Novotel Sevilla 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 1 685 avis

Meilleur prix
garanti
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Avenida Eduardo Dato 71, Nº R.T.A. H/SE/00979, 41005 SEVILLE, Espagne

Description

Les plus de l'hôtel

  • Emplacement central à distance de marche de la vieille ville de Séville

  • Chambres confortables, spacieuses et calmes et un petit déjeuner buffet

  • Piscine sur le rooftop et aire de jeux pour enfants

  • 4 salles de réunion pour réunions ou banquets

  • Situé à proximité de la gare AVE et des transports publics jusqu'à l'aéroport

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Supérieure avec lit double

Photo sur - Chambre Supérieure avec lit double

Détendez-vous après une journée bien remplie de visites ou travaillez dans cette chambre spacieuse et calme dotée d'un lit Queen Room, d'un canapé-lit, d'un bureau et d'une TV de 55 ".

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 27 m² / 290 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Mini-réfrigérateur
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements de téléphonie

  • Téléphone directEn supplément

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 55"/140 cm

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre

Equipements de literie

  • Journal en chambre

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Réglage individuel chauffage et climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • 2 pers. max
  • 27 m² / 290 sq ft
  • Literie 1 x Lit(s) queen size
Voir les disponibilités

Détendez-vous dans cette confortable chambre avec 2 lits doubles, WIFI gratuit, TV 55' et plateau thé/café. Idéale en famille, entre amis, ou pour un voyage d'affaires.

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 27 m² / 290 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x2

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Mini-réfrigérateur
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Produits de bain
  • Bidet
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements de téléphonie

  • Téléphone directEn supplément

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 55"/140 cm

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre

Equipements de literie

  • Journal en chambre

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Réglage individuel chauffage et climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Découvrez la capitale andalouse en séjournant dans notre chambre Deluxe, moderne et élégamment meublée : lit queen size, Smart TV 55", machine Nespresso, coin salon, MediaHub, minibar gratuit, peignoir et pantoufles.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 27 m² / 290 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Mini-réfrigérateur
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Bidet
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements de téléphonie

  • Téléphone directEn supplément

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 55"/140 cm

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre

Equipements de literie

  • Journal en chambre

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fer à repasser
  • Fer et planche à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Réglage individuel chauffage et climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Nos 10 chambres exécutives disposent d'un grand lit et d'un canapé-lit. Profitez de tous les équipements, comme un bureau, une TV 55", un peignoir, des pantoufles et une machine à café Nespresso. La chambre dispose aussi d'un réfrigérateur.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 27 m² / 290 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Canapé-lit(s)simple(s) x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Mini-réfrigérateur
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Produits de bain
  • Bidet
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements de téléphonie

  • Téléphone directEn supplément

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 55"/140 cm

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Verrou automatique de chambre
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre

Equipements de literie

  • Journal en chambre

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fer à repasser
  • Fer et planche à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Réglage individuel chauffage et climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Passez un séjour mémorable dans notre suite junior (50 m²) avec salon séparé, jacuzzi, douche opaque, lit king-size (180x200 cm), TV 70", machine Nespresso, peignoir, pantoufles et minibar gratuit.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 55 m² / 592 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Mini-réfrigérateur
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • MinibarEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Produits de bain
  • Bidet
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements de téléphonie

  • Téléphone directEn supplément

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 55"/140 cm

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre

Equipements de literie

  • Journal en chambre

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Réglage individuel chauffage et climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

Novotel Sevilla

Avenida Eduardo Dato 71, Nº R.T.A. H/SE/00979
41005 SEVILLE
Espagne

GPS:37.382727, -5.972032

Téléphone
Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
  • 171 chambres
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 104 chambres famille
  • 14 chambres communicantes
  • 171 chambres non-fumeur
  • 7 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Anglais
  • Espagnol
  • Français
  • Italien

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Ascenseur à tous les étages

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Nettoyage à sec / Repassage

Wifi

  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes

Air conditionné

Fer à repasser

  • Fer à repasser à la réception

Coffre à la réception

  • Coffre-fort à la réception

Desk d''arrivée et de départ

  • Check-in express
  • Check-out express
  • Départ tardif

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés En supplément

Restauration

Un Restaurant

Un Bar

Service en chambre

  • Snacks froids
  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Buffet En supplément

Professionnel

4 Salles de réunion

Famille

Service de garde d''enfants sur demande

  • Service de garde d''enfants sur demande

Activités pour les enfants

  • Bibliothèque pour enfants
  • Espace jeux vidéos
  • Aire de jeux intérieure pour enfants
  • Espace de jeux
  • Chaînes de TV pour enfants

