ibis Paris Ornano Montmartre North 3 Sterne

Thank you for taking the time to review Ibis Paris Ornano Montmartre Nord 18ème. We are sorry to hear of your experience with us. At Ibis, we strive to provide our guests with quality service and an enjoyable stay. We understand that mistakes can happen, but we always aim to do our best to rectify any issues as quickly as possible. We apologize for the inconvenience caused during your stay and are glad that the situation was resolved in due course. Thank you again for your feedback and we hope you will give us another chance next time.

Sehr geehrte Frau Z. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback nach Ihrem Aufenthalt im ibis Paris Ornano Montmartre Nord 18ème. Es tut uns leid, dass die Zimmergröße und die Lage nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Seien Sie versichert, dass Ihre Anmerkungen berücksichtigt werden, um unseren Service zu verbessern. Wir hoffen, die Gelegenheit zu haben, Sie erneut willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen, Ammar HARB - Stellvertretender Direktor.

Sehr geehrte Frau REIMER Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung nach Ihrem Aufenthalt im Ibis Paris Ornano Montmartre Nord 18ème. Es ist ermutigend zu hören, dass Sie unsere Lage als praktisch empfunden haben. Allerdings nehmen wir Ihre Anmerkungen zu einigen Aspekten Ihres Aufenthalts, die nicht Ihren Erwartungen entsprachen, zur Kenntnis. Seien Sie versichert, dass wir das Feedback unserer Gäste sehr ernst nehmen und stets daran arbeiten, unsere Dienstleistungen und unser Angebot zu verbessern. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Paris erneut willkommen zu heißen und Ihnen ein besseres Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Ammar HARB - Stellvertretender Direktor.

Sehr geehrte Frau F. Wir danken Ihnen für Ihre Kommentare nach Ihrem Aufenthalt im ibis Paris Ornano Montmartre Nord 18ème. Wir freuen uns zu hören, dass Sie unser freundliches und hilfsbereites Personal sowie die Sauberkeit und den Komfort Ihres Zimmers geschätzt haben. Allerdings bedauern wir, dass Sie die Klimaanlage als unzureichend empfunden haben und dass der Zugang zur Dusche aufgrund Ihrer Bewegungseinschränkungen schwierig war. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst, da es uns hilft, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Bitte seien Sie versichert, dass wir ständig bestrebt sind, unsere Einrichtungen und Dienstleistungen so inklusiv wie möglich zu gestalten und die Bedürfnisse aller unserer Gäste zu erfüllen. Ihr Lob für unser Personal wird sehr geschätzt und wir werden es sicherlich mit dem Team teilen. Wir sind sehr stolz auf unser Personal, das sich stets bemüht, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu gewährleisten. Nochmals vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback, wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Paris wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ammar HARB - Stellvertretender Direktor.

Sehr geehrter Herr M. Wir bedanken uns für Ihre Kommentare zu Ihrem Aufenthalt im ibis Paris Ornano Montmartre Nord 18ème. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Erfahrung ist uns wichtig und wir nehmen Ihre Kommentare sehr ernst. Es tut uns leid, wenn Ihnen die Zimmergröße nicht gefallen hat. Wir verstehen, dass jeder Gast unterschiedliche Präferenzen in Bezug auf den Raum hat. In Zukunft ermutigen wir Sie, uns bei Ihrer Reservierung Ihre Vorlieben mitzuteilen, damit wir versuchen können, Ihnen, wenn möglich, ein geräumigeres Zimmer anzubieten. Was die Lage des Hotels betrifft, befinden wir uns im 18. Arrondissement von Paris in der Nähe von Montmartre. Dieser Bereich ist für seine kulturelle Vielfalt und lebhafte Atmosphäre bekannt. Es tut uns aufrichtig leid, wenn diese Lage nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir empfehlen unseren Gästen immer, sich vor der Buchung über die Lage des Hotels zu informieren, um sicherzustellen, dass sie ihren spezifischen Bedürfnissen und Vorlieben entspricht. In Bezug auf den Service entschuldigen wir uns aufrichtig, dass Sie während Ihres Aufenthalts Schwierigkeiten hatten, ein Bügeleisen auszuleihen. Wir tun unser Bestes, um die Anfragen unserer Gäste so schnell wie möglich zu erfüllen. Wir werden zusätzliche Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass unser Team in Zukunft besser auf die Wünsche der Gäste eingestellt ist. Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Bedenken mitgeteilt haben. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen und wir hoffen, in Zukunft die Möglichkeit zu haben, Sie erneut willkommen zu heißen und Ihnen ein angenehmeres Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Ammar HARB - Stellvertretender Direktor. Wir sind uns bewusst, dass die entstandenen Unannehmlichkeiten die Qualität Ihres Aufenthaltes beeinträchtigt haben. Daher möchten wir Ihnen den Gesamtbetrag Ihres Aufenthaltes in Höhe von xxx Euro zurückerstatten. Die Erstattung wird innerhalb von xxx Tagen Ihrer Kreditkarte gutgeschrieben. Trotz dieses Vorfalls hoffen wir, auch weiterhin auf Ihr Vertrauen zählen zu dürfen, und stehen für weitere Anmerkungen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen