ノボテル シドニー ダーリング スクエア 4.5 星

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17 Little Pier Street, シドニー, オーストラリア, 2000 ダーリングハーバー, オーストラリア

説明

ホテルのその他の情報

  • Wi-Fi、ワークスペース、ケーブルTV、ミニバー

  • 屋内プール、モダンなフィットネスセンター

  • 柔軟で自然光が差し込む多数のイベントルーム

  • 種類豊富なお飲み物、アラカルトのダイニング

  • Close to ICC Sydney and public transportation.

当ホテルの客室

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ホテル所在地

ノボテル シドニー ダーリング スクエア

17 Little Pier Street, シドニー, オーストラリア
2000 ダーリングハーバー
オーストラリア

GPS:-33.87747, 151.202709

電話番号
ファックス +61 2 8217 4085

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • プール
  • ペット不可
  • レストラン
  • フィットネスセンター
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • バー
  • 会議室
  • 全館禁煙
  • ルームサービス
建物付近
  • 駐車場

PUMPHOUSE RESTAURANT & BAR

遺産として登録された 110 年前の建物です。 居心地のよい開放的なベランダで 多種多様な作りたての料理をお召し上がりいただけます。

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.4/5  2,900 件のレビュー

トリップアドバイザーの評価  4.2/5  521 件のレビュー

お客さまの声 3.5/5

Ryoutarou M. Y. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

エレベータの待ち時間が長いと感じた。チェックイン・チェックアウトも思ったより待ち時間を要した。

Ryoutarou様、 この度は貴重なフィードバックをお寄せいただき誠にありがとうございます。 ダーリングスクエアの中心に位置する当ホテルをご利用いただき光栄です。 一方で、施設のご利用や手続きにおいてご不便をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。エレベーターの稼働状況につきましては定期的なメンテナンスを実施しておりますが、混雑時の対応の改善に努めてまいります。チェックイン・チェックアウトにつきましてもスムーズにご利用いただけますよう改善に努めてまいります。 改めまして、主要観光スポットへ簡単にアクセスできる立地の良さを次回のご滞在でもお楽しみいただけますよう願っております。 またのご利用を心よりお待ちしております。 Matthew Hill, General Manager

Good location

トリップアドバイザーの評価 4.0/5

saz33nan トリップアドバイザー認証口コミ

The experience was generally positive, mainly because of the location. However, I feel it didn’t quite match the value for money. Breakfast was expensive. size of the room kind of felt cramped. Regardless of the booking platform, all guests should be treated equally.

Dear Sazeena, We appreciate that you took the time to share your experience with us. We're glad you found our central position convenient for exploring Sydney. Nonetheless, we apologise for the service aspects that fell short. Our team remains committed to ensuring consistent experiences for all guests through our various accommodation options and dining facilities. We hope to have another opportunity to impress you. Best wishes, Matthew Hill, General Manager

fantastic location, really nice stay

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

Trina G トリップアドバイザー認証口コミ

fantastic stay, staff were amazing, perfect location The only issue we had was water from the shower went over the bathroom floor no matter how careful we were, so sorry to the house keeping staff that did an excellent job

Dear Trina, Thank you for taking the time to give us your feedback. We're glad the team impressed you and you enjoyed our central Darling Square location. We apologize for the shower water issue and appreciate your kindness toward our housekeeping staff. We look forward to the pleasure of welcoming you on another visit. Best wishes, Matthew Hill, General Manager

Let down by staff who don't seem to care

トリップアドバイザーの評価 3.0/5

farthingate トリップアドバイザー認証口コミ

We stayed at the Novotel Darling Square for 6 nights in July during the British and Irish Lions Tour. We chose the Novotel for our stay as I have regularly stayed at Accor hotels over a number of years. On the plus side the hotel is in an excellent location- close to Paddy's market, Darling Harbour and transport links to Circular Quay. On the downside the hotel is badly let down by its staff who, with the possible exception of the manager at breakfast, just don't seem to care. Things started badly at checkin which was painfully slow and lacking in any kind of warm welcome- you are expecting a large party at a fixed time so surely should have enough people on reception to cope. When the rooms were eventually ready the wait for one of the two lifts (!) bordered on the ridiculous. We were later told that there are no stairs available for guests to use other than emergency stairs and guests who did try to use them reported getting stuck. Breakfast the next morning was underwhelming with no explanation as to whether we could order eggs beyond the scrambled egg on offer. Having to sign for breakfast every day when it was part of our package became irritating. Housekeeping was poor- we had to ask for our shower gel to be refilled on day 2 so it had clearly not been checked before our arrival and the handwash in the ladies cloakroom downstairs remained empty for at least 2 days. I will leave my son to comment fully on his experience with his room being left unlocked by housekeeping. The bar seemed to close very early with the pump house -certainly on one evening- only being accessible by going outside. Hardly convenient when Sydney was experiencing torrential rain. On the day of the rugby there were a couple of shirts in evidence- the Lions one being an old, not current version- and no other acknowledgement of the event which was surprising given the number of Lions fans at the hotel. Unsurprisingly perhaps we were not asked obout our stay when we checked out which really says it all.

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your experience at Novotel Sydney Darling Square. We appreciate your positive note on our prime location near Darling Harbour and transport links. However, we regret the delays at check-in, lift wait times, and housekeeping oversights you encountered. We also apologise for the breakfast issues, early bar closure, and lack of event recognition during the Lions Tour. We hope you will consider staying with us again to experience the improvements we strive to make every day. Kindest regards, Matthew Hill, General Manager

Okay. Nothing Specisl but loved location

トリップアドバイザーの評価 2.0/5

peterf3088 ビジネス - トリップアドバイザー認証口コミ

Room was fine. I left some work shirts by accident. I tried calling all day, no return call and emailed twice, no response. Finally when I called again I requested to make a booking and that’s when someone finally answered. They found my shorts and wanted to charge me $30 to send them back. I have no issue paying money to have them sent back, but these folded shirts in an express post sachets would cost around $19.25, a large is $23.80. When I questioned it, I was told that’s what they pay to Australia Post, LIE.

Dear Peter, Thank you for taking the time to share your feedback. Thank you for recognising our convenient location in the heart of Sydney. We sincerely apologise for the challenges you encountered with our lost and found service. Your feedback helps us identify areas where we can enhance our guest experience. We hope to have the opportunity to restore your confidence in our service during a future stay. Best regards, Matthew Hill, General Manager

との提携 TripAdvisor

その他のウェブユーザーの評価

  • 1,688 件のレビュー 9.5/10 ロケーション
  • 1,666 件のレビュー 7.6/10 客室
  • 1,664 件のレビュー 8.3/10 サービス
  • 32 件のレビュー 6.4/10 インターネット
  • 742 件のレビュー 8/10 清潔さ
  • 493 件のレビュー 6.8/10 朝食
  • 344 件のレビュー 8.5/10 雰囲気

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