Bien-être

Piscine sur le toit

  • Extérieure
  • Sur site

fitness centre

  • Sur site

Sports et loisirs

Piste de course

  • À proximité

Stade d''athlétisme

  • À proximité

Salle de sport

  • Sur site

Excursions en bateau

  • À proximité

Parking à vélos

  • À proximité
  • Sur place
  • Parking intérieur
  • Privé
  • 88 places de parking
  • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7
  • Limite hauteur max : 2.15 m / 7.05 ft

  • Tarif du parking : 20.00 € 20 EUR Par jour

Services & équipements

  • Interphone

Sécurité

  • Parking éclairé
  • Parking éclairé

GOURMET BAR SEVILLA

Photo sur - GOURMET BAR SEVILLA

Dégustez les saveurs de la Méditerranée dans notre élégant restaurant. Avec de grandes fenêtres et une décoration moderne, c'est l'endroit idéal pour vous détendre en appréciant des spécialités locales ou des tapas accompagnées d'un verre de vin.

Type de cuisine
Régional
Chef
David CONTRERAS
Capacité
70
Accessibilité
Service accessible
Avenida Eduardo Dato 71, Nº R.T.A. H/SE/00979, 41005 Seville, Espagne
Téléphone +34 954 55 82 10
Menu PDF
En savoir plus et Réserver
Horaires d'ouverture
Lundi
  • -
Mardi
  • -
Mercredi
  • -
Jeudi
  • -
Vendredi
  • -
Samedi
  • -
Dimanche
  • -
Horaires d'ouverture ultérieurs

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Chaise haute disponible (pour bébé)
  • Espace non-fumeurs
  • Réservation conseillée
  • Ambiance musicale

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit
  • Sans contact

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • Diners Club
  • Maestro
  • Visa

Informations sur le vin et autres boissons

  • Apéritif
  • Cocktail
  • Vinothèque
  • Vin au verre disponible
  • Boissons gazeuses
  • Digestifs

Menus spéciaux

  • Brunch
  • Menu enfant
  • Menu sans gluten
  • Menu sans sel
  • Menu végétarien

Dégustez les saveurs de la Méditerranée dans notre élégant restaurant. Avec de grandes fenêtres et une décoration moderne, c'est l'endroit idéal pour vous détendre en appréciant des spécialités locales ou des tapas accompagnées d'un verre de vin.

Réserver

Chic et spacieux, notre bar Gourmet est idéal pour déguster un cocktail, des tapas chaudes ou froides et une bière parfaitement fraîche tout en préparant sa journée ou pour se détendre après avoir travaillé. Animaux de compagnie acceptés.

Commencez la journée du bon pied avec notre petit déjeuner buffet continental composé de fruits, oeufs, viennoiseries, pains divers, charcuteries, fromages, céréales et yaourts, et admirez de la vue imprenable sur le stade Sánchez-Pizjuán.

Échappez à la chaleur de Séville grâce à la piscine du rooftop et admirez la vue panoramique sur la ville. Commandez un en-cas et une boisson au food truck. Ouvert de mai à septembre.

Maintenez votre routine sportive dans notre salle de gym petite mais bien équipée. Profitez d'un accès 24 h/24 7 j/7 avec la clé de votre chambre. Vous y trouverez un vélo elliptique, un vélo d'exercice, un tapis de course, des haltères et des serviettes.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  1 685 avis

Note Avis clients 3.5/5

Luc M. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 2.0/5

Maud D. En couple - Avis confirmés ALL

Bonjour Maud, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire à l’issue de votre séjour, car votre retour est très important pour nous. Je suis ravie que vous ayez apprécié l'hospitalité et l'amabilité de notre équipe et je suis navrée que certaines de nos prestations n’ait pas été à la hauteur de nos engagements et je m’en excuse. Soyez sûr que chacun des points que vous abordez a été transmis au différents services afin que ceux-ci soient traité avec nos collaborateurs, en réunion de travail, afin d’apporter les améliorations nécessaires. Notre objectif étant d'offrir à tout moment une qualité de service optimale et d'améliorer sans cesse nos produits et services pour ainsi pouvoir proposer la meilleure des expériences à tous nos clients. Une fois encore, je suis vraiment désolée que vous nous ayez quitté avec un sentiment de déception et espère vivement que vous nous laisserez l'opportunité de regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Cordialement, Florence Responsable Qualité Novotel Sevilla

Note Avis clients 4.5/5

Joaquim N. En couple - Avis confirmés ALL

Bonjour Joaquim, Merci beaucoup d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour à Séville et pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de lire que nous avons répondu à toutes vos attentes et nous espèrons vous revoir bientôt. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Novotel! Florence Responsable Qualité Novotel Sevilla

