ホテル ノボテルシドニーオンダーリングハーバー 4.5 星

部屋も広くベッドも快適でした。アメニティーもしっかりついてて良かった。ただ、歯磨き粉も置いてあればもっと良かったなと思います。

英語があまり得意ではなく不安もありましたが私の言っていることを一生懸命わかろうとフロント3名で対応してくださり、見事通じたときはナイス！という感じでみんなで喜んでくださって本当にうれしかったです。トラムのコンベンション駅からすぐなのですが、駐車場からの入口がわかりづらかったのがマイナス1点です。部屋は広く、きれいでした。ルームキーパーの方も感じがよかったです。

フロントの方もとても感じが良く、すごく気分が良かったです！ ありがとうございました！

短い滞在でしたが満足です。スケジュールの関係で朝ごはんを楽しむ時間があまり持てなかったのが残念でした。あと、チェックイン時にスーツケースを部屋にもってきてくれるのが少しおそかったです。

また、泊まりたい。

何の不満もありません

ありがとうございました！

領収書の発行を依頼したが、その場での対応はできないと回答をされた。 メールで郵送する旨の回答をされたが、まだ届いていない。

ダーリングハーバー側から行った場合のアクセスが遠回りになってしまう点が不便に感じました。

8月11日の深夜（12時前）に全館で警報が鳴り30分以上警報ブザーが止まりませんでした。この間ホテル側から一切の説明、避難指示等はありませんでした。部屋の中にいる人、外に避難する人、廊下でウロウロしている人、宿泊客の対応はバラバラでした。もし本当に火事だったら深刻な人的被害が出ていてもおかしくない状況でした。ホテル従業員は宿泊客のケアをしなかった。マニュアルに従っているのか、マニュアルに不備があるのか不明ですが、日本で同等規模のホテルならたとえマニュアルに不備があっても現場の従業員が自己判断で宿泊客の安全確保と情報提供にベストを尽くすケースだと思います。

細かいところまで気を配って頂き、快適に過ごすことができました。

カンタス航空便遅延でカンタスが手配した宿泊でしたが、翌日のバスが出る時間を３度確認しにフロントに行ったところ出発の朝９番ダイアルして確認するように言われた。最終的にはドアの下から出発時間のお知らせが届いていた。だったらわかり次第お知らせするといってほしかった。３度も行く時間がもったいなかった。チェックインの際に二人いるのに、クイーンベッド１台の部屋に通され、再度フロントで交渉。ベッド２台の部屋のアサインをしてもらった。最初からベッド２台の部屋にしてほしかった。部屋に入ってお茶を飲もうとしたらポットが汚くてとてもお湯を沸かせる状況ではなかった。到着してからゆっくりしたかったが全然ゆっくりできなかった。ホテルの周りは閑散としている感じ。ダーリングハーバーショッピングセンターにはすぐ行ける立地でした。

ハーバービューでお部屋からの景色も良く、ショッピングモールからは直結していてお買い物も便利、ウェルカムドリンク、プレゼントのワインも美味しくいただきました^ ^お部屋も清潔で良かったです。ただ、チェックアウト後、タクシーを頼んでいたのですが、待っていた違うタクシーの運転手に強引に乗せられ空港までの料金も高く取られたので早朝でもレセプションがいてくれたら良かったと思いました。

darling harbor の方に泊まりましたが、立地の関係かコストと部屋が割にあっていませんでした。高い割に、3人でダブルベット二つは狭すぎました。また、ドリンクチケットも外で遊んでいたら飲めないような早い時間に終わるので使えませんでした。朝食付きの二泊三日だったのですが、朝食を食べることが出来ない旨を（こちらが悪いのですが）伝えたのですが、本当に朝食付きのプランから素泊まりプランに変えれないの？とは思いました。詳細な領収書をメール等で送付や、敷地内の案内などをもう少ししっかり出来なかったのかと思う点もあります。二泊三日で1000ドル超え、あの狭い部屋とは、ここにはもう来ることは無いと思います。

1人で2泊宿泊しました。ホテルの施設は使うことがなかったのですが、バス、トイレ、ベットなど快適に使用できました。1つ気になったのは、壁がある薄いのか⁈隣の部屋の話し声がある聞こえたことです。