw Pani oczekiwaniom. Zadowolenie naszych Gości jest dla nas jednym z kluczowych priorytetów. Pozwalamy sobie zatem mieć nadzieję, iż przy okazji następnej wizyty w Mieście Koziołków ponownie zaszczyci nas Pani swą obecnością. Dołożymy wówczas wszelkich starań, aby uczynić kolejny Pani pobyt jeszcze lepszym niż poprzedni. Z wyrazami szacunku Agnieszka Lange Szef Zmiany w Recepcji Mercure Poznań Centrum

Udany pobyt

Ocena klientów 5.0/5

Anonimowo Pobyt służbowy - Opinie potwierdzone ALL

Profesjonalna obsluga

Szanowna Pani Urszulo, na wstępie raz jeszcze dziękujemy za Pani pobyt oraz czas poświęcony na wypełnienie ankiety zadowolenia. Jest nam miło, że udało nam się wyjść naprzeciw Pani oczekiwaniom. Zadowolenie naszych Gości jest dla nas jednym z kluczowych priorytetów. Pozwalamy sobie zatem mieć nadzieję, iż przy okazji nastepnej wizyty w Mieście Koziołków ponownie zaszczyci nas Pani swą obecnością. Dołożymy wówczas wszelkich starań, aby uczynić kolejny Pani pobyt jeszcze lepszym niż poprzedni. Z wyrazami szacunku Agnieszka Lange Szef Zmiany w Recepcji Mercure Poznań Centrum

b.dobre jedzenie i miła obsługa

Ocena klientów 5.0/5

Magda Pobyt służbowy - Opinie potwierdzone ALL

- super śniadania - b.miła obsługa, pomocny personel

Szanowna Pani Magdo, na wstępie raz jeszcze dziękujemy za Pani pobyt oraz czas poświęcony na wypełnienie ankiety zadowolenia. Jest nam miło, że udało nam się wyjść naprzeciw Pani oczekiwaniom. Zadowolenie naszych Gości jest dla nas jednym z kluczowych priorytetów. Pozwalamy sobie zatem mieć nadzieję, iż przy okazji następnej wizyty w Mieście Koziołków ponownie zaszczyci nas Pani swą obecnością. Dołożymy wówczas wszelkich starań, aby uczynić kolejny Pani pobyt jeszcze lepszym niż poprzedni. Z wyrazami szacunku Agnieszka Lange Szef Zmiany w Recepcji Mercure Poznań Centrum

Super lokalizacja i warunki.

Ocena klientów 4.5/5

Łukasz T. Pobyt służbowy - Opinie potwierdzone ALL

Brak możliwości wyłączenia klimatyzacji ze względu na uszkodzony wyłącznik.

Szanowny Panie Łukaszu, na wstępie raz jeszcze dziękujemy za Pana pobyt oraz czas poświęcony na wypełnienie ankiety zadowolenia. Jest nam miło, że w większości udało nam się wyjść naprzeciw Pana oczekiwaniom. Zadowolenie naszych Gości jest dla nas jednym z kluczowych priorytetów. Przepraszamy za wszelkie niedogodności, które miały wpływ na Pana poczucie komfortu i zadowolenia z pobytu. Usterka klimatyzacji została naprawiona. Pozwalamy sobie tym samym mieć nadzieję, iż przy okazji następnej wizyty w Mieście Koziołków ponownie zaszczyci nas Pan swą obecnością. Dołożymy wówczas wszelkich starań, aby uczynić kolejny Pana pobyt lepszym niż poprzedni. Z wyrazami szacunku, Agnieszka Lange Szef Zmiany w Recepcji Mercure Poznań Centrum

Bardzo słabej jakości obsługa Dz. Rezerwacji

Ocena klientów 2.5/5

Joanna Pobyt służbowy - Opinie potwierdzone ALL

Brak opinii- dokonałam wyłącznie rezerwacji. Jakość obsługi klienta w Dziale Rezerwacji zaskakująco niska: przy pierwszej rozmowie telefonicznej Pani z Dz. Rezerwacji po prostu przerwała połączenie i poszła do domu, bo była godzina 16.10. Dodzwonienie się kolejny raz i próba ustalenia z osobą z recepcji na nowo szczegółów była wyczerpująca. Ponadto, pomimo dokonania rezerwacji otrzymałam informację, że po godz. 16:00 będzie ona nieważna, dopiero kiedy sama napomknęłam, ze goście dojadą po 17:00. Nigdzie wcześniej nie było informacji o godzinie, do której obowiązuję rezerwacja

Szanowna Pani Joanno, na wstępie bardzo przepraszamy za zaistniałą sytuację. Zapewniamy, iż zerwanie połączenia nie było spowodowane przez naszego Pracownika, a jakiś problem zewnętrzny z linia telefoniczną. Po godz. 16-ej zapewne miała miejsce ponowna próba kontaktu z Pani strony. Rzeczywiście, po godzinie 16-ej do dyspozycji Gości pozostaje Dział Recepcji, Dział Rezerwacji bowiem pracuje do godz. 16-ej. Dlatego też to Koleżanka z Działu Recepcji dokonała dla Pani rezerwacji. Zapewniamy, iż profesjonalna i kompleksowa obsługa naszych Gości jest naszym celem nadrzędnym, do którego niesutanie przykładamy wszelką uwagę i starania. Za powstałą sytuację przepraszamy i pozostajemy do Pani dyspozycji w przyszłości. Z wyrazami szacunku Agnieszka Lange Szef Zmiany w Recepcji Mercure Poznań Centrum

Partner: TripAdvisor

Recenzje naszego hotelu napisane przez podróżnych

  • 486 Liczba opinii 9.3/10 Lokalizacja
  • 618 Liczba opinii 8.3/10 Pokój
  • 605 Liczba opinii 9.5/10 Obsługa
  • 9 Liczba opinii 8.3/10 Internet
  • 543 Liczba opinii 9.2/10 Jedzenie
  • 489 Liczba opinii 9.6/10 Śniadanie
  • 269 Liczba opinii 8.6/10 Komfort
  • 186 Liczba opinii 8.4/10 Czystość

Zarządzane przez Trustyou

Inne nasze placówki w pobliżu

Poznań - wszystkie nasze hotele