Novotel Venezia Mestre Castellana 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 1 331 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Proche du centre de Mestre, de la gare de Mestre et de l'aéroport de Venise

  • À 7 km de Venise, accessible en voiture ou en transports publics (bus et tram)

  • Grand centre de conférence, 6 salles tout équipées, jusqu'à 340 personnes

  • Piscine extérieure en saison : familiale avec aire de jeu et animaux acceptés

  • Parking surveillé payant et parking gratuit à proximité de l'hôtel

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1

Choisissez la chambre Famille, idéale avec des enfants. Lit double et canapé-lit, accueille jusqu'à 4 personnes. Minibar, coffre, TV satellite, cafetière/théière, WIFI et bouteille d'eau.

  • Vues :

    Vue sur la ville

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 26 / 279 sq ft
Accessibilité
Chambre accessible

Literie

Lit(s) queen size x1

Canapé-lit(s) double(s) x1

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Distributeur de boissons
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Mini-réfrigérateur

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Bidet
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Sèche-serviette
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct
  • Appels locaux gratuits

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 27"/69 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Equipements de literie

  • Choix d'oreillers

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • 4 pers. max
  • 26 / 279 sq ft
  • Literie 1 x Lit(s) queen size et 1 x Canapé-lit(s) double(s)
  • Vues : Vue sur la ville
  • Chambre accessible

Quelle que soit la raison de votre séjour, notre Chambre Supérieure vous attend ! Confort et technologie : climatisation, baignoire avec douche, minibar, coffre, sèche-cheveux, plateau/bouilloire, TV par satellite et WIFI. 2 adultes max.

  • Vues :

    Vue sur la ville

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 26 / 279 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Distributeur de boissons
  • Bouilloire
  • Mini-réfrigérateur
  • MinibarEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Produits de bain
  • Bidet
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Sèche-serviette
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct
  • Appels locaux gratuits

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 27"/69 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Equipements de literie

  • Choix d'oreillers

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau

Pourquoi choisir une chambre Executive ? Pour ses services et produits supplémentaires ! Machine à expresso, kit de bienvenue exclusif, peignoir et chaussons, WIFI gratuit, appels locaux gratuits et une bouteille d'eau en bienvenue.

  • Vues :

    Vue sur la ville

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 26 / 279 sq ft

Literie

Canapé-lit(s) double(s) x1

Lit(s) queen size x1

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Distributeur de boissons
  • Bouilloire
  • Mini-réfrigérateur
  • Cafetière Nespresso
  • MinibarEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Bidet
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Pantoufles
  • Sèche-serviette
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct
  • Appels locaux gratuits

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chromecast
  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 55"/140 cm
  • Écran 4K-UHD - TV Ultra haute définition

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Equipements de literie

  • Choix d'oreillers

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures
  • Pantoufles
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau

Localisation de l'hôtel

Novotel Venezia Mestre Castellana

Via Ceccherini 21
30174 VENEZIA MESTRE
Italie

GPS:45.503769, 12.234653

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Service en chambre
  • 215 chambres
  • 12 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 99 chambres famille
  • 8 chambres communicantes
  • 215 chambres non-fumeur
  • 8 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Allemand
  • Anglais
  • Espagnol
  • Français
  • Italien

Services pour personnes à mobilité réduite

Ascenseur à tous les étages

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Laverie automatique

Divertissements

  • Baby-foot

Salon

  • Espace ou salon d''attente

Wifi

  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes

Air conditionné

Equipement de bureau à disposition

  • Cireuse à chaussures

Coffre à la réception

  • Coffre-fort à la réception

Desk d''arrivée et de départ

  • Check-out express
  • Départ tardif

Bagagerie

  • Bagagerie

Bagagiste

  • Bagagiste

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés En supplément

Restauration

Un Restaurant

Un Bar

Service en chambre

  • Snacks froids
  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Buffet En supplément

