Novotel Suites Paris CDG Airport Villepinte 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.3/5 1.115 opiniones

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Descripción

Extras del hotel

  • Aeropuerto CDG a 10 min; servicio de transporte al aeropuerto disponible por un suplemento

  • A 2 km del centro de exposiciones de Villepinte. Transporte gratuito durante grandes eventos

  • El restaurante Le Dundy ofrece los mejores sabores del momento todos los días

  • Boutique Gourmande, gimnasio y aparcamiento cubierto y abierto las 24 horas

  • Suites modulares que pueden alojar a 2 niños (hasta 16 años) de forma gratuita

Nuestros alojamientos

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Habitación 1

Localización del hotel

Novotel Suites Paris CDG Airport Villepinte

335 Rue de la Belle Etoile
95700 ROISSY-EN-FRANCE
Francia

GPS:48.989437, 2.512914

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Aparcamiento
  • Servicio de transporte
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Gimnasio
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Instalaciones libres de humos

RESTAURANTE DUNDY

El restaurante Le Dundy sirve creaciones chic y elegantes y cócteles sublimes. Disfrute de un viaje maravilloso por la gastronomía internacional actual, deliciosa y hecha para compartir.

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.3/5  1.115 opiniones

Valoración de TripAdvisor  4.0/5  448 opiniones

Mal servicio. Pésimo transporte al aeropuerto.

Nota de Tripadvisor 2.0/5

Yonson V Valoración certificada de TripAdvisor

Estimada señora, estimado señor, Gracias por compartir sus comentarios. Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya sido satisfactoria, y le pedimos disculpas por los inconvenientes que ha descrito, especialmente en cuanto al servicio de transporte y la actitud de nuestro personal. Tomamos muy en serio su comentario sobre la falta de información respecto al horario del servicio de shuttle, así como su experiencia de espera y la falta de respuesta a su llamada. Esto no refleja el nivel de servicio que queremos ofrecer, y revisaremos estos procedimientos con nuestro equipo para evitar que algo similar vuelva a ocurrir. También entendemos que la tarifa del servicio de transporte de regreso no fue adecuada para sus expectativas y nos disculpamos por cualquier inconveniente. Sus comentarios son muy valiosos para nosotros y nos ayudarán a mejorar nuestros servicios en el futuro. Esperamos que considere darnos una nueva oportunidad de recibirle en el futuro y ofrecerle una experiencia mucho más positiva. Atentamente, CHRISTOPHE PRIGENT, Directeur général

Cómodo y amplio

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Carlos M. Familias - Comentarios confirmados ALL

Estimado Sr. Martínez, Gracias por tomarse el tiempo de comentar sobre su estancia. Sus comentarios son importantes para nosotros y nos permiten mejorar nuestros puntos negativos identificados. Tenga la seguridad de que remitiré su comentario al responsable de los conductores del servicio de transporte para que este inconveniente no vuelva a ocurrir. A pesar de esta mala experiencia con el conductor, me gustaría agradecerles los buenos comentarios sobre el personal del hotel, no dejaré de compartirlos. Esperamos verle nuevamente en Novotel Suites. Céline Departamento de Atención al Cliente.

Buena ubicación

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Inma Familias - Comentarios confirmados ALL

Cher Inma, Le agradecemos mucho sus comentarios. Eric Service Relation Client

ESTANCIA BASICA - PRECIO ALTO

Nota de clientes de Avis 0.5/5

Anónimo Negocios - Comentarios confirmados ALL

Estimado señor A., Gracias por tomarse el tiempo para compartir su estadía con nosotros. Entiendo su sorpresa por el precio de la habitación, pero su estadía estaba planificada para una fecha en la que se estaba llevando a cabo un evento importante. Tras sus comentarios sobre los problemas de calidad en la sala, le pedimos que acepte nuestras más sinceras disculpas. Tenga la seguridad de que tenemos en cuenta sus comentarios y nuestra prioridad es el cliente, no dejaré de compartir sus comentarios con todos los departamentos interesados. Durante su próxima estadía, lo invito a volver con nosotros si encuentra algún problema relacionado con la calidad del servicio mencionado, estaremos encantados de ayudarle. El problema del aire acondicionado que usted notó nos permitió intervenir para que el problema existente fuera resuelto por el técnico para que no vuelva a suceder. Como gesto comercial tras los inconvenientes encontrados, le he acreditado en su tarjeta Todos los 4000 puntos. Espero que este incidente no le impida regresar a Novotel Suites. Una vez más permítanme renovar mis disculpas. Por favor crea, señor A., en la expresión de mis mejores sentimientos. Virginia Merion Gerente de recepción

Decepcionada

Nota de clientes de Avis 1.5/5

Madela Familias - Comentarios confirmados ALL

Estimada MARÍA ADELAIDA T., Agradecemos el tiempo que se tomó para brindarnos sus comentarios luego de su estadía en Novotel Suites Paris CDG Airport Villepinte. Lamentamos mucho que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas. A su regreso nos informa que no conocía la distancia entre el Aeropuerto y el hotel que le llamó la atención. De hecho, nuestras paradas de transporte solo se realizan en la terminal 2B/D, entendemos que la distancia fue una barrera para llegar a su terminal de salida. Le recordaré a mi equipo la transmisión de información en el servicio de transporte sobre el punto de recogida y devolución. Tenga la seguridad de que estamos haciendo todo lo posible para garantizar que esto no vuelva a suceder. Lo invito a volver a contactarme si lo desea en la dirección de correo electrónico h3… para que podamos discutir los hechos mencionados en sus comentarios. Señora, permítame renovarle una vez más mis disculpas. Créame Señora MARIA ADELAIDA T., la expresión de mis mejores sentimientos. Virginia Merion Gerente de recepción

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 553 opiniones 7.7/10 Ubicación
  • 984 opiniones 7.6/10 Habitación
  • 762 opiniones 7.6/10 Servicio
  • 10 opiniones 3.3/10 Internet
  • 381 opiniones 7.7/10 Limpieza
  • 318 opiniones 6.4/10 Desayuno
  • 234 opiniones 3.8/10 Comida

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