Novotel Katowice Centrum 4 gwiazdki

Ocena klientów (Ocena ALL) 4.7/5 Liczba opinii: 1 488

Gwarancja
najniższej ceny
Novotel Katowice Centrum - Image 1
Novotel Katowice Centrum - Image 2
Novotel Katowice Centrum - Image 3
Novotel Katowice Centrum - Image 4
al. Roździeńskiego 16, 40 202 KATOWICE, Polska

Opis

O hotelu

  • Położenie w centrum, w pobliżu dworca kolejowego

  • Basen, sauna , jacuzzi oraz siłownia.

  • 10 minut spacerem do katowickiego Spodka

  • 300 pokoi typu Standard, Superior i Executive

  • Parking zewnętrzny dla gości (płatny)

Nasze pokoje

Lokalizacja hotelu

Novotel Katowice Centrum

al. Roździeńskiego 16
40 202 KATOWICE
Polska

Pozycja GPS:50.260833, 19.033611

Telefon
Faks +48 32 200 44 11

Dojazd i transport

Usługi hotelowe

Zameldowanie od: - Wymeldowanie do:

Na miejscu
  • Basen
  • Parking
  • Zwierzęta mile widziane
  • Restauracja
  • Dostęp dla osób na wózkach inwalidzkich
  • Centrum fitness
  • Wi-Fi
  • Klimatyzacja
  • Śniadanie
  • Bar
  • Sale konferencyjne
  • Całkowity zakaz palenia na terenie całego obiektu

NOVO SQUARE LOUNGE BAR

Nasz bogaty wybór nowoczesnych dań zadowoli nawet najbardziej wymagających koneserów. Przyjazne wnętrze, miła atmosfera i profesjonalna obsługa czynią naszą restaurację miejscem wyjątkowym. Dostępne menu dla dzieci.

Opinie naszych gości

Opinie naszych gości

100% potwierdzonych opinii gości, którzy zatrzymali się w naszym hotelu

Dowiedz się więcej

Ocena ALL  4.7/5  Liczba opinii: 1 488

Ocena klientów 4.0/5

Marzena S. Znajomi - Opinie potwierdzone ALL

Dla mnie jedynym minus była późna godzina dostępu basenu z rana. Godzina 11 w sytuacji gdy śniadania są również do tej godzina a wymeldowanie do 12 nie daje możliwości z jego skorzystania.

Szanowna Pani Marzeno, Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Rozumiemy, że godziny otwarcia basenu mogą być niekomfortowe w kontekście śniadań oraz wymeldowania. Cenimy Pani uwagi i przekażemy je odpowiednim działom. Z poważaniem, Justyna - Kierownik ds. relacji z gośćmi

Ocena klientów 1.5/5

Bartlomiej S. Pary - Opinie potwierdzone ALL

Gość - uczestnik ALL może głównie liczyć raczej na kary: poprosiłem o pokój twin, dostałem double przy głośnej windzie, upgrade zerowy, late check out do godz. 14-ej niemożliwy pomimo, że w systemie rezerwacyjnym wszystkie rodzaje pokoi dostępne. Przekazane w recepcji spostrzeżenia nie zostały zrozumiane (pewnie ważniejsze było SMS-owanie w trakcie rozmowy).

Szanowny Panie Bartłomieju, dziękujemy za poświęcony czas i podzielenie się swoją opinią. Przykro nam, że pobyt w naszym hotelu nie spełnił Pana oczekiwań. Przydział pokoju został przygotowany zgodnie z preferencją dotyczącą dużego łóżka. Rozumiemy jednak, że jego lokalizacja mogła wpłynąć na Pana komfort i żałujemy, że nie udało nam się zaproponować rozwiązania, które w pełni odpowiadałoby Pana oczekiwaniom. Chcielibyśmy również wyjaśnić, że zarówno możliwość bezpłatnego podwyższenia standardu pokoju, jak i późniejszego wymeldowania w ramach programu ALL, jest każdorazowo uzależniona od dostępności. W dniu Pana wyjazdu, ze względu na zaplanowane przyjazdy grup oraz przygotowanie pokoi dla kolejnych Gości, przedłużenie doby hotelowej do godziny 14:00 nie było możliwe. Przykro nam również, że odniósł Pan wrażenie braku zaangażowania podczas rozmowy w recepcji. Zapewniamy, że naszym celem było znalezienie najlepszego możliwego rozwiązania i przepraszamy, jeśli sposób komunikacji został odebrany inaczej. Dziękujemy za przekazane uwagi. Są one dla nas cenną wskazówką i dołożymy wszelkich starań, aby kolejne wizyty w naszym hotelu przebiegały w bardziej satysfakcjonującej atmosferze. Z poważaniem, Justyna- Kierownik ds. relacji z gośćmi

Ocena klientów 5.0/5

Pawel K. Pobyt służbowy - Opinie potwierdzone ALL

Jak zawsze super! :)

Szanowny Panie Pawle, Bardzo dziękujemy za pozytywną opinię. Cieszymy się, że nasza obsługa oraz lokalizacja spełniły Pana oczekiwania. Zapraszamy ponownie do Novotel Katowice Centrum! Justyna - Kierownik ds. relacji z gośćmi

Ocena klientów 5.0/5

Beata S. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Przemiła obsługa, czyściutkie pokoje, pyszne śniadanie. Dostęp do basenu i siłowni. Polecam!

Szanowna Pani Beato, Dziękujemy za pozytywną opinię. Cieszymy się, że nasza lokalizacja, obsługa oraz jakość pokoi spełniły Pani oczekiwania. Zależy nam na tym, aby każdy gość czuł się komfortowo. Zachęcamy do ponownej wizyty. Justyna - Kierownik ds. relacji z gośćmi

Ocena klientów 5.0/5

Agnieszka B. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Smaczne jedzenie, duzi wybór, bardzo miła obsługa w recepcji i nie tylko.

Szanowna Pani Agnieszko, Serdecznie dziękujemy za Pani pozytywną opinię. Cieszymy się, że nasza obsługa oraz oferta kulinarna spełniły Pani oczekiwania. To dla nas ogromna motywacja do dalszej pracy. Z poważaniem, Justyna - Kierownik ds. relacji z gośćmi

Recenzje naszego hotelu napisane przez podróżnych

  • 632 Liczba opinii 9.1/10 Lokalizacja
  • 791 Liczba opinii 7.8/10 Pokój
  • 1 042 Liczba opinii 9.6/10 Obsługa
  • 14 Liczba opinii 7.3/10 Internet
  • 873 Liczba opinii 9.3/10 Jedzenie
  • 717 Liczba opinii 9.6/10 Śniadanie
  • 276 Liczba opinii 8.5/10 Czystość

Zarządzane przez Trustyou

Inne nasze placówki w pobliżu

Katowice — hotele - wszystkie nasze hotele
informacje prawne PDF