Distributeur automatique de boissons et friandises

  • Distributeur d''en-cas et de boissons En supplément

Professionnel

11 Salles de réunion

Centre d’affaires

  • Centre d''affaires accessible en fauteuil roulant

Famille

Activités pour les enfants

  • Bibliothèque pour enfants
  • Aire de jeux extérieure pour enfants
  • Espace de jeux
  • Espace vert
  • Babyfoot
  • Chaînes de TV pour enfants

Bien-être

PISCINA NOVOTEL

  • Extérieure
  • Sur site

PALESTRA NOVOTEL

  • Sur site

Sports et loisirs

Salle de sport

  • Sur site
  • Sur place
  • Parking extérieur
  • Public
  • 80 places de parking
  • Limite hauteur max : 0.03 m / 9.84 ft

Véhicules

  • Parking pour les cars

Sécurité

  • Parking éclairé
  • Parking éclairé

NOVOTEL PRIVATE PARKING

En supplément

GPS:45.503769, 12.234653

Informations sur le parking

  • Sur place
  • Parking extérieur couvert
  • Privé
  • 100 places de parking
  • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7
  • Limite hauteur max : 0.03 m / 9.84 ft
  • Tarif du parking : 10.00 10 EUR Par jour

  • Reservable au mois
  • Reservable à la semaine

Services & équipements

  • Bornes de recharge pour véhicules électriques 22 kVA

Véhicules

  • Emplacements 2 roues

Sécurité

  • Parking éclairé
  • Parking avec vidéosurveillance
  • Parking avec accès sécurisé
  • Parking éclairé

Accessibilité

  • Parking accessible

PEOPLE BISTROT

Offrez-vous un moment d'évasion dans notre People Bistrot, où l'attention portée aux clients n'a d'égal que la qualité des ingrédients. Dégustez une cuisine méditerranéenne et une sélection de grands vins.

Type de cuisine
Méditerranéen
Chef
Michele Avitto
Capacité
150
Accessibilité
Service accessible

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Chaise haute disponible (pour bébé)
  • Espace non-fumeurs
  • Réservation conseillée
  • Repas au bord de la piscine

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit
  • Sans contact
  • Autre

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • China UnionPay
  • JCB
  • Maestro
  • Visa

Informations sur le vin et autres boissons

  • Apéritif
  • Cocktail
  • Vin au verre disponible
  • Boissons gazeuses
  • Digestifs

Menus spéciaux

  • Menu enfant
  • Menu sans gluten
  • Menu végétarien

Offrez-vous un moment d'évasion dans notre People Bistrot, où l'attention portée aux clients n'a d'égal que la qualité des ingrédients. Dégustez une cuisine méditerranéenne et une sélection de grands vins.

Notre bar de l'hôtel propose une large sélection de whiskies ou de cocktails internationaux pour vous détendre au bord de la piscine et profiter d'un agréable apéritif accompagné de savoureux en-cas.

Commencez bien la journée avec un délicieux petit déjeuner ! Un vaste buffet avec une variété de plats sucrés et salés, du petit déjeuner continental au petit déjeuner européen. Le tout accompagné d'un vrai café italien !

Notre hôtel dispose d'un grand espace extérieur avec jardin et piscine ouverte en saison, où vous pourrez vous détendre au soleil en sirotant un verre.

