Hotel ibis Bilbao Barakaldo 1 estrella

Hotel sin pretensión con personal agradable y disponible. Ibis a la altura de las expectativas y bien ubicado cerca de centro comercial. Ideal para estadías profesionales cortas.

Es la segunda vez que nos hospedamos y siempre hemos encontrado una extraordinaria disposición para proporcionarnos lo que necesitábamos. Su situación próximo a la autopista, una gasolinera y un centro comercial cércanos le hacen perfecto para una parada en un viaje

Habitación simple, pero cómoda

Tenía mis dudas sobre este hotel dada su ubicación, próximo a la carretera, pero ha sido una gran sorpresa al encontrar un hotel silencioso y muy acogedor.

Deberían mejorar el sistema de reserva por Internet, al ir a realizar el pago me confundí al poner el tipo de tarjeta y dió error, llamé al hotel para comunicar mi error y saber cómo lo podía solucionar y me dijeron que no me preocupara, les di el número de tarjeta y ellos procedieron al cobro manualmente, mi sorpresa llegó cuando a la semana voy y al llegar me dicen que la reserva está anulada, les enseñé el número de reserva y el cobro en mi cuenta efectuado y me dijeron que lo hace el sistema automáticamente al haber habido un fallo al reservar por Internet.. Después de haberme levantado ese día a las 4:00am por viaje de trabajo y llegar a las 21:00 al hotel dicen que están casi completos, pueden facilitarme una habitación pero sin escritorio pq tiene cama supletoria (preparada para 3 personas), después del día tan largo que llevaba, evidentemente me pareció bien hasta que a la mañana siguiente me doy cuenta de que da al parking y desde las 7am solo se escucha como cierran las puertas de los coches al entrar en ellos que me despertaron. La relación calidad/precio de la comida deja mucho que desear en la carta de la habitación. Estuve 4 días por trabajo, uno de ellos pude esperarme al desayuno que ofrecen a partir de las 10:30h, llegué 10:40 y no lo tenían preparado a pesar de que no había gente, no había platos, ni servilletas, ni cubiertos, el tostador desenchufado y solo opción de café, pedí si podía beber otra cosa aunque fuera abonándolo a parte y la primera reacción de la chica que había fue poner cara de negatividad aunque finalmente me trajo un cola-cao, poquísima variedad, cruasants industriales y tostadas de pan de molde, solo un sabor de mermelada y tomate rallado para untarlas. En el cuarto de baño tienen un cartel para concienciarnos de no malgastar el agua con el lavado de toallas, me parecen estupendas ese tipo de iniciativas pero cual es mi sorpresa al llegar al día siguiente que habiendo dejado las toallas como ellos indican para que no sean cambiadas, las habían cambiado todas (3 grandes + suelo). Todo el personal fue muy amable y atento conmigo pero hay detalles que pueden mejorarse.