Sofitel Washington DC Lafayette Square 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 2 986 avis

Sofitel Washington DC Lafayette Square - Image 1
Sofitel Washington DC Lafayette Square - Image 2
Sofitel Washington DC Lafayette Square - Image 3
Sofitel Washington DC Lafayette Square - Image 4

Description

Les plus de l'hôtel

  • Balmain Bath Amenities

  • Complimentary WiFi

  • Close to The White House, The Capitol, Memorials, The National Monument, Smithsonian Museums

  • Closest airport- Reagan National Airport (15 Minutes)

  • McPherson Metro 1 block away

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Sofitel Washington DC Lafayette Square

806 15th Street NW
20005 WASHINGTON
Etats-Unis

GPS:38.900385, -77.033594

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Opaline Bar and Brasserie

L'Opaline Bar and Brasserie sert une cuisine française classique avec une touche de Washington DC. À proximité de la Maison Blanche et d'autres monuments, le menu servi en continu comprend : huîtres, boudin blanc, steak frites, ratatouille, etc.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  2 986 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  3 935 avis

Certificat d'excellence 2023

Un lieu emblématique, mais…

Note Avis clients 3.0/5

Christophe R. Professionnel - Avis confirmés ALL

J’ai l’impression que cet hôtel que je fréquente depuis plus de vingt ans est de plus en plus cher, pour des prestations de moins en moins élevées…

Cher Christophe, nous apprécions votre fidélité de longue date. Nous nous efforçons de fournir de la valeur pour nos services, et nous regrettons si vous avez trouvé que les récents tarifs ne sont pas alignés sur vos attentes. Nous prendrons en compte vos commentaires. Cordialement, Veronique Stalport Director of Operations

Excellent

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Très bien placé, très jolie chambre. Petit déjeuner excellent

Bonjour, Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre excellente situation, nos belles chambres et notre délicieux petit-déjeuner. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Veronique Stalport Director of Operations

Séjour agréable.

Note Avis clients 3.5/5

Ndèye S. S. Professionnel - Avis confirmés ALL

J’avais besoin d’être dans un endroit où je me sens un peu à la maison et c’est ce que j’ai trouvé. J’avais mes repères comme je le suis quand je suis de l’autre côté de l’Atlantique.

Chère Ndèye Seck S., nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Nous visons à offrir une expérience de chez-soi loin de chez-soi à tous nos clients. Nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt au Sofitel Washington DC Lafayette Square. Cordialement, Veronique Stalport Director of Operations

Prix Sofitel expérience Ibis

Note Avis clients 1.5/5

Lmelly En famille - Avis confirmés ALL

Pas d'accueil, pas de services 5 étoiles, petit déjeuner pas au niveau, service nul, cher et pas compétent. Heureusement la responsable de la réception Inès a sauvé le séjour sinon j'aurai mis 1 étoile.

Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos commentaires sur l'accueil, les services et le petit-déjeuner. Nous sommes ravis qu'Inès ait pu améliorer votre séjour. Nous espérons vous revoir pour vous offrir une meilleure expérience. Cordialement, Veronique Stalport Director of Operations

Nouveau concept: le prix d’un Sofitel pour la qualité d’un Ibis

Note TripAdvisor 2.0/5

LudoM216 En famille - Avis TripAdvisor

Fidèle aux marques du groupe Accor, j’ai réservé un séjour de 9 jours auprès de Sofitel avec une grande confiance. Mise à part une expérience moyenne au Sofitel de Los Angeles, j’ai toujours été très content de cette chaîne. Et puis un 5 étoiles en général vous ne craignez rien …. Arrivés à l’hôtel sous une pluie battante, nous avons pu nous débrouiller avec le taxi pour sortir nos bagages et les tirer vers les portes. Aucun portier aucune aide rien. Bon ça peut arriver mais c’est étonnant. Réception ok normal toujours personne pour les bagages mais bon on est habitués à les tirer donc ascenseur et chambre. Découverte seul bien évidemment, logique pour un 5 étoiles non? Chambres ok. Clients fidèles d’Accor on reçoit des bons pour un verre d’accueil, 2 bons mais on est trois (avec notre fils mineur). Fatigues on va au restaurant de l’hôtel, accueil lent, service médiocre et nourriture très bof. Ça mérite peu de pourboire. Mais c’est pas grave on vous facture de base 18% de pourboire minimum. Et c’est obligatoire impossible de proposer moins. Le petit déjeuner encore pire avec du café horrible (et c’est pas à cause du café américain) et des plats aux prix exorbitants toujours avec 18% de pourboire. On a déjeuné la 3 fois (arrivée et départ et une autre fois par dépit) sinon je reste du temps on a fuit ce pseudo déjeuner à la française. Pour le départ c’est pareil bref comme je le disais ils peuvent remplacer l’enseigne Sofitel par Ibis quand ils veulent ça choquera personne. Si ça choquera tous ceux qui connaissent les prix pratiqués à Ibis car évidemment si le service n’est pas au niveau d’un Sofitel les prix quant à eux sont au niveau de Fairmont! Bref à éviter à mon avis. J’ai pas mis 1 seule étoile grâce et uniquement à cause de la responsable de la réception Inès qui a tenté de sauver ce qu’elle pouvait. Professionnelle et compétente, elle peut être remerciée chaudement par sa direction c’est grâce à des employées comme elle qu’on peut encore appeler cet hôtel un demi-Sofitel.

Bonjour LudoM216, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience au Sofitel n'a pas été à la hauteur de vos attentes habituelles et de notre standard de qualité. Votre fidélité envers les marques du groupe Accor est précieuse pour nous, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous tenons à nous excuser pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour, notamment concernant l'absence d'aide à votre arrivée, le service au restaurant et la qualité du petit déjeuner. Vos retours sont extrêmement importants pour nous, car ils nous aident à améliorer constamment nos services et à offrir une expérience inoubliable à nos clients. Nous allons transmettre vos compliments à Inès pour son professionnalisme et son dévouement. Nous sommes ravis qu'elle ait pu améliorer votre expérience malgré les problèmes rencontrés. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau à l'avenir pour vous offrir une expérience qui reflète la qualité et le service que vous êtes en droit d'attendre d'un établissement Sofitel. Cordialement, Veronique Stalport Director of Operations

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 306 avis 6.2/10 Installations
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