Notre hôtel dispose d'une salle de fitness gratuite, avec des équipements techniques pour votre séance entraînement. Gratuit pour les clients et ouvert 24h/24.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  1 331 avis

Note Avis clients 4.0/5

Remy L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Dear Remy L., Thank you for your positive feedback. We are pleased that you found our hotel convenient and comfortable, and that the little attentions in the room made your stay even more enjoyable. We hope to see you again soon. Michele Napolitano - Guest Relations Manager

Note Avis clients 4.0/5

Gael D. En couple - Avis confirmés ALL

Dear Gael D., Thank you for sharing your thoughts regarding your recent stay at Novotel Venezia Mestre Castellana. We are pleased to hear that you found our hotel comfortable and well-located for your visit to Venice. We appreciate your feedback regarding the television size and the bathtub. Your insights are valuable as they help us understand areas where we can improve. We strive to provide a high standard of accommodation, and your comments will be taken into consideration for future enhancements. We hope to welcome you back for an even better experience in the future. Michele Napolitano - Guest Relation Manager

Note Avis clients 5.0/5

Chantal B. En famille - Avis confirmés ALL

Dear Chantal B., Thank you for your positive feedback. We are pleased to hear that you found your stay comfortable and well-located. Your satisfaction is important to us, and we hope to welcome you back in the future. Michele Napolitano - Guest Relation Manager

Note Avis clients 2.5/5

Geraldine M. En famille - Avis confirmés ALL

Dear Geraldine M., Thank you for sharing your experience. We would like to address the various aspects highlighted in your review in detail, providing a clear and objective overview of our service: Location and connections to Venice: We always recommend our guests check the property's location before booking to ensure it meets their travel needs. In this regard, we would like to remind you that a private shuttle service (operated by an external company) is available for convenient access to the city. This service allows you to avoid waiting for public transportation and travels directly to St. Mark's Square. Ambience and breakfast: Novotel is a historically family-friendly brand. Especially during the summer, thanks to our policy of free stay for children under 16, the hotel welcomes numerous families. It is therefore only natural that there is a greater presence of children during the high season, a characteristic of our hotel's lively and informal atmosphere. Parking and ALL benefits: The hotel offers both free public parking outside and paid private parking. As per Novotel brand standards in Italy, private parking is not included in the free benefits included for ALL program members (including Gold level). Service: Thank you for your kind words about our staff, whose kindness and customer service we appreciate every day. We regret that the hotel did not meet your personal expectations for peace of mind, but we trust that these clarifications will be useful to our future guests. Best regards, Michele Napolitano - Guest Relation Manager

Note Avis clients 3.0/5

Joelle C. En famille - Avis confirmés ALL

Dear Joelle C., Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay. I am sorry to hear about the challenges you encountered during breakfast, as well as your overall impression of our facilities. We strive to create a welcoming atmosphere for all our guests, and your comments about the noise and overcrowding during breakfast are duly noted. We do offer a wide selection at our buffet to satisfy various tastes, and it is unfortunate that your experience did not reflect this. I appreciate your positive mention of our shuttle service to Venice, which is available for €14.90. Your feedback is invaluable, and we will continue to work on improving our services. Sincerely, Michele Napolitano - Guest Relation Manager

Dear Remy L., Thank you for your positive feedback. We are pleased that you found our hotel convenient and comfortable, and that the little attentions in the room made your stay even more enjoyable. We hope to see you again soon. Michele Napolitano - Guest Relations Manager

Note Avis clients 4.0/5

Gael D. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel silencieux, avec piscine et restaurant, bien situé par rapport à Venise (20 min de transport en commun depuis l'arrêt situé à 600m). En revanche, la télévision était inutilisable car trop petite (80 cm) et non connectée (nous avons regardé netflix sur le téléphone portable ...) et la baignoire mériterait d'être remplacée par une douche plus agréable. La chambre était propre mais vieillissante. Dommage au regard des prestations de Novotel que nous avons connu dans d'autres villes.

