Novotel Roma Est 4 gwiazdki

Ocena klientów (Ocena ALL) 4.3/5 Liczba opinii: 858

Gwarancja
najniższej ceny
Novotel Roma Est - Image 1
Novotel Roma Est - Image 2
Novotel Roma Est - Image 3
Novotel Roma Est - Image 4
Via Andrea Noale 291, 00155 Rome, Włochy

Opis

O hotelu

  • Kuchnia śródziemnomorska z lokalnymi produktami, przyjazna dla rodzin.

  • Położony blisko autostrady i obwodnicy

  • Centrum konferencyjne z nowoczesnymi technologiami, również na spotkania hybrydowe.

  • Odkryty basen sezonowy, dostępny tylko latem.

  • Kryty parking (płatny) i darmowy parking miejski w pobliżu hotelu.

Nasze pokoje

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

Lokalizacja hotelu

Novotel Roma Est

Via Andrea Noale 291
00155 Rome
Włochy

Pozycja GPS:41.914259, 12.623468

Telefon
Faks +39 06 229 1750

Dojazd i transport

Usługi hotelowe

Zameldowanie od: - Wymeldowanie do:

Na miejscu
  • Parking
  • Zwierzęta mile widziane
  • Restauracja
  • Dostęp dla osób na wózkach inwalidzkich
  • Wi-Fi
  • Klimatyzacja
  • Śniadanie
  • Bar
  • Sale konferencyjne
  • Całkowity zakaz palenia na terenie całego obiektu
  • Obsługa hotelowa
W pobliżu obiektu
  • Parking

RISTORANTE GRAN 15

Restauracja mieści się w przytulnym miejscu z widokiem na basen i oferuje doskonałą kuchnię włoską oraz dania regionalne. Specjalne menu dla dzieci

Opinie naszych gości

Opinie naszych gości

100% potwierdzonych opinii gości, którzy zatrzymali się w naszym hotelu

Dowiedz się więcej

Ocena ALL  4.3/5  Liczba opinii: 858

Ocena TripAdvisor  3.7/5  Liczba opinii: 1 279

Mosquitoes & apathetic customer service

Ocena na stronie TripAdvisor 2.0/5

Mukesh P Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

I had a very uncomfortable and sleepless night due to mosquitoes at this hotel. Most Novotel hotels I stayed at are good, hence booked here, but this one is clearly exception. Below is an extract of their Customer Services response (on 24.11.25) regarding my complaint. ".... I would like to clarify that regarding the presence of mosquitoes, our property is located in the countryside, where occasional insects unfortunately cannot be completely avoided. Please rest assured that a full pest-control treatment had been carried out just days before your stay, and we did not receive any similar reports from other guests during your stay. We fully understand the inconvenience; however, as this is an external and natural factor that cannot be entirely controlled....." Customer Service is poor all round as initially they had not acknowledged my written complaint and only responded after a follow up. Statement above is telling in itself as to how they treat customers. After a call, Reception provided mosquito spray at 2.30am. Barring responses from hotel, other aspects were okay.

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We are genuinely sorry to read that your stay was not as comfortable as expected. However, after carefully reviewing your case once again, we would like to clarify a few important points for full transparency: - A complete pest-control treatment had been carried out just before your arrival, certified by our external contractor. - No other guest reported any similar issue during the same period. - When you contacted Reception at night, our team immediately delivered mosquito spray at 2:30 a.m., doing everything possible to assist you at an unusual hour. - Regarding your written complaint, our records show that you received a reply the very same day, followed by an additional clarification. While we fully understand that occasional insects may appear due to external environmental factors—especially in the countryside—we believe our team acted promptly and professionally throughout. We sincerely regret that your experience did not match your expectations, but we remain committed to providing a high level of service to all our guests. Kind regards, Sergio Mobilia General Manager

Never Again- A 2 Star Review for a 4 Star Hot Mosquito Motel

Ocena na stronie TripAdvisor 2.0/5

Rosie P Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

This so-called 4-star hotel is located in an industrial, remote, and mostly abandoned area, far from shops, restaurants, or attractions. Without a car, it’s very inconvenient and isolating. The rooms are spacious, but outdated and poorly maintained. During our October stay, the A/C was turned off “for the season,” leaving the only option to open the windows for air — which let in mosquitos that kept us awake all night and left us covered in itchy bites. For comfort and safety, Novotel should consider installing window screens to prevent insects from entering and to make the rooms safer for guests with children. Breakfast was overpriced at 15€ per plate. The scrambled eggs were soggy and bland, and the bacon was undercooked, though the pastries were good. Honestly, your money would be better spent on a taxi to get breakfast elsewhere — even McDonald’s would be an improvement. Speaking of taxis, expect to pay 40–50 € each way to the city center and nearly 150€ to the airport. The only positive aspect of our stay was the polite and helpful staff. Overall, it feels like Novotel’s management has stopped investing in quality, leaving the property well below its claimed standard. Only stay here if you have no other options.

