Pullman Melbourne City Centre 5 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.3/5 3.481 beoordelingen

Beste prijs
garantie
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195 Swanston Street, 3000 MELBOURNE, Australië

Omschrijving

Extras van het hotel

  • De perfecte bestemming voor werk en vakantie in het hart van Melbourne.

  • Ontdek de vele geneugten van Melbourne met vlakbij de beste eetgelegenheden en modewinkels.

  • 204 ruime en met zorg ontworpen kamers om de creativiteit van Melbourne te weerspiegelen.

  • De Club Lounge en Room 1954 op de 15e verdieping bieden gasten een adembenemend uitzicht.

  • Volledig uitgeruste, ultramoderne fitnessruimte

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Hotel locatie

Pullman Melbourne City Centre

195 Swanston Street
3000 MELBOURNE
Australië

Gps:-37.812876, 144.96526

Telefoon
Fax +61 3 9663 4711

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Huisdieren niet toegestaan
  • Restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Fitnessruimte
  • Wifi
  • Airconditioning
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen
  • 100% niet-roken accommodatie
  • Roomservice
Dicht bij het hotel
  • Parking

Onze beoordelingen van gasten

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100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.3/5  3.481 beoordelingen

TripAdvisor score  4.0/5  230 beoordelingen

Certificaat van uitmuntendheid 2023

Terrible service

Tripadvisor-waardering 1.0/5

Shivvy775 Gezinnen - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

No free breakfast for Accor members. We were waiting 5 hours to check in and other people that came later were able to check in if you had an Asian background.

pessima esperienza per ora

Tripadvisor-waardering 2.0/5

Fleana A Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Sono arrivata ieri, in reception ho trovato personale poco cordiale e non amichevole. Sono stata accolta con musi lunghi e poca disponibilità. Le informazioni che ho chiesto mi sono state date con riluttanza e malavoglia. Oggi, dopo una giornata in giro per la città, al mio rientro ho trovato una cunicazione che la mia camera non è stata pulita e sistemata, infatti l'ho trovata come l'ho lasciata stamattina. Un foglio assurdo di scuse, mi è stata offerta una pizza gratis per compensare il mancato servizio. Semplicemente ridicolo. Di certo questo hotel non ha un servizio 5 stelle e ha senz'altro un problema a livello di personale. Sono qui ancora fino a martedì, vediamo se qualcuno mi pulirà la camera domani. 5 stelle solo per il letto, lo schermo TV grande e la grandezza della camera. Grande delusione.

Dear fleanaa2024, Thank you for your feedback. I'm sorry for the poor experience with us. Should you have advised us of your concerns during your stay with us. Our team would endeavor to assist you with your concerns. Our apologies for the inconvenience experienced. Best regards, Alex Mihardja Executive Assistant

Hôtel cosy et bien situé

Tripadvisor-waardering 5.0/5

kyann01 Gezinnen - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Un hôtel qui mérite amplement ses 5 étoiles ! Un accueil et des prestations au top. La chambre supérieure est spacieuse et donne accès à une belle vue sur la ville. Les équipements sont de qualité, il y a tout le nécessaire pour profiter au mieux de son séjour. La restauration est très bonne avec une belle offre de petit-déjeuner et un choix très varié au Blossom Bar qui permet de partager des bons moments au rooftop. L'hôtel est très bien situé en centre-ville de Melbourne. Je recommande et j'y retournerai ! Mention spéciale à Préviance et Philippine

Dear Kyann01, We're thrilled to hear that you enjoyed your stay with us and that our hotel met your expectations. We're glad you appreciated the spacious room, beautiful city views, and high-quality amenities. It's fantastic to hear that you enjoyed our breakfast offerings and the variety available at the Blossom Bar. Thank you for recommending us, and we look forward to welcoming you back on your next visit to Melbourne! Special thanks for recognizing Préviance and Philippine for their exceptional service. We'll be sure to pass on your compliments to them. Sincerely, Alex Mihardja Executive Assistant

Assez décevant

Tripadvisor-waardering 2.0/5

poisson L Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Notre séjour dans cet hôtel fut assez décevant. Nous avons l’habitude d’autres hôtels Pullman, celui ci n’est pas à la hauteur. Les locaux, de la réception, la salle de déjeuner et la zone de bar au 14eme sont du béton peint très décevant, avec très peu d’ouverture, assez étouffant. La chambre est de bonne taille mais très brouillante avec des fenêtres simples n’isolant pas du tout du bruit de la ville. La douche à un simple filet d’eau sans pression, ce qui est regrettable. Le petit déjeuner n’est pas du tout au standing de l’hôtel. Longue attente pour installation, choix de plat chaud limité en quantité et nous devons l’attendre en moyenne 20 minutes (nous avons pris 3 petits déjà, toujours pareil). Le choix est trop limité. Donc clairement pas à la hauteur des Pullman (nous étions quelques jours d’avant à celui d’Auckland qui lui est un vrai Pullman). Nous ne reviendrons pas.

