ホテル ソフィテル シドニー ダーリング ハーバー 5 つ星

ロケーションが素晴らしい。 接客が良かった

よいホテルでした

清潔感のある良い部屋でした。 日本人である私にはバスタブがある部屋が欲しかったです。 フロントにお願いをしたのですが、予約が私たちのカンパニーの一括予約だったので 変更が難しかったのでしょう。 UPグレードが出来ればもっと良かったと思います。

部屋は清掃が行き届いており、部屋に浴槽があったり、アメニティが充実していてサービスが行き届いていた印象があった。

ClubラウンジへのアクセスのあるダーリングハーバーViewのスーペリアルームをAgodaから予約。 アサインされたお部屋はダーリングハーバーViewというより、隣のNovotelとアンザックブリッジがメインのお部屋で、東には向いていないお部屋でした。これでダーリングハーバーViewというのはちょっと・・・不満が残り、ホテルのインターネットログインから滞在に関する不満を記入して送信。 間もなく電話があり、LUXURY ROOMのCORNER ROOMにアップグレードされました。結局、この部屋が気に入りもう1泊延長しました。 Clubラウンジのスタッフとサービス全般の質は他の5starホテルに比べると劣ります。シドニー市内に5スタ-ホテル自体が少ないので、シドニーのホテルはこのホテル同様、サービス全体がproactiveではありませんし言わないと動きません。特に、CI時にレイトチェックアウトのリクエストを聞かないホテルラウンジのCIは初めてで驚きました。口コミを見ると、同様なサービスに関する低い評価のコメントを事前にみたので期待はしなかったのですが・・・ 施設はシドニー市内のホテルNo1のViewと新しさがあるので、サーキュラーキー側のホテルより断然快適、周りにレストランやショッピングセンターがあり便利です。また泊まりたいホテルです。

こちらのホテルへの宿泊は2度目になりますが、ハーバビューシティービュー共に素晴らしい眺めに毎回感動します。また、一流のスタッフの対応に、更に気持ち良く滞在出来ました。

施設、設備、清潔感、スタッフの対応をとっても素晴らしかったです。 特に、毎日の部屋の清掃が隅々まで行き届いていて、快適に過ごすことがでかかました。 また、宿泊したいと思います。

ロケーション最高、お部屋はモダンな造りでとても綺麗でした。 食事、バーもクオリティーが高く堪能できました。

シャワールームはタオルをかける場所もなく、ドアではなくカーテンのみなので床全体が濡れてしまった。 洗面台も洗面用具やシェーバーを置く場所すらなく簡素すぎて使いづらい。

受付のスタッフは思ったより事務的でした。それはシドニーだからなのか。 レストランのスタッフはフレンドリーなスタッフが多かったです。

ダーリング・ハーバーという　いい立地に　きれいなホテルに宿泊できて良かったです。　　そして　毎朝用意してくれた　水　には感謝です。　　次回のシドニー訪問のときには　また　宿泊したいと思います。

朝食のメニューをもっと増やして欲しい

チェックインはフレンドリーで好印象 部屋は眺望、アニメティ、清潔感、間取り、大きくて背が伸ばせるバスタブ、独立シャワールームが良かった 深夜を含めてハーバー側の工事や高速道路の騒音が聞こえ、よく眠れなかった 窓の防音性が高ければ解決すると思う チェックアウトは、待たされて機械的な応対処理の印象 ラゲッジ預かりやタクシーの手配は好印象

ハードウェアとして部屋やフィットネスジムは大変素晴らしいと思います。また、電源アダプターが無料で部屋にレンタル用として置かれている、洗面所にも細かな電源スイッチがついていること、天井シャワーの設置なども評価できます。また、ハード面だけでなく、朝に外からランニングから帰ってくるとドアボーイの方がペットボトルを配って渡してくれた気配りも良かったです。唯一改善して欲しいとすると、シャワーヘッドを大きくして水量を増やして欲しいと思います。

繁忙期であったのはわかるが、部屋の準備にかなりの時間がかかっていた。