Note Avis clients 4.5/5

Jean-claude B. En couple - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 4.5/5

Patricia L. G. En couple - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 2.0/5

Maud D. En couple - Avis confirmés ALL

Habitué du groupe Accor, le Novotel de Séville ne correspond pas au standard attendu sur cette enseigne. Le seul espace y correspondant est le 1er etage (accueil, bar) qui y correspond parfaitement. La chambre est plutot sur un standard Ibis mais tres mal entretenu avec une literie usagée, un canapé sale et taché, un sol vieillant. Idem pour la salle de bain dont la propreté laisse à desirer (joint de douche jauni), pas de kit de toilette hormi le savon, serviette fine et desagreable. Le ton est donné dés la sortie de l'ascenseur du 7e étage où la moquette du couloir est sale et noircie par les passages. Il est annoncé un bar sur la terrase de l'hotel avec une ouverture quotidienne de 13h à 21h. Hors, quand nous avons voulu nous y rendre à 19h, il y avait du monde sur la terrasse mais le bar etait fermé. Il a fallu descendre au 1er pour demander à pouvoir boire un verre à la terrasse. Le temps que qqn monte pour nous servir, tous les gens qui etaient là, etaient reparti. Nous avons dû quitter la terrasse à 20h30 au lieu de 21h car il a été demandé à la personne de descendre pour aider au 1er. Je trouve vraiment dommage d'annoncer un accés rooftop avec bar et que cela ne soit pas respecté par l'hotel. Suite à toutes ces deconvenues, le prix des chambres est excessif et nuit fortement à l'image d'un Novotel. Points positifs : le personnel est agreable et souriant. L'hotel est tres bien insonorisé ce qui rend les nuits calmes malgré le stade qui est juste à coté. Parking souterrain securisé et facile d'accés depuis l'avenue.

Bonjour Maud, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire à l’issue de votre séjour, car votre retour est très important pour nous. Je suis ravie que vous ayez apprécié l'hospitalité et l'amabilité de notre équipe et je suis navrée que certaines de nos prestations n’ait pas été à la hauteur de nos engagements et je m’en excuse. Soyez sûr que chacun des points que vous abordez a été transmis au différents services afin que ceux-ci soient traité avec nos collaborateurs, en réunion de travail, afin d’apporter les améliorations nécessaires. Notre objectif étant d'offrir à tout moment une qualité de service optimale et d'améliorer sans cesse nos produits et services pour ainsi pouvoir proposer la meilleure des expériences à tous nos clients. Une fois encore, je suis vraiment désolée que vous nous ayez quitté avec un sentiment de déception et espère vivement que vous nous laisserez l'opportunité de regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Cordialement, Florence Responsable Qualité Novotel Sevilla

Note Avis clients 4.5/5

Joaquim N. En couple - Avis confirmés ALL

Agréable

Bonjour Joaquim, Merci beaucoup d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour à Séville et pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de lire que nous avons répondu à toutes vos attentes et nous espèrons vous revoir bientôt. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Novotel! Florence Responsable Qualité Novotel Sevilla

Note Avis clients 4.5/5

Jean-claude B. En couple - Avis confirmés ALL

Séville nous avait laissé un très bon souvenir il y a longtemps et nous l'avons retrouvée avec bonheur. Le NOVOTEL, bien situé et confortable, a contribué à cet agrément

Note Avis clients 4.5/5

Patricia L. G. En couple - Avis confirmés ALL

Facile d'accès au centre ville avec L. tram. Hôtel ou tout est professionnel : l'accueil, L. ménage, L. petit déjeuner, les services ... juste une observation sur la situation du restaurant aveugle sous un escalier alors que les plats sont délicieux. Mais je recommande cet hôtel

Note Avis clients 3.0/5

Chantal D. G. En couple - Avis confirmés ALL

L hôtel est un peu vieillissant Léa ascenseurs sont très le ta et pourtant nécessaires pour accéder à la réception Personnel très aimable Ambiance du lobby un peu hall d. gare

Note Avis clients 5.0/5

Michael K. En couple - Avis confirmés ALL

Accueil professionnel, souriant et efficace. Suite très spacieuse et raffinée.

Note Avis clients 4.5/5

Virgile T. En famille - Avis confirmés ALL

Equipe sympathique, demandes systématiquement honorées (même si cela prend un peu de temps), hôtel confortable.