Dear PoissonI2016, We apologize that your experience did not meet your expectations. Your feedback is important, and we'll work to address these issues to improve our services and facilities. Thank you for sharing your concerns with us. Sincerely, Alex Mihardja Executive Assistant

Das ist KEIN 5-Sterne Hotel!

Tripadvisor-waardering 1.0/5

IandMHI Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Taxis können das Hotel nicht direkt anfahren, sie werden vor einem MERCURE-Hotel abgesetzt, dessen Mitarbeiter Ihnen sehr freundlich helfen. Ein zweiter Eingang existiert, ist von Taxis aber nicht anfahrbar. Die Rezeption erreichen sie über einen übel riechenden Hinterhof am MERCURE vorbei (Foto) und landen zuletzt mit ihrem Gepäck vor einer Treppe (Foto) zur Rezeption. Empfangspersonal existiert nicht. (5 Sterne? NEIN!) Die Rezeption ist meist nur von 1 Person besetzt. Oft steht eine Warteschlange. Eine „Guest Relation Managerin“ ist offenbar nicht in der Lage zu helfen. Das Personal selbst ist gegenüber Problemen ignorant. (5 Sterne? NEIN!) Alle 3 Lifte dienen stark frequentiert der Beförderung von Handwerkern, Essen, Reinigungspersonal und Reinigungsutensilien, jeder 2. Lift ist von Personal besetzt, der Gast muß warten. Frühstück gibt es auf Etage „M“, aber nur ein Fahrstuhl fährt auf diese Etage. Die Tische waren nicht abgeräumt und nicht gesäubert, Geschirr war schmutzig und das Besteck wurde vom Personal mit den Händen angefaßt. Man wird nicht gefragt, wo man sitzen möchte, sondern zwischen dreckiges Geschirr platziert. Ein Kaffeeautomat ist ohne umständliche Einweisung nicht zu verstehen. Gemüse kennt man hier nicht. Wenn man einen Kaffee möchte, soll man diesen extra bezahlen!!!? (5 Sterne? Nein!) Wir haben ab Tag 2 im Cafe um die Ecke unser Frühstück eingenommen. Was dieses Hotel unter „Aussicht“ versteht können sie sich auf einem weiteren Foto ansehen. Das Zimmer roch „abgestanden“. Die Toilette hatte zu wenig Druck, um Fäkalien richtig zu spülen. Das Wasser im Waschbecken lief nicht richtig ab. Nach wiederholter Bitte um Reparatur geschah diese nach 3 Tagen! (5 Sterne? NEIN!) Der Reinigungsservice kam nie vor 14:00 Uhr. Nur an der Hälfte der Tage war die Reinigung akzeptabel. An den anderen Tagen wurde nur das Bett gemacht. (5 Sterne? NEIN!) Die Fenster besitzen keinerlei Dämmung gegen Sonnenlicht und Lärm! Die Klimaanlage ist schwach...

Dear IandMHI, We deeply apologize for the numerous issues you encountered during your stay. Your feedback is crucial, and we're committed to addressing each concern to enhance our guests' experiences. Rest assured, we'll take immediate action to rectify these shortcomings and ensure a more comfortable and enjoyable stay for future guests. Thank you for bringing these matters to our attention. Sincerely, Alex Mihardja Executive Assistant

In samenwerking met TripAdvisor

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  • 1.552 beoordelingen 9.4/10 Locatie
  • 1.858 beoordelingen 7.8/10 Kamer
  • 1.839 beoordelingen 7/10 Service
  • 27 beoordelingen 4.9/10 Wifi
  • 597 beoordelingen 7.1/10 Voorzieningen
  • 592 beoordelingen 7.4/10 Netheid
  • 542 beoordelingen 8.5/10 Sfeer
  • 428 beoordelingen 7.6/10 Ontbijt

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Prijs vanaf, voor 1 nacht voor 1 persoon in de betreffende slaapkamerprijscategorie, exclusief aanvullende services, exclusief ontbijt. Het komt overeen met de laagste openbare prijs inclusief alle belastingen (Sommige belastingen kunnen worden betaald bij aankomst in het hotel (bijvoorbeeld toeristenbelasting) volgens de lokale regelgeving.) voor de betreffende accommodatie die op die dag op de website https://all.accor.com/ te vinden is, voor een verblijf van een nacht in de volgende 20 dagen. Variabel afhankelijk van de periode en beschikbaarheid. De prijs wordt pas gegarandeerd op het moment van de reservering. Alle reserveringen (in het buitenland) zijn betaalbaar in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt. Alleen het bedrag, dat bij de reservering is bevestigd in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt, is gegarandeerd. Er kan een schatting van de omrekening in uw valuta worden verstrekt, maar dit is niet contractueel. Op het moment van betaling kan uw bank u bankkosten en/of wisselkoerskosten in rekening brengen.