Dear Gael D., Thank you for sharing your thoughts regarding your recent stay at Novotel Venezia Mestre Castellana. We are pleased to hear that you found our hotel comfortable and well-located for your visit to Venice. We appreciate your feedback regarding the television size and the bathtub. Your insights are valuable as they help us understand areas where we can improve. We strive to provide a high standard of accommodation, and your comments will be taken into consideration for future enhancements. We hope to welcome you back for an even better experience in the future. Michele Napolitano - Guest Relation Manager

Note Avis clients 5.0/5

Chantal B. En famille - Avis confirmés ALL

Parfait

Dear Chantal B., Thank you for your positive feedback. We are pleased to hear that you found your stay comfortable and well-located. Your satisfaction is important to us, and we hope to welcome you back in the future. Michele Napolitano - Guest Relation Manager

Note Avis clients 2.5/5

Geraldine M. En famille - Avis confirmés ALL

Loin de Venise : perte de temps et d’énergie pour les journées de visites (attentes des bus et temps de trajets assez longs). Mais surtout salle de petits déjeuners très grandes et excessivement bruyante : s’apparente plus à une cantine qu’à une salle de restaurant (cris des enfants,…). Si on cherche le calme : à éviter ! Personnel indien très agréable et dévoué. Parking privé payant même pour les membres GOLD : est ce normal ?

Dear Geraldine M., Thank you for sharing your experience. We would like to address the various aspects highlighted in your review in detail, providing a clear and objective overview of our service: Location and connections to Venice: We always recommend our guests check the property's location before booking to ensure it meets their travel needs. In this regard, we would like to remind you that a private shuttle service (operated by an external company) is available for convenient access to the city. This service allows you to avoid waiting for public transportation and travels directly to St. Mark's Square. Ambience and breakfast: Novotel is a historically family-friendly brand. Especially during the summer, thanks to our policy of free stay for children under 16, the hotel welcomes numerous families. It is therefore only natural that there is a greater presence of children during the high season, a characteristic of our hotel's lively and informal atmosphere. Parking and ALL benefits: The hotel offers both free public parking outside and paid private parking. As per Novotel brand standards in Italy, private parking is not included in the free benefits included for ALL program members (including Gold level). Service: Thank you for your kind words about our staff, whose kindness and customer service we appreciate every day. We regret that the hotel did not meet your personal expectations for peace of mind, but we trust that these clarifications will be useful to our future guests. Best regards, Michele Napolitano - Guest Relation Manager

Note Avis clients 3.0/5

Joelle C. En famille - Avis confirmés ALL

J'ai choisi cet hôtel car il semblait bien sur la photo mais je suis très déçue, trop de monde aux ascenseurs, au petit-déjeuner c'est la guerre, nous n'y avons été qu'1 fois sur 3 car il n'y a pas de place pour tout le monde, trop d'enfants qui touchent à tout, trop de bruit, trop de gaspillage alimentaire, on se croirait à la cantine, c'est l'enfer. Cet hôtel NOVOTEL est vieillot contrairement aux MERCURE et vaut bien moins que certains IBIS ou IBIS Styles et en plus c'est très cher. Point positif, la navette, certes payante pour Venise.

Dear Joelle C., Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay. I am sorry to hear about the challenges you encountered during breakfast, as well as your overall impression of our facilities. We strive to create a welcoming atmosphere for all our guests, and your comments about the noise and overcrowding during breakfast are duly noted. We do offer a wide selection at our buffet to satisfy various tastes, and it is unfortunate that your experience did not reflect this. I appreciate your positive mention of our shuttle service to Venice, which is available for €14.90. Your feedback is invaluable, and we will continue to work on improving our services. Sincerely, Michele Napolitano - Guest Relation Manager

Note Avis clients 4.5/5

Audrey D. En famille - Avis confirmés ALL

Accueil chaleureux et efficace, personnel souriant et toujours à l'écoute. Chambre spacieuse et confortable. Le dîner à l'hôtel était proposé à un tarif correct, mais les portions auraient pu être plus généreuses.

Dear Audrey D., Thank you for your kind feedback. We are pleased to hear that you enjoyed our warm hospitality and comfortable accommodations. We appreciate your comments regarding dinner portions, and we will certainly take them into consideration as we strive to enhance our guests' dining experiences. Michele Napolitano - Guest Relation Manager

Note Avis clients 4.5/5

Nicholas M. En famille - Avis confirmés ALL

Nous sommes restés nuits, l'hôtel est très facile d'accès depuis l'autoroute, le personnel est très gentil et agréable.