Bonjour de Séville, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour agréable et que vous ayez apprécié la sympathie de notre équipe. Par ailleurs, j'ai noté vos appréciations concernant notre offre restauration, et soyez sûr que celles-ci seront prises en compte par nos équipes pour continuer dans notre objectif d'assurer un niveau de qualité conforme aux attentes de nos clients. En espèrant vous recevoir à nouveau prochainement chez Novotel. Cordialement, Florence Responsable Qualité Novotel Sevilla

Note Avis clients 3.5/5

Marie-catherine S. En famille - Avis confirmés ALL

Hotel assez bien situé. Certains membres du personnel doit revoir sa manière d'être avec les clients. Déçue du séjour. Propreté limite pour un 4 étoiles. Si je reviens à Séville je n'irai plus au Novotel.

Bonjour Marie-Catherine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. J’ai pris note de vos impressions concernant la qualité du service de notre équipe ainsi que celle concernant la propreté. Je suis sincèrement navrée si vous avez eu une mauvaise impression et que notre équipe n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, je peux vous assurer que ceci n'a été en aucun cas notre intention. Chacun des points que vous abordez sera traité avec nos collaborateurs, en réunion de travail, afin d’apporter les améliorations nécessaires. En effet, nous attachons beaucoup d'importance au confort et au bien-être de nos clients. De même, nous sommes attentifs à ce qu'ils soient toujours accueillis avec chaleur et professionnalisme. En ce qui concerne le nettoyage, je peux vous assurer que toutes nos chambres font l'objet d'un nettoyage qui répond à des procédures strictes et de vérifications journalières. Vos remarques ont été de suite transmises à la gouvernante afin de l'analyser avec son équipe et prendre les mesures nécessaires. En espèrant vous recevoir à nouveau prochainement chez Novotel. Cordialement, Florence Responsable Qualité Novotel Sevilla

Note Avis clients 2.0/5

Brice B. En couple - Avis confirmés ALL

Habitué du groupe Accor. Je note jamais les hôtels, mais là!! Les chambres sont vieillissantes avec de la moisissure dans les joints. La piscine ! Aucune grêle, une véritable cours de récréation et sale. Et le personnel non chaland et pas très accueillant. Le petit déjeuné est correct malgré cela. Ça relève le niveau. Bref. Un hotel à revoir rapidement. Très déçu.

Note Avis clients 4.5/5

Sandrine S. En famille - Avis confirmés ALL

Super accueil, tout était très bien ! Bon petit déjeuner, hôtel propre et agréable. Un accueil vraiment chaleureux, avec un personnel très attentif et parlant français. C’est un vrai plus !

Note Avis clients 5.0/5

Yassine G. En famille - Avis confirmés ALL

Super séjour comme d'habitude

Note Avis clients 4.5/5

Jordane M. S. L. B. En famille - Avis confirmés ALL

Top ! Accueil agréable, situation idéale avec métro a 2 min, chambre impeccable, petit déjeuner complet et parfaite petite piscine en rooftop quand il fait chaud avec des enfants, très bien ! Seul bémol, L. parking, indication peu clair et accès à l'hôtel depuis L. parking en travaux compliquée avec des enfants et des valises ..

Note Avis clients 5.0/5

Abdelkarim B. En couple - Avis confirmés ALL

Agréable séjour Chambres très propres Personnel très accueillant

Bonjour Abdelkarim, Nous vous remercions d’avoir choisi Novotel Sevilla pour séjourner dans notre ville et d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre emplacement idéal et que vous avez apprécié la propreté de nos chambres ainsi que l'accueil de notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Cela a été un plaisir de vous recevoir et nous espérons vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour dans notre région. A bientôt chez Novotel! Florence Responsable Qualité Novotel Sevilla

Note Avis clients 4.0/5

Bernard T. En famille - Avis confirmés ALL

Hotel bien situé a quelques.minutes de la.ligne T1 qui vous emmène ,en centre ville en 20 mns. Petit déjeuner de qualité et varié. Cependant, nous regrettons notre demande pendant la réservation (Chambre en hauteur de préférence). Le point négatif est l espace piscine,ou nous nous sommes baignes qu une seule fois car la qualité de la piscine était moyenne( trouble) et le manque de transats et parasols.

