Hotel Novotel Lisboa 4 sterren

Drie nachten mogen verblijven. Ligging wat buiten het centrum maar met de metro ben je overal snel. Heerlijk ontbijt en zeer fijne bediening in het restaurant bij het diner. De landende vliegtuigen zorgen voor wat geluid maar zijn wel extreem gaaf als je op een van de bovenste etages slaapt!

Goede ligging, goede service, beetje lawaai Vande vliegtuigen

Novotel Lissabon is voor ons een onverwachte teleurstelling geworden omdat A we bij aankomst in de nacht bijna gedwongen werden om meteen een keuze te maken of wij voor het ontbijt buffet willen kiezen a 200eu voor 8 dagen! En er was (zoals de volgende ochtend bleek) geen andere optie voor een klein ontbijt! Wij zijn geen grote eters,een goeie koffie en broodje omelet of pannekoek en dan zijn wij happy maar dat was blijkbaar niet de bedoeling van Novotel! Wij hebben elke ochtend met de groots mogelijke tegenzin van het restaurant een koffie en gebakken eitje kunnen bestellen! Ze moesten zelfs de keuken vragen of ze voor hun gasten een omeletje konden bakken! WAT!? Het leek of wij mensen die geen ontbijtbuffet wilden ook eigenlijk niks konden bestellen in het restaurant! De bediening (een oudere dame) was chagrijnig en kortaf alsof wij lastig waren en niemand kon een simpele Latte Machiato maken terwijl ze zeiden van wel! omdat omelet niet op hun kaart stond hadden ze ook geen prijs bleek ltr omdat we elke ochtend een andere bedrag regen voorgeschoteld!Onbegrijpelijk! Mijn klacht bij de manager bracht ons alleen de belofte dat de keuken van t restaurant hun best zouden doen? Belachelijk dat dit moest in een toch vrij groot hotel! De kamer was gedateerd en de vloerbedekking versleten en vies-spuugvlekken op de muur laat maar. Dit hotel heeft de meest slechte service die ik ooit heb mee gemaakt en heeft ons heel wat plezier gekost! We werden gedwongen door de slechte service en bediening om maar buiten t hotel een goeie koffie of broodje te kunnen krijgen! Geen andere optie om een klein ontbijt te kunnen krijgen voor een gezin met een baby is belachelijk en schandelijk voor Novotel Lissabon en die keuken zou zich moeten schamen! De manager ook om de receptie hun gasten voor het blok te zetten om een ontbijtbuffet door te drukken van 25eu per ochtend! Ondanks dat het restaurant in de ochtend qua service verschrikkelijk was wilde wij in de avond toch een x in t hotel eten misschien was dat beter..niet dus! Ik bestelde van de kaart een gegrilde kip met rijst,de dame die ons hielp verzekerde mij dat het gegrilde kip zou zijn! Ok doe maar..En wat kreeg ik droge rijst met 1 halve kipfilet! Gekookt met een gegrild huidje!! Wtf! Kosten 11eu! geen saus of sju droge rijst met een halve! Gekookte kipfilet! Ik vroeg om saus en ze geeft me een mini knijpfles met Mayonaise! Bij de Febo krijg ik dat ook maar dat kost 3eu max! Mijn klacht werd goed door haar opgepakt en bood mij een entrecot aan voor de prijs van het kipgerecht. Prima. Novotel voor ons NOOIT meer waar dan ook ter wereld. Wat een rothotel.

Fijn hotel waar alles goed geregeld is. Heerlijk ontbijt en goede familiekamers. Het is alleen onbegrijpelijk dat novotel voor die extra 2 personen zo een oncomfortabele bedbank aanbied. Daar moet toch iets beters op te verzinnen zijn voor al die Novotels. De mensen die hierop moeten slapen ervaren de familiekamer als slecht en dat is heel jammer en past niet bij de Novotel beleving.

Goede bediening, behulpzaam. Goed restaurant. Schoon kamer. Kortom prima.

lekker ontbijt propere kamer, wel koud (extra deken in kast was niet voldoende), dit is verholpen door extra deken te vragen aan het onthaal mooie badkamer

Wij hebben het verblijf als plezierig ervaren. Medewerkers waren heel aardig en behulpzaam. Aanbod bij ontbijtbuffet was voldoende en voor de lunch was er ook voldoende keuze.

Door een staking van Aviapartner werd onze vlucht via Ryanair geannuleerd. Wij hebben tijdig de twee kamers geannuleerd zoals wordt omschreven in de algemene voorwaarden van Accor. Tot onze grote verbazing werd ons toch 1 nacht aangerekend voor beide kamers. Dit zelfs aan een aanzienlijk hoger tarief dan oorspronkelijk geboekt... Er werd ons door het hotel gevraagd een bewijs van annulering te sturen, maar deze hebben wij nooit ontvangen. Zij kunnen zelf perfect zien dat wij tijdig annuleerde. Dit getuigt van absolute onwil en een groot gebrek aan respect voor de klant. Wij boekten in het verleden reeds vaak kamers bij Novotel en dit zonder ook maar 1 probleem. Deze oneerlijke praktijk is voor ons echter onaanvaardbaar. Indien hiervoor geen oplossing en schadeloosstelling volgt zullen wijzelf en onze vrienden alvast nooit meer gebruik maken van jullie accomodatie. Met vriendelijke groet, Mark A. 0032/472.29.26.52

Een goed hotel is een essentieel onderdeel van een goed verblijf of vakantie. Dankzij ons verblijf in Novotel Lisboa hebben we een zeer leuke citytrip beleefd.

Drie nachten verbleven bij Novotel Lisboa. Ligt iets van het oude centrum, dat met de metro snel te bereiken valt. Het nieuwe winkelcentrum ligt om de hoek. De bedden waren goed. Het sanitair naar behoren en het ontbijt prima. Kortom een heel goed en fijn verblijf in dit hotel.

Weliswaar ligt het hotel buiten het echte centrum, maar met de metro is men in 5 minuten in het oude centrum. Dichtbij is het nieuwe centrum. Het hotel heeft prima bedden, alsook goede sanitaire en bad/douche-voorzieningen. Het ontbijt is uitstekend. Ook is het mogelijk om redelijk te dineren, maar in Lisboa zijn zoveel goede restaurants dat het de moeite waard is om die uit te proberen.

ontbijt was niet ok (bvb. fruitsap geen geode kwaliteit, chocoladebroodjes droog en niet knapperig)

Superleuk en goed restaurant, ziet er leuk uit. Zeer massaal met ontbijt. Prima kamer. Hotel is ver van het centrum en de metro is ook niet echt dichtbij. Dat was jammer. Dat t zwembad in de schaduw ligt in de ochtend en na 18.30 is jammer als je hiervan gebruik wilt maken, daardoor ook water dat koud van temperatuur was

Personeel aan de receptie is vriendelijk. De kamer is ruim, modern en goed geïsoleerd. Geen last van de regelmatig overvliegende vliegtuigen. Badkamer heeft alle voorzieningen. Er zijn koffie- en thee faciliteiten. Kluisje is gratis. Ontbijtbuffet is uitgebreid. Wifi verbinding is oké. Metrostation (blauwe lijn) is op 5 minuten loopafstand. De Aerobus stopt voor het hotel.

Een najaarsvakantie in deze boeiende stad werd vanuit dit hotel een easy en relaxte aangelegenheid. Yellowbus voor de deur, overal dichtbij met de taxi en/of metro en net even buiten de hectiek van de grote stad. Goede service, eten en voorzieningen vormden de ingrediënten voor een mooie start van een weekje Portugal