Dear Nicholas M., Thank you for your kind words regarding your recent stay at our hotel. We are pleased to hear that you found our location accessible and our staff accommodating. Your feedback is greatly appreciated, and we look forward to welcoming you back in the future. Michele Napolitano - Guest Relation Manager

Note Avis clients 4.0/5

Natacha P. D. En famille - Avis confirmés ALL

Supermarché Lidl à proximité (moins de 5 min à pied), autoroute, station et resto au pied de l’hôtel, arrêt de bus menant à la gare à moins de 5 min à pied… bref emplacement idéal !!! Ma seule petite critique, les chambres manquent de couleurs, un peu défraîchies à mon goût ! Mais ça n’empêche pas de bien y dormir !!!

Dear Natacha P. D., Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay with us. We are pleased to hear that you found our location convenient and the hotel comfortable. Your comments about the room decor are duly noted; we strive for an inviting ambiance and appreciate your perspective on enhancing our color schemes. We hope that despite this, your overall experience was enjoyable and restful. Thank you once again for your valuable input. We look forward to welcoming you back in the future. Michele Napolitano - Guest Relation Manager

Note Avis clients 5.0/5

Jonathan P. En famille - Avis confirmés ALL

Parfait pour un séjour à Venise Accueil Parfait chambre très confortable

Dear Jonathan P., Thank you for your kind words regarding your stay with us. We are delighted to hear that you found our welcome and your room comfortable. We hope to welcome you back in the future for another enjoyable stay. Michele Napolitano - Guest Relation Manager

Note Avis clients 3.5/5

Jerome R. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel très pratique avec parking et accès rapide à Venise en bus (arrêt à 10 min à pied). Le personnel est très agréable malgré le monde et le petit-déjeuner est très correct. En revanche, si la chambre est propre, la salle de bain est un peu vieillotte. La piscine est sympa mais beaucoup trop froide. Un avis mitigé au final malgré de bons points forts.

Dear Jerome R., Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay with us. We are pleased to hear that you found our hotel practical, enjoyed our pleasant staff, and appreciated the breakfast offerings. However, we regret that the bathroom did not meet your expectations and that the temperature of the pool was not to your satisfaction. Your comments are valuable to us as we strive to enhance our guests' experiences. We hope to welcome you back in the future to provide a more positive experience. Michele Napolitano - Guest Relation Manager

Note Avis clients 4.0/5

Virginie B. En famille - Avis confirmés ALL

Bien placé, belle piscine, chambre un peu vieillissante mais propre. Personnel très agréable.

Dear Virginie B., Thank you for your positive feedback regarding your recent stay. We are pleased to hear that you found our hotel well-located and enjoyed our beautiful pool. We appreciate your comments about the room's condition and will take them into consideration as we continually strive to enhance our guests' experiences. Michele Napolitano - Guest Relation Manager

Note Avis clients 4.0/5

Jonathan D. En famille - Avis confirmés ALL

Personnel super sympathique et agréable. L'hôtel est bien situé. Par contre les règles de la piscine ne sont pas toujours suivies selon la personne qui la surveille. A revoir car les règles de la piscine doivent toujours être respecté meme avec des surveillants différents la demoiselle est super et sérieuse.

Dear Mr. D., Thank you for your kind words regarding our staff and the location of our hotel. We appreciate your feedback regarding the enforcement of pool rules. Ensuring a safe and enjoyable experience for all our guests is a priority, and we will take your observations into consideration. We hope to welcome you back for another pleasant stay in the future. Michele Napolitano - Guest Relation Manager

Note Avis clients 3.0/5

Johann M. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel agréable et bien situé. En revanche, l'état de la salle de bain n'est pas au niveau d'un 4 étoiles (toilettes tachés, revêtement de baignoire rapeux et usés, bonde de lavabo écaillé).