Note Avis clients 5.0/5

Sullivan D. En famille - Avis confirmés ALL

Merci pour la petite attention au cas où nous sommes arrivés ça nous a fait super plaisir

Bonjour Sullivan, Je vous remercie sincèrement pour votre retour positif concernant votre séjour au Novotel Sevilla. Nous sommes ravis d'apprendre que notre emplacement, le confort de nos lits et l'accueil de notre personnel ont contribué à rendre votre expérience agréable. Nous mettons tout en oeuvre au quotidien pour maintenir un degré d'exigence à la hauteur de l'attente de nos clients et des témoignages chaleureux comme les vôtres sont nos meilleures récompenses. Toute l'équipe de Novotel Sevilla espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Florence Responsable Qualité Novotel Sevilla

Note Avis clients 4.5/5

Melicia E. A. En famille - Avis confirmés ALL

Ravie de mon 2eme séjour ici. Mes demandes d’etage élevé et chambre au calme ont aussi été respectées. La piscine dispose a present d’un escalier ce qui est très bien pour les personnes avec mal aux genoux ou autre. Parcontre au Check inn il faut préciser que les serviettes de la piscine doivent être garder tout le séjour, c’est ce qu’un Mr de la piscine m’a dit, sauf qu’on a rien dans les chambres pour les étendre et les sécher donc pas pratique du tout. Y a deux ans je changeait de serviettes chaque jour. Autre soucis j’avais une bouteille d’eau en verre vide que je garde comme carafe, une bouteille non disponible dans l’hotel donc il ne peut pas y avoir de confusion. La dame de ménage me l’a jeté alors qu’elle ne doit pas toucher nos affaires. Du coup je suis rentrée en France sans ma carafe et l’accueil n’avait pas l’air de mesurer le dérangement que cela me causait.

Note Avis clients 4.0/5

Godefroy D. L. B. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé, pas dans le centre historique mais à seulement 10 min en bus (direct, au pied D. l'hôtel) du quartier Santa Cruz. Les chambres sont grandes et bien adaptées pour les familles. Attention, en période D. vacances il y a BEAUCOUP d'enfants, notamment dans L. piscine qui devient impraticable pour les adultes. Il serait d'ailleurs pratique qu'elle soit ouverte plus tôt, pour les nageurs matinaux. Prévoir D. l'attente également D. l'attente au petit-déjeuner à partir D. 9h-9h30 - mais le buffet est généreux et varié ! Seul regret : le prix des boissons au bar du rooftop. 12,50€ pour un Mojito, 9€ pour une assiette D. nachos et du guacamole, c'est franchement exagéré ! Staff très sympa et disponible au check-in et au check-out.

Bonjour Godefroy, Je vous remercie pour votre retour positif concernant votre séjour au Novotel Sevilla. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement et l'amplitude des chambres pour les séjours en famille. Je suis neanmoins navrée D. constaster que certaines D. nos prestations n'aient pas été à L. hauteur D. vos attentes, en particulier concernant l'offre restauration et les horaires D. L. piscine. Je prends note D. vos remarques, afin D. les transmettre aux services concernés et prendre en compte ces différents aspects pour L. prochaine saison. Concernant le petit-déjeuner, afin d'éviter l'attente, des affichettes ont été placées dans les ascenseurs indiquant les heures D. moindre et grande affluence afin que nos clients puissent planifier leur petit-déjeuner. Je suis navrée que, malgré cela, vous ayez dû attendre le matin. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement chez Novotel. Florence Responsable Qualité Novotel Sevilla

Note Avis clients 4.0/5

Taoufik K. En famille - Avis confirmés ALL

Un grand merci à Carlos de la reception pour son accueil chaleureux et sa gentillesse. Nous avons vraiment apprécié ! 😊 Nous avons été un peu déçus par le service au petit-déjeuner, notamment par l’accueil. La personne présente à l’entrée n’était malheureusement pas très accueillante, ce qui contraste avec l’excellent accueil reçu à la réception.

Cher Taoufik K., Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis ravie que vous ayez apprécié la qualité de l'accueil de notre équipe à la réception, et en particulier Carlos, et je n'ai pas manqué de leur transmettre. Cependant, vous soulignez certains points concernant l'accueil au petit déjeuner qui n’ont pas été à la hauteur de vos attentes et j'en suis sincèrment navrée. Soyez sûr que vos remarques seront prises en compte et traitées avec le service concerné afin de continuer à améliorer nos prestations et d'assurer un niveau de qualité conforme aux attentes de nos clients. En espèrant vous recevoir à nouveau prochainement chez Novotel. Cordialement, Florence Responsable Qualité Novotel Sevilla

Note Avis clients 5.0/5

Adil S. En famille - Avis confirmés ALL

Merci c'est bon très satisfait

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  • 1 088 avis 8.9/10 Site
  • 1 071 avis 7.3/10 Chambre
  • 1 058 avis 9/10 Service
  • 8 avis 7.3/10 Internet
  • 604 avis 8.7/10 Petit déjeuner
  • 470 avis 6.6/10 Propreté

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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