Dear Guest, thank you for sharing your feedback. We are truly sorry that your experience did not meet your expectations. Our location, close to the highway junction, is generally appreciated by guests who travel for business or wish to reach both the city center and the airport easily. In mid-October, based on seasonal temperatures, it was not possible to keep the air conditioning system active, in accordance with current regulations. Regarding mosquitoes, the hotel regularly follows a scheduled disinfestation program. Breakfast has always been one of the hotel’s highlights, as confirmed by many positive reviews, and we regret that it did not meet your taste. Lastly, please be assured that Management continues to invest consistently in the quality and comfort of our services. Kind regards, Sergio Mobilia General Manager

Ocena klientów 3.5/5

Lukasz C. Pary - Opinie potwierdzone ALL

Hotel w dobrym stanie. Miła obsługa. Położenie hotelu mało komfortowe - do najbliższego przystanku autobusowego 15 min piechotą. Pokoje czyste. Śniadanie urozmaicone i smaczne.

Good morning, We want to thank you for choosing Novotel Roma Est and for sharing your review with us, we work with commitment and determination to ensure a pleasant and relaxing experience to all guests. We are glad to notice your satisfaction, especially in reference to our Staff. Hope to see you again! Best regards, Front Desk Guest Relations, Marco.

Ocena klientów 5.0/5

Miroslaw K. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Bardzo zadowolony z pobytu w hotelu miła obsługa hotel godny polecenia

Good evening, We want to thank you for choosing Novotel Roma Est and for sharing your review with us, we work with commitment and determination to ensure a pleasant and relaxing experience to all guests. We are glad to notice your satisfaction, especially in reference to our Staff. Hope to see you again! Best regards, Front Desk Guest Relations, Marco.

Ocena klientów 4.0/5

Marcin C. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Hotel całkiem sympatyczny. Dobrze zlokalizowany w pobliżu autostrady i dworca La Rustica U.I.R. więc bardzo dobrze nadaje się jako baza wypadowa jeśli jest się zmotoryzowanym a jeśli nie to z wspomnianego dworca kolejowego dotrze się do centrum Rzymu. Jedyna uwaga dotyczy śniadania, które w porównaniu z innymi hotelami wydają się mniej urozmaicone, ale głodnym się nie wychodzi, braki są na bieżąco uzupełniane. Obsługa pomocna i sympatyczna :)

Good evening, We want to thank you for choosing Novotel Roma Est and for sharing your review with us, we work with commitment and determination to ensure a pleasant and relaxing experience to all guests. We are glad to notice your satisfaction, especially in reference to our Staff. Hope to see you again! Best regards, Front Desk Guest Relations, Marco.

Partner: TripAdvisor

Recenzje naszego hotelu napisane przez podróżnych

  • 371 Liczba opinii 5.7/10 Lokalizacja
  • 437 Liczba opinii 6.1/10 Pokój
  • 546 Liczba opinii 8.9/10 Obsługa
  • 11 Liczba opinii 3.5/10 Internet
  • 312 Liczba opinii 8.8/10 Śniadanie
  • 211 Liczba opinii 6.6/10 Czystość
  • 92 Liczba opinii 7.9/10 basen

Zarządzane przez Trustyou

Inne nasze placówki w pobliżu

Rzym - wszystkie nasze hotele

Minimalna, szacunkowa cena za 1 noc dla 1 osoby w danej kategorii cenowej pokoju, bez usług dodatkowych, bez śniadania. Odpowiada najniższej cenie zwykłej obejmującej wszystkie podatki (Niektóre podatki należy opłacić po przybyciu do hotelu (np. podatek turystyczny) zgodnie z obowiązującymi przepisami lokalnymi.) w danym obiekcie, dostępnej danego dnia na stronie https://all.accor.com/, za pobyt na jedną noc rozpoczynający się w ciągu kolejnych 20 dni. Cena zmienna uzależniona od okresu i dostępności. Cena jest gwarantowana tylko w momencie rezerwacji. Opłaty za wszystkie rezerwacje (zagraniczne) dokonywane są w walucie kraju, w którym znajduje się hotel. Gwarantowana jest tylko kwota potwierdzona podczas rezerwacji w walucie kraju, w którym znajduje się hotel. Szacunkowa wysokość opłaty w Twojej walucie może zostać wskazana, ale nie stanowi ona ceny umownej. W momencie płatności Twój bank może obciążyć Cię opłatami bankowymi i/lub opłatami za przewalutowanie.