Dear Johann M., Thank you for your feedback regarding your recent stay. We appreciate your positive remarks about the hotel's location and ambiance. However, we sincerely apologize for the issues you encountered in the bathroom, as they do not reflect our usual standards. Your comments will be addressed with our maintenance team to ensure improvements. Michele Napolitano - Guest Relation Manager

Note Avis clients 3.0/5

Natasha N. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel trop éloigné de l arrêt de bus et de Venise. Par ailleurs, aucune organisation et discipline au petit déjeuner ou beaucoup d enfants déambulent et touchent à tout sans règles.

Dear Natasha N., Thank you for sharing your feedback. I understand your concerns regarding the hotel's distance from the bus stop and the breakfast experience. We strive to provide a pleasant environment for all guests, including families, and appreciate your comments as they help us improve. Michele Napolitano - Guest Relation Manager

Note Avis clients 4.0/5

Olivier B. En famille - Avis confirmés ALL

Belles chambres, bonnes installations. Service sympathique à l'accueil. Seul point noir du séjour, nous sommes restés bloqués dans l'ascenseur sans que le staff ne s'inquiète une seule fois de notre ressenti.

Dear Olivier B., Thank you for your feedback regarding your stay. While I am pleased that you enjoyed the rooms and our facilities, I regret the experience you had with the elevator. Your comfort and safety are our priorities, and I appreciate your comments as they help us improve our services. Michele Napolitano - Guest Relation Manager

Note Avis clients 5.0/5

Fabien S. En famille - Avis confirmés ALL

Super accueil et geste de bienvenue sans la chambre

Dear Fabien S., Thank you for your kind words regarding our warm welcome and the complimentary gesture in your room. We are delighted to know that you had a pleasant experience during your stay. Michele Napolitano - Guest Relation Manager

Note Avis clients 2.0/5

Jeremie E. En famille - Avis confirmés ALL

Bruillant, confort moyen, petit déjeuner simple et extrêmement bruilllant, pas de places pour recharger véhicule électrique. Je ne parle pas de la vue sur l'autoroute. In hotel de passage qui ne vaut pas le prix quej'ai payé.

Note Avis clients 5.0/5

Bonfim M. En famille - Avis confirmés ALL

.

Dear M. Bonfim, Thank you for your positive feedback regarding your stay with us. We are delighted to hear that you enjoyed our hospitality and service. Your satisfaction is our priority, and we hope to welcome you back soon. Michele Napolitano - Guest Relation Manager

Note Avis clients 4.5/5

Damien P. En famille - Avis confirmés ALL

Le séjour s’est très bien passé. Nous avons aimé son emplacement pour aller à Venise. Le personnel est très disponible avec une mention particulière à Jony.

Dear Damien P., Thank you for your positive feedback regarding your stay at our hotel. We are delighted to hear that you appreciated our location and the helpfulness of our staff, particularly Jony. Your kind words will be shared with the team. Michele Napolitano - Guest Relation Manager

Note Avis clients 4.5/5

Silvia K. En famille - Avis confirmés ALL

Hotel bien situé pas trop loin du centre de mestre

Dear Silvia K., Thank you for your positive feedback regarding your stay. We are pleased to hear that you found our hotel well located and enjoyed your time in Mestre. We hope to welcome you back in the future for another relaxing visit. Michele Napolitano - Guest Relation Manager

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  • 832 avis 8.3/10 Site
  • 1 098 avis 6.6/10 Chambre
  • 1 390 avis 8.9/10 Service
  • 22 avis 7.4/10 Internet
  • 655 avis 7.4/10 Petit déjeuner
  • 560 avis 7.2/10 Propreté
  • 348 avis 4.6/10 Ambiance
  • 65 avis 5.2/10 Bar et Boissons

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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