Pullman Paris la Défense 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 2 237 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Métro à 5 mn, accès direct au centre de Paris

  • Parking privé à l'hôtel

  • Le Restaurant Quinte & Sens reconnu comme le meilleur de la Défense

  • A deux pas de l'un des plus grands centres commerciaux d'Europe, ouvert 7/7

  • Chambres et produits d'accueil pour les familles

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Localisation de l'hôtel

Pullman Paris la Défense

11 Avenue de l'Arche
92400 PARIS LA DEFENSE (Courbevoie)
France

GPS:48.894848, 2.23954

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Quinte & Sens

Cuisine d'inspiration au coeur de la Défense. 5 cuissons authentiques à composer au gré de vos envies, à la recherche de la quintessence du goût, de l'éveil des sens. Une cuisine vibrante, fraîche, sensible, tout simplement inspirée.

Réserver

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  2 237 avis

Note TripAdvisor  4.4/5  3 162 avis

Certificat d'excellence 2025

Note Avis clients 4.5/5

Chantal W. En couple - Avis confirmés ALL

Personnel professionnel, emplacement facile d’accès avec la ligne 1 du métro, chambre très fonctionnelle et spacieuse, petit déjeuner extrêmement varié et goûteux. Juste un bémol sur l’absence de cafetière et de capsules dans la chambre pour cette gamme d’hôtel.

Chère Madame W., Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et votre retour positif sur notre équipe ainsi que le confort de votre chambre nous touche particulièrement. Par ailleurs, nous abons pris note de votre suggestion pour une machine à café. Le petit déjeuner varié que nous proposons chaque matin est effectivement conçu pour satisfaire toutes les envies, et nous sommes heureux qu’il ait su plaire à vos goûts. Enfin, nous nous réjouissons que notre emplacement à quelques pas du métro ait été un avantage pour vous. Ce serait une joie de vous revoir parmi nous. Bien à vous, Cristina Parga, Quality and Guest Experience Manager

Note Avis clients 4.5/5

Celine C. Professionnel - Avis confirmés ALL

hotel très pratique pour mes déplacements professionnels confortable, petit déjeuner très copieux.

Chère Madame C., Mille mercis pour cet avis. Nous nous réjouissons que notre hôtel et son emplacement aient répondu à vos attentes dans le cadre de vos déplacements professionnels. Par ailleurs, nous sommes enchantés que vous ayez pu profiter de notre généreux petit déjeuner pour bien commencer la journée. Au plaisir de vous revoir parmi nous, Cristina Parga, Quality and Guest Experience Manager

Note Avis clients 3.5/5

Fabrice C. En couple - Avis confirmés ALL

Notre séjour au Pullman Paris La Défense a été, dans l'ensemble, très agréable. L'établissement est de qualité et le personnel est professionnel et accueillant. Cependant, deux points ont malheureusement entaché l'expérience : 1- Problème de Parking : Lors de notre seconde nuit, le parking de l'hôtel était complet. J'ai été contraint d'utiliser un parking extérieur payant, et ce, malgré le fait que le parking était inclus dans le tarif de ma chambre. C'est un point de service qui devrait être garanti lorsque l'option est réservée. 2- Petit-Déjeuner : L'hôtel étant complet, le service du petit-déjeuner était visiblement sous-dimensionné. Nous avons dû faire face à une attente significative pour être placés, ce qui n'est pas idéal pour démarrer une journée. Ces deux désagréments mis à part, la qualité des prestations (literie, propreté de la chambre, service général, localisation, accès transport urbain) était à la hauteur de mes attentes. J'espère que l'hôtel pourra trouver des solutions pour gérer ces pics de fréquentation, notamment en ce qui concerne la capacité de stationnement. Cordialement, Fabrice C.

Cher Monsieur C., Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour parmi nous, malgré les désagréments mentionnés. Notre parking dispose d’une centaine de places et nos clients n’ont généralement pas de difficultés pour stationner. Nous regrettons que, lors de votre visite, une forte influence ait engendré cette situation inhabituelle. Nous sommes également désolés pour votre expérience au petit déjeuner. Nous allons faire un suivi avec notre équipe afin d’améliorer notre organisation et éviter que cela se reproduise. Votre mention élogieuse quant à nos équipes nous touche particulièrement. Cet engagement fait partie des valeurs fondamentales que nous cultivons pour chaque hôte. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochain séjour, Cristina Parga, Quality and Guest Experience Manager

Le bar sans Aliou....

Note TripAdvisor 4.0/5

Frederic D Avis TripAdvisor

Je passe régulièrement au bar vers 19h30, pour me détendre après 1 journée Mais Où est donc passé Aliou??? En vacances ??..... Vivement son retour.

Cher Frederic, Nous sommes enchantés de savoir que vous appréciez venir vous détendre chez nous. Ne vous inquiétez pas, notre collaborateur Aliou est de retour. Il a parfois besoin d'un peu de repos pour revenir à son maximum et vous proposer le service agréable que vous valorisez tant ! Nous vous disons à très bientôt ! Cristina Parga, Quality and Guest Experience Manager

Note Avis clients 3.5/5

Gwenola L. En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons eu une chambre avec une vue minable sur l arrière du bâtiment , dommage !! Baignoire abimée, peinture écaillée dans la salle de bain , bouilloire avec » sticks de café « impossible pour un 5 étoiles.😧 Un petit 5 ⭐️

Chère Madame L., Merci de nous faire part de votre retour d’expérience. Nous sommes ravis que votre séjour dans notre hôtel ait globalement répondu à vos attentes, notamment au niveau du confort proposé et du soin apporté à la propreté. Cependant, nous sommes sincèrement désolés que certains aspects de votre chambre n’aient pas répondu à vos attentes et allons faire un suivi avec les services concernés. Toutefois, nous sommes toujours disponibles sur place pour recueillir vos impressions et y réagir. Nous espérons vous recevoir à nouveau très bientôt pour un séjour en pleine adéquation avec vos attentes. Bien cordialement, Cristina Parga, Quality and Guest Experience Manager

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 708 avis 7.8/10 Petit déjeuner
  • 542 avis 7.7/10 Repas
  • 492 avis 7.6/10 Confort
  • 395 avis 6.2/10 Propreté

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