Mercure Lisboa Hotel 4 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.3/5 1.208 beoordelingen

Mercure Lisboa Hotel - Image 1
Mercure Lisboa Hotel - Image 2
Mercure Lisboa Hotel - Image 3
Mercure Lisboa Hotel - Image 4

Omschrijving

ALLSAFE goedgekeurd hotel

Extras van het hotel

  • AllSafe en Clean en Safe gecertificeerd. Gratis medisch advies op afstand

  • Omringd door restaurants en openbaar vervoer

  • Panoramisch zwembad 365 dagen geopend.

  • In de buurt van de dierentuin, Gulbenkian en El Corte Inglês

  • 5 vergaderruimten

Onze accommodaties

Hotel locatie

Mercure Lisboa Hotel

AV JOSE MALHOA 23
1099-051 Lissabon
Portugal

Gps:38.737657, -9.165859

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Zwembad
  • Parking
  • Huisdieren niet toegestaan
  • Restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Wifi
  • Airconditioning
  • Ontbijt
  • Vergaderzalen
  • 100% niet-roken accommodatie
  • Roomservice

A BICICLETA - NOVOTEL LISBOA

The Bicicleta restaurant has a modern and very cool design, with bicycles and plants as a decorative complement. It serves regional and international specialties until 11pm.

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.3/5  1.208 beoordelingen

TripAdvisor score  4.0/5  1.738 beoordelingen

Prima uitvals locatie voor uw bezoek aan Lissabon

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

André Stellen - ALL bevestigde berichten

Vriendelijk personeel, verzorgt hotel. Kamer komt wel wat ouderwets over, gezien de houten deuren en tegelwerk in de badkamer. Over het geheel zeker aan te raden.

Geachte ANDRE N., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Mercure Lisboa Hotel erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Paulo Castro Front Office/Receção www.mercure.com

Dit hotel moet ZEER nodig worden opgeknapt!

Avis-klantbeoordeling 2.5/5

Francisco Stellen - ALL bevestigde berichten

Mercure Lisboa is zeker geen vier sterren hotel, ik denk zelfs maar twee sterren.

Geachte Francisco Jose B., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Mercure Lisboa Hotel. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Bij Mercure, streven we naar een hoogwaardige dienstverlening voor elke gast; uw commentaar is daarom erg belangrijk voor ons. U kunt erop vertrouwen dat wij de juiste maatregelen zullen treffen om het probleem te verhelpen en te voorkomen dat het zich nogmaals voor zal doen. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Hoogachtend, Paulo Castro Front Office/Receção www.mercure.com

Prima verblijf

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Carolina Alleen - ALL bevestigde berichten

Fijne kamer, prima locatie, lekker ontbijt, verfrissend zwembad.

Geachte Carolina Maria Helena V., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Mercure Lisboa Hotel erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Paulo Castro Front Office/Receção www.mercure.com

Prima verblijf

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Johannes Stellen - ALL bevestigde berichten

Zeer behulpzaam personeel

Geachte Johannes K., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Mercure Lisboa Hotel erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Paulo Castro Front Office/Receção www.mercure.com

Voldeed niet aan verwachting

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

Michael Stellen - ALL bevestigde berichten

De kamer en de badkamer hadden een prima afmeting, hoewel de vloer van de kamer behoorlijk wat slijtageplekken toonde. De bedden waren goed en de complimentaire koffie en thee was ook prima geregeld. Ook waren er enkele andere complimentaire drankjes aanwezig. Echter in de badkamer, boven de douchekop lekte er water uit het plafond. Elke 15-20 seconden viel er (hoorbaar) een koude druppel water naar beneden. Bij melding werd er gezegd dat dit kwam door de airconditioning en dat ze er naar zouden kijken. Ook als we de airco zouden uitzetten, moest het over zijn. Er werd volledig voorbijgegaan aan onze melding dat de airco helemaal niet aanstond. Het is drie keer gemeld en het is niet opgelost. We kregen het gevoel dat de melding genegeerd werd en dat het onzin was dat we het melden. Maar ongeacht de oorzaak: er hoort geen water uit het plafond te lekken. Dit is absoluut een 4-sterrenhotel onwaardig. Zelfs in 2-sterrenhotels hebben we adequatere reacties gezien van het personeel. Ook was er in de voegen in de badkamer op enkele plekken toch wel een zwarte/bruine aanslag te zien en beschadigd. Het water lekte makkelijk onder/langs de douchewand op de badkamervloer.

Geachte MICHAEL A., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Mercure Lisboa Hotel. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Bij Mercure, streven we naar een hoogwaardige dienstverlening voor elke gast; uw commentaar is daarom erg belangrijk voor ons. U kunt erop vertrouwen dat wij de juiste maatregelen zullen treffen om het probleem te verhelpen en te voorkomen dat het zich nogmaals voor zal doen. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Hoogachtend, Paulo Castro Front Office/Receção www.mercure.com

In samenwerking met TripAdvisor

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 425 beoordelingen 8.2/10 Locatie
  • 670 beoordelingen 6.1/10 Kamer
  • 695 beoordelingen 9/10 Service
  • 17 beoordelingen 7/10 Wifi
  • 301 beoordelingen 7.8/10 Ontbijt
  • 244 beoordelingen 6.6/10 Netheid
  • 196 beoordelingen 7.4/10 Zwembad
  • 144 beoordelingen 4/10 Sfeer

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Onze andere etablissementen in de buurt

Al onze hotels in Lissabon